Tecnicas venta atencion al cliente jobs in SevillaCreate job alerts

¿Eres de Sevilla y te apasiona la atención al cliente? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil? Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y motivador con grandes oportunidades. Te proporcionaremos la formación inicial, te acompañaremos y haremos seguimiento de tu desarrollo. Sólo necesitamos tu compromiso y energía en aprender. Tu trabajo diario consistirá en atender las llamadas de los de clientes de una de una importante empresa de retail con presencia física y e-commerce, para la gestión, resolución de dudas e incidencias, trabajando para satisfacer sus necesidades, manteniendo en todo momento una actitud positiva. ¡Esta oportunidad es para ti! ¡Inscríbete! ¡Qué hay para ti! • Formación presencial y bonificada una vez superado el periodo de prueba de lunes a viernes desde el 17/11/2025 hasta el 28/11/2025, donde te daremos las herramientas que necesitas para tu trabajo y te ayudaremos a desarrollar todo tu potencial., • Fecha de incorporación: 01/12/2025, • Salario bajo categoría teleoperador/a (Convenio Contact Center), • Jornada de trabajo: Servicio de lunes a domingo. 35 horas semanales. Opción de realizar menos horas semanales si lo prefieres., • Turno de TARDE., • Modalidad de trabajo: Se realizará de forma presencial en nuestro centro de trabajo de: Camino de Erillas. Ed.Invarsa, 1ª Planta 41920 San Juan de Aznalfarache, Sevilla., • Club de descuento para empleados (en grandes marcas de electrónica, telefonía, hipermercados, viajes, hoteles, formación y otros), Transcom Care (actividades sociales), acciones de motivación... descubre otra forma de trabajar., • Estamos orgullosos de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera., • Trabajar en un ambiente internacional, dinámico y motivador. ¡Únete a nuestra familia Transcom como Teleoperador/a de atención al cliente. Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. ¿Qué buscamos? Para tener éxito en este puesto se necesita cumplir con los siguientes requisitos: • Imprescindible tener buenas habilidades comunicativas (Será muy valorable tener experiencia previa en servicios de atención al cliente )., • Calidad en la llamada., • Excelencia telefónica., • Habilidad para el manejo de plataformas informáticas., • Disponibilidad Incorporación inmediata tras la formación. El proceso de selección se llevará a cabo vía online mediante Google Meet. ¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¿Quieres saber más? ¡INSCRÍBETE! ¿Cómo es la vida en Transcom? Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa. Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 69 centros de contacto en 26 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores. En Transcom puedes ser tal y como eres. ¡Inscríbete, tenemos ganas de conocerte!

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO: El técnico será responsable de realizar el servicio básico, la reparación o la instalación de productos o soluciones informáticas en las instalaciones del cliente, incluyendo pruebas eléctricas y mecánicas, de acuerdo con los contratos de mantenimiento. Diagnosticará fallos del sistema y determinará la solución más viable. Escalará los problemas complejos a un nivel superior de soporte técnico. Responderá a las llamadas de soporte al cliente dentro del territorio asignado. RESPONSABILIDADES CLAVE: · Satisfacer a los clientes mediante una respuesta oportuna y competente a sus necesidades, junto con una comunicación clara. · Visitar a los clientes (Universidades, Hospitales, Centros de Investigación Públicos y Privados principalmente) para realizar tareas de mantenimiento preventivo, diagnóstico de averías, actualizaciones, instalaciones y reparaciones para lograr una atención al cliente óptima y garantizar un servicio profesional con prácticas de trabajo eficaces y eficientes. · Organizar su tiempo eficientemente y completar la documentación que se le requiera para garantizar la puntualidad del servicio encomendado. · Colaborar estrechamente con el equipo de servicio técnico para garantizar que todos los clientes de la región reciban un servicio posventa profesional. · Apoyar al departamento comercial en actividades como instalaciones y demostraciones/exposiciones. · Intercambiar información valiosa derivada de los contactos con los clientes para aumentar su satisfacción y las ventas. · Colaborar estrechamente con Atención al Cliente para garantizar procesos y un flujo de información fluido y rápido. · Redactar informes técnicos detallados. · Desarrollar constantemente su experiencia técnica en nuestras soluciones para convertirse en un activo más valioso para nuestros clientes y nuestra organización, representando a la empresa de manera profesional. · Impulsar la mejora continua en su área de especialización proporcionando retroalimentación sobre los productos, sugiriendo mejoras de eficiencia y optimizando nuestros procesos de prestación de servicios. · Ayudar a nuestra organización a crecer mediante un soporte de alta calidad a nuestros clientes existentes y ayudándonos a identificar nuevos clientes y oportunidades durante su tiempo en el campo. REQUISITOS PARA EL PUESTO: a) Experiencia profesional: 1 o 2 años de experiencia. (No imprescindible). Puesto: Técnico de campo. Empresa: AEMA, S.L. Departamento: Servicio Técnico. Ubicación del puesto: Sevilla. Ámbito de actuación: España y Portugal. Reporta a: Responsable de Servicio Técnico. · Capacidad para interpretar diversas instrucciones, ya sea escritas, orales, diagramas o programaciones. · Capacidad para comprender, diagnosticar y solucionar problemas de equipos sofisticados mediante el uso de herramientas de diagnóstico, como multímetros, etc. · Conocimientos de herramientas informáticas/de diagnóstico. · Operación básica. · Software de diagnóstico. b) Educación · Formación Profesional (rama electricidad / electrónica) o título universitario asociado en un campo técnico o 1 o 2 años de experiencia equivalente en dicho campo. c) Idioma: · Inglés (B1 o superior) d) Viajes (porcentaje estimado de tiempo requerido) · > 85% de visitas a clientes (instalaciones, mantenimiento y reparaciones con pernoctación). · 10% redacción de informes de servicio técnico, elaboración de presupuestos, consulta de manuales, petición de repuestos, gestión de agenda. · < 5% formación continua. Cursos de formación online o presenciales. e) Otros · Excelentes conocimientos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). PERFIL DEL DEMANDANTE: · Automotivado. · Gran predisposición para viajar. · Meticuloso y disciplinado, con gran atención al detalle. · Mentalidad proactiva y centrada en el cliente. · Habilidades básicas aplicadas en un método analítico o científico o en un proceso operativo.

