Competencias en el jobs in Barcelona

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO El/La Director/a General del Restaurante Amar asume la responsabilidad integral del restaurante, tanto a nivel operativo como administrativo. Se requiere un liderazgo sólido y un talento comercial. Planea, organiza, controla y dirige la operativa del restaurante, tanto en sala como en cocina. Responsable del desarrollo operativo y comercial del punto de venta, con un enfoque en la calidad y consistencia. Lidera, apoya y motiva a sus equipos siguiendo los estándares de excelencia del hotel. Provee liderazgo, dirección y creatividad para asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Es la máxima persona responsable de la gestión financiera del restaurante, respetando los objetivos de facturación y resultados establecidos por la empresa, y manteniendo los estándares de calidad del hotel El Palace y de Rafa Zafra. Es una persona clave en el desarrollo comercial del restaurante y un gran embajador de la marca para el desarrollo de las ventas de Amar. LIDERAZGO Y DIRECCIÓN Llevar la organización del servicio junto a su equipo de sala y cocina. Crear y desarrollar los SOP del restaurante, las descripciones de tareas de cada puesto, los check list y secuencias de servicio del restaurante, el programa de upselling y el libro de bienvenida de equipo. Implementar y desarrollar los protocolos y estándares operativos de Amar, además de los diseños y contenidos de las cartas de bebidas y comida, limpieza y controles de sanidad, control de los costes F&B, personal y otros costes de su área. Acompañar al equipo de Amar en la implementación de los estándares y protocolo de la compañía y del hotel, Leading y Forbes. Proveer un liderazgo visionario en la creación de productos de servicio y liderazgo de su equipo. Potenciar una comunicación interdepartamental proactiva, eficiente y efectiva en Amar, en el área de restauración y en el resto del hotel. Reclutar, formar, evaluar, acompañar y desarrollar el equipo de Amar. Apoyar y asegurar que el equipo guarde un espacio de restaurante limpio y ordenado, cumpliendo con el protocolo interno del hotel y ISO9000. Asegurar el buen funcionamiento de toda la maquinaria del restaurante. Hacer seguimiento de petición de presupuestos a mantenimiento y proveedores. Responsabilizarse de toda la máquina, mobiliario y utensilios puestos a disposición. Colaborar con los otros jefes de departamento del hotel para asegurar una comunicación fluida de toda la oferta gastronómica y horarios de Amar. Identificar las zonas de mejoras continuas con los reportes utilizados por la compañía y los comentarios de los clientes vía correos y redes sociales. Establecer planes de acción si necesario. Colaborar con el jefe de compras para identificar y trabajar con los proveedores y precios adecuados. Asegurar que el equipo respeta todos los estándares de apariencia dentro y fuera del hotel y refleja profesionalismo a todo momento. Fomentar el buen ambiente social en el equipo de cocina, sala y hotel. Desarrollar los roles de responsables del restaurante para asegurar la calidad y la gestión de la sala durante su ausencia. Organizar briefings diarios para informar su equipo de novedades, cambios y formaciones. FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN Observar los forecast del negocio para planificar de manera eficiente la plantilla, las compras de materias primas, costes de mantenimiento y compras varias. Participar a la elaboración del P&L anual para establecer los costes apropiados. Analizar cada cuenta de explotación mensual, costes - proponer acciones para remediar a las desviaciones. Respetar los objetivos definidos por la empresa. Preparar de manera eficiente los turnos semanales dependiendo del volumen de los operaciones y reservas del restaurante, planificando vacaciones y días de recuperación. Entregarlos con antelación para asegurar la estabilidad de su equipo. Crear y actualizar los escandallos, recetas, instrucciones, guías de cada platos y bebidas. Decidir, junto sus superiores, los precios de venta de cada producto. Realizar mensualmente el menú engineering, junto al Chef Ejecutivo, sobre carta y menús. Participar en la creación de los diseños de carta y menús. Utilizar la vía correcta de compras de material y reparaciones varias. Entregar, cada uno del mes, los inventarios de bebida y comida y otros productos al departamento de administración del hotel. Seguir los protocolos administrativos de la empresa. Entregar cada mes los reportes de rotura y merma al departamento administrativo del hotel. Encontrar soluciones si necesario. Ofrecer ideas para mejorar los costes relacionados a la operativa del punto de venta. Gestionar la programación del POS y utilizar los reportes adecuados al negocio. Gestionar y contabilizar semanalmente las invitaciones del restaurante. RECURSOS HUMANOS Desarrollar y motivar al equipo con formaciones regulares. Asegurar que el equipo este formado sobre toda la oferta gastronómica del restaurante. Organizar mensualmente una reunión de equipo sala y cocina para promover una comunicación fluida entre equipos. Trabajar junto a RRHH sobre reclutamiento y entrevistas, según el presupuesto establecido por la empresa. Liderar como ejemplo. VENTAS Identificar las oportunidades de ventas según las necesidades de cada cliente, individual y grupos. Colaborar con el equipo de ventas del hotel, proponer sugerencias de ofertas para aumentar la facturación de grupos en Amar. Optimizar y rentabilizar cada espacio del restaurante. Responsable, junto al hotel, de llevar las reservas y peticiones de grupos, acomodar al máximo las peticiones de todos los clientes. Establecer una base de datos de clientes del restaurante a través del sistema de reservas y utilizarla para actualizar los clientes de las ofertas gastronómicas del restaurante. Desarrollar las ventas del restaurante, de la barra, del privado y de la mesa del chef. Desarrollar eventos especiales para el restaurante, gestionando músicos y proveedores de eventos cuando sea necesario. Entender la filosofía del hotel para desarrollar la venta interdepartamental. Efectuar unos estudios de la competencia, a lo menos dos veces al año. Establecer una relación estrecha con las personas claves de la ciudad (conserjes, secretarias, empresarios). EXPERIENCIA DEL CLIENTE Asegurar la satisfacción de cada cliente según la filosofía del restaurante. Asegurar la máxima calidad de los productos de la oferta gastronómica de carta y menús. Reunirse con clientes potenciales para organizar futuros eventos. Flexibilizar menús de grupos y eventos especiales para aumentar las confirmaciones de negocio. Liderar, motivar el equipo de sala para proponer nuevas ideas gastronómicas y desarrollar la oferta del restaurante. Analizar y responder los comentarios recibidos por parte de los clientes del restaurante. Establecer una ficha técnica de cada cliente de alto nivel con sus preferencias y hábitos. Gestionar posibles quejas de clientes. OTROS Estar al corriente de las últimas tendencias gastronómicas para tener las cartas y menús del restaurante y servicio al dia. Planear y ejecutar ofertas de banquetes y grupos adaptándolas a las necesidades de los clientes. Atender y participar a todas las reuniones necesarias del restaurante y del hotel. Participar a cualesquiera otras actividades propuestas por Amar y el hotel. Responsabilizarse de mantener nuestra propiedad segura y protegida a nivel de seguridad contra incendios. QUE NECESITAMOS Compromiso - persona dedicada a su trabajo, sacando siempre lo mejor de cada situación. Mentalidad de crecimiento - mentalidad de desarrollo personal y profesional, focalizando en los retos y resultados del restaurante. Actitud proactive - impulsar motivación interdepartamental y anticipar cada necesidad del cliente interno y externo. Consistencia - como responsable, asegurar una actitud, un servicio y una calidad estable y constante. Leader y compañer@ - trabajar sobre el objetivo común y entender la importancia de su role y responsabilidades dentro del equipo del restaurante y del hotel. Dispuest@ a apoyar el negocio y su equipo. COMO CONTRIBUIR Promocionar un ambiente de trabajo armonioso y tranquilo. Crear momentos especiales para nuestros clientes y equipo. Ser una persona anticipativa, discreta, detallista, cercana, humilde y orgullosa de su restaurante. Ser una persona comprometida, dedicada, segura de si misma pero nunca arogante, compresiva y sensible. PERFIL Diploma en restauracion y gestion de negocio. 10 años de experiencia en restaurante y/o hoteles de lujo y alta cocina. 3 años de experiencia en un role similar. Experiencia nacional e internacional. Gestion de equipo multicultural, 15+ compañeros - Habilidades comerciales, sociales y de resolución de conflictos. Alta capacidad para el trabajo en equipo y en las relaciones interdepartamentales. Capaz de tomar decisiones, resolver problemas y restructurar un equipo. Conocimiento del mercado local, nacional e internacional. Persona operativa, líder y cerca de sus equipos. Personalidad extrovertida y agradable. Creativo/a, promover mejoras continuas. Apasionado/a de la gastronomía. Embajador/a de la marca. Flexible y disponible para fechas claves del hotel. Organizado/a, efectivo/a, operativo/a, proactivo/a, ético/a, detallista. Discreción y capacidad para trabajar bajo presión. Facilitador de la comunicación entre cocina y sala. Conocimientos informáticos (paquete Office, POS, sistemas de reservas…) Castellano e inglés imprescindible - se valorarán catalán y otros idiomas. Experiencia en * Michelín - hoteles de lujo At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

