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Sobre Arias Travel & Services Arias Travel & Services es la única agencia representante de CMH en España, especializada en viajes premium de nieve, heliski y aventura, así como en servicios corporativos de alto nivel. Nuestro enfoque boutique, la excelencia operativa y la atención personalizada nos han posicionado como referencia en el segmento luxury. Nos encontramos en un momento de crecimiento estratégico y buscamos un perfil que aporte estructura, eficiencia operativa y una atención exquisita al cliente, reforzando el desarrollo del área de nieve, aventura y CMH. Resumen del Rol El Sales & Reservations Specialist, junto con el equipo se encargará de la venta de viajes premium de nieve, heliski y aventura, del soporte integral al programa CMH y de la gestión completa de reservas aéreas mediante Amadeus. El rol combina tareas comerciales, operativas y de atención al cliente. • 70% de dedicación: Departamento de CMH, nieve y aventura, • 30% de dedicación: Departamento Corporativo (vuelos, hoteles y atención al cliente ejecutivo) La formación en herramientas internas de CMH será proporcionada por la empresa. Responsabilidades Principales Ventas y Atención al Cliente • Ejecutar la venta de programas de nieve, heliski y viajes de aventura de lujo., • Gestionar el ciclo completo del cliente: asesoramiento, propuestas, cierre y seguimiento., • Adaptar los productos a clientes de alto nivel y perfiles ejecutivos., • Representar profesionalmente a Arias Travel & Services y al programa CMH. Reservas y Operativa • Emitir, reemitir y gestionar vuelos a través de Amadeus (requisito indispensable)., • Coordinar con proveedores internacionales y socios estratégicos., • Gestionar documentación, seguros, pagos, calendarios y procesos operativos., • Utilizar las herramientas internas de CMH (formación interna incluida)., • Manejo de herramientas como Excel y Canvas. Apoyo al Crecimiento del Departamento • Gestionar y actualizar el pipeline de leads y el pipeline de ventas., • Elaborar informes y reportes comerciales., • Proponer mejoras en procesos y experiencia del cliente., • Participar en presentaciones, eventos y acciones comerciales. Requisitos del Candidato Formación Académica • Grado en Turismo, ADE o áreas afines., • Certificación y dominio demostrado de Amadeus (obligatorio). Experiencia Profesional • Mínimo 3 años en agencia de viajes, operador de lujo o producto de aventura., • Experiencia comprobada en ventas B2C con ticket medio alto., • Se valorará experiencia en nieve, montaña, deportes outdoor o clientes corporate. Competencias Técnicas • Manejo sólido de Amadeus para emisión y reemisión de vuelos., • Inglés avanzado (imprescindible). Competencias Personales • Perfil elegante, resolutivo y con orientación a un servicio premium., • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza., • Organización, rigor y gran atención al detalle., • Pasión por la nieve, los viajes y la excelencia en la experiencia del cliente., • Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar con alta demanda. Qué ofrecemos • Salario de 27.000€ a 29.000€ + incentivo según ventas., • Horario: rotativo de 09:00h a 18:00h y de 11:00h a 20:00h, de lunes a viernes., • Modalidad: presencial (período de formación, estimado 2-3 meses). Híbrido (presencial-teletrabajado) tras formación., • Servicio de comida incluida durante la jornada presencial., • Integración en la única agencia representante de CMH en España., • Formación directa en producto CMH y herramientas internas., • Proyecto en crecimiento con oportunidades claras de desarrollo profesional., • Acompañamiento y liderazgo directo de la responsable del departamento

Con más de 850 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 75 hoteles en España y Portugal 🏨 Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente 👥 En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? 🚀 Desde B&B HOTELS España y Portugal estamos buscando un OTA Specialist, el cual, gestionará y optimizará la presencia de la cadena hotelera en las principales OTAs, maximizando la visibilidad, conversión y rentabilidad del canal online intermediado. El objetivo es asegurar la correcta distribución de tarifas, disponibilidad y contenido, garantizando la coherencia con la estrategia global de ventas y revenue management. Qué harás en tu día a día • Administrar y actualizar el contenido, tarifas, restricciones y disponibilidad en los canales OTA, • Garantizar la coherencia de información (descripciones, fotos, políticas, servicios) en todos los canales., • Implementar estrategias de promoción y paquetes especiales en OTAs según la estrategia comercial y de revenue., • Monitorear y analizar el rendimiento de cada canal: ocupación, ADR, RevPAR, cancelaciones, conversión, etc., • Detectar y corregir disparidades de tarifas (rate parity) entre canales., • Establecer y mantener relaciones con account managers de las diferentes OTAs., • Coordinar con el equipo de revenue, marketing y operaciones para implementar campañas conjuntas., • Proponer mejoras basadas en tendencias de mercado, competencia y comportamiento del consumidor., • Supervisar y optimizar la inversión en programas preferentes (Genius, Accelerator, etc.)., • Generar reportes semanales y mensuales de KPIs relevantes para la toma de decisiones. Qué buscamos. • 2 años de experiencia en venta directa y/o distribución electrónica en el sector hotelero en posiciones similares en compañías relevantes en el sector Turismo (Aerolineas, Rent-a-car, etc.)., • Conocimientos de inglés Avanzado (mínimo C1)., • Disponibilidad para viajar. Qué te hará destacar. • Excelentes habilidades de negociación, comunicación, análisis y liderazgo., • Demostrar una mentalidad de servicio al cliente, hospitalidad, extroversión y un excelente trabajo en equipo., • Buenas habilidades de comunicación escrita y oral, tanto en inglés como en francés., • Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar el tiempo eficazmente., • Excelentes habilidades organizativas e interpersonales., • Aprendizaje rápido y capacidad de adaptación., • Buena organización y experiencia trabajando con plazos ajustados., • Proactividad e Iniciativa; capaz de aportar soluciones con autonomía., • Capacidad de desenvolverse con comodidad en entornos dinámicos y en crecimiento. Por qué trabajar con nosotros. En B&B HOTELS encontrarás: • Un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes., • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo., • Un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente. Además te ofrecemos: • Contrato indefinido a jornada completa., • Horario flexible de entrada y de salida. Jornada intensiva los viernes, • Jornada intensiva en verano., • Dos dias a la semana de teletrabajo., • 23 días de vacaciones al año Sobre nosotros En B&B HOTELS España y Portugal damos la bienvenida a las solicitudes de todas las personas, independientemente de su edad, sexo, género/identidad de género, orientación sexual, origen étnico/nacionalidad, discapacidad y a aquellas personas que se han tomado breaks en su carrera. Estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración.

