¿Eres empresa? Contrata event manager en candidatos en España
¿Quieres formar parte de Monio Group? Monio Group, el grupo de hostelería más grande e importante de Alcalá de Henares, está en pleno crecimiento y buscamos incorporar a profesionales apasionados por la restauración, con experiencia en entornos de alta demanda, para una nueva apertura en la ciudad. Desde el Dpto de RRHH, buscamos un@ Hostess para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona la hostelería y el trato de calidad al cliente, esta es tu oportunidad. Nuestros restaurantes son: - Restaurante Casino - Frankie Burger - Francesco´s pizza - Taberna 7 - Taberna San Isidro - Fino Bar-Restaurante Funciones: - Gestión de reservas, actualizando la información en el sistema. - Recepción y bienvenida de clientes, guiándolos a sus mesas. - Gestión de eventos especiales. - Entrega de menús y carta del restaurante. - Atención a quejas, observaciones y sugerencias de clientes, coordinando con el equipo superior para dar una solución eficaz. - Proporcionar información detallada de los servicios propios del restaurante. - Uso de Cover Manager para la gestión de reservas. - Cobro de cuentas. - Apoyo en tareas de sala. Se valora: - Haber trabajado en Restaurantes con protocolo y el manejo de Cover Manager. - Experiencia mínima 1-2 años como Hostess. - Residencia en Alcalá de Henares o zonas cercanas. - Persona organizada, con gran atención al detalle. - Gusto por la hostelería y atención al detalle. ¿Qué te ofrecemos? - Oportunidades de crecimiento interno y movilidad dentro de nuestro grupo. - Estabilidad económica y laboral. - Jornada completa (40h) - Formación. - Buen ambiente de trabajo. Si estás interesado/a, y te apasiona el trato al cliente, no dudes en apuntarte en nuestra oferta y nos pondremos en contacto contigo. ¡Te estamos esperando!
• Atender y asesorar a los clientes sobre los servicios y productos ofrecidos por el gimnasio. • Gestionar las inscripciones, renovaciones y bajas de los socios. • Promover y vender productos complementarios, como suplementos y accesorios deportivos. • Participar en la organización de eventos y promociones internas. • Mantener actualizada la base de datos de clientes y realizar seguimiento de potenciales socios. • Analizar y gestionar los KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) para evaluar el rendimiento del gimnasio y tomar decisiones informadas. • Supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo de trabajo, asegurando una comunicación efectiva y un ambiente laboral positivo. • Desarrollar e implementar planes de acción para mejorar la satisfacción del cliente, incrementar la retención de socios y optimizar los procesos internos.
Descripción Desde Grand Palladium Palace & White Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como Guest Service Manager. Misión del puesto de trabajo Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: - Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. - Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel. - Atender de manera personalizada a los clientes VIP del hotel. - Organizar, citar y atender las diferentes visitas guiadas o Fam Trips. - Solucionar en la medida de lo posibles las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación. - Enviar a Room Service las diferentes ODS para el día siguiente, sobre todo las especiales (cumpleaños, VIPs, luna de miel…). - Asesorar en la venta de diversos servicios adicionales, como reservas en restaurantes, alquiler de barcos, transfers o coches de lujo. - Atender los comerciales de servicios adicionales externos y recopilar la información facilitada. - Mantener un libro de acciones e incidencias actualizada por día y turno con todo lo que sucede para dejar constancia en caso de incidente. - Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: - Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. - Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. - Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. - Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. ¿Qué esperamos de ti?: - Estudios de grado en Turismo. - Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. - Conocimiento de la isla. - Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas. - Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera). No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Department: Customer Service Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Bunji busca Hostess Se valorará experiencia en puesto similar y conocimientos en sistemas de reservas así como buena presencia, amabilidad, simpatía con los clientes y organización. Buscamos una persona dinámica y con predisposición a crecer y a asumir nuevos retos. Importante vivir en Alcorcon Actitud positiva para trabajar de cara al público Organizada/o Proactiva/o Faceta de vendedor/a Observadora/o y atenta/o a la hora de tratar con el cliente. Capaz de gestionar reservas desde diferentes procedencias (mail, Cover, The Fork, eventos, redes, etc.) Paciente y resolutiva/o. Disponibilidad de jueves a domingo, y otro día entre semana por la tarde. sistemas de reservas el tenedor y Cover Manager
Company Description We’re looking for a Floor Manager to join our team at The Hoxton, Poblenou! The Hoxton Poblenou in the city of Barcelona is our 11th Hoxton. The hotel boasts 240 bedrooms of different sizes, a large restaurant Four Corners with The Slice shop and La Bodega, a rooftop pool and our taqueria Tope, a bright and airy lobby, a multi-functional basement events space and The Apartment (our unique meetings & events concept). Four Corners brings the energy and attitude of New York with quick slices of thick crust, Detroit-style pizza at The Slice Shop or lighter Italian-American inspired dishes, perfect for a long lunch or dinner that rolls into late-night cocktails and natural wine. More about us... The Hoxton is a series of open-house hotels, each in a neighbourhood that we love. Ever since we opened our first hotel in Shoreditch, we’ve never just been about offering a bed for the night. We want to be more than that: proving style doesn’t need to be sacrificed for good value and providing a place where guests can hang out alongside the locals and submerse themselves in the neighbourhood with vibrant, welcoming public spaces. Reporting to Restaurant Manager, you will be responsible to help run the day-to-day Restaurant & Bar operations in Four Corners and Lobby. What's in it for you... Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences. A competitive salary and plenty of opportunity for development. Food on us during your shift. Enjoy a free night at The Hoxton and a meal for two when you first start with us. Training to get you settled into your role with ongoing development that helps you think, make and thrive to set you up for success at work. Time off to volunteer with one of our partner charities. Hox Hero and Nifty fifty, our rewards for going the extra mile and living our values. An annual diversity and inclusion calendar of events creating opportunities for you to learn, celebrate and make a positive impact. Regular team get togethers, from our High Fives to our (pretty special!) team parties – we know how to have a good time! The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Join an innovative, fast-growing, international group that is shaking things up on the hospitality scene. Excellent discounts across The Hoxton and the global Ennismore family. Regular team get togethers, from our team drinks to our (pretty special!) bi-annual parties – we know how to have a good time! An annual diversity and inclusion calendar of events creating opportunities for you to learn, celebrate and make a positive impact. What you’ll do… Ensure the restaurant area is H&S compliant for each shift. Run the daily briefing for the restaurant & bar team. Support and coordinate the reservations system with the Hosts team. Draft Floor plan based on covers. Support the Restaurant Manager with Food & Beverage stock; ordering, stock counts. Cash handling and daily reporting of revenues as per hotel SOP’s. Responsible for the service on the floor. Responsible for the safe opening and closing of the restaurant. What we’re looking for… Individuals. You’re looking for a place where you can be you; no clones in suits here. Passion for hospitality – whether that’s a drink, a meal, an event or a bed for the night. You’re all about having a positive impact on the people you interact with, leaving them with a memorable experience. You’re not precious. We leave our egos at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. If we got stuck in a lift together, we’d have a good time and share a few laughs. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. A natural at leading and managing others, you lead by example and create an environment where your team can be their best self. Must be fluent in Spanish and English, additional languages will be highly valuable. You are flexible to work on rotative shifts and on weekends. Passion for hospitality and good communication with the team to work. Sus datos serán tratados por The Hoxton, Poblenou (Middlebury Invest, S.L.) para posibilitar su participación en nuestro proceso de selección. Puede solicitar información adicional acerca del referido tratamiento o sobre el ejercicio de sus derechos, entre otros, de acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad dirigiéndose a: The Hoxton, Poblenou, Avda. Diagonal, 205. 08018 Barcelona Department: Housekeeping The company Homey & Layered The Hoxton is a series of hotels rooted in culture and community. Each hotel is a reflection of its neighbourhood, inspired by the diversity of the streets and scenes that surround them. Ever since we opened the doors of our first hotel in Shoreditch back in 2006, we’ve been known for our vibrant, homey lobbies and our celebration of the locality through art, design, retail and eclectic programming.
