Téléconseiller Commercial présentiel - francophone - Barcelone (CDI)

🎁 ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido - Jornada a elegir: 39h o 25h semanales - Sueldo fijo + comisiones sin límite + bonus - Formación inicial remunerada y acompañamiento continuo - Seguro médico (Sanitas) cubierto al 50% tras 6 meses - Retribución flexible: transporte, comida y guardería 📞¿Qué harás? - Atender llamadas 100 % entrantes (¡sin llamadas frías!) - Detectar necesidades, asesorar y cerrar ventas - Ofrecer un servicio de calidad y personalizado 🙌¿A quién buscamos? - Personas con pasión por las ventas y actitud comercial - Buenas habilidades comunicativas, empatía y persuasión - Experiencia previa como asesor comercial o atención al cliente - Valoramos catalán o inglés ✨ En papernest trabajarás en un entorno joven, multicultural y con oportunidades reales de crecimiento. ¡Únete hoy y crece con nosotros!

🎁 ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido - Jornada a elegir: 39h o 25h semanales - Sueldo fijo + comisiones sin límite + bonus - Formación inicial remunerada y acompañamiento continuo - Seguro médico (Sanitas) cubierto al 50% tras 6 meses - Retribución flexible: transporte, comida y guardería 📞¿Qué harás? - Atender llamadas 100 % entrantes (¡sin llamadas frías!) - Detectar necesidades, asesorar y cerrar ventas - Ofrecer un servicio de calidad y personalizado 🙌¿A quién buscamos? - Personas con pasión por las ventas y actitud comercial - Buenas habilidades comunicativas, empatía y persuasión - Experiencia previa como asesor comercial o atención al cliente - Valoramos catalán o inglés ✨ En papernest trabajarás en un entorno joven, multicultural y con oportunidades reales de crecimiento. ¡Únete hoy y crece con nosotros!

Description du poste : Dans le cadre d'un projet opérationnel destiné au marché français, nous recherchons un(e) Agent de Back Office motivé(e) et rigoureux(se) pour renforcer notre équipe à l'occasion d'un pic d'activité. Vous serez en charge du traitement de diverses opérations administratives, en lien avec la gestion de comptes, la vérification documentaire et la conformité réglementaire. Missions principales : - Vérifier et traiter les alertes de notre client. - Contrôler la conformité des pièces justificatives selon les procédures internes et réglementations en vigueur (KYC/AML). - Saisir et mettre à jour les données clients dans les outils internes. - Signaler tout écart ou suspicion de fraude et appliquer les processus de contrôle adéquats. - Collaborer avec les équipes internes (conformité, support, opérations) pour assurer un suivi efficace. - Garantir un traitement précis, rapide et conforme aux standards de qualité. Profil recherché : - Expérience préalable en back office, opérations bancaires, finance ou services administratifs. - Maîtrise du français (niveau natif ou bilingue) à l'écrit et à l'oral. - Sens du détail, rigueur, discrétion et esprit d'équipe. - À l'aise avec les outils bureautiques et les plateformes numériques. - Capacité à suivre des procédures et à travailler sur des volumes importants dans des délais serrés. Nous offrons : - Un contrat CDD de 39hs par semaine, avec une date de début fixe (4 août 2025 au 31 decembre 2025. - Une expérience enrichissante dans un environnement professionnel structuré. - Une formation au démarrage pour vous accompagner dans la prise de poste. - Un cadre dynamique, collaboratif et orienté qualité. Horaire: du lundi au vendredi de 9hs a 18hs. Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée dans un projet tres passionnant et formateur.