REQUISITOS: Estudios mínimos: Formación profesional – electricidad, clima, mantenimiento de edificios o en su defecto cursando estos estudios. Polivalente. Disponibilidad para trabajar los fines de semana. EXPERIENCIA MÍNIMA No indispensable CONOCIMIENTOS DESEADOS Que le guste pintar y seria un plus: Gestión de mantenimiento. Mantenimiento preventivo y correctivo. Electricidad. Climatización. Carpintería. COMPETENCIAS PERSONALES Capacidad de trabajo en equipo. Persona proactiva, con ganas de aprender. Capacidad resolutiva. Trabajo sobre presión. SALARIO Segun convenio.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Auxiliar servicios generales (Temporal - Sector Sanitario) para importante centro de Unidad de Servicios Generales e Infraestructuras para cubrir vacaciones de verano en la zona de BARCELONA . Experiencia y conocimiento: Se requiere mínimo 1 año realizando tareas de atención al cliente y de cara al público. Se valorará: Experiencia en el Sector Sanitario. Conocimientos básicos de Ofimática. Conocimientos y experiencia en labores de Mantenimiento. Competencias en: Trabajo en equipo, comunicación, proactividad, flexibilidad y orientación al cliente. Responsabilidades: - Apoyar a todo el personal de la empresa en las tareas auxiliares que se necesiten (mensajería, recepción, traslados, etc.). - Supervisar a diario los laboratorios y congeladores en las diferentes ubicaciones. - Seguir los protocolos de actuación en caso de alarmas. Controlar los niveles de los tanques de nitrógeno líquido y realizar la carga periódicamente. - Ayudar a los laboratorios y salas comunes en la instalación de nuevos aparatos. - Control de los accesos a los edificios (entradas y salidas de personal autorizado). - Gestionar el correo interno. - Apoyo a la logística de difusión y organización de cursos y seminarios. - Recibir y repartir la paquetería. - Registro y reporte de necesidades de material para el personal de limpieza. Condiciones laborales: 35 horas laborales por semana Jornada tarde (se valorará flexibilidad horaria) Las fechas serían del 3 al 5 y 15 de julio y también agosto del 12/08 al 30/08. El horario es de 14 a 21h.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: English and Spanish. Catalan, French, Italian, and Russian are a plus At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

