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¿Estás estudiando y/o no tienes experiencia ? ¿no te has incorporado todavía al mundo laboral? ¿Trabajar de 9h a 14h sólo de lunes a viernes es compatible con tus estudios , tu vida familiar y/ o otras ocupaciones ? ¿Quieres generar ya ingresos económicos y compatibilizar y conciliar tu trabajo teniendo un horario flexible ? ¿Quieres además que tu trabajo tenga un impacto social y compromiso solidario a favor de los niños más desfavorecidos? Entonces subscríbete a este puesto de trabajo. Precisamos incorporar a 5 personas con habilidades comunicativas, buen trato con el público y sensibilidad para cuestiones sociales y humanitarias . Su misión será informar de los proyectos de UNICEF dirigidos a la protección de la infancia y atención a los niñ@s en situación de riesgo . Y lo haremos en calle, en hospitales , en centros comerciales , en centro de salud y estaciones de transporte de la ciudad de Barcelona . El objetivo : captar personas solidarias que apoyen económicamente los proyectos de UNICEF. El candidato debe tener un carácter alegre , positivo , empático y con muchas ganas de aprender y de superarse por que se le formará en el corto plazo para que pueda ocupar puestos de supervisión y gestión de equipos con la consiguiente ampliación de horas , mejora de contrato y sueldo fijo. Ofrecemos: -Contrato laboral fijo indefinido de 20h / semana , de 9 a 14h , de lunes a viernes. -Sueldo fijo de 850 € más comisiones e incentivos que te pueden permitir doblar fácilmente el sueldo/mes en nómina -Formación a cargo de la empresa con posibilidad de desarrollo profesional y promoción interna a corto plazo -Incorporación inmediata No es necesario tener experiencia pero sí es imprescindible DNI o NIE, permiso de trabajo, número de la Seguridad Social y ser mayor de edad Manda tu candidatura y el departamento de RRHH se pondrá en contacto contigo en la mayor brevedad posible. Gracias !

About the job Localidad: Sant Just Desvern Provincia: Barcelona País: España Perfil: RESTAURACIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Tienes ganas de formar parte de una empresa reconocida en el sector hotelero? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de una cadena en expansión? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Maître para nuestro hotel Sercotel Porta situado en Sant Just Desvern, y donde tus principales funciones serán: - Brindar una cálida bienvenida a los huéspedes y proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel - Supervisión y coordinación de los diferentes servicios del departamento, desayunos, restaurante, cafeteria, Room Service. - Garantizar la satisfacción y fidelización de clientes y comensales, ofreciendo un servicio de gran calidad. - Organizar los recursos necesarios para la correcta prestación del servicio, dotándolo de una estructura eficiente - Definir los procesos a seguir antes, durante y después del servicio, y da las instrucciones necesarias para asegurar la atención al cliente, los niveles de calidad y los resultados deseados por la compañia. - Realización de pedidos según ocupación, control de consumos, recepción de pedidos y realización de inventario mensual. - Control de calidad de los productos y servicio ofertado. - Seguimiento y control del mantenimiento y limpieza - Buena gestión y control del Manuel de APPCC . - Gestión y supervisión de caja diaria. - Fomentar el upselling. - Asesoramiento al cliente en aspectos gastronómicos, así como sobre la oferta de servicios disponibles cerca del establecimiento. - Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Formación en Hostelería o Restauración. - Experiencia de al menos 2 años como Responsable de Sala, Maître o 2ª Maître (valorable experiencia en hoteles). - Conocimientos del Pack Microsoft Office y manejo de TPV. - Idiomas: indispensable castellano e inglés (valorable el conocimiento de otros idiomas). - Tener orientación al cliente, don de gentes y empatía. Así, como proactividad y motivación por la hostelería. - Persona organizada, responsable y con habilidad en la gestión de equipos. Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: - Contrato indefinido a jornada completa (40hs). - Turnos rotativos según eventos del hotel - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: F&B service Language required: Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.

