Trabajos responsable de servicio al cliente en España

Misión del puesto El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a través de diversos canales de comunicación, asegurando la satisfacción del cliente y resolviendo sus consultas de manera eficiente y efectiva. ¿Qué ofrecemos? ✔️ Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. ✔️ Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo. ✔️ Capacitación continua y apoyo para el desarrollo de habilidades. ✔️ Trabajo hibrido, y contrato indefinido. Funciones y responsabilidades Atención al Cliente ✅ Responder a las consultas de los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo. ✅ Resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y con un enfoque centrado en la solución. Gestión de Información ✅ Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en el sistema CRM. ✅ Actualizar la base de datos con información relevante de los clientes y sus consultas. Soporte y Asistencia ✅ Asistir a los clientes con los procesos de pedidos, devoluciones y cambios. ✅ Guiar a los clientes en el uso de productos y servicios, proporcionando soluciones técnicas básicas cuando sea necesario. Mejora Continua ✅ Identificar y comunicar áreas de mejora en los procesos de atención al cliente. ✅ Participar en sesiones de capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y el conocimiento del producto. Colaboración ✅ Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar la satisfacción del cliente. ✅ Compartir comentarios y sugerencias de los clientes con el equipo de gestión para mejorar la experiencia del cliente. Requisitos 🎯 Experiencia previa en servicio al cliente o roles similares. 🎯 Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. 🎯 Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico. 🎯 Conocimiento básico de herramientas CRM y habilidades informáticas generales. 🎯 Actitud positiva y orientada al cliente con una fuerte ética de trabajo.

¿Tienes experiencia en atención al cliente y un nivel de inglés elevado? ¡Te estamos buscando! Somos una empresa líder en el sector de química fina y necesitamos un/a Customer Service con pasión por el servicio al cliente y con habilidades para gestionar y coordinar operaciones. 🔹 Funciones: Atención a clientes y proveedores Gestión y elaboración de documentación Gestión de incidencias y coordinación con departamento de logística y comercial Velar por cumplir las expectativas de los clientes, asegurando su satisfacción Planificación y organización para garantizar un servicio eficiente Habilidades de comunicación y trabajo en equipo 🔹 Condiciones: Salario: 26.000€ anuales Contrato inicial por ETT de 3 meses, con incorporación a empresa posterior Excelente ambiente de trabajo en una empresa dinámica y en crecimiento Si eres una persona con capacidad para anticiparte a las necesidades del cliente y te apasiona ofrecer soluciones, ¡esta es tu oportunidad! 🔹Se requiere; Nivel de inglés elevado Persona resolutiva, activa, responsable y organizada Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias Habilidades de comunicación y trabajo en equipo 👉 ¡No lo pienses más y envía tu CV hoy mismo! 📩 ¡Forma parte de una empresa en crecimiento y construye tu futuro con nosotros!