Sobre Nosotros: Badiani es una marca italiana de heladerías con ubicaciones en el Reino Unido, Italia, Francia, Japón y España. Fundada en 1932, traemos alegría y color a la vida de miles de personas todos los días a través de nuestras hermosas tiendas conceptuales y nuestro galardonado gelato. Somos una empresa en rápido movimiento con una pasión por la excelencia. Resumen del Puesto: Estamos buscando un Coordinador de Entregas de Gelato confiable y profesional para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable del transporte seguro y eficiente de nuestro maravilloso gelato, asegurando entregas puntuales y manteniendo el vehículo en excelentes condiciones. El Coordinador de Entregas de Gelato formará parte del Equipo de Operaciones de Iberia, con sede en nuestra Sede Logística en Sant Quirze del Vallès. Ubicación: Sede Logística: Sant Quirze del Vallès Punto de Inicio y Finalización del Turno: Sant Quirze del Vallès Área de Viaje: Centro de la Ciudad de Barcelona y Ocasionalmente Girona Responsabilidades Clave: - Cargar y transportar gelato de manera segura a varios destinos, siguiendo las instrucciones del Gerente de Almacén. - Planificar y seguir rutas eficientes para asegurar entregas puntuales. - Cumplir con todas las leyes y regulaciones de tráfico para garantizar la seguridad de los pasajeros y la carga. - Mantener un historial de manejo limpio y reportar cualquier accidente o infracción de tráfico de inmediato. - Asegurar que todas las licencias, permisos y documentos necesarios estén actualizados y válidos. Mantenimiento del Vehículo y Almacén: - Mantener la limpieza y el orden de la furgoneta de entrega. - Ayudar al Gerente de Almacén a mantener el almacén organizado y limpio. - Reportar cualquier problema o mal funcionamiento del vehículo de inmediato. Apoyo Operacional: - Comunicar con el Gerente de Operaciones en Vivo sobre cualquier escasez o exceso notado durante la carga y las entregas. - Realizar conteos de inventario cuando se solicite. - Hacer cumplir las normas y procedimientos de Salud y Seguridad e Higiene Alimentaria. - Ayudar al Gerente de Almacén con las tareas diarias. Experiencia y Habilidades: - Licencia de conducir válida (Categoría B). - Competencia en la conducción de furgonetas con un sólido conocimiento de las carreteras locales y regionales. - Excelentes habilidades de navegación y capacidad para leer mapas y dispositivos GPS. - Buena condición física para manejar largas horas de conducción y tareas de carga/descarga. - Mentalidad proactiva y resolutiva. - Fuertes habilidades de comunicación y organización. - Familiaridad con un entorno de almacén y prácticas de gestión de inventario. - Conocimiento del idioma inglés es una ventaja. Turnos: - El trabajo requiere 40 horas de trabajo por semana, de lunes a domingo. - El horario puede cambiar según cualquier emergencia que pueda ocurrir. - Trabajamos en días festivos. Beneficios: - Formar parte de un equipo increíble. - Puesto a tiempo completo con estabilidad (a menos que el candidato solicite lo contrario). - Esquema de Referencias. - Ruta de crecimiento clara con un esquema de aumento salarial. - Asignación diaria de €12,00 para gastar en la tienda. - Hasta un 50% de descuento en productos de la tienda

Funciones: Repartir. Llevar los pedidos de nuestros clientes a sus domicilios siguiendo las normas y protocolos de la empresa, haciendo foco en la calidad de servicio. Estado de la tienda. Garantizar una calidad máxima de higiene. Hacer un uso correcto de los utensilios proporcionados. Cumplir los protocolos de operaciones y de seguridad y salud en el local. APPCS, manipulación de alimentos, PRL. Requisitos: Disponibilidad: Jueves a Domingo de 20:00h a 22:30h Se requiere que la persona busque siempre la máxima calidad de entrega en el servicio. Idiomas: castellano y Catalán nativo o muy avanzado Competencias: persona dinámica, con iniciativa, flexible, ordenada y puntual. Carnet de conducir o licencia de ciclomotor. Moto Propia Condiciones: Contrato indefinido a jornada parcial, 31 días de vacaciones naturales por año trabajado. A todos nuestros repartidores se le proporcionan unos pantalones de lluvia y una chaqueta de empresa, una sudadera y dos camisetas. Todos nuestros trabajadores tienen un 50% de descuento en todos nuestros productos. El reparto es en un radio máximo de 3km.