¿Estás estudiando y/o no tienes experiencia ? ¿no te has incorporado todavía al mundo laboral? ¿Trabajar de 9 a 14h sólo de lunes a viernes es compatible con tus estudios y/ o otras ocupaciones ? ¿ Quieres generar ya ingresos económicos y compatibilizar y conciliar tu trabajo teniendo un horario flexible ? ¿Quieres además que tu trabajo tenga un impacto social y compromiso solidario a favor de los niños más desfavorecidos ? Entonces subscríbete a este puesto de trabajo. Precisamos incorporar a 3 personas con habilidades comunicativas, buen trato con el público y sensibilidad para cuestiones sociales y humanitarias . Su misión será informar de los proyectos de UNICEF dirigidos a la protección de la infancia y atención a los niñ@s en situación de riesgo . Y lo haremos en calle, en hospitales , en centros comerciales , en centro de salud y estaciones de transporte de la ciudad de Barcelona . El objetivo : captar personas solidarias que apoyen económicamente los proyectos de UNICEF . El candidato debe tener un carácter alegre , positivo , empático y con muchas ganas de aprender y de superarse por que se le formará en el corto plazo para que pueda ocupar puestos de supervisión y gestión de equipos con la consiguiente mejora de contrato y sueldo. Ofrecemos: -Contrato laboral fijo indefinido de 20h / semana , de 9h a 14h, de lunes a viernes -Sueldo fijo de 850 € euros más comisiones e incentivos que te pueden permitir doblar fácilmente el sueldo/mes en nómina -Formación a cargo de la empresa con posibilidad de desarrollo profesional y promoción interna a corto plazo -Incorporación inmediata No es necesario tener experiencia pero sí es imprescindible DNI o NIE, permiso de trabajo, número de la Seguridad Social y ser mayor de edad Manda tu candidatura y el departamento de RRHH se pondrá en contacto contigo en la mayor brevedad posible. Gracias !

About the job Como Guest Relations, desempeñarás un papel fundamental a la hora de garantizar una inolvidable experiencia a los huéspedesdesde el primer contacto y durante toda la estancia. Esta función implica mantener los más altos estándares de servicio, gestionar las opiniones de los huéspedes y fomentar una coordinación perfecta entre los departamentos en todo lo relacionado con la calidad. ¿Qué tendrás que hacer? Ofrecer una bienvenida genuina y cálida a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ayudándoles con los procedimientos de registro. Estar siempre visible y disponible para los huéspedes, resolver sus dudas y mantener un contacto frecuente durante su estancia, resolver sus problemas y ayudarles con servicios adicionales, como transporte, reservas y recomendaciones locales. Ayudar al Director de Relaciones con los Huéspedes a mantener los estándares de calidad y garantizar una respuesta oportuna a las opiniones de los huéspedes, gestionar comentarios, sugerencias y quejas, y colaborar con los jefes de departamento para ejecutar planes de acción. Desarrollar conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer y tratar a los huéspedes que repiten y a los VIP de acuerdo con las normas del hotel y la política VIP. Recoger y analizar las opiniones de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes y comunicar los cambios necesarios al personal del hotel. Trabajar en estrecha colaboración con los distintos departamentos del hotel para coordinar los servicios a los huéspedes y garantizar una experiencia fluida. Mantener perfiles precisos y actualizados de los huéspedes, incluidas sus preferencias y peticiones especiales. Identificar oportunidades para aumentar las ventas de los servicios del hotel y comunicar eficazmente su valor a los huéspedes. Poseer un profundo conocimiento de los servicios del destino y de los contactos clave para garantizar que la información facilitada se ajusta a las normas de calidad y a la identidad corporativa. Asistir y apoyar el Guest Relations Manager en las actividades comerciales, incluida la preparación de eventos, la organización de inspecciones del lugar y la comunicación de la información pertinente. ¿Qué buscamos? Se recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. Experiencia previa en un entorno centrado en el cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería, con conocimiento de los procedimientos hoteleros. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. Dominio de la lengua local y del inglés; se valorarán otros idiomas. Excepcionales habilidades de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas. Demostrar orientación al cliente, superando constantemente las expectativas de los huéspedes. Adaptabilidad en los estilos de comunicación para proporcionar un servicio personalizado adaptado a las preferencias, necesidades, estilos de vida y preferencias de interacción de los huéspedes. Capacidad para influir en la colaboración interdepartamental hacia objetivos de calidad compartidos. Excelente capacidad de resolución de problemas y multitarea. Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos los fines de semana, en función de la ocupación del hotel y los eventos. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Guest Relations The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