¿Tienes experiencia como coordinador de Contact Center, supervisor o en cualquier otro puesto de gestión de equipos? ¿Te interesa el mundo del automóvil? Sigue leyendo, ¡esta oferta te va a interesar! **nuestro cliente** Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, encargada de proporcionar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredurías, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de los siniestros de principio a fin, que incluye un servicio de atención al cliente omnicanal 24 horas al día, 7 días a la semana durante todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones le ahorran tiempo y dinero para que pueda ofrecer a sus clientes un servicio excepcional que supere sus expectativas. **tus funciones** El Supervisor/a de Service Delivery en España es responsable de la organización del equipo de Prestación de Servicios en el Mercado y de la formación y desarrollo de los Responsables de Prestación de Servicios para prestar los servicios a nuestro cliente, guiados por los KPI y los SLA y con la calidad adecuada. El Supervisor de Prestación de Servicios de Mercado también se encarga de la relación diaria con el cliente, garantizando revisiones e informes periódicos. Rinde cuentas al Director Global de Prestación de Servicios. - Gestionar el rendimiento del servicio y del equipo. - Apoyar el desarrollo de los colaboradores y asesorarlos. - Comunicar los resultados a IG Alemania. - Llevar a cabo revisiones del rendimiento. - Gestionar las solicitudes operativas (ausencias, bajas por enfermedad, horarios de trabajo...). - Aplicar las políticas y sugerir mejoras. - Apoyar la resolución de conflictos. - Garantizar la comprensión de los procesos. - Proporcionar formación, entrenamiento y evaluaciones. - Reportar al Director de Prestación de Servicios de IG GSF. **requisitos del puesto** - Necesario nivel nativo/bilingüe de español hablado y escrito . - Muy valorable otros idiomas (inglés, alemán...). - Imprescindible experiencia mínima de 2 años en coordinación o gestión de un equipo operativo. - Conocimientos de MS Office avanzados y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Habilidades de aprendizaje, desarrollo y Coaching. - Habilidades de gestión de atención al cliente. - Fecha de incorporación: Principios/Mitades de Septiembre. **tus beneficios** - Salario : 23.500 euros / bruto al año. - Bonus : 10% de incentivos anuales (en función de objetivos). - Horario de oficina de lunes a viernes (8h a 17h / 9h a 18h). - Otros beneficios (seguro médico privado, etc.) - Puesto estable. ( contrato indefinido directamente con la empresa) - Equipo internacional. - Actividades de Team Building y Afterworks durante el año. - Oficinas bien situadas en el centro de Barcelona (junto al Arc de Triomf).

¡Atención, amantes de la hostelería y el servicio al cliente! Donatella en el vibrante Aeropuerto de Madrid está buscando un Responsable de Camareros carismático y dinámico para unirse a nuestro equipo internacional. Si tienes pasión por el café, el trabajo en equipo y una sonrisa que nunca se desvanece, ¡esta es tu oportunidad de brillar! Construimos viajes únicos en el mundo del Travel Retail. ¿Y tú? Únase a Lagardère Travel Retail, líder mundial en la industria de Travel Retail. · Con más de 5000 tiendas en aeropuertos y estaciones de tren en todo el mundo, nuestros equipos locales desempeñan un papel crucial en la creación de experiencias memorables para los viajeros en todas partes, manteniéndose conectados con sus necesidades y preferencias. · Explore diversas trayectorias profesionales en Travel Essentials, Duty Free & Fashion y Foodservice, ofreciendo infinitas oportunidades para que nuestros empleados conectados crezcan y prosperen dentro de nuestra red global ¿Qué buscamos? - Dominio del inglés: Para encantar a nuestros clientes de todo el mundo. - Disponibilidad horaria: Flexibilidad para volar alto con nosotros en diferentes turnos. - Trabajo en equipo: Porque juntos somos más fuertes. - Experto en café: Desde un expreso hasta un latte artístico, ¡tú lo dominas! - Movilidad propia: Tener coche para llegar siempre puntual a tu destino. - Carnet de manipulador de alimentos: La seguridad y calidad son nuestra prioridad. - Experiencia en servicios de alto volumen: Capaz de manejar la presión con una sonrisa. ¿Qué ofrecemos? - Un ambiente de trabajo internacional y dinámico. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Un equipo que te apoyará y te hará sentir como en casa. Salario competitivo y beneficios ajustados a tu talento. Si estás listo para despegar en tu carrera y quieres ser parte de una experiencia única en uno de los aeropuertos más concurridos de España,¡ inscríbete ! . ¡Estamos deseando conocerte! Se valorará Certificado de discapacidad igual o superior al 33% Creemos que una cultura inclusiva y diversa puede ayudar a las empresas y las personas a prosperar. En Lagardère Travel Retail, nos comprometemos a crear un entorno de trabajo donde nuestra gente pueda alcanzar su potencial y ser ellos mismos, y a apoyar a todos y cada uno de ellos en el logro de sus ambiciones. Aceptamos y consideramos todas las solicitudes independientemente de sus antecedentes y podemos garantizar a todos los candidatos un trato justo e igualitario