¿Eres un/a crack en ventas? ¡Te estamos buscando! CasasRurales empresa hermana de Yumping, es el portal líder en turismo rural, buscamos a un/a comercial de ventas con mentalidad ganadora, que disfrute de los retos y quiera formar parte de un equipo joven y dinámico. ¿Qué harás en tu día a día? - Captar y fidelizar clientes del sector turístico (casas rurales, hoteles con encanto, etc.). - Presentar y vender nuestro motor de reservas y otros servicios exclusivos. - Detectar oportunidades de negocio y convertirlas en éxito. - Negociar y cerrar acuerdos que beneficien tanto a los clientes como a la empresa. Lo que ofrecemos: - Salario fijo competitivo entre 17.000 y 24.000 €/año + atractivos incentivos por ventas. - Contrato indefinido desde el primer día. - Horario flexible y conciliador con jornada intensiva los viernes. - Un equipo con buen ambiente, donde la motivación y el compañerismo son clave. - Formación continua y desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento. ¿A quién buscamos? - Apasionado/a por las ventas y con una mentalidad orientada a resultados. - Experiencia en ventas, preferiblemente en el sector digital o turístico. - Habilidad para la negociación y la persuasión. - Persona con iniciativa, proactiva y con ganas de crecer. Si crees que este es tu sitio, ¡queremos conocerte! Envía tu CV y demuestra lo que vales. Únete a Casasrurales y crece con nosotros. Ubicación: Paseo de la castellana 184 Horario: Lunes a jueves: 9:00 - 18:30 (1 hora para comer) Viernes: 9:00 - 15:00 Vacaciones: 26 días al año Salario: 17.000 - 24.000 €/año + incentivos Contrato: Indefinido Beneficios: Eventos de la empresa Jornada intensiva los viernes Ordenador de empresa
About the job Descripción El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a Bless Hotel Ibiza como People and Culture Manager Tu misión será liderar el departamento de People & Culture del hotel a nivel de selección, evaluación y administración de personal. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo y descúbrelo! Tus funciones principales serán: Supervisar y cumplir con el presupuesto de plantilla aprobado. Realizar la Selección de personal del hotel. Informar al personal de la documentación que debe aportar al hotel para formalizar la contratación. Recibir a los nuevos colaboradores y becarios y formalizar contratos. Asegurarse de la entrega de documentación inicial a todos los trabajadores. Cumplimentar y controlar la hoja de “Listado Control de Plantilla”. Presentar a los nuevos colaboradores a su jefe directo. Coordinar con los jefes de departamento las evaluaciones de desempeño con el departamento de Desarrollo. Control del absentismo laboral así como de los permisos laborales y vacaciones del personal. Llevar a efecto la administración de personal del hotel en lo relativo a contratación, relaciones con la seguridad social y suministro de información para la gestión centralizada de la nómina en la Oficina Central de Palladium Hotel Group. Realizar el parte de presencia semanal y asegurarse de recibir el de todos los departamentos. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo. ¿Qué te ofrecemos?: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Estudios de grado en Relaciones Laborales, Derecho, ADE, Psicología o similar, valorándose positivamente estar en posesión de estudios de posgrado en Recursos Humanos. Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar. Inglés a nivel alto. Nivel avanzado de ofimática (paquete Office, especialmente Excel, y programas de nómina) ¡Te estamos esperando! Department: Human Resources About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Buscamos una persona con experiencia en el mundo de las redes sociales, marketing y organización de eventos. Disponibilidad de horario.
About the job POSITION SUMMARY Wash, mop, and clean the pool deck. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests in all recreational activities and areas by expressing an upbeat and enthusiastic attitude. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Promote the rules and regulations of the recreation facility. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Obtain, fold, and stack towels according to company procedures. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. REQUIRED CERTIFICATIONS License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Fitness Equipment Any certification or training required by local and state agencies. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Recreation & Leisure About you Languages required: English and Spanish. The company Discover the Abama Golf & Spa Resort and experience the awe-inspiring beauty of this luxury resort’s idyllic Tenerife location in Spain. Surrounded by lush vegetation and the sparkling Atlantic Ocean, the Abama resort in Guía de Isora offers guests more hours of sunshine than any other part of Spain, as well as a breathtaking beach, a world-class spa and championship golf. In addition, this exceptional Tenerife Resort features the award-winning cuisine of legendary Chefs Martin Berasategui and Ricardo Sanz Featuring 469 hotel suites and villas, guests will enjoy a truly luxurious experience with pampering amenities and impeccable service. Our suites offer stunning views of the Atlantic Ocean, golf course or our flourishing gardens and create a relaxing environment with plush bedding, oversized marble bathrooms, private terraces and high-end technology.
Buscamos quien nos lleve redes sociales, tiene que tener experiencia en eventos, música techno, discotecas, el mundo de la noche…
Descripción En Palladium Hotel Menorca buscamos profesionales entusiastas, dinámicos y con clara vocación al cliente, ¿quieres unirte a nosotros? Forma parte de nuestro equipo en Alimentos y Bebidas como Restaurant & Bar Manager. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú… Misión del puesto de trabajo: Consistirá en ser el responsable de organizar y controlar el conjunto de actividades y recursos propios del departamento de restaurantes, con el fin de optimizar la gestión interna de los procesos del área y el rendimiento del equipo, asegurando, en todo momento, la calidad del servicio y la seguridad alimentaria en beneficio y satisfacción del cliente. Si eres un entusiasta y te apasiona un desafío de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! Tus principales funciones serán: Aconsejar a los clientes, a petición, en la elección de comidas y/o bebidas. Realizar el cuadre y liquidación de la recaudación, en ausencia del jefe de restauración o cuando delegue. Realizar y supervisar, según proceda, los pedidos de los productos del restaurante, bodega, bar, mantenimiento y limpieza del departamento, conforme a los niveles de stocks definidos y nivel de ocupación del hotel, respetando los proveedores homologados por la empresa, en ausencia del jefe de restauración o cuando delegue. Realizar inventarios y controles de materiales, mercancías, etc. de uso en el departamento de su responsabilidad. Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: - Al menos tres o cuatro años de experiencia en un puesto similar. - Diplomatura en Turismo/Restauración. - Inglés nivel avanzado. - Amplios conocimientos de sala y bar. - Experiencia en servicio 5* y GL. - Acostumbrado/a a grandes volumenes de trabajo. Otros requisitos ( No imprescindibles) - Se valoraran 5 años o más de experiencia en el puesto ofertado. - Se valorará un segundo idioma. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Department: F&B service Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
MISIÓN GENERAL DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de Grupo Auseva tiene la misión de definir, junto con el Area Manager y Director de Operaciones, los procedimientos internos de funcionamiento y los check-lists para cada una de las actividades o áreas presentes en la prestación de servicios de los distintos puntos de venta. Con el apoyo de las personas a su cargo, deberá planificar, organizar, coordinar y supervisar los servicios prestados, siempre en consonancia con la misión de ésta, el plan estratégico aprobado y las políticas definidas, que se verán reflejadas en los procedimientos internos. Controlará la ejecución adecuada de los servicios contratados, el nivel de satisfacción de los clientes. Procurará mantener un clima de trabajo adecuado con el equipo a su carga, así como el personal extra que pueda trabajar con motivo de eventos o servicios. Deberá implantar de manera adecuada y de acuerdo a los estándares establecidos por la Gerencia del Grupo, toda la oferta gastronómica planteada desde la dirección gastronómica RESPONSABILIDADES DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de MasQMenos OASIZ, adquiere las siguientes responsabilidades: Desarrollar y mejorar los procedimientos internos de funcionamiento, estableciendo qué, quién, cómo, cuándo y con qué recursos se realizan las actividades encaminadas a prestar los servicios que emanan del plan estratégico. Implantar toda la oferta gastronómica en función de las distintas temporadas y tipos de servicios, así como realizar los cambios oportunos en dicha oferta cuando sea demandado por las peticiones de los clientes, y se ponga en común con la Gerencia. Planificar y organizar cuantos servicios haya requerido el cliente, dirigiendo y coordinando los recursos humanos, materiales, económicos, etc., fijos o eventuales. Actuar como receptor de las inquietudes de los clientes, que puedan trasladarse a un plan de mejoras de los servicios prestados. Desarrollar nuevos productos y servicios junto con el equipo de gerencia. Planificar, organizar, coordinar, supervisar y ejecutar los servicios en el área de comidas, cenas y eventos, ajustando en todo momento los recursos humanos, materiales, económicos, etc., a las necesidades requeridas. Mantener el sistema de calidad y de los archivos de calidad, así como de los manuales operativos de trabajo. Planificar y coordinar con su equipo de trabajo y la Gerencia, en la prestación de los servicios, las acciones a llevar a cabo, apoyándose en el uso de órdenes de servicio y check-lists. Coordinar y supervisar los pedidos relativos al área de cocina y sala. Realizar los turnos del área de cocina y sala, y coordinar todos los recursos humanos y materiales para el correcto desarrollo del servicio. Conocer en todo momento las reservas presentes ya futuro de cualquier tipo de servicio de restauración que tengan lugar. Garantizar que el servicio de comidas y cenas se desarrolle de acuerdo a los estándares establecidos coordinando con el equipo de restaurante todas las acciones necesarias para que exista producto con la calidad y cantidad establecidas y de acuerdo a la previsión de ocupación. Comunicar, mediante las herramientas definidas para ello, todas las averías y problemas técnicos ocurridos dentro del restaurante, y de realizar el seguimiento hasta la resolución de la incidencia/averia. Junto con la gerencia, será responsable de que todas las instalaciones del restaurante, ya sean internas y externas, estén en perfecto estado de conservación y limpieza. Implantar y coordinar toda la operativa relativa a los controles de calidad, limpieza y otros puntos críticos dentro del plan general de APPCC, supervisando en todo momento que esté todo al día y garantizando, por encima de todo, la seguridad y salud de nuestros clientes. Mantener actualizadas todas las recetas elaboradas en cocina dentro del software IGC / INBAR con el objetivo de tener al día los escandallos y fichas técnicas de todo lo que se produce en los restaurantes. ACTITUDES Y APTITUDES Para el puesto, el/la candidata/a deberá poseer las siguientes cualidades: Ordenado/ay meticuloso/a Liderazgo y puntos de mando Receptividad a nuevas ideas y conceptos ya predefinidos. Autocrítica Capacidad para delegar Planificacion dinamismo Innovación Capacidad de análisis y diagnóstico Capacidad de negociación Trabajar con altos volúmenes de clientes Grandes dosis de comunicación. Inteligencia emocional muy alta Enfoque estratégico CONOCIMIENTOS (FORMACIÓN) Y HABILIDADES (EXPERIENCIA PROFESIONAL) El/la candidata/a al puesto deberá contar con los siguientes conocimientos y habilidades: Requisitos obligatorios (excluyentes si no se cumplen) Formación académica en FP Grado medio o Superior en hostelería. Formación superior en gestión de la restauración y/o hotelera (Grado, Máster, o similar). Formación continua y conocimientos de los últimos avances tecnológicos y tendencias para la restauración (se exigirá demostrarlo) Experiencia previa como Responsable de Restaurante dirigiendo equipos de al menos 15 personas a su carga, durante al menos 3 años. Idioma Inglés nivel medio. valorable Requisitos recomendados (tenerlos serán un valor añadido a la candidatura) Más de 5 años gestionando equipos de al menos 20 personas.