Con más de 900 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 80 hoteles en España y Portugal 🏨 Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente 👥 En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? 🚀 Queremos incorporar a un/a Customer Care Intern para unirse a nuestro equipo de Customer Experience, un área clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Formarás parte de un equipo dinámico y transversal, colaborando con hoteles y departamentos estratégicos, mientras te familiarizas con herramientas CRM Salesforce (herramienta líder del mercado), plataformas de reputación online y procesos reales de gestión de feedback e incidencias. Entre tus funciones, destacarán: • Atender y responder consultas de clientes a través de email, teléfono y plataformas, • digitales, garantizando siempre un trato profesional y cercano., • Dar soporte en la gestión de incidencias y reclamaciones, asegurando su correcto, • seguimiento y resolución., • Monitorizar encuestas de satisfacción y analizar feedback de clientes (TrustYou, Google, • Reviews, encuestas internas, etc.)., • Registrar interacciones y casos en los sistemas CRM y herramientas internas., • Apoyar al equipo en tareas de reporting: extracción de datos, clasificación de comentarios, • y preparación de insights básicos., • Colaborar transversalmente con equipos de hotel, operaciones, calidad, marketing y loyalty, • para mejorar la experiencia del huésped., • Participar en la creación de guías de buenas prácticas, plantillas de respuesta y, • documentación interna., • Analizar y monitorizar los ratios de respuesta de reviews de los hoteles en Iberia,, • identificando desviaciones y oportunidades de mejora., • Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. ¿Qué estamos buscando? • Estudiante de Grado o Máster en Turismo, Hospitality, Administración de Empresas,, • Comunicación, Marketing o similar., • Interés por la atención al cliente y la experiencia del huésped., • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad de organización, multitarea y atención al detalle., • Nivel de inglés B1–B2; se valorará Portugués., • Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio. ¿Y qué ofrecemos? • Ayuda económica al estudio., • 2 días de teletrabajo., • Horario flexible tanto de entrada como de salida., • Un entorno de trabajo dinámico y variado., • Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: • un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes., • oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo., • un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

Con más de 900 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 80 hoteles en España y Portugal 🏨 Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente 👥 En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? 🚀 Reportando a Head of Digital Marketing España & Portugal, el/la becario/a de Digital & Ecommerce Marketing colaborará en el desarrollo y optimización de las plataformas digitales propias y vinculadas al segmento de OTAs, apoyando la estrategia global de E-Commerce y adquiriendo una visión integral del negocio: tecnológica, comercial y operativa. Entre sus funciones, destacarían: • Estrategia Digital: Apoyar en la implementación de iniciativas tecnológicas y gestión de contenidos para la web y app de B&B HOTELS y el segmento OTAs., • E-Commerce Development: Colaborar en la aplicación de estándares operativos alineados con los equipos globales., • Commercial Review: Participar en revisiones periódicas de resultados e identificación de oportunidades de mejora., • Gestión de Partners: Apoyar en la integración y seguimiento de nuevos partners digitales., • Marketing Digital: Colaborar en la coordinación y seguimiento de campañas con cuentas OTA., • Integraciones: Apoyar en la gestión y resolución de incidencias técnicas con plataformas internas y externas., • Preaperturas: Asistir en la coordinación de altas de nuevos hoteles., • Proyectos: Participar en iniciativas de mejora y estandarización de procesos tecnológicos. ¿Qué estamos buscando? • Estudiante de Turismo, Marketing, Comunicación o RRPP., • Nivel alto de castellano e inglés., • Manejo de Excel y herramientas del entorno Office., • Interés por entorno digital, análisis y plataformas tecnológicas., • Perfil analítico, organizado y con actitud proactiva de aprendizaje. ¿Y qué ofrecemos? • Ayuda económica al estudio., • 2 días de teletrabajo., • Horario flexible tanto de entrada como de salida., • Un entorno de trabajo dinámico y variado., • Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: • un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes., • oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo., • un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