¡Únete a nuestro equipo como Repartidor de Paquetería! Estamos buscando repartidores responsables y comprometidos para entregar paquetes de manera eficiente y puntual. ¿Qué harás? • Recolectar y entregar paquetes en tiempo y forma. • Revisar rutas y optimizar tiempos de entrega. • Brindar un excelente servicio al cliente durante las entregas. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo y bonos por desempeño. • Capacitación inicial para que empieces con éxito. • Horarios flexibles y oportunidad de crecimiento. Requisitos: • Carnet de conducir vigente. • Conocimiento básico de rutas y uso de GPS. • Actitud positiva, responsabilidad y puntualidad. Si buscas estabilidad y un ambiente donde se valore tu esfuerzo, ¡este es tu lugar! Contáctanos para más información o envía tu CV

Descripción del puesto: Buscamos un recepcionista amable y profesional para unirse a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal será responsable de la atención y asistencia de los clientes, gestionando las llamadas telefónicas y proporcionando soporte administrativo general. Responsabilidades: - Recibir y saludar a los visitantes y clientes de manera profesional. - Contestar y redirigir llamadas telefónicas. - Gestionar y organizar agendas, citas y reservas. - Realizar tareas administrativas como la correspondencia, manejo de documentos y archivo. - Coordinar el uso de salas de reuniones y otras instalaciones. - Colaborar con otros departamentos para asegurar una excelente experiencia al cliente. Requisitos: - Experiencia previa en un puesto similar (preferible). - Conocimiento en el uso de sistemas informáticos y herramientas de oficina. - Excelente comunicación verbal y escrita. - Habilidad para trabajar bajo presión y en equipo. - Actitud positiva y servicio al cliente. Ofrecemos: - Salario competitivo. - Beneficios adicionales (seguro de salud, vales de comida, etc.). - Un ambiente de trabajo dinámico y amigable. - Oportunidades de crecimiento profesional.

Grupo Viva Las Vegas, empresa con más de una década de experiencia en el sector de la restauración, ocio nocturno, espectáculo y música en vivo en el centro de Madrid, se encuentra en plena expansión y busca HOSTESS con nociones de camarero para incorporar a su plantilla. Buscamos a una persona que tenga formación y experiencia, positiva, trabajadora, proactiva, con dotes de comunicación y trabajo en equipo. Orientada a dar siempre el mejor servicio al cliente. Se busca un perfil que cumpla los siguientes requisitos: Tener experiencia demostrable como camarero. Ser una persona responsable y resolutiva, y orientada al servicio al cliente. Garantizar un buen servicio. Buena presencia e imagen. Tareas a realizar: Preparación de las mesas y del área de trabajo. Tener conocimiento sobre los platos para asesorar al cliente. Recepción de clientes y posterior servicio. Habilidad para realizar varias tareas al mismo tiempo. Se ofrece: Posición de trabajo estable. Trabajar en un grupo gastronómico sólido y con buen ambiente laboral. Si cumples los requisitos, te gustará formar parte de nuestro equipo y si tienes ilusión por nuestro proyecto; ¡no dudes en contactar con nosotros! Tipo de puesto: jornada parcial, 16h.Indefinido.

¡Únete a Nuestro Equipo! Buscamos Repartidor para Prestigiosa Empresa de Transporte! Estamos en la búsqueda de un repartidor responsable y motivado para formar parte de nuestro equipo. Si te apasiona el servicio al cliente y tienes ganas de trabajar en un ambiente dinámico, Requisitos: Permiso de conducir. Experiencia previa en reparto. Buenas habilidades de comunicación. Disponibilidad inmediata. Ofrecemos: Salario según convenio Bonificaciones por productividad Ambiente de trabajo dinámico. ¡Esperamos tu postulación!

Grupo Viva Las Vegas, empresa con más de una década de experiencia en el sector de la restauración, ocio nocturno, espectáculo y música en vivo en el centro de Madrid, busca ROPERO/A para incorporar a su plantilla. Buscamos a una persona que tenga formación y experiencia, positiva, trabajadora, proactiva, con dotes de comunicación y trabajo en equipo. Orientada a dar siempre el mejor servicio al cliente. Se busca un perfil que cumpla los siguientes requisitos: Recoger abrigos de los comensales cuando se sientan a la mesa. Recogida y entrega de abrigos en el ropero. Control del ropero, organización. Cobrar cada prenda de ropa en discoteca Atender al teléfono si fuera necesario (puntualmente) Ser una persona responsable y resolutiva, y orientada al servicio al cliente. Garantizar un buen servicio. Buena presencia e imagen. Habilidad para realizar varias tareas al mismo tiempo. Si cumples los requisitos, te gustaría formar parte de nuestro equipo y tienes ilusión por nuestro proyecto; ¡no dudes en contactar con nosotros! Tipo de puesto: jornada parcial 16h semanales.