¿Quieres los fines de semana libres? ¿Quieres jornadas de trabajo parciales y horarios flexibles que te permitan conciliar tu trabajo con otras ocupaciones como estudios o familia ? ¿Quieres que tu trabajo te permita aprender y crecer y poder ocupar dentro de la empresa , en el corto plazo, roles de mayor responsabilidad ? ¿ quieres que tu trabajo, además , impacte positivamente en la sociedad ayudando a construir un mundo más justo e igualitario ? Entonces no lo dudes y ¡Dale al botón de candidatura! Estamos en busca de personas comunicativas, dinámicas y atentas para informar a las personas en calle , en hospitales , en centros de salud en centros de transporte … de los diferentes proyectos de una ONG conocida internacionalmente y súper implicada en la protección de los derechos de los niños . Las campañas de sensibilización las realizaremos en la ciudad de Barcelona. Ofrecemos: -Contrato indefinido. -Horario fijo de mañanas : lunes a viernes de 09h a 14h. -Sueldo base fijo en nómina de 850 € euros más importantes comisiones que te pueden permitir doblar el sueldo fijo -Formación continua profesional en captación de fondos y técnicas de marketing face2face Requisitos: -DNI o NIE y Número de la Seguridad Social. -Mayor de edad. - Mínimo ESO. preferible bachillerato y/o estudios universitarios

Cadena de Hostels en Barcelona busca incorporar 2 personas responsables y detallistas para tareas de limpieza en de hostels y apartamentos turísticos. Jornada de 20h y 28 semanales con descansos fijos. Disponibilidad fin de semana y festivos. Funciones principales: - Limpieza integral de apartamentos turísticos, según ocupación, reposición de amenities. - Limpieza y puesto a punto de habitaciones y gestión de lavandería en hostel. - Montaje y desmontaje de camas bajas y altas (literas) - Reposición de material y productos. - Notificar incidencias para preservar las instalaciones del hostel y apartamentos. Requisitos - Contar con el permiso de trabajo. - Experiencia previa de limpieza. - Buenas resistencia física, capacidad para realizar movimientos repetitivos durante la jornada, subir y bajas escaleras para montar y desmontar camas ( literas, camarotes ). - Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. - Flexibilidad horaria. - Puntualidad , compromiso y trabajo en equipo. Si te consideras una persona dinámica , con buena resistencia física y te apasiona el turismo y trabajar al detalle, no dudes enviar tu cv.

Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de noche y tarde, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente. - Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2.Gestión de Reservas: - Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel. - Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones. - Manejo de Pagos y Facturación: 3.Información Turística: - Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas. - Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4.Comunicación Interna: - Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido. - Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. - Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en recepción de hotel. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

En Gallery Hotel 4*S en BARCELONA, seleccionamos un limpiador/a para las zonas comunes de nuestro hotel. Contrato de sustitución. Las tareas a realizar serían: • Limpieza y preparación de zonas nobles del hotel: - Bar-restaurante. - Recepción. - Baños y salones (dependiendo de la ocupación de los mismos). - Bar-restaurante (limpieza después de los desayunos). - Zona personal, vestuarios, baños, escaleras internas. - Zona personal, despachos, vestuarios, baños, escaleras internas. - Lavado y planchado de ropa de personal. - Limpieza de The Top. - Limpieza de gimnasio y sauna. - Limpiar con Kartcher el suelo. • Repaso de todas las zonas visibles del hotel para que este de forma correcta. • Solventar incidencias puntuales de limpieza. Experiencia requerida de mínimo 1 año en funciones similares.