Sobre Arias Travel & Services Arias Travel & Services es la única agencia representante de CMH en España, especializada en viajes premium de nieve, heliski y aventura, así como en servicios corporativos de alto nivel. Nuestro enfoque boutique, la excelencia operativa y la atención personalizada nos han posicionado como referencia en el segmento luxury. Nos encontramos en un momento de crecimiento estratégico y buscamos un perfil que aporte estructura, eficiencia operativa y una atención exquisita al cliente, reforzando el desarrollo del área de nieve, aventura y CMH. Resumen del Rol El Sales & Reservations Specialist, junto con el equipo se encargará de la venta de viajes premium de nieve, heliski y aventura, del soporte integral al programa CMH y de la gestión completa de reservas aéreas mediante Amadeus. El rol combina tareas comerciales, operativas y de atención al cliente. ~70% de dedicación: Departamento de CMH, nieve y aventura ~30% de dedicación: Departamento Corporativo (vuelos, hoteles y atención al cliente ejecutivo) La formación en herramientas internas de CMH será proporcionada por la empresa. Responsabilidades Principales Ventas y Atención al Cliente ~ Ejecutar la venta de programas de nieve, heliski y viajes de aventura de lujo. ~ Gestionar el ciclo completo del cliente: asesoramiento, propuestas, cierre y seguimiento. ~ Adaptar los productos a clientes de alto nivel y perfiles ejecutivos. ~ Representar profesionalmente a Arias Travel & Services y al programa CMH. Reservas y Operativa ~ Emitir, reemitir y gestionar vuelos a través de Amadeus (requisito indispensable). ~ Coordinar con proveedores internacionales y socios estratégicos. ~ Gestionar documentación, seguros, pagos, calendarios y procesos operativos. ~ Utilizar las herramientas internas de CMH (formación interna incluida). ~ Manejo de herramientas como Excel y Canvas. Apoyo al Crecimiento del Departamento ~ Gestionar y actualizar el pipeline de leads y el pipeline de ventas. ~ Elaborar informes y reportes comerciales. ~ Proponer mejoras en procesos y experiencia del cliente. ~ Participar en presentaciones, eventos y acciones comerciales. Requisitos del Candidato Formación Académica Grado en Turismo, ADE o áreas afines. Certificación y dominio demostrado de Amadeus (obligatorio). Experiencia Profesional Mínimo 3 años en agencia de viajes, operador de lujo o producto de aventura. Experiencia comprobada en ventas B2C con ticket medio alto. Se valorará experiencia en nieve, montaña, deportes outdoor o clientes corporate. Competencias Técnicas Manejo sólido de Amadeus para emisión y reemisión de vuelos. Inglés avanzado (imprescindible). Competencias Personales Perfil elegante, resolutivo y con orientación a un servicio premium. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza. Organización, rigor y gran atención al detalle. Pasión por la nieve, los viajes y la excelencia en la experiencia del cliente. Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar con alta demanda. Qué ofrecemos Salario de 27.000€ a 29.000€ + incentivo según ventas. Horario: rotativo de 09:00h a 18:00h y de 11:00h a 20:00h, de lunes a viernes. Modalidad: presencial (período de formación, estimado 2-3 meses). Híbrido (presencial-teletrabajado) tras formación. Servicio de comida incluida durante la jornada presencial. Integración en la única agencia representante de CMH en España. Formación directa en producto CMH y herramientas internas. Proyecto en crecimiento con oportunidades claras de desarrollo profesional. Acompañamiento y liderazgo directo de la responsable del departamento