¿Quieres trabajar en la cadena de salones de manicuras y pedicuras con mayor expansión y crecimiento? ¿Quieres saber más del mundo del diseño gráfico en el sector de la belleza? ¡Entonces esta es tu oportunidad de brillar! En Arpías, una cadena en rápido crecimiento de manicuras en Barcelona, estamos buscando: Becaria de Diseño Gráfico Ubicación:Barcelona, España Tipo de Puesto: Prácticas Jornada: Parcial Duración: 6 meses Fecha de Inicio: Inmediata Responsabilidades: - Apoyar en la creación y diseño de material gráfico para campañas de marketing y promoción. - Diseñar contenido visual para redes sociales, sitio web y otros canales de comunicación. - Colaborar en la conceptualización y ejecución de proyectos gráficos innovadores. - Realizar ajustes y modificaciones en diseños según las necesidades del equipo. - Mantener una coherencia visual en todas las piezas gráficas de la marca. - Asistir en otras tareas de diseño gráfico según sea necesario. Requisitos: - Estudiante en curso de un máster en Diseño Gráfico o áreas relacionadas. - Posibilidad de realizar un convenio universitario. - Conocimientos avanzados de herramientas de diseño gráfico (Photoshop, Illustrator, InDesign, Canva, Premier, Cup Cat etc.). - Manejo del idioma español, catalán e inglés. - Competencias: Creatividad, atención al detalle, capacidad de trabajo en equipo y buena comunicación. ¿Qué ofrecemos? - Oportunidad de adquirir experiencia práctica en una empresa dinámica y en crecimiento. - Modalidad de trabajo híbrida. - Ambiente de trabajo colaborativo y profesional. - Flexibilidad horaria para compaginar con los estudios. - Descuento en servicios de manicura de Arpías. ¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos para llevar la excelencia en las manicuras a otro nivel!

¿Quieres trabajar en la cadena de salones de manicuras y pedicuras con mayor expansión y crecimiento? ¿Quieres saber más del mundo del marketing digital y relaciones públicas en el sector de la belleza? ¡Entonces esta es tu oportunidad de brillar! En Arpías, una cadena en rápido crecimiento de manicuras en Barcelona, estamos buscando: Becaria de Community Manager y PR Ubicación: Barcelona, España Tipo de Puesto: Prácticas Jornada: Parcial Duración: 6 meses Fecha de Inicio: Inmediata Responsabilidades: - Gestionar las redes sociales de la marca (Facebook, Instagram, Threads, TikTok, Linkedin, etc.). - Interactuar con nuestra comunidad en redes sociales y mantener contacto constante con influencers. - Oportunidad de crear contenido atractivo y relevante para nuestras plataformas digitales. - Apoyar en la elaboración y ejecución de estrategias de comunicación y relaciones públicas. - Monitorizar y analizar el rendimiento de las campañas en redes sociales y otros canales digitales. - Asistir en la organización y promoción de eventos y actividades de la marca. - Realizar informes periódicos sobre las métricas y resultados de las acciones realizadas. Requisitos: - Estudiante en curso de un máster en Marketing, Comunicación, Publicidad, Relaciones Públicas o áreas relacionadas. - Posibilidad de realizar un convenio universitario. - Conocimientos básicos de herramientas para análisis de métricas. - Manejo del idioma español, catalán e inglés. - Competencias: Creatividad, habilidades comunicativas, capacidad de trabajo en equipo y atención al detalle. ¿Qué ofrecemos? - Oportunidad de adquirir experiencia práctica en una empresa dinámica y en crecimiento. - Modalidad de trabajo híbrida. - Ambiente de trabajo colaborativo y profesional. - Flexibilidad horaria para compaginar con los estudios. - Descuento en servicios de manicura de Arpías. ¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos para llevar la excelencia en las manicuras a otro nivel!

Funciones: Atención al cliente. Proporcionar una buena atención al cliente presencial y telefónicamente. Producto. Llevar a cabo una correcta rotación de producto, así como una buena lectura de etiquetas y trato durante la elaboración. Elaboración. Cumplir con los estándares de calidad de producto en los procesos. TPV. Tener controlado el terminal del punto de venta para gestionar los pedidos tanto de local como a domicilio. Cumplir los protocolos de operaciones y de seguridad y salud en el local. APPCS, manipulación de alimentos, PRL. Estado de la tienda. Garantizar una calidad máxima de higiene tanto en cocina como en local. Hacer un uso correcto de los utensilios proporcionados. Requisitos: Disponibilidad: Viernes, sábado + 2 días entre semana (2h / 3h DENTRO de la franja de 12h a 23:15h). Se requiere que la persona busque siempre la máxima calidad de servicio y producto. Idiomas: catalán y castellano a nivel avanzado Competencias: Persona dinámica que muestre interés por el aprendizaje, con iniciativa, sea flexible y polivalente, buen miembro de equipo, limpio y ordenado Condiciones: Contrato indefinido a jornada parcial de 12h semanales 31 días de vacaciones naturales por año trabajado. 50% de descuento en los productos de la empresa.