Oferta de Trabajo: Formador/a de Personal de Sala – Banco de Boquerones Ubicación: Barcelona Descripción del puesto Banco de Boquerones, un grupo de 9 restaurantes en Barcelona reconocidos por su calidad y atención al cliente, está buscando un/a Formador/a de Personal de Sala para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la selección, formación y mantenimiento de los estándares de calidad en todos los restaurantes, trabajando estrechamente con el Director de Operaciones. Responsabilidades: - Selección de Personal: Participar activamente en el proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal de sala, asegurando que cada restaurante cuente con el equipo adecuado. - Formación de Equipos: Diseñar e implementar programas de formación continua para el personal de sala, asegurando un excelente servicio al cliente y alineación con los estándares de la marca. - Mantenimiento de la Calidad: Supervisar y evaluar el desempeño del personal de sala en los distintos restaurantes, asegurando el cumplimiento de los protocolos de servicio. - Controller de Restaurantes: Controlar la operativa diaria de los 9 restaurantes, identificando áreas de mejora y garantizando la coherencia en los estándares de calidad. - Colaboración con el Director de Operaciones: Trabajar mano a mano con el Director de Operaciones para implementar estrategias de mejora y optimización de los servicios. - Coaching y Feedback: Proporcionar retroalimentación constructiva a los equipos de sala y coordinar acciones correctivas cuando sea necesario. - Evaluación y Reportes: Realizar reportes periódicos sobre la evolución del equipo, detectando necesidades de formación adicional y proponiendo mejoras. Requisitos: - Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en grupos de restauración. - Sólidas habilidades en formación y liderazgo de equipos. - Experiencia en la selección y gestión de personal en el sector de la hostelería. - Conocimiento profundo de estándares de calidad y servicio en restauración. - Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales. - Proactividad, capacidad de resolución de problemas y orientación al detalle. - Dominio del español e inglés; se valorará el conocimiento de catalán. - Disponibilidad para moverse entre los diferentes restaurantes de Barcelona. Ofrecemos: - Incorporación inmediata a un grupo de restaurantes en pleno crecimiento. - Salario competitivo acorde con la experiencia y responsabilidades del puesto. - Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Si eres una persona con pasión por la formación y el desarrollo de equipos, y te motiva garantizar la excelencia en el servicio, .

About the job Descripción Desde Only YOU Hotels buscamos profesionales capaces de superarse a sí mismos, de ser ejemplo de compromiso, motivación y optimismo, logrando entusiasmar al cliente y contribuyendo al éxito, guiados siempre por nuestros valores. Desde nuestro equipo, el más anfitrión de la ciudad, buscamos WAITER/CAMARERO flexible y polivalente, que disfrute del trabajo en equipo, que quiera compartir su conocimiento y experiencia con los demás y que busque estabilidad. Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡únete a Only YOU Hotels como WAITER/CAMARERO ! Tus principales funciones serán: - Ofrecer un servicio al cliente excepcional en el restaurante o área de servicio de alimentos y bebidas del hotel. - Garantizar que cada huésped disfrute de una experiencia gastronómica memorable, atendiendo sus necesidades con amabilidad y profesionalismo. - Tomar pedidos de manera precisa y eficiente, asegurando una correcta presentación de los platos y bebidas. - Gestionar cualquier solicitud especial de los huéspedes y asegurarse de que se cumplan. - Mantener un profundo conocimiento del menú, incluidos los ingredientes y opciones disponibles, para asesorar a los clientes. - Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y limpieza en el área de servicio. - Colaborar con el equipo de cocina y otros departamentos para garantizar un servicio fluido y eficiente. - Contribuir a un ambiente acogedor y agradable, promoviendo la satisfacción y lealtad de los clientes. - Participar en la formación de nuevos miembros del equipo, compartiendo buenas prácticas de servicio. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de Only YOU Hotels. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Experiencia previa en servicio de alimentos y bebidas, preferiblemente en un entorno hotelero. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Conocimiento de técnicas de servicio y presentación de platos. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas al mismo tiempo. Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente. Flexibilidad horaria y disposición para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos. Buen conocimiento del menú y de los ingredientes, con capacidad para responder preguntas sobre alérgenos y opciones. Nivel alto de inglés, se valorará un segundo idioma. Department: F&B service About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