Sobre Arias Travel & Services Arias Travel & Services es la única agencia representante de CMH en España, especializada en viajes premium de nieve, heliski y aventura, así como en servicios corporativos de alto nivel. Nuestro enfoque boutique, la excelencia operativa y la atención personalizada nos han posicionado como referencia en el segmento luxury. Nos encontramos en un momento de crecimiento estratégico y buscamos un perfil que aporte estructura, eficiencia operativa y una atención exquisita al cliente, reforzando el desarrollo del área de nieve, aventura y CMH. Resumen del Rol El Sales & Reservations Specialist, junto con el equipo se encargará de la venta de viajes premium de nieve, heliski y aventura, del soporte integral al programa CMH y de la gestión completa de reservas aéreas mediante Amadeus. El rol combina tareas comerciales, operativas y de atención al cliente. ~70% de dedicación: Departamento de CMH, nieve y aventura ~30% de dedicación: Departamento Corporativo (vuelos, hoteles y atención al cliente ejecutivo) La formación en herramientas internas de CMH será proporcionada por la empresa. Responsabilidades Principales Ventas y Atención al Cliente ~ Ejecutar la venta de programas de nieve, heliski y viajes de aventura de lujo. ~ Gestionar el ciclo completo del cliente: asesoramiento, propuestas, cierre y seguimiento. ~ Adaptar los productos a clientes de alto nivel y perfiles ejecutivos. ~ Representar profesionalmente a Arias Travel & Services y al programa CMH. Reservas y Operativa ~ Emitir, reemitir y gestionar vuelos a través de Amadeus (requisito indispensable). ~ Coordinar con proveedores internacionales y socios estratégicos. ~ Gestionar documentación, seguros, pagos, calendarios y procesos operativos. ~ Utilizar las herramientas internas de CMH (formación interna incluida). ~ Manejo de herramientas como Excel y Canvas. Apoyo al Crecimiento del Departamento ~ Gestionar y actualizar el pipeline de leads y el pipeline de ventas. ~ Elaborar informes y reportes comerciales. ~ Proponer mejoras en procesos y experiencia del cliente. ~ Participar en presentaciones, eventos y acciones comerciales. Requisitos del Candidato Formación Académica Grado en Turismo, ADE o áreas afines. Certificación y dominio demostrado de Amadeus (obligatorio). Experiencia Profesional Mínimo 3 años en agencia de viajes, operador de lujo o producto de aventura. Experiencia comprobada en ventas B2C con ticket medio alto. Se valorará experiencia en nieve, montaña, deportes outdoor o clientes corporate. Competencias Técnicas Manejo sólido de Amadeus para emisión y reemisión de vuelos. Inglés avanzado (imprescindible). Competencias Personales Perfil elegante, resolutivo y con orientación a un servicio premium. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza. Organización, rigor y gran atención al detalle. Pasión por la nieve, los viajes y la excelencia en la experiencia del cliente. Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar con alta demanda. Qué ofrecemos Salario de 27.000€ a 29.000€ + incentivo según ventas. Horario: rotativo de 09:00h a 18:00h y de 11:00h a 20:00h, de lunes a viernes. Modalidad: presencial (período de formación, estimado 2-3 meses). Híbrido (presencial-teletrabajado) tras formación. Servicio de comida incluida durante la jornada presencial. Integración en la única agencia representante de CMH en España. Formación directa en producto CMH y herramientas internas. Proyecto en crecimiento con oportunidades claras de desarrollo profesional. Acompañamiento y liderazgo directo de la responsable del departamento

Sobre Arias Travel & Services Arias Travel & Services es la única agencia representante de CMH en España, especializada en viajes premium de nieve, heliski y aventura, así como en servicios corporativos de alto nivel. Nuestro enfoque boutique, la excelencia operativa y la atención personalizada nos han posicionado como referencia en el segmento luxury. Nos encontramos en un momento de crecimiento estratégico y buscamos un perfil que aporte estructura, eficiencia operativa y una atención exquisita al cliente, reforzando el desarrollo del área de nieve, aventura y CMH. Resumen del Rol El Sales & Reservations Specialist, junto con el equipo se encargará de la venta de viajes premium de nieve, heliski y aventura, del soporte integral al programa CMH y de la gestión completa de reservas aéreas mediante Amadeus. El rol combina tareas comerciales, operativas y de atención al cliente. ~70% de dedicación: Departamento de CMH, nieve y aventura ~30% de dedicación: Departamento Corporativo (vuelos, hoteles y atención al cliente ejecutivo) La formación en herramientas internas de CMH será proporcionada por la empresa. Responsabilidades Principales Ventas y Atención al Cliente ~ Ejecutar la venta de programas de nieve, heliski y viajes de aventura de lujo. ~ Gestionar el ciclo completo del cliente: asesoramiento, propuestas, cierre y seguimiento. ~ Adaptar los productos a clientes de alto nivel y perfiles ejecutivos. ~ Representar profesionalmente a Arias Travel & Services y al programa CMH. Reservas y Operativa ~ Emitir, reemitir y gestionar vuelos a través de Amadeus (requisito indispensable). ~ Coordinar con proveedores internacionales y socios estratégicos. ~ Gestionar documentación, seguros, pagos, calendarios y procesos operativos. ~ Utilizar las herramientas internas de CMH (formación interna incluida). ~ Manejo de herramientas como Excel y Canvas. Apoyo al Crecimiento del Departamento ~ Gestionar y actualizar el pipeline de leads y el pipeline de ventas. ~ Elaborar informes y reportes comerciales. ~ Proponer mejoras en procesos y experiencia del cliente. ~ Participar en presentaciones, eventos y acciones comerciales. Requisitos del Candidato Formación Académica Grado en Turismo, ADE o áreas afines. Certificación y dominio demostrado de Amadeus (obligatorio). Experiencia Profesional Mínimo 3 años en agencia de viajes, operador de lujo o producto de aventura. Experiencia comprobada en ventas B2C con ticket medio alto. Se valorará experiencia en nieve, montaña, deportes outdoor o clientes corporate. Competencias Técnicas Manejo sólido de Amadeus para emisión y reemisión de vuelos. Inglés avanzado (imprescindible). Competencias Personales Perfil elegante, resolutivo y con orientación a un servicio premium. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza. Organización, rigor y gran atención al detalle. Pasión por la nieve, los viajes y la excelencia en la experiencia del cliente. Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar con alta demanda. Qué ofrecemos Salario de 27.000€ a 29.000€ + incentivo según ventas. Horario: rotativo de 09:00h a 18:00h y de 11:00h a 20:00h, de lunes a viernes. Modalidad: presencial (período de formación, estimado 2-3 meses). Híbrido (presencial-teletrabajado) tras formación. Servicio de comida incluida durante la jornada presencial. Integración en la única agencia representante de CMH en España. Formación directa en producto CMH y herramientas internas. Proyecto en crecimiento con oportunidades claras de desarrollo profesional. Acompañamiento y liderazgo directo de la responsable del departamento