Descripción Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo de recepción en Ushuaïa como Front Desk Manager. Tu misión principal será realizar de manera cualificada y responsable la realización, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrolla en el Departamento de Front Desk. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: - Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. - Colaborar con el director del hotel y sustituirlo en su ausencia con las atribuciones que el mismo le confiera. - Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. - Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. - Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. - Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento, difundirlos e involucrar al personal en la consecución de estos. - Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo. - Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales. - Participar en reuniones periódicas de departamento. - Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: - Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. - Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo- discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. - Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. - Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. ¿Qué esperamos de ti?: - Estudios de grado en Turismo. - Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. - Conocimiento de la isla. - Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas. - Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera). No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Department: Reception Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Buscamos un Manager de Gimnasio con experiencia y entusiasmo para dirigir nuestro equipo de entrenadores y supervisar las operaciones diarias. El candidato ideal tiene que ser un buen líder con pasión por el fitness y el bienestar, capaz de desarrollar ideas innovadoras para redes sociales así como eventos que impulsen la fidelización de los miembros y mejorar la reputación del gimnasio. Gestión de operaciones: ● Supervisar las operaciones diarias del gimnasio, garantizando un entorno limpio, seguro y acogedor para todos los miembros. ● Relaciones con los socios. ● Construir relaciones sólidas con los miembros, atendiendo a sus necesidades y preocupaciones para mejorar la satisfacción general y la permanencia de los mismos. ● Recoger opiniones e implementar mejoras basadas en las aportaciones de los socios. Cualidades: ● Experiencia demostrada en la gestión de gimnasios o un puesto de liderazgo similar en la industria del fitness. ● Amplio conocimiento de las tendencias y prácticas de fitness. ● Excelentes habilidades de comunicación así como interpersonales. ● Dominio de las redes sociales y estrategias de marketing. ● Gran capacidad de organización y multitarea. Lo que ofrecemos: ● Salario competitivo e incentivos basados en el rendimiento. ● Oportunidad de desarrollo profesional y certificación. ● Un entorno de trabajo dinámico y divertido. Si eres un líder motivado con una gran pasión por el fitness y decidido a aportar positivismo en nuestra comunidad, nos encantaría saber de ti! We are seeking an enthusiastic and experienced Gym Manager to lead our team of trainers and oversee daily operations. The ideal candidate will be a strong leader with a passion for fitness and wellness, capable of developing innovative ideas for social media engagement and community events that drive membership and enhance the gym’s reputation. Operations Management: ● Oversee day-to-day gym operations, ensuring a clean, safe, and welcoming environment for all members. ● Member relations ● Build strong relationships with members, addressing their needs and concerns to enhance overall satisfaction and retention. ● Gather feedback and implement improvements based on member input. Qualifications: ● Proven experience in gym management or a similar leadership role in the fitness industry. ● Strong knowledge of fitness trends and best practices. ● Excellent communication and interpersonal skills. ● Proficiency in social media platforms and marketing strategies. ● Strong organizational and multitasking abilities. What we offer: ● Competitive salary and performance-based incentives. ● Opportunities for professional development and certification. ● A dynamic and supportive work environment. If you are a motivated leader with a passion for fitness and a desire to make a positive impact in our community, we would love to hear from you!
Funciones: - Supervisar las operaciones diarias del equipo de housekeeping, asegurando que todas las habitaciones y áreas comunes cumplan con los estándares de limpieza y presentación del hotel. - Asignar las tareas diarias al personal de limpieza, organizando el trabajo de manera eficiente y en función de las prioridades de ocupación del hotel. - Realizar inspecciones regulares en las habitaciones y áreas públicas para verificar la calidad del trabajo y tomar medidas correctivas cuando sea necesario. - Colaborar con los departamentos de recepción y mantenimiento para coordinar el estado de las habitaciones y gestionar cualquier problema o reparación requerida. - Proporcionar orientación y formación continua al equipo de limpieza, asegurando que comprendan y sigan las políticas de higiene, seguridad y sostenibilidad del hotel. - Gestionar el inventario de suministros de limpieza, asegurando su correcta reposición y evitando desperdicios innecesarios. - Atender y resolver las quejas o solicitudes de los huéspedes relacionadas con la limpieza o el mantenimiento de las habitaciones. - Informar al Housekeeping Manager sobre el estado general de las habitaciones y cualquier incidencia relevante para garantizar una experiencia óptima para los huéspedes. - Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y motivador, asegurando una comunicación efectiva dentro del equipo de housekeeping. Requisitos mínimos - Formación en Gestión Hotelera, Turismo, o áreas relacionadas. - Experiencia mínima de 2 años en el área de housekeeping, con al menos 1 año en un puesto de supervisión. - Conocimiento de técnicas de limpieza, estándares de calidad y control de inventario de productos de limpieza. - Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y gestionar un equipo de limpieza. - Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. - Capacidad para realizar inspecciones de calidad y proporcionar retroalimentación constructiva al personal. - Disponibilidad y flexibilidad horaria para adaptarse a las necesidades del hotel, incluyendo turnos rotativos y fines de semana. - Valoraremos la experiencia en la formación de personal y en la implementación de prácticas sostenibles en el área de limpieza Department: Housekeeping Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Grupo de restauración de Barcelona con presencia internacional se encuentra en búsqueda de restaurant manager operativo para incorporarse a uno de sus restaurantes. Si tienes experiencia en la gestión y organización de restaurante y la gastronomía española, te gusta el trato con cliente y buscas un proyecto estable para vivir el sueño americano trabajando en lo que más te gusta, te estamos buscando! Tus FUNCIONES serán: - Coordinar todos los aspectos de gestión del establecimiento. - Dirigir, supervisar y evaluar el buen funcionamiento del restaurante y el personal a cargo. - Controlar el rendimiento económico, velando por el cumplimiento de objetivos y la identificación de posibles mejoras. - Mantener o superar los niveles de servicio y filosofía establecidos por los estándares del grupo. - Trabajar con el equipo de cocina para supervisar la oferta gastronómica y la calidad del servicio. - Gestionar la imagen corporativa del establecimiento. - Coordinar, supervisar y liderar al equipo de sala y cocina. - Establecer estrategias de ventas, marketing, fidelización y dinamización del negocio. - Responsabilizarse de las cajas y las operaciones bancarias. - Encargarse de la gestión de incidencias - Garantizar el cumplimiento de la legislación laboral y seguridad e higiene. - Junto con el jefe de sala, asegurarse de que todo el equipo esté bien formado y tiene la capacidad de up-selling de productos. - Seguir creando una relación sólida con los proveedores actuales y comparar precios con otros competidores para aumentar la competitividad. - Respetar y asegurar el cumplimiento de la política de recursos humanos de la empresa de acuerdo con las leyes locales. - Trabajar en coordinación con los departamentos de compras, finanzas, marketing, RRHH, eventos. - Preparar informes y análisis operativos y realizar las recomendaciones pertinentes. - Reportar a operations área manager. Las CONDICIONES de la posición son: - Incorporación inmediata. - Horario con turno seguido rotativo (10-20h o 13 a 23h – 50h semanales aprox). - 2 días libres seguidos semanales. - Salario base de 77.000$ brutos/año + 8.000$ objetivos anuales (74.000-76.000€). - 15 días de vacaciones pagadas al año (a partir del segundo año se puede optar a 10 días más no remunerados). - Seguro médico a cargo de la empresa. - Comidas y o cenas en el restaurante. A tener en cuenta: - IMPRESCINDIBLE tener disponibilidad dos semanas para desplazarse a realizar el training (con todos los gastos pagados) e incorporarse posteriormente. - La empresa paga el visado de trabajo, el vuelo de avión y los primeros 10 días de alojamiento (y ofrecen guía y apoyo para encontrar vivienda). REQUISITOS : - IMPRESCINDIBLE tener nacionalidad española, por temas de visado. - Y nivel de inglés muy alto, para poder comunicarse sin problema. - Experiencia mínima de 3 años como restaurant manager. - Conocimientos en vinos, gastronomía española y servicio de bar-restaurante. - Valorable formación en restauración y hostelería. - Muy valorable haber trabajado anteriormente fuera de España.