¿Quieres formar parte de uno de los mejores proyectos que hay ahora mismo en el sector de la restauración? ¡Bienvenido a Streets! Si tienes experiencia liderando en la restauración organizada, eres la persona indicada para convertirte en uno/a de nuestros/as Responsables de tienda para nuestro restaurante en El Centro Comercial Vilamarina. ¿Cuáles serían tus responsabilidades? Garantizar que el funcionamiento... Mantener un nivel elevado de productividad, calidad y estándares de servicio al cliente. Supervisar la preparación de las elaboraciones de comidas, bebidas, postres, batidos, etc y garantizar que se cumplan las normativas de salud y seguridad en el restaurante. Asegurar que se cumplen los tiempos de servicio tanto en sala como en cocina, así como de los servicios de delivery y take away. Gestión del equipo y crear un buen ambiente laboral. Garantizar el perfecto mantenimiento del local. Garantizar la disponibilidad de los productos. Correcta utilización de los diferentes software que proporciona la compañía. Asegurar el conocimiento de la carta de todos los empleados del centro de trabajo. Mantener una buena comunicación con los diferentes departamentos de la central. Requisitos: Experiencia de 3 o más años en un puesto similar como mánager o gerente de restaurante. Haber trabajado con anterioridad como Jefe/a de rango o de camareros/as. Capacidades de resolución de conflictos. Capacidad para gestionar un equipo en un entorno de trabajo de ritmo rápido. Capacidad de trabajar bajo presión. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido de 40h semanales Dos días de fiesta a la semana Salario según convenio Equipo joven y dinámico Incorporación inmediata

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Responsable de Bar en uno de nuestros hoteles - Hotel Eden Roc, ubicado en Sant Feliu de Guíxols. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superarse día a día. Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya, como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las tareas a llevar a cabo serán: - Supervisar y dirigir al personal del bar. - Garantizar la calidad del servicio al cliente. - Planificar el horario laboral del personal. - Realizar inventarios y gestionar el stock de bebidas y materiales. - Coordinar y realizar todos los pedidos necesarios para el funcionamiento del bar. - Mantener los estándares de limpieza y orden en el área de trabajo. - Velar por el cumplimiento de las normativas vigentes. - Otras funcionas propias del puesto de trabajo. Formación y requisitos: - Experiencia 2 - 3 años en un puesto similar. - Se valora experiencia en gestión de equipos. - Se valora idiomas. - Se valora conocimientos de coctelería. - Bachillerato o grado superior en hostelería y turismo. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Flexibilidad horaria. - Carné de conducir y vehículo propio. Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.