Competencias: - trabajo en equipo - responsable - puntual - iniciativa - motivación - proactivo Tus funciones serán las siguientes: Atención, seguimiento y resolución de solicitudes de los clientes a través del teléfono, correo electrónico y redes sociales. Gestionará quejas, reclamaciones e incidencias de forma eficiente. Introducción de datos en el sistema. Requisitos: - Ganas de aprender. - Documentación en regla. El puesto ofrece un salario competitivo y un ambiente laboral muy bueno Además, se ofrece la oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa a través de la formación continua.

Buscamos un/a Auditor/a Nocturno/a responsable y atento/a, con habilidades organizativas y una actitud enfocada en la excelencia del servicio que cuente con disponibilidad de incorporación inmedita y trabajar a jornada completa. Requisitos: - Experiencia: Preferible en auditoría nocturna o recepción de hoteles de 4-5 estrellas. - Formación: Turismo, hotelería o contabilidad. - Habilidades: Atención al detalle, autonomía y competencia en gestión administrativa. - Idiomas: Excelente nivel de español e inglés. Se valoran otros idiomas. - Disponibilidad: Inmediata, con flexibilidad horaria. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (para candidatos extranjeros). Ofrecemos: - Contrato: Indefinido. - Salario: 24.500€ brutos anuales + nocturnidades. - Horario: 40 horas semanales, turno de noche. - Descansos: Días libres variables según necesidades y organización de los turnos. - Desarrollo Profesional: Oportunidades de formación y crecimiento en un entorno dinámico.

Vendedor/a para boutique de ropa de mujer. Valoramos: Don de gentes, conocimiento de la moda para mujer, habilidades para la venta, formación en moda. y demás competencias relacionadas.

Funciones: Atención al cliente. Proporcionar una buena atención al cliente presencial y telefónicamente. Producto. Llevar a cabo una correcta rotación de producto, así como una buena lectura de etiquetas y trato durante la elaboración. Elaboración. Cumplir con los estándares de calidad de producto en los procesos. TPV. Tener controlado el terminal del punto de venta para gestionar los pedidos tanto de local como a domicilio. Cumplir los protocolos de operaciones y de seguridad y salud en el local. APPCS, manipulación de alimentos, PRL. Estado de la tienda. Garantizar una calidad máxima de higiene tanto en cocina como en local. Hacer un uso correcto de los utensilios proporcionados. Requisitos: Disponibilidad: Viernes, sábado + 2 días entre semana (2h / 3h DENTRO de la franja de 12h a 23:15h). Se requiere que la persona busque siempre la máxima calidad de servicio y producto. Idiomas: catalán y castellano a nivel avanzado Competencias: Persona dinámica que muestre interés por el aprendizaje, con iniciativa, sea flexible y polivalente, buen miembro de equipo, limpio y ordenado Condiciones: Contrato indefinido a jornada parcial de 12h semanales 31 días de vacaciones naturales por año trabajado. 50% de descuento en los productos de la empresa.

Restaurante italiano ubicado en Barcelona cerca Arc de Trionf, precisa incorporar 1 un/a camarero/a con experiencia. Plantilla actual de sala composta de 8 personas. Competencias: Amable y atento/a Observador y previsor, buena memoria para conocer a los clientes Capacidad de liderazgo Resolutivo, capacidad analítica y de organización Buena habilidad para solucionar inconvenientes Capacidad de trabajar bajo presión Experiencia en el sector (min. 3 años). Conocimiento de gastronomía y enología. Disponibilidad horaria IDIOMAS: Catalán y castellano: bilingüe Inglés: hablado y escrito nivel alto **Valorable conocimientos de un tercer idioma (francés/italiano/…) FUNCIONES: · Supervisar la Mise en Place. · Recibir, acomodar y despedir a los clientes. · Ocuparse de la atención directa de clientes. · Supervisar que la atención a los clientes sea totalmente amable y profesional · Tomar la comanda, vender, recomendar y asesorar al cliente de la oferta gastronómica. · Apoyar al servicio en aquellos momentos que lo requieran. · Anticiparse y organizar previamente el servicio. QUÉ OFRECEMOS · Compañía estable y de reconocido prestigio. · Puesto con contrato laboral indefinido. · Dos días de descanso semanal consecutivo •sueldo según convenio con posibilidad de crecimiento demostrando valor

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Analista de Revenue en la industria Hotelera para Nuestras oficinas ubicadas en Barcelona ¿De qué serás responsable? Desde Eurostars buscamos una persona con iniciativa, proactiva, analítica y con capacidad de trabajo autónomo. Alguien que sea capaz de gestionar su tiempo y tenga curiosidad y ganas por el sector hotelero. Dentro del departamento trabajarás sobre proyectos concretos a nivel nacional e internacional, ya que trabajamos todas las ubicaciones a nivel global. Tus funciones principales serán las de analizar la rentabilidad de nuevos proyectos hoteleros para la cadena. Para ello darás apoyo y realizarás funciones Como: Desarrollar y ejecutar estrategias de precios y distribución para maximizar los ingresos y la rentabilidad. Analizar datos históricos y actuales para identificar tendencias de mercado y oportunidades de crecimiento. Estudios de zona sobre proyectos específicos, para poder entender mejor cada activo al estudiar su rentabilidad. Estudio de ventas del activo específico Realizar análisis competitivos para mantenerse al tanto de las actividades de la competencia y ajustar las estrategias en consecuencia. Utilizar sistemas de gestión de ingresos y herramientas de análisis para optimizar el rendimiento de los hoteles. Preparar informes y presentaciones sobre el rendimiento de ingresos para la alta dirección. Estudios de costes para el activo Análisis de cuentas de resultados. ¿Qué buscamos?: Licenciado/a en Economía, ADE, Finanzas o similar. Conocimientos de revenue en la industria hotelera o de hospitalidad Conocimiento profundo de los principios de gestión de ingresos y herramientas de análisis, como RMS (Revenue Management System) y software de Business Intelligence. Experiencia dentro del sector hotelero. Alto dominio de Excel. Idiomas: nivel alto de inglés. Pensamos en una persona con capacidad analítica, tenaz, rigurosa y con iniciativa. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

