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- Hosco
Recepcionista (Temporal 8-10 meses) - NH Sants Barcelonail y a 2 joursTemps pleinLes Corts, BarcelonaAbout the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Immédiat !Inscription facile - Carnal
Runneril y a 4 jours€1410 par moisTemps pleinL'Eixample, BarcelonaRestaurante Carnal Steak House necesita para su equipo un runner con experiencia de un año como mínimo. Requisitos 1 año de experiencia Imprescindible buen manejo de bandeja Tareas: Limpieza de cubertería y cristalería, así como repaso con litos. Transporte de platos del pase al gueridón y viceversa. No tendrán interacción con los clientes. Condiciones Contrato: indefinido a 40h Horario: turnos seguidos y partidos, dos días de descanso consecutivos entre semana. Salario: 1400€ netos + Propinas (50€ a la semana aprox). Otros benefits: Wellhub (gimnasio, yoga, boxeo, entrenador personal, etc) a los 6 meses de antigüedad. Seguro medico y dental a los 12 meses de antigüedad. Vale de 200€ al ganador del empleado del mes
Immédiat !Inscription facile - Ehureka Consulting Group
CAMARERO/A DE SALA 40H - RESTAURANTE SECTOR HOTEL VELAil y a 4 jours€1500 par moisTemps pleinCiutat Vella, Barcelona¡Únete a nuestro equipo en un restaurante con un ambiente dinámico y profesional, situado en el corazón de Barcelona! Nuestro local es un espacio donde la excelencia en el servicio y la atención personalizada son nuestra prioridad. Aquí, cada cliente es importante, y cada momento es una oportunidad para brillar. Buscamos a un/a profesional con pasión por el servicio al cliente y experiencia en el sector. Responsabilidades del/la Camarero/a de Sala: - Atender y servir a los clientes de manera eficiente y amigable. - Tomar pedidos y asegurar que los clientes estén satisfechos con su experiencia. - Mantener un ambiente limpio y organizado en la sala del restaurante. - Colaborar con el equipo de cocina y otros camareros para asegurar una operativa fluida y eficiente. - Gestionar las mesas y asegurar una distribución óptima de los clientes. ¿Qué buscamos en ti? - Experiencia: Entre 1 y 2 años de experiencia trabajando como camarero/a de sala, con disponibilidad para incorporarte de inmediato. - Conocimientos específicos: Conocimientos en coctelería. - Idiomas: Nivel nativo de castellano e inglés (avanzado). - Capacidad para trabajar en equipo. - Buena comunicación y don de gente. - Capacidad para manejar situaciones de alta presión. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (imprescindible para candidatos/as extranjeros/as). ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido con una jornada de 40 horas semanales. - Salario de aproximadamente 1500 € netos por 12 pagas al año, más propinas mensuales de aproximadamente 300 €. - Recargo por nocturnidad a partir de las 22:00. - Horario: 3Turnos partidos: de 12:00 a 16:00 y de 20:00 a 00:00. 2Turnos seguidos: de 12:00 a 20:00 o de 17:00 a 00:00. - 2 días de descanso seguidos rotativos por semana. - Oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y en constante crecimiento. - Beneficios: Dispone de tu salario devengado en cualquier momento con Payflow. Retribución flexible: nómina flexible, seguro médico, guardería, tarjetas restaurante y transporte, formación. 20% descuento para los empleados en todos nuestros restaurantes hasta un máximo de 4 personas.
Immédiat !Inscription facile - Ehureka Consulting Group
CAMARERO/A DE BARRA 40H - ¡ TURNO SEGUIDO! SECTOR HOTEL VELAil y a 4 jours€1500 par moisTemps pleinCiutat Vella, BarcelonaREFERENCIA : GTS - CAB ¡Únete a nuestro equipo en un restaurante con un ambiente dinámico y profesional, situado en el sector hotel vela! Nuestro local es un espacio donde la excelencia en el servicio y la atención personalizada son nuestra prioridad. Aquí, cada cliente es importante, y cada momento es una oportunidad para brillar. Buscamos a un/a profesional con pasión por el servicio al cliente y experiencia en el sector. Responsabilidades del/la Camarero/a de Barra: - Atender y servir a los clientes de manera eficiente y amigable tanto en la barra como en las mesas. - Tomar pedidos y asegurar que los clientes estén satisfechos con su experiencia. - Preparar y servir una variedad de bebidas, incluyendo cocteles, cervezas, vinos y refrescos. - Mantener un ambiente limpio y organizado en la barra y en la sala del restaurante. - Colaborar con camareros para asegurar una operativa fluida y eficiente. - Gestionar las mesas y asegurar una distribución óptima de los clientes. ¿Qué buscamos en ti? - Experiencia: Entre 1 y 2 años de experiencia trabajando como camarero/a de barra, con disponibilidad para incorporarte de inmediato. - Conocimientos en coctelería. - Idiomas: Nivel Avanzado de castellano e inglés (avanzado). - Capacidad para trabajar en equipo. - Buena comunicación y don de gente. - Capacidad para manejar situaciones de alta presión. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (imprescindible para candidatos/as extranjeros/as). ** ¿Qué ofrecemos?** - Contrato indefinido con una jornada de 40 horas semanales. - Salario de aproximadamente 1500 € netos por 12 pagas al año, más propinas mensuales de aproximadamente 300 €. - Recargo por nocturnidad a partir de las 22:00. - Horario: Turno seguido - a convenir con la empresa, - 2 días de descanso seguidos rotativos por semana. - Oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y en constante crecimiento. - Beneficios: Dispóne de tu salario devengado en cualquier momento con Payflow. Retribución flexible: nómina flexible, seguro médico, guardería, tarjetas restaurante y transporte, formación. 20% descuento para los empleados en todos nuestros restaurantes hasta un máximo de 4 personas
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