¡Atención, amantes de la hostelería y el servicio al cliente! Donatella en el vibrante Aeropuerto de Madrid está buscando un Responsable de Camareros carismático y dinámico para unirse a nuestro equipo internacional. Si tienes pasión por el café, el trabajo en equipo y una sonrisa que nunca se desvanece, ¡esta es tu oportunidad de brillar! Construimos viajes únicos en el mundo del Travel Retail. ¿Y tú? Únase a Lagardère Travel Retail, líder mundial en la industria de Travel Retail. · Con más de 5000 tiendas en aeropuertos y estaciones de tren en todo el mundo, nuestros equipos locales desempeñan un papel crucial en la creación de experiencias memorables para los viajeros en todas partes, manteniéndose conectados con sus necesidades y preferencias. · Explore diversas trayectorias profesionales en Travel Essentials, Duty Free & Fashion y Foodservice, ofreciendo infinitas oportunidades para que nuestros empleados conectados crezcan y prosperen dentro de nuestra red global ¿Qué buscamos? - Dominio del inglés: Para encantar a nuestros clientes de todo el mundo. - Disponibilidad horaria: Flexibilidad para volar alto con nosotros en diferentes turnos. - Trabajo en equipo: Porque juntos somos más fuertes. - Experto en café: Desde un expreso hasta un latte artístico, ¡tú lo dominas! - Movilidad propia: Tener coche para llegar siempre puntual a tu destino. - Carnet de manipulador de alimentos: La seguridad y calidad son nuestra prioridad. - Experiencia en servicios de alto volumen: Capaz de manejar la presión con una sonrisa. ¿Qué ofrecemos? - Un ambiente de trabajo internacional y dinámico. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Un equipo que te apoyará y te hará sentir como en casa. Salario competitivo y beneficios ajustados a tu talento. Si estás listo para despegar en tu carrera y quieres ser parte de una experiencia única en uno de los aeropuertos más concurridos de España,¡ inscríbete ! . ¡Estamos deseando conocerte! Se valorará Certificado de discapacidad igual o superior al 33% Creemos que una cultura inclusiva y diversa puede ayudar a las empresas y las personas a prosperar. En Lagardère Travel Retail, nos comprometemos a crear un entorno de trabajo donde nuestra gente pueda alcanzar su potencial y ser ellos mismos, y a apoyar a todos y cada uno de ellos en el logro de sus ambiciones. Aceptamos y consideramos todas las solicitudes independientemente de sus antecedentes y podemos garantizar a todos los candidatos un trato justo e igualitario

¿Te gusta la gastronomía y buscas desarrollarte profesionalmente en un importante grupo de restauración? GRUPO EL ESCONDITE selecciona HOSTESS para uno de sus restaurantes, Donlay, ubicado cerca del metro de Avenida América. Buscamos a una persona que tenga formación y experiencia, positiva, trabajadora, capaz de organizar y liderar; innovadora y con ganas de aportar y crecer. Orientada a dar siempre el mejor servicio tanto al cliente como al equipo. Requisitos: - Tener experiencia MÍNIMA de 2 años como HOSTESS en restaurante. - Ser una persona responsable y resolutiva y garantizar un EXCELENTE servicio y atención al cliente. - Valorable tener idiomas. - Imprescindible buena presencia e imagen. Se ofrece: - Posición de trabajo estable con posibilidad de crecimiento profesional. - Trabajar en un grupo gastronómico sólido y con buen ambiente laboral. Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido Horario: Turno de 8 horas partidos Experiencia: Hostess en restaurante: 2 años (Deseable)

Buscamos personas apasionadas y orientadas a resultados para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de ayudar a nuestros clientes a comprar, vender o alquilar propiedades residenciales o comerciales. Tu principal objetivo será la prospección de nuevos productos para vender y alquilar, como facilitar transacciones exitosas, brindando un excelente servicio al cliente y utilizando tus habilidades de negociación para obtener los mejores resultados. - Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa establecida en el sector inmobiliario. - Comisiones competitivas basadas en el rendimiento. - Formación y desarrollo continuo para mejorar tus habilidades y conocimientos en el campo inmobiliario.

Calala Group precisa incorporar en su Restaurante del Centro Comercial de la Maquinista un/a Responsable / Gerente. Responsabilidades: - Coordinar las operaciones diarias del restaurante de sala y cocina. - Organizar, planificar y supervisar los turnos. - Seguimiento de los horarios, vacaciones e incidencias del equipo. - Supervisar y garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad alimentaria. - Gestión de las tareas diarias propias del puesto: mermas, inventarios, gestión administrativa, etc. - Formar a las nuevas incorporaciones sobre prácticas adecuadas de servicio al cliente. - Evaluar el rendimiento del personal y ofrecer información para mejorar su productividad. Te ofrecemos: - Posición estable. - Contratación directa por la empresa. - Jornada completa. - Contrato indefinido desde el inicio de la relación laboral. - Salario según convenio. - Buen ambiente de trabajo. - Formar parte de una empresa en crecimiento y expansión. Requisitos mínimos: - Experiencia, mínima de 3 años, demostrable como Encargado de Restaurante o similar. - Alta capacidad de organización, comunicación, escucha activa y gestión de incidencias. - Sólidas capacidades de liderazgo, motivación y de atención al cliente. - Buena presencia, polivalencia, flexibilidad, resolutivo, dinámico y comprometida. - Capacidad para trabajar bajo presión. - Disponibilidad horaria. - Incorporación inmediata.