QUÉ ESPERAMOS QUE NOS APORTES Formación/Experiencia mínima. Valorable formación restauración, Camarero o similar. imprescindible experiencia demostrable de mas de 2 años como camarero, y/o encargado. Español y catalán fluido. valorables otros idiomas. Competencias y habilidades necesarias. Capacidad asumir responsabilidades. Orientado al logro e innovación. Trabajo en equipo. Dinamismo. NUESTRA PROPUESTA Contrato laboral estable 30h o 40h Incorporación inmediata formación y crecimiento en la empresa Excelente ambiente laboral

Buscamos un profesional del marketing y la comunicación que lidere el área de fidelización de Eurostars Hotel Company, con la coordinación estratégica del programa de loyalty de la cadena, así como la gestión de la relación con los clientes con el propósito de reforzar los vínculos de fidelidad y reforzar el posicionamiento de marca. Requisitos: - Experiencia como especialista en retención, fidelización o gestión de clientes. - Licenciatura en Marketing, ADE o formación universitaria relevante para el puesto. - Gran capacidad analítica y orientación a resultados. - Aptitudes para la creatividad e innovación. - Autonomía y proactividad. - Dotes de interlocución con los distintos equipos. - Se valorará experiencia previa en el sector turístico. Sus principales áreas de actuación y ejecución serán: Desarrollo y gestión del programa de fidelización para cliente final - Lanzamiento y activación del nuevo programa de fidelización de la cadena. - Diseño y ejecución de un plan de comunicación vinculado al lanzamiento y orientado a diversos segmentos (afiliados, clientes de la cadena, medios, hoteles y otros colectivos de interés) - Supervisión y control para su correcta implantación y visibilidad a lo largo del mapa de contacto con el cliente, tanto online como en el punto hotel. - Elaboración y activación de un plan estratégico de acciones promocionales para optimizar el crecimiento de las ventas y la retención de clientes, así como otros objetivos que se hayan definido. - Planificación de campañas de marketing según segmentos para garantizar los objetivos de crecimiento y desarrollo y negocio. - Definición para un correcto flujo en los canales de comunicación con los clientes y afiliados. - Gestión de las bases de datos de clientes para su correcta segmentación. - Análisis de datos, seguimiento de los principales kpis y reportes de actividad. - Identificación de oportunidades de partnership que puedan potenciar el valor del programa. - Análisis del conjunto de datos de clientes y segmentos para ayudar a identificar oportunidades comerciales - Optimización continúa de campañas y journeys para la mejora de la conversión. Desarrollo de la comunicación orientada a agencias y empresas para Eurostars Hotel Company - Desarrollo de materiales y soportes de comunicación aptos para el uso del departamento comercial. - Desarrollo de herramientas que resulten un canal de comunicación eficiente en su llegada al cliente. - Ejecución del calendario y planificación de campañas de email marketing. - Gestión de merchandasing de marca y otros elementos promocionales con impacto en branding y fidelización. - Coordinación con distintos departamentos para la correcta implementación del plan de acciones definido. - Análisis de competencia. Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

Se precisan profesionales para realizar servicios como técnicos/as en atención socio sanitaria a personas dependientes en domicilios realizando las siguientes funciones: Tareas asistenciales: -Higienes y cuidados personales, acompañamientos (compras, médicos), control de la alimentación y cocinado de alimentos, movilizaciones, utilización de grúas, control medicación, cambios de bolsa, soporte emocional, Tareas educativas y socializadoras: Soporte en la adquisición de hábitos de la vida cotidiana o recuperación de los mismos. Asesoramiento y ayuda en la adquisición de hábitos relacionados con la infancia, personas mayores en situación de dependencia, cuidado personal y organización doméstica. Tareas socializadoras: acompañamientos o facilitación de pequeñas gestiones, favorecimiento de la relación con la familia, amigos/as y vecinos/as. Estimulación de las capacidades personales para retrasar su dependencia y potenciar su autonomía personal. Preventiva: prevención en situaciones de riesgo, como posible distanciamiento con el núcleo familiar, deterioro personal progresivo etc, a través de la observación de síntomas no detectados por el equipo en el inicio de la intervención social. Comunicación de estos síntomas a los/as profesionales del servicio. Competencias específicas: Sensibilidad, responsabilidad, respeto por la intimidad de las personas, empatía, buena comunicación, resolución de conflictos. SALARIO 900€ brutos mes hasta 1.252 €al mes UBICACIÓN Dreta de l’Eixample ,zona Gracia Barcelona