Teleoperador/a de mañanas ¡Ampliamos equipo en Mairena (Sevilla)! Somos una empresa especializada en telemarketing (emisión de llamadas para venta energética) que busca incorporar a 6 asesores comerciales para la ampliación de la plantilla. Para este puesto, buscamos a una persona con: Excelentes habilidades de comunicación, ventas y atención al cliente. Experiencia previa (no requerida pero sí deseable) en call center. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos. Proactividad, iniciativa y orientación a resultados. Tus principales responsabilidades incluirán: Venta telefónica: Identificar oportunidades de venta. Gestión telefónica: Manejar las llamadas entrantes de manera profesional y eficiente, utilizando habilidades de telefonía y atención telefónica. Atención al cliente: Escuchar atentamente a los clientes, comprender sus necesidades y brindar soluciones oportunas y efectivas. Fidelización de clientes: Contribuir a la gestión de atención al cliente y la fidelización de los mismos, brindando un servicio excepcional. ¿Qué ofrecemos? • Contrato con alta en la Seguridad Social a media jornada., • Sueldo fijo + atractivas comisiones por objetivos., • Formación inicial, con apoyo técnico y administrativo continuo., • Eventos de la empresa., • Formación en certificaciones profesionales., • Comercial: 1 año (No requerida pero sí deseable).

🔧Requisitos Técnicos 1. Conocimiento de mecánica de bicicletas • Ajuste de cambios, frenos (mecánicos e hidráulicos)., • Centrado y alineado de ruedas., • Montaje y ajuste de transmisiones (monoplato, doble, eléctrico – Di2, AXS)., • Mantenimiento de suspensiones (horquilla, amortiguador, tijas telescópicas)., • Montaje y sangrado de frenos hidráulicos. 2. Experiencia en diferentes tipos de bicis • MTB, carretera, gravel, e-bikes., • Conocimiento de grupos SRAM, Shimano y Campagnolo. 3. Uso de herramientas especializadas • Dinamométricas, centradores, prensas de dirección, medidores de cadena. 4. Conocimientos de electrónica y software • Configuración y actualización de sistemas electrónicos (Shimano Di2, SRAM AXS, Bosch, Shimano Steps). 👥 Requisitos Personales y de Actitud • Atención al detalle → evitar errores en reparaciones., • Capacidad de diagnóstico rápido → detectar problemas antes de que se agraven., • Habilidad para trabajar bajo presión → especialmente en temporada alta., • Trato amable con el cliente → explicar averías de forma clara., • Orden y limpieza en el puesto de trabajo. 📊 Conocimientos Comerciales (muy recomendable) • Capacidad de asesorar al cliente en la compra de repuestos, accesorios y bicicletas., • Conocimiento básico de gestión de stock y ventas en tienda., • Habilidad para detectar oportunidades de venta cruzada (ej: revisar casco, luces, kit antipinchazos).