Desde Eurofirms buscamos a un/a carretillero/a en expediciones para una empresa ubicada en Santa Margarida i els Monjos del sector del cartón. Las funciones a realizar son: - Descarga segura de paquetes entrantes y traslado de productos a ubicaciones predeterminadas de almacenamiento. - Apilar y almacenar mercadería en áreas apropiadas. - Asegurar que los envíos entrantes y salientes sean precisos y estén libres de daños. - Reportar variaciones de calidad en los productos. - Ubicar, retirar y preparar el producto para su envío, asegurando la cantidad y el tipo de producto acorde con el guión facilitado por el responsable de logística. - Realizar tareas de ubicación, redistribución y manipulación eficientes, cumpliendo con estándares de servicio al cliente. - Entre otras funciones propias del puesto de trabajo. Requisitos: - Carnet de carretilla en vigor. - Vehículo propio. - Experiencia demostrable como carretillero/a (se hará una prueba). - Experiencia con carretilla frontal. Se valorará otras experiencias (puente grúa, pinzas, etc.). Condiciones: - Turnos rotativos (mañana, tarde, noche). - 40h semanales de lunes a viernes. - Contrato mensual con renovaciones.

About the job Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con inglés, francés e italiano para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de inglés, francés e italiano. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Department: Marketing Sales About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.

Ubicación: Restaurante en Chamberí, Madrid Tipo de jornada: Jornada completa, turno seguido tarde-noche Requisitos: Idioma mínimo: Inglés (valorándose otros idiomas) Buscamos incorporar un/a camarero/a dinámico/a y con experiencia a nuestro equipo en un restaurante ubicado en la zona de Chamberí. La persona seleccionada será responsable de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, contribuyendo a mantener el ambiente único y la calidad que nos caracteriza. Funciones: Atención y servicio al cliente de manera profesional y cordial. Toma de comandas, manejo de la caja y gestión de pedidos. Organización y mantenimiento de las mesas y el área de trabajo. Colaboración en la limpieza y organización del restaurante. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en puesto similar (se valorará experiencia en restaurantes de alto nivel). Imprescindible nivel de inglés mínimo (hablado y escrito). Otros idiomas serán muy valorados. Actitud positiva, responsable y con ganas de formar parte de un equipo dinámico. Disponibilidad para trabajar en turno seguido de tarde-noche (incluidos fines de semana). Buena presencia y capacidad para trabajar bajo presión. Se ofrece: Contrato de jornada completa. Turno seguido tarde-noche, con dos días de descanso a la semana. Un ambiente de trabajo joven y dinámico en una de las mejores zonas de Madrid. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. Salario competitivo y beneficios adicionales. Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de la hostelería, ¡te esperamos para que formes parte de nuestro equipo!

Descripción del Puesto: Estamos en la búsqueda de un acompañante de reparto para unirse a nuestro equipo de logística. El candidato ideal será una persona responsable, proactiva y con excelente capacidad de organización y atención al cliente. Su principal función será asistir al conductor en la entrega de productos, garantizando un servicio eficiente y de alta calidad. Responsabilidades: Asistir al conductor en la planificación de rutas y la carga/descarga de mercancías. Asegurar la correcta entrega de productos en tiempo y forma. Verificar que la mercancía entregada coincida con los pedidos del cliente. Proporcionar un excelente servicio al cliente, resolviendo dudas y gestionando incidencias. Mantener el orden y limpieza del vehículo de reparto. Cumplir con las normativas de seguridad y procedimientos de la empresa. Requisitos: Mayor de edad (+18 años) Experiencia previa en roles similares (deseable). Habilidad para manejar carga pesada. Buena condición física. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles de lunes a sábado. Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.