Résumé du poste : En tant que Consultant en Énergie, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des entreprises (B2B) dans leur stratégie énergétique. Vous proposerez des solutions de courtage en énergie pour optimiser leurs contrats de fourniture d’électricité et de gaz, tout en les conseillant sur leur transition énergétique vers des solutions plus durables et économes. Missions principales : Identifier les besoins énergétiques des clients professionnels et analyser leurs consommations. Proposer des solutions de courtage d’énergie personnalisées (électricité, gaz naturel, énergies renouvelables). Négocier avec les fournisseurs d’énergie afin d’obtenir les meilleures offres pour vos clients. Conseiller les entreprises sur des actions concrètes pour réduire leur empreinte carbone (efficacité énergétique, autoconsommation, achat d’énergie verte, etc.). Suivre l’évolution des contrats et assurer un accompagnement continu sur la durée. Veiller à la conformité réglementaire des projets énergétiques mis en œuvre. Assurer une veille active sur les évolutions du marché de l’énergie et des nouvelles technologies. Profil recherché : Expérience commerciale B2B, idéalement dans le secteur de l’énergie, du courtage ou du conseil. Connaissance du marché de l’énergie (électricité, gaz, énergies renouvelables) et des enjeux de transition énergétique. Excellentes compétences en négociation, en communication et en analyse. Sens du service client, capacité à vulgariser des sujets techniques. Autonomie, rigueur et esprit entrepreneurial. Télétravail possible Rémunération Fixe + Commission Formation : Bac +3 à Bac +5 en commerce, énergie, environnement, ou équivalent.

Our client is looking for an ambitious leader to develop and own the commercial performance of our client’s international brands, reporting into the Managing Director. As the Commercial Director, you will be instrumental in shaping and executing the commercial strategy to propel the business success, by leading their strategic planning and ensuring that their leadership teams are focused on delivering the company plan. This role is pivotal in driving revenue growth, expanding market presence, and fostering strategic partnerships. The role will ensure our customer experiences are best in class by reducing customer friction points. They will work closely in a matrix organisation with Commercial, Tech, Product, Customer Services, Operations and Venues teams in order to identify issues and create actionable business plans to mitigate issues quickly. This role requires a deep understanding of the digital gambling market, strong leadership skills, and a proven track record in creating successful marketing campaigns. The ideal candidate will be innovative, analytical, and results-driven. In this role, you will lead a commercial team to drive the strategy forward for the business Responsibilities: - Develop and implement the commercial strategy to achieve business goals and revenue targets of all company brand - Identify and evaluate new market opportunities and revenue streams - Oversee market research and competitor analysis to inform strategic decisions - Prepare and manage the commercial budget, ensuring cost efficiency and financial performance and collaborate with the finance team to report on finance performance, providing insights and recommendations to the executive team - Manage and optimise pricing strategies, promotions, and customer acquisition costs while monitoring and analysing key performance metrics to identify areas of improvement and drive revenue-generating initiatives - Cultivate a workplace culture that empowers teams to thrive and overdrive performance. - Win more market share by being creative and innovative outside of current scope to attract new methods of bringing customers to our brands - Responsible for the customer research budget and its outputs, ensuring the company has a good customer lens on their brand - Develop and manage the marketing budget, ensuring optimal allocation of resources to achieve the strategy - Monitor and report on marketing expenditure and campaign performance - Utilise data analytics to measure and improve campaign performance and ROI - Create a unique environment for people to learn quickly and develop their careers. - Lead, mentor and inspire a team of professionals to achieve the digital strategic business plan - Foster a highly collaborative and high-performance culture within the International team and with external stakeholders - Identify and establish partnerships with key stakeholders, influencers and affiliates to expand our reach and influence to new players - Ensuring the voice of the customer is heard in the future roadmap - A key member of the leadership team, working on the delivery of our P&L alongside the other direct reports of the Managing Director Requirements - 4-5 years experience in a Head of or C level role within Commercial/Marketing and related areas within B2C iGaming operators. Bingo would be ideal. - Experience in iGaming operations within the Spanish market. - Proven success in leading and managing an iGaming brand P&L - Demonstrated track record of driving revenue growth, achieving commercial objectives and designing and implementing strategic plans - Broad gaming experience across different digital gaming functions (CRM, Marketing, Content, Product) is preferred - Experience working in a matrix management structure, ideally across multiple territories. - Exceptional leadership, collaboration, and communication skills, coupled with an analytical mindset for data-driven decision-making - Financial acumen with a track record of managing budgets and driving financial performance - Excellent leadership, communication, and interpersonal skills. - Ability to chair and lead cross-functional working groups, effectively managing internal stakeholders - Creative thinker with a passion for innovation and continuous improvement. - Customer focus with attention to detail - Knowledge of industry regulations and commitment to responsible gaming practices. - Able to communicate in Spanish and English proficiently.