Sobre Arias Travel & Services Arias Travel & Services es la única agencia representante de CMH en España, especializada en viajes premium de nieve, heliski y aventura, así como en servicios corporativos de alto nivel. Nuestro enfoque boutique, la excelencia operativa y la atención personalizada nos han posicionado como referencia en el segmento luxury. Nos encontramos en un momento de crecimiento estratégico y buscamos un perfil que aporte estructura, eficiencia operativa y una atención exquisita al cliente, reforzando el desarrollo del área de nieve, aventura y CMH. Resumen del Rol El Sales & Reservations Specialist, junto con el equipo se encargará de la venta de viajes premium de nieve, heliski y aventura, del soporte integral al programa CMH y de la gestión completa de reservas aéreas mediante Amadeus. El rol combina tareas comerciales, operativas y de atención al cliente. ~70% de dedicación: Departamento de CMH, nieve y aventura ~30% de dedicación: Departamento Corporativo (vuelos, hoteles y atención al cliente ejecutivo) La formación en herramientas internas de CMH será proporcionada por la empresa. Responsabilidades Principales Ventas y Atención al Cliente ~ Ejecutar la venta de programas de nieve, heliski y viajes de aventura de lujo. ~ Gestionar el ciclo completo del cliente: asesoramiento, propuestas, cierre y seguimiento. ~ Adaptar los productos a clientes de alto nivel y perfiles ejecutivos. ~ Representar profesionalmente a Arias Travel & Services y al programa CMH. Reservas y Operativa ~ Emitir, reemitir y gestionar vuelos a través de Amadeus (requisito indispensable). ~ Coordinar con proveedores internacionales y socios estratégicos. ~ Gestionar documentación, seguros, pagos, calendarios y procesos operativos. ~ Utilizar las herramientas internas de CMH (formación interna incluida). ~ Manejo de herramientas como Excel y Canvas. Apoyo al Crecimiento del Departamento ~ Gestionar y actualizar el pipeline de leads y el pipeline de ventas. ~ Elaborar informes y reportes comerciales. ~ Proponer mejoras en procesos y experiencia del cliente. ~ Participar en presentaciones, eventos y acciones comerciales. Requisitos del Candidato Formación Académica Grado en Turismo, ADE o áreas afines. Certificación y dominio demostrado de Amadeus (obligatorio). Experiencia Profesional Mínimo 3 años en agencia de viajes, operador de lujo o producto de aventura. Experiencia comprobada en ventas B2C con ticket medio alto. Se valorará experiencia en nieve, montaña, deportes outdoor o clientes corporate. Competencias Técnicas Manejo sólido de Amadeus para emisión y reemisión de vuelos. Inglés avanzado (imprescindible). Competencias Personales Perfil elegante, resolutivo y con orientación a un servicio premium. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza. Organización, rigor y gran atención al detalle. Pasión por la nieve, los viajes y la excelencia en la experiencia del cliente. Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar con alta demanda. Qué ofrecemos Salario de 27.000€ a 29.000€ + incentivo según ventas. Horario: rotativo de 09:00h a 18:00h y de 11:00h a 20:00h, de lunes a viernes. Modalidad: presencial (período de formación, estimado 2-3 meses). Híbrido (presencial-teletrabajado) tras formación. Servicio de comida incluida durante la jornada presencial. Integración en la única agencia representante de CMH en España. Formación directa en producto CMH y herramientas internas. Proyecto en crecimiento con oportunidades claras de desarrollo profesional. Acompañamiento y liderazgo directo de la responsable del departamento

Con más de 900 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 80 hoteles en España y Portugal Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? Queremos incorporar a un/a Customer Care Intern para unirse a nuestro equipo de Customer Experience, un área clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Formarás parte de un equipo dinámico y transversal, colaborando con hoteles y departamentos estratégicos, mientras te familiarizas con herramientas CRM Salesforce (herramienta líder del mercado), plataformas de reputación online y procesos reales de gestión de feedback e incidencias. Entre tus funciones, destacarán: Atender y responder consultas de clientes a través de email, teléfono y plataformas digitales, garantizando siempre un trato profesional y cercano. Dar soporte en la gestión de incidencias y reclamaciones, asegurando su correcto seguimiento y resolución. Monitorizar encuestas de satisfacción y analizar feedback de clientes (TrustYou, Google Reviews, encuestas internas, etc.). Registrar interacciones y casos en los sistemas CRM y herramientas internas. Apoyar al equipo en tareas de reporting: extracción de datos, clasificación de comentarios y preparación de insights básicos. Colaborar transversalmente con equipos de hotel, operaciones, calidad, marketing y loyalty para mejorar la experiencia del huésped. Participar en la creación de guías de buenas prácticas, plantillas de respuesta y documentación interna. Analizar y monitorizar los ratios de respuesta de reviews de los hoteles en Iberia, identificando desviaciones y oportunidades de mejora. Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. ¿Qué estamos buscando? Estudiante de Grado o Máster en Turismo, Hospitality, Administración de Empresas, Comunicación, Marketing o similar. Interés por la atención al cliente y la experiencia del huésped. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de organización, multitarea y atención al detalle. Nivel de inglés B1–B2; se valorará Portugués. Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio. ¿Y qué ofrecemos? Ayuda económica al estudio. 2 días de teletrabajo. Horario flexible tanto de entrada como de salida. Un entorno de trabajo dinámico y variado. Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes. oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo. un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