Funciones: Repartir. Llevar los pedidos de nuestros clientes a sus domicilios siguiendo las normas y protocolos de la empresa, haciendo foco en la calidad de servicio. Estado de la tienda. Garantizar una calidad máxima de higiene. Hacer un uso correcto de los utensilios proporcionados. Cumplir los protocolos de operaciones y de seguridad y salud en el local. APPCS, manipulación de alimentos, PRL. Requisitos: Disponibilidad: Viernes, sábado y domingo (dentro de la franja de 19h a 23:30h) + 2/3 turnos entre semana (posibilidad de que alguno de estos turnos, se realicen dentro de la franja de 12h a 16h). Se requiere que la persona busque siempre la máxima calidad de entrega en el servicio. Idiomas: castellano nativo o muy avanzado Competencias: persona dinámica, con iniciativa, flexible, ordenada y puntual. Carnet de conducir o licencia de ciclomotor 125cc. Condiciones: Contrato indefinido a jornada parcial de 15h. 31 días de vacaciones naturales por año trabajado. A todos nuestros repartidores se le proporcionan unos pantalones de lluvia y una chaqueta de empresa, una sudadera y dos camisetas. Todos nuestros trabajadores tienen un 50% de descuento en todos nuestros productos. El reparto es en un radio máximo de 3km.

BIENVENIDOS A MIIRO En el corazón de las ciudades más vibrantes de Europa, descubre nuestra nueva y original colección de hoteles diseñados individualmente. Cada uno está inspirado en el vecindario que lo rodea, desde las historias que cuentan hasta las personas que viven allí. Miiro proviene de la palabra latina “miro”, que significa “me asombra “, y te anima a hacer una pausa, mirar a tu alrededor y saborear cada momento. En Miiro creemos que hay una forma mejor de viajar. Una forma más reflexiva y personal. Y como nuestros hoteles están en los barrios más interesantes de Europa, también animamos a los huéspedes a descubrir nuevos lugares, a su manera y de forma auténtica. En última instancia, queremos asegurarnos de que los huéspedes vuelvan a casa inspirados y revitalizados porque han disfrutado de una estancia brillantemente considerada». La esencia de nuestra marca es crear «estancias brillantemente pensadas». Estancias que acerquen a nuestros huéspedes a la cultura local y a sus historias. Apertura en París y Barcelona en el verano de 2024, además de Londres y dos propiedades en Viena en 2025. Restaurante Volta En el corazón de nuestro hotel de Barcelona se encuentra Volta, un animado restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Además, la palabra catalana «voltar» significa ir o pasear, un concepto que también inspira nuestra cocina. El menú, una aventura epicúrea por la costa mediterránea, es una celebración creativa de sabores vivos y diversos. Elaborados para compartir, los platos, sencillos pero deliciosos, se cocinan al fuego con ingredientes locales. Que buscamos: Desarrolle a su equipo y mejore su rendimiento a través del coaching y la retroalimentación, y cree objetivos de rendimiento y desarrollo para sus compañeros: reconozca el buen rendimiento. Impulsar un buen entorno de trabajo para que los equipos prosperen: conectar los departamentos para crear un sentimiento de equipo único. Promover el trabajo en equipo y un servicio de calidad a través de la comunicación diaria y la coordinación con otros departamentos. Comunicarse con todos los jefes de departamento del hotel para mantenerse informado de las necesidades de la cocina y garantizar respuestas oportunas a las solicitudes. Experiencia de los huéspedes Fomentar los comentarios de los huéspedes para mejorar su satisfacción Responder a las preguntas de los huéspedes sobre los platos y los servicios de cocina Ayudar al Director de Alimentos y Bebidas en la planificación de eventos Responsable de Negocio (En ausencia del Sous Chef Senior) Te asegurarás de que nuestros platos estén siempre en su mejor momento - tenemos estándares - pero depende de ti hacer que esa sala sea especial y memorable para los huéspedes Estarás atento a la actividad de la competencia y a las innovaciones del sector para desarrollar tus propias ideas en la cocina. Asegúrese de que los alimentos y las bebidas estén seguros y almacenados de forma segura; reponga siempre las existencias para minimizar el desperdicio. Asegúrese de que todos los equipos y el entorno de la cocina sean higiénicos y funcionen correctamente. Cumpla siempre la normativa gubernamental y las políticas y procedimientos de la empresa Tareas ad hoc: momentos inesperados en los que tenemos que aunar esfuerzos para realizar una tarea. Finanzas Realizar previsiones, planes e informes de producción departamentales para la dirección. Ayudar a preparar el presupuesto anual del hotel y a establecer los objetivos del departamento Mantener los costes y la documentación de todos los platos preparados y vendidos desde la cocina Habilidades y competencias clave Indicadores de rendimiento Experiencia reciente en un puesto similar de al menos 2 años Deseo y capacidad de desarrollar a otros Gran capacidad de comunicación Capacidad para dirigir y desarrollar personas Capacidad para trabajar bajo presión Experiencia demostrada en funciones anteriores para obtener resultados, presupuestos, beneficios, etc. Conocimiento de las normas, políticas y procedimientos del sector hotelero. Launching summer 2024, Borneta boasts 92 rooms, an atmospheric restaurant with an open-plan kitchen, and a cocktail bar. Its rooftop terrace offers the perfect vantage point for soaking up the sights of downtown Barcelona. Positioned in the charismatic old artisan quarter of El Born, Borneta invites you to discover the charms of the Ciutat Vella.