POSITION SUMMARY - Serve food courses and alcoholic beverages to guests. - Set tables according to type of event and service standards. - Answer questions on menu selections. - Communicate with the kitchen regarding menu questions, the length of wait, re-cook orders, and product availability. - Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. - Record transaction in MICROS system at time of order. - Check in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages. Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day. - Complete closing duties, including restocking items, turning off lights, etc. Present physical and accurate check to guest and process payment. - Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. - Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. - Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. - Speak with others using clear and professional language. - Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. - Ensure adherence to quality expectations and standards. - Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). - Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. - Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 50 pounds with assistance. - Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. - Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. - Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. - Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: F&B service Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
Creador/a de Contenido y Community Manager ¿Eres un/a apasionado/a del mundo digital, creativo/a y con habilidades para conectar con el público? ¡Te estamos buscando! Sobre nosotros: Somos Grupo Sarea, una empresa en crecimiento que gestiona proyectos únicos en el sector de la hostelería y el ocio. Apostamos por la calidad, la creatividad y el trabajo con productos locales, creando experiencias memorables para nuestros clientes. ¿Qué buscamos? Un/a profesional que combine creatividad y estrategia para: • Diseñar y ejecutar un plan de contenidos para redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn). • Crear contenido atractivo (fotografía, vídeo, texto) alineado con la identidad de nuestra marca. • Gestionar las comunidades online, interactuar con los seguidores y potenciar la visibilidad de la empresa. • Monitorizar y analizar el rendimiento de las publicaciones, ofreciendo informes con propuestas de mejora. • Trabajar de la mano con nuestro equipo para promocionar eventos, productos y servicios. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en roles similares. • Conocimientos avanzados de herramientas de gestión de redes sociales (Meta Business Suite, Hootsuite, etc.). • Habilidad para edición de contenido (Photoshop, Canva, Premiere Pro o similares). • Capacidad de redacción impecable en castellano. Se valorará el conocimiento de euskera, inglés o francés. • Creatividad, organización y orientación a resultados. Ofrecemos: • Contrato a jornada completa. • Un ambiente de trabajo dinámico y motivador. • Posibilidad de crecer dentro de un proyecto único en el sector de la hostelería y el ocio. • Incorporación inmediata.
NONNA BAZAAR RESTAURANT (Ciutadella de Menorca, SPAIN) A prestigious and festive venue in Menorca , a restaurant offering a great concept of fine dining food in a casual yet very high-quality service atmosphere. Your role: We are looking for a talented and professional Restaurant and Event manager to be responsible of the a team and all F&B operations; delivering revenues and profits by developing marketing, financing, and providing appealing restaurant service. Your activities : • Establishes restaurant and event business plan by surveying restaurant demand; conferring with people in the community; identifying and evaluating competitors; preparing financial, marketing, and sales projections, analyses, and estimates. • Attracts customers by developing and implementing marketing, advertising, • public and community relations programs; evaluating program results; identifying and tracking changing demands. • Maintains operations by implementing policies and standard operating procedures; implementing production, productivity, quality, and customer service standards; determining and implementing system improvements. • Maintains customer satisfaction by monitoring, evaluating, and auditing food, beverage, and service offerings; initiating improvements; building relationships with preferred patrons. • Accomplishes restaurant and event objectives by recruiting, selecting, orienting, training, assigning, scheduling, coaching, counseling, and disciplining management staff; communicating job expectations; planning, monitoring, appraising, and reviewing job contributions; planning and reviewing compensation actions; enforcing policies and procedures. • Knowledge of budgets, inventory’s and cost controls for FOH and BOH • Maintains safe, secure, and healthy facility environment by establishing, following, and enforcing sanitation standards and procedures; complying with health and legal regulations; maintaining security systems. • Maintains professional and technical knowledge by tracking emerging trends in the restaurant and event industry; attending educational workshops; reviewing professional publications; establishing personal networks; benchmarking state-of-the-art practices; participating in professional societies. • Accomplishes company goals by accepting ownership for accomplishing new and different requests; exploring opportunities to add value to job accomplishments. Department: F&B Management About you Proven food and beverage management experience in a fast-paced restaurant • Working knowledge of various computer software programs (MS Office, restaurant management software, POS) • Ability to spot and resolve problems efficiently • Communication and leadership skills • Ability to manage personnel and meet financial targets • Guest-oriented and service-minded • Fluency in the Spanish and English languages. French would be an advantage. Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Zannier Hotels creates one-of-a-kind stays and experiences, united by a desire to inspire Life’s Greatest Stories. Our hotels celebrate the beauty of simplicity, the return to simple pleasures and appreciation of adventure, gastronomy and nature. Echoing the spirit of their surroundings, each new destination enraptures every sense, inviting our guests to experience enriching exchanges with local traditions, cultures and communities. Today, we embrace a collection of five properties and five private estates in Europe, Africa and Asia. Our journey and desire to share unforgettable moments continues with a further three projects in Europe, opening by 2026.
Grupo de restauración de Madrid, busca incorporar a una Host/hostess para dar servicio en sus restaurantes. Buscamos personas con don de gentes, carisma, proactiva, extrovertida, organizada y con buena presencia, para dar cobertura en los servicios de carta. Sus tareas serán las siguientes: ** Recepción y bienvenida:** Saludar a los clientes con calidez y profesionalismo, gestionar reservas y consultas de manera cortés y eficiente, y asignar mesas según preferencias y disponibilidad. ** Gestión de grupos y eventos:** Liderazgo de eventos y grupos pequeños de principio a fin. ** Gestión de listas de espera y reservas:** Mantener la lista de espera organizada, estimar tiempos precisos e informar a clientes sobre el estado de su mesa, ofreciendo alternativas si es necesario. ** Coordinación con el Personal:** Comunicarse de manera efectiva con el equipo antes y durante el servicio para garantizar una transición fluida entre las mesas. Colaborar para garantizar una experiencia óptima para los clientes y brindar apoyo al personal según sea necesario. Resolución de Problemas: Resolver problemas o quejas de clientes con rapidez y profesionalismo, gestionar situaciones difíciles con calma y cortesía, buscando soluciones que cumplan con las políticas del restaurante y satisfagan las necesidades del cliente. Mantenimiento del área de recepción: Mantener la recepción limpia y ordenada, garantizar la disponibilidad y un buen estado de menús y folletos. INDISPENSABLE CONOCIMIENTO EN COVER MANAGER. Supervisar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad. Jornada de 20 a 40 horas semanales, según valía de candidato
About the job Company Description SO/ Sotogrande is a tribute to fashion, design, gastronomy and golf on the Andalusian coast. Surrounded by green hills and valleys overlooking the Mediterranean, SO/ Sotogrande Spa & Golf Resort is located in a unique enclave. The resort has recovered the welcoming spirit and essence of the old Cortijo de Santa María de la Higuera, making it an idyllic place where families and friends celebrate life, enjoy serenity and a healthy, contemporary lifestyle together. It is the preferred destination on the Costa del Sol for golf lovers, enjoying a privileged location surrounded by the 7 best golf courses in Europe. It has 152 rooms and 36 suites and exceptional facilities among which you can enjoy: 3 outdoor swimming pools, private gardens, Kid's Club, 2,800 m2 of spa and fitness and luminous event rooms with views. Its gastronomic offer consists of 4 Restaurants & Bars, where you can enjoy the traditional flavors of Andalusia, proposals with a renewed vision and signature cocktails. Job Description Reporting to the F&B Manager, responsible for supervising and coordinating all activities of Bar Team in charge, ensuring the smooth running of the profitable bar operation. Inspire and lead our bar team to deliver personalized service that exceeds expectations, ensuring each guest enjoys a unique and memorable experience. Mentor and cultivate the skills of our bar team, fostering their growth in both mixology expertise and the art of impeccable customer service. Collaborate with the Food & Beverage Manager to achieve collective goals of revenue growth and sustained profitability. Ensure smooth operations and a motivated team ready for success by assisting with schedules, sales incentives, training, and additional outlet responsibilities. Continuously evaluate and improve the bar's offerings, including menu items, promotions, and events. Creating and promoting bar menus to boost revenues. Ensuring bar is well-stocked, clean and all equipment is running. Qualifications Proven track record of excellence in a Bar Manager or similar leadership role within the luxury brand Proficient in English and Spanish Strong leadership and problem solving skills, outgoing personality, flexible working hours, ability to work in a fast-paced. Physical ability to stand and walk for long periods of time. Passion in creating innovative and visually appealing cocktails, as well as a deep understanding of mixology, ingredients, and techniques. Additional Information Attractive incentive plan Significant discounts on hotel services Discounts in Accor Group hotels and associated companies. Department: Bar The company Avant-garde & Stylish SO/ is a coveted collection of hotels, rooted in the world of fashion. Making its stylish debut on the global hotel scene in 2011, SO/ continues to command attention with its avant-garde design and creative approach to the world of luxury.