Con más de 900 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 80 hoteles en España y Portugal Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? Queremos incorporar a un/a Customer Care Intern para unirse a nuestro equipo de Customer Experience, un área clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Formarás parte de un equipo dinámico y transversal, colaborando con hoteles y departamentos estratégicos, mientras te familiarizas con herramientas CRM Salesforce (herramienta líder del mercado), plataformas de reputación online y procesos reales de gestión de feedback e incidencias. Entre tus funciones, destacarán: Atender y responder consultas de clientes a través de email, teléfono y plataformas digitales, garantizando siempre un trato profesional y cercano. Dar soporte en la gestión de incidencias y reclamaciones, asegurando su correcto seguimiento y resolución. Monitorizar encuestas de satisfacción y analizar feedback de clientes (TrustYou, Google Reviews, encuestas internas, etc.). Registrar interacciones y casos en los sistemas CRM y herramientas internas. Apoyar al equipo en tareas de reporting: extracción de datos, clasificación de comentarios y preparación de insights básicos. Colaborar transversalmente con equipos de hotel, operaciones, calidad, marketing y loyalty para mejorar la experiencia del huésped. Participar en la creación de guías de buenas prácticas, plantillas de respuesta y documentación interna. Analizar y monitorizar los ratios de respuesta de reviews de los hoteles en Iberia, identificando desviaciones y oportunidades de mejora. Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. ¿Qué estamos buscando? Estudiante de Grado o Máster en Turismo, Hospitality, Administración de Empresas, Comunicación, Marketing o similar. Interés por la atención al cliente y la experiencia del huésped. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de organización, multitarea y atención al detalle. Nivel de inglés B1–B2; se valorará Portugués. Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio. ¿Y qué ofrecemos? Ayuda económica al estudio. 2 días de teletrabajo. Horario flexible tanto de entrada como de salida. Un entorno de trabajo dinámico y variado. Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes. oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo. un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

Con más de 900 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 80 hoteles en España y Portugal Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? Queremos incorporar a un/a Customer Care Intern para unirse a nuestro equipo de Customer Experience, un área clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Formarás parte de un equipo dinámico y transversal, colaborando con hoteles y departamentos estratégicos, mientras te familiarizas con herramientas CRM Salesforce (herramienta líder del mercado), plataformas de reputación online y procesos reales de gestión de feedback e incidencias. Entre tus funciones, destacarán: Atender y responder consultas de clientes a través de email, teléfono y plataformas digitales, garantizando siempre un trato profesional y cercano. Dar soporte en la gestión de incidencias y reclamaciones, asegurando su correcto seguimiento y resolución. Monitorizar encuestas de satisfacción y analizar feedback de clientes (TrustYou, Google Reviews, encuestas internas, etc.). Registrar interacciones y casos en los sistemas CRM y herramientas internas. Apoyar al equipo en tareas de reporting: extracción de datos, clasificación de comentarios y preparación de insights básicos. Colaborar transversalmente con equipos de hotel, operaciones, calidad, marketing y loyalty para mejorar la experiencia del huésped. Participar en la creación de guías de buenas prácticas, plantillas de respuesta y documentación interna. Analizar y monitorizar los ratios de respuesta de reviews de los hoteles en Iberia, identificando desviaciones y oportunidades de mejora. Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. ¿Qué estamos buscando? Estudiante de Grado o Máster en Turismo, Hospitality, Administración de Empresas, Comunicación, Marketing o similar. Interés por la atención al cliente y la experiencia del huésped. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de organización, multitarea y atención al detalle. Nivel de inglés B1–B2; se valorará Portugués. Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio. ¿Y qué ofrecemos? Ayuda económica al estudio. 2 días de teletrabajo. Horario flexible tanto de entrada como de salida. Un entorno de trabajo dinámico y variado. Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes. oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo. un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