Búsqueda de camarero/a de sala para negocio restauración focalizado en tapas y platillos. Negocio familiar en crecimiento, y que se necesita persona con ganas de crecer, aportar e involucrarse en este crecimiento. Después de 3 meses, y si consigue los objetivos cualitativos marcados, pasaría a encargado de local (sueldo convenio encargado de 2ª). Competencias clave: iniciativa, compromiso, orientación a cliente, visión de negocio, liderazgo Horario: tarde / noche, con 2 días fiesta. En los 3 primeros meses, horario 30 horas y si cumple expectativas, pasaría a un ascenso a encargado con 40 horas indefinido

¿Quieres ser repartidor/a, trabajar con un equipo joven y emprendedor y estás comprometido/a con el medioambiente? Somos Cargobici, una empresa de logística sostenible de última milla, que realiza repartos con bicicletas eléctricas de carga, las cargobikes. Nuestra actividad se centra en la ciudad de Barcelona, dónde tenemos 2 hubs o centros logísticos. Buscamos a repartidores/as que estén comprometidos y disfruten de profesión para construir un equipo basado en la colaboración, el desarrollo del talento y el logro de los objetivos, tanto de la organización como personales. Sus funciones serán: - Transporte mercancías en cargobike. - Soporte en la autogestión de la ruta. - Comunicar incidencias en el reparto o picking. - Entrega de mercancía, cobro al cliente final y liquidación de rutas. - Uso de herramientas digitales (móvil y plataforma virtual). Características del contrato: - Tipo de relación profesional: Contrato - Tipología de contrato: fijo-discontinuo - Duración del contrato: 3 meses/año aprox. - Nº Horas semanales: 10-15h/semana. - Horario: de lunes a viernes, variable según circunstancias de la producción. - Retribución bruta mensual: según convenio, 428,47-642,71€b/mes. - Incorporación: inmediata. Requerimientos del puesto: - Experiencia mínima de 6 meses / 1 año como repartidor/a. - Tener el hábito de conducir en bicicleta en entornos urbanos. - Conocer el callejero y buen sentido de la orientación para optimizar las rutas. - Muy valorables conocimientos en mecánica de bicicleta. - Valorable experiencia como mozo de almacén o carnet de carretillero. Competencias personales necesarias: - Orientación al cliente y compromiso con el cumplimiento de los objetivos de organización. - Preocupación por el orden, la calidad del servicio y por el buen funcionamiento y ambiente de equipo. - Capacidad para desarrollarse en entornos de alto volumen de trabajo y conclusión de KPIs. - Flexibilidad y gestión del cambio. - Agilidad y resolución. - Habilidades comunicativas, de trabajo en equipo, cooperación y empatía. - Proactividad e iniciativa. - Autocontrol, autoconfianza y autoexigencia. - Competencias digitales

Empresa del sector alimentación busca un/a gestor/a punto de venta para trabajar en la zona de Cataluña y realizar las siguientes tareas: - Supervisar e implementar la política comercial en el punto de venta y asegurar la visibilidad y accesibilidad del producto. - Comprobación de etiquetas y caducidades. - Detectar roturas de stock. - Asegurar el cumplimiento del plan de promociones. - Analizar la competencia y detectar oportunidades. - Negociación. - Hacer pedidos.

En la Agencia de Santalucía Seguros en Barcelona El Carmelo abrimos procesos de selección para incorporar profesionales comerciales de la localidad y entorno. ¿Eres una persona comunicativa y sientes pasión por estar en contacto con el cliente? ¿Te interesa adquirir nuevas habilidades y superarte día a día? Conoce cómo es nuestro día a día como comercial en Youtube: "Entrevista Monitora Giuliana" ¿Cuáles serán tus funciones? - Contactarás con particulares y empresas para incorporar nuevos clientes e incrementar el negocio. - Identificarás las necesidades de los clientes para emplear una venta por beneficios. - Podrás comercializar el porfolio asegurador, promocionando seguros patrimoniales y de personas. - Gestionarás a los clientes que contraten nuevas pólizas para fidelizar la cartera. - Analizarás resultados a través de Sales Force para reforzar tu desarrollo profesional. - ¿Qué ofrecemos?: - Podrás contar con formación continua, capacitación comercial, apoyo en la venta y soporte en la captación de nuevos clientes, así como en la cartera de clientes para realizar venta cruzada. - Disfrutarás de una remuneración competitiva más unos ingresos por ventas sin tope. - En cumplimiento con la Directiva de Distribución Europea, obtendrás el Certificado de Gestor Comercial Nivel B. - ¡Y más beneficios que conocerás cuando comiences a colaborar con nosotr@s! - Requisitos: - Estudios mínimos de Bachiller o FP. - Valoraremos tus dotes comunicativas, competencias digitales y, si contases con ella, tu experiencia comercial. - Necesitamos personas con disponibilidad de incorporación inmediata, proactivas, responsables y con gusto por la atención al cliente. - Si crees que encajas con el perfil y quieres profesionalizarte con nosotros, ¡Inscríbete!