Desde el equipo de selección de Fastrack, nos encontramos en busca de Asesores/as Académicos para la Escuela de Negocios Digital ThePower. Como Asesor/a Académico, desempeñarás un papel fundamental guiando a futuros estudiantes a lo largo de su proceso educativo. Reportando al Manager de B2C, tu misión será gestionar y convertir una cartera de clientes potenciales proporcionada por la empresa, asegurando que cada interacción sea excepcional y personalizada. ¿Qué harás en este rol? 🛠 Asistencia Integral: Te encargarás de gestionar todas las situaciones antes y durante la venta, proporcionando asistencia informada y eficiente en el momento de la inscripción. 📞 Comunicación Constante: Mantendrás un contacto continuo con los clientes a través de llamadas telefónicas (canal principal), correos electrónicos, WhatsApp, y otras plataformas, asegurando una comunicación fluida y efectiva. 🗂 Tareas de Back-Office: Realizarás tareas clave como la previsión de ventas, el registro de actividades en el CRM, y el monitoreo de las comunicaciones entrantes a través de nuestras plataformas. 🚀 Colaboración Interdepartamental: Colaborarás estrechamente con otros departamentos, como marketing y desarrollo de productos, para asegurar que los estudiantes reciban la mejor experiencia posible. 🎤 Eventos y Networking: Asistirás y acogerás eventos en España cuando sea necesario, representando a ThePower y construyendo relaciones clave. 🎯 Cumplimiento de Objetivos: Trabajarás de manera proactiva e independiente para cumplir con los objetivos y metas establecidos, asegurando que contribuyas al éxito global de nuestro equipo. Requisitos Experiencia previa en ventas o asesoramiento comercial, preferiblemente en el sector educativo. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones de confianza con los clientes. Conocimiento de herramientas de CRM y manejo de tecnologías digitales. Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Beneficios Centro de trabajo: Arturo Soria, 245 con 1 día de teletrabajo a la semana. 1 día de teletrabajo a la semana. Horario: entrada entre las 11h y las 12.30h y salida entre las 20h-21.30h. Viernes jornada de 11h a 18h. Vacaciones 😎: 28 días laborables al año: 25 de libre elección y 3 adicionales (24 y 31 de diciembre, más el día de tu cumpleaños). Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico. Salario fijo. Comisiones Altas. Equipo global en crecimiento: Formarás parte de un entorno dinámico y colaborativo, compuesto por profesionales altamente cualificados.
About the job DescripciónPure Salt Luxury Hotels busca un General Manager apasionado y con experiencia consolidada en el sector del gran lujo para liderar nuestro prestigioso hotel de 5* situado en Port Adriano, Mallorca.Como máxima figura de referencia del hotel, serás el responsable de garantizar una experiencia de excelencia para nuestros huéspedes y de liderar con visión estratégica al equipo, asegurando que el hotel se mantenga como referente de nuestra compañía y del lujo Mediterráneo.Responsabilidades claveDiseñar e implementar las estrategias del hotel alineadas con los objetivos corporativos y presupuestarios.Supervisar y motivar a un equipo multidisciplinar, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.Monitorizar los resultados financieros y operativos, asegurando la optimización de recursos y el cumplimiento de objetivos.Evaluar y desarrollar a los jefes de departamento, fomentando la mejora continua y la innovación.Mantener altos estándares de calidad y servicio, garantizando la máxima satisfacción de los clientes.Representar al hotel en eventos sociales, estableciendo relaciones estratégicas con clientes, socios y la comunidad.Implementar soluciones innovadoras basadas en análisis de tendencias del sector y nuevas metodologías.Asegurar el cumplimiento de normativas en calidad, sostenibilidad y prevención de riesgos laborales. ¿Qué ofrecemos?Ser líder de un hotel icónico con un equipo orientado a la excelencia y la personalización del servicio.Beneficios exclusivos para empleados: Disfruta de descuentos en nuestros hoteles y restaurantes, así como en una amplia gama de productos y servicios, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales.Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con acceso a planes de formación y crecimiento. Estabilidad laboral: Contrato fijo con incorporación inmediata. Si eres un líder apasionado por el lujo y la excelencia y buscas un reto único en un entorno inigualable, queremos conocerte.RequisitosRequisitos del Candidato IdealFormación academia: Grado en Dirección Hotelera, Turismo, ADE o similar.Formación adicional valorada: MBA, Máster en PRL o Revenue Management.Experiencia Profesional:Más de 5 años de experiencia como General Manager en hoteles de 5*, con trayectoria en el sector de lujo.Idiomas: Imprescindible nivel alto de inglés.Conocimientos de alemán son altamente valorados.Competencias Clave:Liderazgo inspirador y estratégico.Capacidad para la toma de decisiones en entornos dinámicos.Orientación a la excelencia y resultados.Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.Visión analítica y estratégica para el desarrollo del negocio. Department: Management About you Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality
MISIÓN GENERAL DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de Grupo Auseva tiene la misión de definir, junto con el Primer Encargado y el Area Manager , los procedimientos internos de funcionamiento y los check-lists para cada una de las actividades o áreas presentes en la prestación de servicios de los distintos puntos de venta. Con el apoyo de las personas a su cargo, deberá planificar, organizar, coordinar y supervisar los servicios prestados, siempre en consonancia con la misión de ésta, el plan estratégico aprobado y las políticas definidas, que se verán reflejadas en los procedimientos internos. Controlará la ejecución adecuada de los servicios contratados, el nivel de satisfacción de los clientes. Procurará mantener un clima de trabajo adecuado con el equipo a su carga, así como el personal extra que pueda trabajar con motivo de eventos o servicios. Deberá implantar de manera adecuada y de acuerdo a los estándares establecidos por la Gerencia del Grupo, toda la oferta gastronómica planteada desde la dirección gastronómica RESPONSABILIDADES DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de MasQMenos, adquiere las siguientes responsabilidades: Desarrollar y mejorar los procedimientos internos de funcionamiento, estableciendo qué, quién, cómo, cuándo y con qué recursos se realizan las actividades encaminadas a prestar los servicios que emanan del plan estratégico. Implantar toda la oferta gastronómica en función de las distintas temporadas y tipos de servicios, así como realizar los cambios oportunos en dicha oferta cuando sea demandado por las peticiones de los clientes, y se ponga en común con la Gerencia. Planificar y organizar cuantos servicios haya requerido el cliente, dirigiendo y coordinando los recursos humanos, materiales, económicos, etc., fijos o eventuales. Actuar como receptor de las inquietudes de los clientes, que puedan trasladarse a un plan de mejoras de los servicios prestados. Desarrollar nuevos productos y servicios junto con el equipo de gerencia. Planificar, organizar, coordinar, supervisar y ejecutar los servicios en el área de comidas, cenas y eventos, ajustando en todo momento los recursos humanos, materiales, económicos, etc., a las necesidades requeridas. Mantener el sistema de calidad y de los archivos de calidad, así como de los manuales operativos de trabajo. Planificar y coordinar con su equipo de trabajo y la Gerencia, en la prestación de los servicios, las acciones a llevar a cabo, apoyándose en el uso de órdenes de servicio y check-lists. Coordinar y supervisar los pedidos relativos al área de cocina y sala. Realizar los turnos del área de cocina y sala, y coordinar todos los recursos humanos y materiales para el correcto desarrollo del servicio. Conocer en todo momento las reservas presentes ya futuro de cualquier tipo de servicio de restauración que tengan lugar. Garantizar que el servicio de comidas y cenas se desarrolle de acuerdo a los estándares establecidos coordinando con el equipo de restaurante todas las acciones necesarias para que exista producto con la calidad y cantidad establecidas y de acuerdo a la previsión de ocupación. Comunicar, mediante las herramientas definidas para ello, todas las averías y problemas técnicos ocurridos dentro del restaurante, y de realizar el seguimiento hasta la resolución de la incidencia/averia. Junto con la gerencia, será responsable de que todas las instalaciones del restaurante, ya sean internas y externas, estén en perfecto estado de conservación y limpieza. Implantar y coordinar toda la operativa relativa a los controles de calidad, limpieza y otros puntos críticos dentro del plan general de APPCC, supervisando en todo momento que esté todo al día y garantizando, por encima de todo, la seguridad y salud de nuestros clientes. Mantener actualizadas todas las recetas elaboradas en cocina dentro del software IGC / INBAR con el objetivo de tener al día los escandallos y fichas técnicas de todo lo que se produce en los restaurantes. ACTITUDES Y APTITUDES Para el puesto, el/la candidata/a deberá poseer las siguientes cualidades: Ordenado/ay meticuloso/a Liderazgo y puntos de mando Receptividad a nuevas ideas y conceptos ya predefinidos. Autocrítica Capacidad para delegar Planificacion dinamismo Innovación Capacidad de análisis y diagnóstico Capacidad de negociación Trabajar con altos volúmenes de clientes Grandes dosis de comunicación. Inteligencia emocional muy alta Enfoque estratégico CONOCIMIENTOS (FORMACIÓN) Y HABILIDADES (EXPERIENCIA PROFESIONAL) El/la candidata/a al puesto deberá contar con los siguientes conocimientos y habilidades: Requisitos obligatorios (excluyentes si no se cumplen) Formación académica en FP Grado medio o Superior en hostelería. Formación superior en gestión de la restauración y/o hotelera (Grado, Máster, o similar). Formación continua y conocimientos de los últimos avances tecnológicos y tendencias para la restauración (se exigirá demostrarlo) Experiencia previa como Responsable de Restaurante dirigiendo equipos de al menos 15 personas a su carga, durante al menos 3 años. Idioma Inglés nivel medio. Requisitos recomendados (tenerlos serán un valor añadido a la candidatura) Experiencia profesional en cocina. Más de 5 años gestionando equipos de al menos 20 personas.