Con más de 900 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 80 hoteles en España y Portugal Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? Queremos incorporar a un/a Customer Care Intern para unirse a nuestro equipo de Customer Experience, un área clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Formarás parte de un equipo dinámico y transversal, colaborando con hoteles y departamentos estratégicos, mientras te familiarizas con herramientas CRM Salesforce (herramienta líder del mercado), plataformas de reputación online y procesos reales de gestión de feedback e incidencias. Entre tus funciones, destacarán: Atender y responder consultas de clientes a través de email, teléfono y plataformas digitales, garantizando siempre un trato profesional y cercano. Dar soporte en la gestión de incidencias y reclamaciones, asegurando su correcto seguimiento y resolución. Monitorizar encuestas de satisfacción y analizar feedback de clientes (TrustYou, Google Reviews, encuestas internas, etc.). Registrar interacciones y casos en los sistemas CRM y herramientas internas. Apoyar al equipo en tareas de reporting: extracción de datos, clasificación de comentarios y preparación de insights básicos. Colaborar transversalmente con equipos de hotel, operaciones, calidad, marketing y loyalty para mejorar la experiencia del huésped. Participar en la creación de guías de buenas prácticas, plantillas de respuesta y documentación interna. Analizar y monitorizar los ratios de respuesta de reviews de los hoteles en Iberia, identificando desviaciones y oportunidades de mejora. Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. ¿Qué estamos buscando? Estudiante de Grado o Máster en Turismo, Hospitality, Administración de Empresas, Comunicación, Marketing o similar. Interés por la atención al cliente y la experiencia del huésped. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de organización, multitarea y atención al detalle. Nivel de inglés B1–B2; se valorará Portugués. Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio. ¿Y qué ofrecemos? Ayuda económica al estudio. 2 días de teletrabajo. Horario flexible tanto de entrada como de salida. Un entorno de trabajo dinámico y variado. Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes. oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo. un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

Con más de 900 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más 80 hoteles en España y Portugal 🏨 Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el “Juntos somos mejores”, el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente 👥 En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas? 🚀 Queremos incorporar a un/a Customer Care Intern para unirse a nuestro equipo de Customer Experience, un área clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Formarás parte de un equipo dinámico y transversal, colaborando con hoteles y departamentos estratégicos, mientras te familiarizas con herramientas CRM Salesforce (herramienta líder del mercado), plataformas de reputación online y procesos reales de gestión de feedback e incidencias. Entre tus funciones, destacarán: • Atender y responder consultas de clientes a través de email, teléfono y plataformas, • digitales, garantizando siempre un trato profesional y cercano., • Dar soporte en la gestión de incidencias y reclamaciones, asegurando su correcto, • seguimiento y resolución., • Monitorizar encuestas de satisfacción y analizar feedback de clientes (TrustYou, Google, • Reviews, encuestas internas, etc.)., • Registrar interacciones y casos en los sistemas CRM y herramientas internas., • Apoyar al equipo en tareas de reporting: extracción de datos, clasificación de comentarios, • y preparación de insights básicos., • Colaborar transversalmente con equipos de hotel, operaciones, calidad, marketing y loyalty, • para mejorar la experiencia del huésped., • Participar en la creación de guías de buenas prácticas, plantillas de respuesta y, • documentación interna., • Analizar y monitorizar los ratios de respuesta de reviews de los hoteles en Iberia,, • identificando desviaciones y oportunidades de mejora., • Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. ¿Qué estamos buscando? • Estudiante de Grado o Máster en Turismo, Hospitality, Administración de Empresas,, • Comunicación, Marketing o similar., • Interés por la atención al cliente y la experiencia del huésped., • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad de organización, multitarea y atención al detalle., • Nivel de inglés B1–B2; se valorará Portugués., • Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio. ¿Y qué ofrecemos? • Ayuda económica al estudio., • 2 días de teletrabajo., • Horario flexible tanto de entrada como de salida., • Un entorno de trabajo dinámico y variado., • Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector. ¿Por qué comenzar con nosotros? En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás: • un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes., • oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo., • un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

Sobre Arias Travel & Services Arias Travel & Services es la única agencia representante de CMH en España, especializada en viajes premium de nieve, heliski y aventura, así como en servicios corporativos de alto nivel. Nuestro enfoque boutique, la excelencia operativa y la atención personalizada nos han posicionado como referencia en el segmento luxury. Nos encontramos en un momento de crecimiento estratégico y buscamos un perfil que aporte estructura, eficiencia operativa y una atención exquisita al cliente, reforzando el desarrollo del área de nieve, aventura y CMH. Resumen del Rol El Sales & Reservations Specialist, junto con el equipo se encargará de la venta de viajes premium de nieve, heliski y aventura, del soporte integral al programa CMH y de la gestión completa de reservas aéreas mediante Amadeus. El rol combina tareas comerciales, operativas y de atención al cliente. • 70% de dedicación: Departamento de CMH, nieve y aventura, • 30% de dedicación: Departamento Corporativo (vuelos, hoteles y atención al cliente ejecutivo) La formación en herramientas internas de CMH será proporcionada por la empresa. Responsabilidades Principales Ventas y Atención al Cliente • Ejecutar la venta de programas de nieve, heliski y viajes de aventura de lujo., • Gestionar el ciclo completo del cliente: asesoramiento, propuestas, cierre y seguimiento., • Adaptar los productos a clientes de alto nivel y perfiles ejecutivos., • Representar profesionalmente a Arias Travel & Services y al programa CMH. Reservas y Operativa • Emitir, reemitir y gestionar vuelos a través de Amadeus (requisito indispensable)., • Coordinar con proveedores internacionales y socios estratégicos., • Gestionar documentación, seguros, pagos, calendarios y procesos operativos., • Utilizar las herramientas internas de CMH (formación interna incluida)., • Manejo de herramientas como Excel y Canvas. Apoyo al Crecimiento del Departamento • Gestionar y actualizar el pipeline de leads y el pipeline de ventas., • Elaborar informes y reportes comerciales., • Proponer mejoras en procesos y experiencia del cliente., • Participar en presentaciones, eventos y acciones comerciales. Requisitos del Candidato Formación Académica • Grado en Turismo, ADE o áreas afines., • Certificación y dominio demostrado de Amadeus (obligatorio). Experiencia Profesional • Mínimo 3 años en agencia de viajes, operador de lujo o producto de aventura., • Experiencia comprobada en ventas B2C con ticket medio alto., • Se valorará experiencia en nieve, montaña, deportes outdoor o clientes corporate. Competencias Técnicas • Manejo sólido de Amadeus para emisión y reemisión de vuelos., • Inglés avanzado (imprescindible). Competencias Personales • Perfil elegante, resolutivo y con orientación a un servicio premium., • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza., • Organización, rigor y gran atención al detalle., • Pasión por la nieve, los viajes y la excelencia en la experiencia del cliente., • Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar con alta demanda. Qué ofrecemos • Salario de 27.000€ a 29.000€ + incentivo según ventas., • Horario: rotativo de 09:00h a 18:00h y de 11:00h a 20:00h, de lunes a viernes., • Modalidad: presencial (período de formación, estimado 2-3 meses). Híbrido (presencial-teletrabajado) tras formación., • Servicio de comida incluida durante la jornada presencial., • Integración en la única agencia representante de CMH en España., • Formación directa en producto CMH y herramientas internas., • Proyecto en crecimiento con oportunidades claras de desarrollo profesional., • Acompañamiento y liderazgo directo de la responsable del departamento

