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  • Conseiller(ère) Clientèle - Programme de fidélité - Marché Français
    Conseiller(ère) Clientèle - Programme de fidélité - Marché Français
    4 hours ago
    €18700–€23000 yearly
    Full-time
    Sant Martí, Barcelona

    Nous recrutons 10 Conseillers(ères) Clientèle ! Dans le cadre du développement de notre activité, ADM Value Barcelona recherche 10 Conseillers(ères) Clientèle pour rejoindre une équipe dédiée au service client d’un programme de fidélité d’une compagnie aérienne internationale. Si vous aimez le contact client, êtes à l’aise dans un environnement international et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, cette opportunité est faite pour vous ! À propos d’ADM Value ADM Value, membre du Groupe Tessi, est un acteur international spécialisé dans l’expérience client et la gestion de la relation client. Notre environnement de travail est international et multiculturel, avec des équipes qui accompagnent chaque jour des clients de grandes marques. Tâches En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des membres du programme de fidélité de la compagnie aérienne. Vous serez notamment amené(e) à : • Répondre aux demandes des clients par e-mail et autres canaux de communication., • Accompagner les clients concernant leur compte fidélité, leurs miles et leurs avantages., • Informer les clients sur l’utilisation, l’accumulation et l’utilisation de leurs miles., • Traiter et résoudre les demandes liées aux réservations, aux comptes clients et aux services du programme de fidélité., • Apporter des réponses claires, professionnelles et adaptées à chaque situation., • Assurer le suivi des demandes complexes et des réclamations jusqu’à leur résolution., • Garantir une expérience client de qualité et contribuer à la satisfaction des membres du programme., • Enregistrer et mettre à jour les informations clients dans les outils CRM., • Participer à l’amélioration continue de la qualité du service. Compétences requises Nous recherchons avant tout des personnes ayant un excellent sens du service client et une bonne capacité à communiquer. Vous êtes : • À l’aise dans la relation client et orienté(e) satisfaction client., • Organisé(e), autonome et capable de résoudre des problèmes., • À l’aise avec les outils informatiques., • Capable de travailler dans un environnement dynamique et international., • Doté(e) d’un très bon niveau de français professionnel, à l’oral comme à l’écrit., • Une expérience dans le service client, le tourisme, l’hôtellerie, le transport aérien ou les centres de contacts constitue un avantage. Conditions du poste • Type de contrat : contrat temporaire de 3 mois, • Temps de travail : 39 heures par semaine, • Horaires : 12h00 – 20h00, • Disponibilité : du lundi au dimanche, • Deux jours de repos hebdomadaires selon le planning, • Lieu : Barcelone, • Formation initiale et accompagnement à la prise de poste. Ce que nous vous proposons • Une expérience au sein d’un environnement international et multiculturel., • Une formation complète au démarrage., • L’opportunité de travailler pour un acteur majeur du secteur aérien., • Un environnement dynamique et orienté client., • La possibilité de développer vos compétences dans le domaine de la relation client. 🚀 Vous êtes intéressé(e) ? Vous souhaitez rejoindre notre équipe et participer à une expérience client exceptionnelle ? Postulez dès maintenant et rejoignez ADM Value Barcelona ! ✈️

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  • Monitores de Lleure
    Monitores de Lleure
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    ¡PREPARA EL NUEVO CURSO CON NOSOTROS! Buscamos Monitores/as escolares. En Campos Estela, empresa referente en educación para la alimentación y gestión de espacios de mediodía, ya estamos poniendo a punto nuestros equipos para el inicio de curso. Queremos contar con el mejor talento para hacer de este año una experiencia inolvidable para los niños y niñas. Si te apasiona el mundo educativo, te gusta trabajar con la infancia y tienes habilidades en artes plásticas, dibujo, manualidades, teatro, danza u otras disciplinas creativas... ¡Esta es tu oportunidad para empezar el curso con un gran proyecto! Tu misión este curso: Nuestro compromiso es proporcionar comidas saludables y equilibradas, promoviendo hábitos positivos en un entorno de aprendizaje seguro y respetuoso. Como monitor/a de equipo, tus funciones principales serán: • Dinamización: Programar y ejecutar actividades de tiempo libre educativo y artístico., • Hábitos saludables: Educar en los hábitos de mesa y promover un estilo de vida sano., • Seguridad y cuidado: Garantizar un espacio de respeto, cuidando de los niños y asegurando su protección durante todo el servicio., • Inclusión: Acompañar los planes individualizados siguiendo los protocolos de cada centro., • Trabajo en equipo: Participar activamente en las reuniones de coordinación y preparación del equipo. ¿Qué necesitamos que aportes? • Experiencia mínima de 6 meses en escuelas o campamentos/escoles d'estiu., • Perfil creativo con facilidad para las manualidades, el arte, la expresión corporal u otros., • Certificado de delitos de naturaleza sexual actualizado., • Disponibilidad en septiembre al inicio del curso, en horario de mediodía., • Catalán hablado. ¿Qué te ofrecemos? • Ubicación: Un gran proyecto con presencia local. Como empresa referente en el sector, gestionamos equipos exclusivos en gran parte del territorio. Actualmente estamos configurando equipos en Barcelona Ciudad, Osona, Maresme, Baix Llobregat (Sur y Norte), Vallès Occidental, Vallès Oriental y Alt Penedès. ¡Encontraremos la mejor vacante para ti según tu zona de residencia!, • Horario: De lunes a viernes, de 12:30 h a 15:00 h (ideal para compaginar con estudios u otros proyectos)., • Jornada: 12,5 horas semanales., • Contratación: Contrato fijo-discontinuo / temporal / suplencias (según vacante)., • Ambiente: Un equipo humano dinámico, formación continua y un proyecto educativo de calidad. ¡Inscríbete hoy mismo y comienza el curso con nosotros!Si quieres formar parte de un equipo referente en educación y tiempo libre desde el primer día de escuela, haz clic en el botón "Inscribirme en esta oferta" y adjunta tu perfil. Estamos configurando los equipos ahora mismo para coordinar la vuelta a las aulas. ¡Te esperamos!

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