Description Since 2014, we have been transforming holiday home rentals into exceptional experiences, combining the world's most beautiful properties with unparalleled service. In both iconic and unexpected destinations, we find the perfect home for each of our travelers. We prepare, shape, and customize each stay to create a fully tailored experience. In doing so, we set a new standard in the luxury rental market, building a lasting relationship of trust with our clients. Our teams are the central ingredient of our success. They design and craft each journey as a unique project. Our local teams travel the world to select the most remarkable homes, ensuring an unmatched welcome and service at each destination. Starting date 5.05.2025, 4 months contract Role: As a local operations manager within the Conciergerie & Stay team, you will play a crucial role in managing and assisting on-site Le Collectionist guests for both concierge and villa related requests. You will welcome our international clientele in various rented properties, adhering to Le Collectionist’s brand standards in close relation with the Pre arrival team, you will contribute to consolidating the local partner network to offer the highest quality services and experiences to our clients. You will always prepare and handle several guests at the same time. Missions: Prepare the guest's arrival Support the onsite team in setting up the season Pre-visit the properties you will have guests in and update profiles Participate in updating properties info in our tools Link with the pre-arrival team to ensure you have all information to prepare the guest's stay. Prepare the arrival of your clients by shopping for any requested items and personalizing the properties with adequate gifts and amenities. Get in touch with the guests prior to their arrival to confirm check in time. Ensure the villa is checked and ready to welcome the guest. Welcome guests and ensure an unforgettable stay Welcome the guest according to Le Collectionist standards Present the villa and its specificities Orientate the guest with understanding tools at his disposal, house and surroundings. Be available to the guest for any concierge request or change on a pre booked service during his stay. Be able to invoice and charge the guest. Be available to resolve any issue at the property during the stay. Ensure admin and invoice follow up services you may have sold with the support of the pre arrival team Ensure a smooth check-out by inspecting the property in the presence of the clients. Admin Invoice and track payments with the support of pre arrival teams. Charge clients. Meticulously document any damages observed at the end of the clients' stay. Work Schedule and Specifics ⚠️ Our presence on-site and the standards of our sector require working on Saturdays and Sundays (hotel model), especially during the high season. Work is organized in rotation with the rest of the onsite team and overtime may be recovered. Perks 🎂 1 day off for your birthday 🍽️ Meal vouchers 💻 Laptop (Mac) 📱A business cell phone 🚀 Year-round events Profile Ideally, hold a degree in hospitality, tourism, or business school. Have an interest in or sensitivity to the luxury and hospitality sector. Valid driver’s license. Good experience in similar missions (villa management/butler/hotel concierge..). Excellent knowledge of the destination and its ecosystem. Bilingual in French/English, a third language is a plus. Organized, meticulous, and detail-oriented. Highly autonomous. Excellent written and verbal communication skills to establish strong relationships with clients and partners. Strong interpersonal skills and autonomy; Sensitive to customer satisfaction and loyalty, with a sense of contact and the ability to build relationships easily Rigor, ability to prioritize and manage urgency Able to multitask Handles fast paced environment All our positions are open, with equal opportunities, to candidates requiring specific accommodations related to a disability. Department: Event Language required: French. The company Depuis 2013, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil. Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour créer une expérience taillée entièrement sur-mesure. Nous fixons ainsi un nouveau standard dans le marché de la location de luxe. Nous tissons avec nos clients une relation de confiance qui s’inscrit dans le temps. Nos équipes sont l’ingrédient central de notre réussite. Elles conçoivent et construisent chaque voyage comme un projet unique. Nos équipes locales sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés.
Empresa de fotomatones busca candidat@ para cubrir el siguiente puesto: - Jornada parcial de mañana - Ubicación Castelldefels, cerca de Anec Blau y a 5 minutos de la estación. - Salario según convenio. - Event Manager para coordinar eventos, material y técnicos. - Community Manager para la gestión de RRSS, y comunicaciones. El candidat@ debe ser un perfil asociado al marketing, diseño gráfico, publicidad o comunicación. que resida preferiblemente cercano al puesto de trabajo.
Buscamos hostess con experiencia DEMOSTRABLE y conocimiento en Cover Manager. UBICACIÓN: Moncloa-Aravaca Horario de lunes a viernes 13:00 a 17:00h y domingos de 13:00 a 17:00h Jornada de 25h semanales.
Puesto: Recepcion de hotel ** OBJETIVO DEL PUESTO** • Gestión del departamento recepción y Hotel Hita • Dirigir y desarrollar las actividades de gestión, ventas y estrategia del departamento. • Cumplimiento de los objetivos estratégicos marcados por la compañía. •Apoyo en gestion de eventos COMPETENCIAS DEL PUESTO Desde la perspectiva del cliente • Establecer controles de calidad en el servicio de atención al cliente. • Asegurar la excelencia en la Experiencia de usuario. • Medir y mejorar el índice de satisfacción del cliente. • Manejo de las posibles quejas y reclamaciones del cliente. Desde la perspectiva innovadora • Investigar e implantar las nuevas tendencias que surjan en el sector. • Investiga las mejores prácticas del sector para mantener las técnicas de impartición de formación actuales e innovadoras. • Generar cross selling y sinergias entre los espacios. Desde la perspectiva administrativa y comercial · Gestión completa de las tareas de recepción (atender llamadas, gestionar plataformas, preparar servicios bienestar, spa, masajes. Mailing) · Revenue manager · Creación de estrategias comerciales varias · Organización de campañas comerciales online o offline REQUISITOS BÁSICOS Hard skils • Conocimientos Ofimática sobre todo primará conocimientos sobre Excel. • Experiencia en departamento recepción y administración • Inglés nivel alto • Gestión de equipos Soft Skils • Comunicación asertiva y clara. • Alta autonomía y determinación para el análisis y resolución de conflictos. • Gran capacidad para liderar con éxito un equipo diverso. • Escucha activa • Iniciativa/proactividad • Capacidad de planificar y gestionar al equipo • Organización • Dotes de escritura • Buena actitud • Liderazgo
Buscamos un/a profesional dedicado/a, proactivo/a y amante de los animales para el puesto de Sales Support B2B en nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. La persona ideal será un apoyo clave para el equipo de ventas, gestionará tareas administrativas, pedidos y reclamaciones, y brindará un servicio excepcional a clientes. Es fundamental ser extrovertido, tener pasión por las personas y generar interacciones positivas. Responsabilidades Clave: • Gestión de Pedidos y Reclamaciones: o Procesar pedidos de manera integral y resolver reclamaciones de clientes con eficacia y amor. o Atender consultas sobre productos, servicios y reclamaciones de forma rápida y profesional. • Atención al Cliente: o Responder llamadas y correos electrónicos de clientes, proporcionando información precisa y construyendo relaciones de confianza. o Colaborar con equipos internos para resolver incidencias que afecten a diferentes departamentos. • Coordinación con Proveedores: o Gestionar la relación con proveedores relacionados con el área de ventas, como empresas de transporte y proveedores de congeladores. o Revisar facturas de proveedores en base a los servicios prestados y confirmar su validez al departamento de contabilidad para su pago. • Apoyo Administrativo y Operativo: o Brindar apoyo administrativo completo a todo el equipo de ventas para optimizar su eficiencia. o Manejar herramientas web, sistemas ERP y aplicaciones avanzadas de Office con fluidez. • Colaboración con el Equipo de Marketing: o Participar en la planificación y ejecución de ferias nacionales e internacionales. o Asistir a ferias representando a la empresa. o Colaborar con el Trade Manager de Marketing en la ejecución de promociones y eventos en tiendas. o Gestionar la distribución de material de marketing y apoyar iniciativas relacionadas. Requisitos y Habilidades: • Experiencia comprobable en un puesto similar, preferiblemente en un entorno B2B. • Pasión genuina por los animales y las personas, aportando calidez y positividad en las interacciones con clientes y el equipo. • Habilidad para resolver problemas con tranquilidad y eficacia. • Actitud positiva, proactiva y ganas de colaborar con diferentes departamentos. • Conocimientos avanzados en herramientas de Office (Excel, Word, etc.) y familiaridad con sistemas ERP. • Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle. • Comunicación y habilidades interpersonales sobresalientes. Qué Ofrecemos: • Un ambiente dinámico y colaborativo en una empresa en pleno crecimiento. • Oportunidades de desarrollo profesional y de colaboración con diferentes equipos. • La posibilidad de contribuir de manera significativa al éxito de la empresa mientras trabajas con personas apasionadas por los animales, las personas y la mejora constante.