Sobre Arias Travel & Services Arias Travel & Services es la única agencia representante de CMH en España, especializada en viajes premium de nieve, heliski y aventura, así como en servicios corporativos de alto nivel. Nuestro enfoque boutique, la excelencia operativa y la atención personalizada nos han posicionado como referencia en el segmento luxury. Nos encontramos en un momento de crecimiento estratégico y buscamos un perfil que aporte estructura, eficiencia operativa y una atención exquisita al cliente, reforzando el desarrollo del área de nieve, aventura y CMH. Resumen del Rol El Sales & Reservations Specialist, junto con el equipo se encargará de la venta de viajes premium de nieve, heliski y aventura, del soporte integral al programa CMH y de la gestión completa de reservas aéreas mediante Amadeus. El rol combina tareas comerciales, operativas y de atención al cliente. • 70% de dedicación: Departamento de CMH, nieve y aventura, • 30% de dedicación: Departamento Corporativo (vuelos, hoteles y atención al cliente ejecutivo) La formación en herramientas internas de CMH será proporcionada por la empresa. Responsabilidades Principales Ventas y Atención al Cliente • Ejecutar la venta de programas de nieve, heliski y viajes de aventura de lujo., • Gestionar el ciclo completo del cliente: asesoramiento, propuestas, cierre y seguimiento., • Adaptar los productos a clientes de alto nivel y perfiles ejecutivos., • Representar profesionalmente a Arias Travel & Services y al programa CMH. Reservas y Operativa • Emitir, reemitir y gestionar vuelos a través de Amadeus (requisito indispensable)., • Coordinar con proveedores internacionales y socios estratégicos., • Gestionar documentación, seguros, pagos, calendarios y procesos operativos., • Utilizar las herramientas internas de CMH (formación interna incluida)., • Manejo de herramientas como Excel y Canvas. Apoyo al Crecimiento del Departamento • Gestionar y actualizar el pipeline de leads y el pipeline de ventas., • Elaborar informes y reportes comerciales., • Proponer mejoras en procesos y experiencia del cliente., • Participar en presentaciones, eventos y acciones comerciales. Requisitos del Candidato Formación Académica • Grado en Turismo, ADE o áreas afines., • Certificación y dominio demostrado de Amadeus (obligatorio). Experiencia Profesional • Mínimo 3 años en agencia de viajes, operador de lujo o producto de aventura., • Experiencia comprobada en ventas B2C con ticket medio alto., • Se valorará experiencia en nieve, montaña, deportes outdoor o clientes corporate. Competencias Técnicas • Manejo sólido de Amadeus para emisión y reemisión de vuelos., • Inglés avanzado (imprescindible). Competencias Personales • Perfil elegante, resolutivo y con orientación a un servicio premium., • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza., • Organización, rigor y gran atención al detalle., • Pasión por la nieve, los viajes y la excelencia en la experiencia del cliente., • Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar con alta demanda. Qué ofrecemos • Salario de 27.000€ a 29.000€ + incentivo según ventas., • Horario: rotativo de 09:00h a 18:00h y de 11:00h a 20:00h, de lunes a viernes., • Modalidad: presencial (período de formación, estimado 2-3 meses). Híbrido (presencial-teletrabajado) tras formación., • Servicio de comida incluida durante la jornada presencial., • Integración en la única agencia representante de CMH en España., • Formación directa en producto CMH y herramientas internas., • Proyecto en crecimiento con oportunidades claras de desarrollo profesional., • Acompañamiento y liderazgo directo de la responsable del departamento

Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman

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