¡Buscamos Community Manager apasionado por el deporte! ¿Te encanta el mundo digital y el deporte? Estamos buscando un Community Manager creativo y estratégico para gestionar nuestras redes sociales y ayudarnos a atraer a más personas a disfrutar de nuestro deporte. Requisitos: • Experiencia previa gestionando redes sociales. • Creatividad y habilidades de diseño (Photoshop, Canva o similares). • Excelentes habilidades de redacción y comunicación. • Pasión por el deporte y el estilo de vida saludable. • Deseable: experiencia en marketing deportivo o eventos. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a inspirar a más personas a practicar este increíble deporte!
About the job Descripción El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a BLESS Hotel Ibiza como Hotel Operations Manager ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Tus principales funciones serán: Supervisar las operaciones diarias del hotel, asegurando el buen funcionamiento de todos los departamentos, incluidos recepción, housekeeping, alimentos y bebidas, y mantenimiento. Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes, coordinando con los diferentes equipos para cumplir con los estándares de calidad del servicio. Colaborar con el Hotel General Manager en la planificación estratégica para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar el rendimiento de las operaciones y aplicar mejoras cuando sea necesario. Controlar los costos operativos y gestionar los presupuestos de cada departamento, asegurando que las operaciones se realicen de manera eficiente y rentable. Desarrollar y ejecutar planes de mejora continua en los procesos operativos, promoviendo la innovación y la implementación de mejores prácticas. Liderar, formar y motivar a los equipos operativos, asegurando un ambiente de trabajo colaborativo. Asegurar el cumplimiento de todas las normativas y políticas del hotel, incluyendo estándares de seguridad, higiene y sostenibilidad. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Collection Hotels. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Formación Superior / Máster en Dirección y Administración Hotelera, Turismo, o áreas relacionadas. Experiencia mínima de 4 años en gestión operativa dentro del sector hotelero,preferiblemente en un entorno de lujo, con al menos 2 años en un rol de supervisión o liderazgo. Conocimiento profundo de las operaciones diarias del hotel, incluyendo las áreas de alojamiento, F&B y servicios al cliente. Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar y motivar equipos multidisciplinarios, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo. Foco en la satisfacción del cliente y en la creación de experiencias memorables. Habilidad para identificar áreas de mejora en la operación y garantizar altos estándares de servicio. Habilidad para manejar situaciones difíciles con calma y eficacia. Excelentes dotes de comunicación, tanto verbales como escritas. Capacidad para analizar indicadores de rendimiento y gestionar presupuestos operativos. Experiencia en la gestión de presupuestos, informes financieros y análisis de rentabilidad. Inglés avanzado (indispensable). Se valorarán otros idiomas. Conocimientos en regulaciones de salud, seguridad y sostenibilidad. Disponibilidad y flexibilidad horaria para atender a las necesidades del hotel, incluyendo turnos rotativos y fines de semana. Valoraremos experiencia en la implementación de procedimientos operativos estándar y mejoras en la eficiencia operativa Department: Management About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
SOCIAL MEDIA Como Social Media serás la persona encargada de mantener, mejorar y hacer crecer los diferentes canales de comunicación de los clientes. RESPONSABILIDADES Deberás generar diferentes informes semanales y monitorizar el éxito de cada campaña en curso, así como su actividad, dando soporte en la gestión de acciones de comunicación tanto online como offline, haciendo un seguimiento exhaustivo de los planes de comunicación, asegurando su alineación con la estrategia de los clientes . REQUISITOS: Grado en Publicidad y Relaciones Públicas, Periodismo o Comunicación Audiovisual. Conocimiento de marketing digital y manejo de plataformas sociales a nivel profesional. Inglés B2. Experiencia de al menos dos años en puestos similares. Conocimiento de posicionamiento SEO/SEM. Se valorará el conocimiento de IA y Metricool FUNCIONES: Crear el contenido de los diferentes canales de Social Media (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Linkedin, TikTok), tratando de mejorar todos y cada uno de ellos cada día. Realizar el seguimiento, monitorización e informes de las diferentes campañas para la posterior toma de decisiones. Dar apoyo en la organización de eventos, internos y externos. Crear y fidelizar clientes a través de los diferentes canales digitales. Participar en el diseño de la estrategia de contenidos. Llevar a cabo estrategias e ideas que ayuden a mejorar el número de seguidores e influencers en las diferentes redes sociales. OFRECEMOS: Contrato inmediato siempre que se cumpla con la creatividad deseada en contenidos y gestión de redes. Estabilidad laboral en sector publicidad creativa Capacidad de desarrollo profesional con planes de formación SE VALORARÁ POSITIVAMENTE: Idiomas: inglés C1. Experiencia previa en Agencia de Publicidad Interés en la cultura Pop, Música, Ficción, Artes Escénicas, Redes Sociales Criterio estético y referencias variadas Conocimientos IA y Metricool Buscamos algo que nos una a generar ideas y ser creativos. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Gestionar las Redes Sociales Planificar y crear todos los contenidos para las Redes Sociales. Coordinar las estrategias de campañas Social Ads Monitorización y análisis (conocimiento de Facebook e Instagram Insights, Youtube Analytics, Metricool y otras herramientas) para presentar al cliente informes detallados de campañas, resultados mensuales, aprendizajes y recomendaciones para mejorar el rendimiento. Mantendrás contacto diario con los responsables de marketing y comunicación para informarles sobre los resultados de sus campañas y canales. ¿Qué habilidades y experiencia necesitas para el puesto? Mínimo 2-3 años de experiencia en gestión de Redes Sociales, creación de contenido y analítica. Experiencia previa en manejo de los perfiles de Instagram, TikTok, LinkedIn y otras. Tener manejo de aplicaciones de diseño (Photoshop, premiere, canva…). Nociones de campañas de Social Ads en Facebook e Instagram. Inglés fluido, ya que trabajamos en entorno nacional e internacional. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Buena organización de proyectos y capacidad de autogestión de tu tiempo. Si cumples con estos requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV, carta de presentación y portafolio
About the job Descripción de la empresa Mondrian & Hyde Ibiza Únete a nosotros para una oportunidad única de presentar dos marcas hoteleras de estilo de vida, cada una con su propio carácter, en la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza. Mondrian Ibiza es un paraíso elegante con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño innovador, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en festivales y exhibiciones de música y vida nocturna, con 401 habitaciones que destacan por sus texturas naturales y toques artesanales. Ambas propiedades contarán con 7 restaurantes y bares, que ofrecerán desde sushi premium hasta cocina balear con productos del mar a la mesa, todos con una programación intensa. Reportando al Director General, estos hoteles son operados por Ennismore, la empresa de hospitalidad lifestyle de mayor crecimiento, en colaboración con Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad de Apollo. Descripción del empleo Lo que harás... El Director de Revenue es responsable de maximizar los ingresos por habitaciones y el beneficio asociado a los distintos segmentos de clientes: transitorios, grupos y contratos para el hotel. Recomendando y manteniendo precios, posicionamiento y la gestión del inventario a través de sistemas y las políticas y procedimientos establecidos por Ennismore. Desarrolla estrategias para aumentar los ingresos por habitaciones y en general para el resort; enfocándose en la rentabilidad con la mezcla óptima de canales y segmentos. Identifica oportunidades futuras y se comunica eficazmente con Ventas, Marketing y Comercio Electrónico. Es responsable de desarrollar el plan anual de ingresos por habitaciones y el Plan de Negocios junto con Ventas y Marketing, y de lograr los KPI establecidos. Mantiene los controles de rendimiento adecuados para maximizar los ingresos del hotel en todos los canales de distribución. Monitorea y evalúa las tendencias de demanda del mercado, asegurando que todas las tarifas estén cargadas y que el mantenimiento del inventario sea correcto en todos los sistemas (OPERA y otros relacionados). Garantiza la preparación y análisis precisos de informes de segmentación de mercado, informes de producción, análisis de contribución por fuente, informes diarios de pickup y resúmenes de ritmo. Coordina diversas actividades para mejorar aún más el potencial de ingresos. Lidera las reuniones semanales de gestión de ingresos. Refina las estrategias para aumentar el índice de RevPAR (RGI) y alcanzar los objetivos de presupuesto y previsión del hotel. Realiza auditorías para garantizar que la estrategia de ventas esté correctamente configurada en todos los canales. Motiva y desarrolla las habilidades del Revenue Manager/Analyst. Asegura que el equipo gestione eficazmente todos los canales de distribución (OTA’s, slshotels.com, GDS, IDS, CRO). Colabora con el departamento de Recepción para optimizar los upsells y los días de ocupación completa. Lidera el posicionamiento de precios y la distribución para todos los segmentos de mercado del hotel, con la participación del Director de RM de Área o Regional. Ofrece recomendaciones para mejorar la eficacia del proceso de gestión de ingresos. Requisitos Sobre ti: Experiencia de más de 2 años en puestos de liderazgo en gestión de ingresos de hoteles todo incluido. Conocimiento extenso en previsión, interpretación/análisis de resultados para la planificación y realización de análisis presupuestario. Conocimiento amplio de habilidades de ventas, gestión de ingresos, reclutamiento, supervisión, formación y motivación de gerentes. Capacidad demostrada para comprender los requisitos de los clientes y traducirlos en soluciones de ingresos. Capacidad para ser asertivo y persuasivo sin ser agresivo. Habilidad para evaluar rápidamente alternativas y decidir un plan de acción. Fuertes habilidades organizativas, incluyendo seguimiento, gestión del tiempo, capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar varias prioridades en un entorno dinámico. Considerable habilidad en matemáticas y ecuaciones algebraicas. Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de una organización. Título universitario de 4 años en una institución acreditada; se prefiere licenciatura en Gestión Hotelera, Administración de Empresas o disciplinas similares. Mínimo de 3 años de experiencia progresiva en gestión de ingresos en una propiedad de servicio completo, con un historial comprobado de obtener resultados líderes en el mercado y soluciones innovadoras. Debe poseer habilidades analíticas e interpersonales superiores; sólidos conocimientos en la disciplina de Gestión de Ingresos; profundo conocimiento de reservas, ventas y marketing, incluyendo la Red Global de Distribución; y conocimientos sobre estados financieros del hotel. Excelentes habilidades de redacción y presentación en inglés y español. Competencia en el uso de sistemas PMS, CRS y RMS de hoteles. Disponibilidad para viajar ocasionalmente a oficinas corporativas, otros hoteles o conferencias. Información adicional Lo que te ofrecemos: Paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Trabajo 100% remoto, con visitas a Ibiza una vez al mes. Oportunidad de unirse a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento, comprometido con la creación de hoteles y el desarrollo de una marca global. La posibilidad de desafiar las normas y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo apasionado por crear grandes experiencias hoteleras y construir un portafolio de marcas. Almuerzo diario en el restaurante interno. Grandes descuentos en todos los hoteles Ennismore y descuentos especiales en numerosos negocios de la isla. Muchas oportunidades de crecimiento y cambios como parte de una familia global de marcas. Tiempo libre adicional para hacer voluntariado en una de nuestras asociaciones benéficas. Reuniones de equipo regulares, desde actividades de team-building hasta una gran fiesta de fin de temporada. ¡Trabajamos duro, pero sabemos divertirnos! Un calendario anual de eventos de diversidad e inclusión, que ofrecen oportunidades para aprender, celebrar y generar un impacto positivo. Department: Event The company Sleek & Sculptural Always at the heart of the most exciting cultural scenes in the world, Mondrian serves up innovation and creativity with it progressive forward thinking approach that plays with perspective and makes you dream, meaning both guests and locals alike can immerse themselves in the culture of each city it inhabits.
About the job POSITION SUMMARY Communicate service needs to chefs and stewards throughout functions. Total charges for group functions, and prepare and present checks to group contacts for payment. Ensure banquet rooms, restaurants, and coffee breaks are ready for service. Ensure proper centerpieces are displayed on every table. Inspect the cleanliness and presentation of all china, glass, and silver prior to use. Check in with guests to ensure satisfaction. Set tables according to type of event and service standards. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. Maintain cleanliness of work areas throughout the day. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATION Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: F&B kitchen F&B service About you Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events
About the job Company Description SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! Job Description What you’ll do We are looking for a Banquets Supervisor to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the Guidance of the Banquets Assistant Manager responsible for supervising the team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. Provide warm, sincere and engaging service. Oversee the setup, execution, and breakdown of all conference and banqueting events, ensuring they run smoothly and efficiently. Ensure smooth, timely and efficient functioning of the Banqueting service. Ensure exceptional service and guest satisfaction, addressing any issues or complaints promptly and effectively. Ensures departmental adherence to, and awareness of Health & Safety standards Uphold the highest standard of internal and external customer service at all times. Ensure service is within the standards of SLS Barcelona. Work closely with other departments, such as housekeeping, kitchen, food and beverage, and front desk, to coordinate services and enhance the guest experience. Maintain high staff morale and team spirit within the department. Perform any and all other tasks as assigned. Qualifications What we are looking for... +2 years of experience in hospitality within food & beverage. Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high-level attention to detail. Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Department: Event The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
About the job Company Description Mondrian & Hyde Ibiza Join us for a unique opportunity to showcase two one-of-a-kind lifestyle hotel brands coming to the idyllic Cala Llonga beach in Ibiza. Mondrian Ibiza is a sleek wonderland with 154 guest rooms and highly designed public spaces, including an expansive terrace with bay views. Hyde Ibiza is a festival-inspired food lovers paradise and showcase for music and nightlife, featuring 401 rooms with natural textures and artisan touches. Together the properties will have 7 restaurant and bar outlets, ranging from premium sushi and an ocean-to-table Balearic fare, all of them highly programmed. Reporting to the General Manager. The hotels are operated by Ennismore, the fastest growing lifestyle hospitality company, in collaboration with Grupo Azul Mar Cala Llonga owned by Apollo. Job Description What you’ll do… Administrative Support: Assist in administrative tasks such as scheduling meetings, managing emails, and handling phone calls for the Director General. Documentation and Filing: Maintain organized records and files, including correspondence, reports, and other documents. Guest Relations: Greet guests, handle inquiries, and assist with guest services as needed, ensuring a positive guest experience. Assistance in Operations: Provide support in various operational areas such as front desk assistance, inventory management, and liaising with different departments. Data Entry and Analysis: Assist in data entry tasks and basic data analysis to support decision-making processes. Event Coordination: Help in organizing events, meetings, and conferences, including logistics and coordination of participants. General Office Assistance: Provide general assistance to the Director General and other staff members as required, including running errands and performing miscellaneous tasks. Qualifications What we are looking for: EU Nationality is required. Fluent English and Spanish. Other Languages is a plus. Enrollment in a Hospitality Management or Related Program: Currently pursuing a degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field. Basic Communication Skills: Good verbal and written communication skills to interact professionally with colleagues and guests. Organizational Skills: Ability to manage multiple tasks efficiently, prioritize workload, and meet deadlines. Attention to Detail: Strong attention to detail to ensure accuracy in administrative tasks and data entry. Team Player Attitude: Willingness to collaborate with team members and assist in various tasks as needed. Computer Literacy: Proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook) and willingness to learn new software as needed. Customer Service Orientation: Desire to provide excellent customer service and contribute to a positive guest experience. Additional Information What’s in it for you… A competitive package and plenty of development opportunities. Accommodation included. Lunch is served daily at the in-house restaurant. Be part of a complete Internship Program with a final project to present to the Excom & Head of Departments’. Join an innovative and fast-growing international group committed not only to building new hotels but also to building a global brand. The opportunity to challenge the norm and work in a creative and rewarding environment. Be part of a team passionate about creating great hotel experiences and building a portfolio of brands. Great discounts at all Ennismore hotels and special discounts at numerous island businesses. Free subscriptions to Canva and Podimo. Spanish free classes. Activities to build an amazing team of students. Attend to meetings with the Excom committee. Regular team meetings, from our team-building activities to our end-of-season super party; We work hard, but we know how to have fun! Department: Real Estate The company Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist®.