En Monio Group ¡seguimos creciendo! ¿Tiene experiencia en RRHH y administración de personal? ¡te estamos buscando! Buscamos una persona para que realice la organización y planificación de los recursos humanos, defina, implemente y supervise la estrategia global alineada con los objetivos de la empresa. La persona a incorporarse deberá tener un perfil autónomo y enfocado al negocio. Experiencia en restauración o gran consumo (con experiencia en sector hostelería). Reporte directo al Responsable de la compañía. Funciones: · Reclutamiento y selección: Gestionar la publicación de ofertas, la búsqueda de talento y el proceso de selección. Diseñar y ejecutar estrategias innovadoras de reclutamiento para atraer a los mejores profesionales, alineados con la cultura de innovación y servicio al cliente. Definición de perfiles, gestión de fuentes de reclutamiento, realización de entrevistas y on boarding. · Gestión administrativa y documental: Supervisar la gestión de nóminas, contratos laborales, bajas laborales, reducciones de jornada, control de fichajes y horas, así como la gestión del canal de denuncias y políticas como el Plan de Igualdad y el Código Ético. · Desarrollo y formación: Promover y coordinar programas de desarrollo profesional, incluyendo el diseño e implementación del Plan de Formación, con el objetivo de mejorar las competencias y el crecimiento interno. · Seguridad y prevención: Coordinar la implementación de políticas de prevención de riesgos laborales, incluyendo la gestión de la uniformidad y EPIs, formaciones obligatorias, y auditorías anuales. Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el trabajo. · Mantenerse actualizado/a con las normativas laborales, asegurar que todos los procesos de administración de personal cumplan con la legislación laboral vigente y las políticas internas de la empresa. · Bienestar y clima laboral: Impulsar acciones orientadas al bienestar del personal, actuar como punto de contacto para los empleados en cuestiones relacionadas con la administración de personal, resolviendo inquietudes y fomentando una buena comunicación interna. · Proyectos de Mejora: Participar en proyectos de mejora continua relacionados con la eficiencia de la administración de personal y la satisfacción de los empleados. Requisitos: · Formación: Grado universitario en Relaciones Laborales y formación complementaria en RRHH (Máster en Dirección de RRHH). · Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en administración de personal, preferiblemente en entornos de gran tamaño o sector de Hostelería. · Conocimientos: Sólidos conocimientos de legislación laboral y gestión de recursos humanos. Manejo de sistemas de gestión de nóminas y recursos humanos. · Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y organización. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. · Sólida experiencia en análisis de datos y resolución de incidencias. Si estás interesado/a, inscríbete en la oferta y nos ponemos en contacto contigo.

Transitalia (grupo Cafler), empresa líder del sector Transportes y Logística, necesita incorporar de forma inmediata personal de preparación y de preentregas de vehículos con experiencia en conducción y que sientan de forma especial el servicio al cliente. El puesto de trabajo es en BARCELONA, por lo que se requiere que la persona resida en la zona. Responsabilidades: Como conductor/personal de mantenimiento de vehículos de Transitalia, serás el responsable de la calidad del servicio de mantenimiento de limpieza, recogida y entrega de vehículos del cliente para el tránsito a servicios oficiales de automoción. Participarás de forma activa en la mejora continua del servicio y contarás con el soporte de un gran equipo humano. Requisitos: Experiencia en Lavaderos, mantenimiento de vehículos y servicio de preentrega (imprescindible) Experiencia como conductor (mínimo 3 años) Disponibilidad Jornada Completa Carnet de conducir en vigor Imprescindible contar con mínimo 10 puntos en Carnet Conducir Incorporación inmediata

Nuestro nuevo proyecto está buscando un Camarero/a con experiencia que esté familiarizado con el mundo de los vinos, la alta gastronomía y que sea capaz de brindar un servicio al cliente de calidad. El camarero será responsable de servir a los clientes y cumplir los pedidos que este le realice, controlar el cajón de efectivo y realizar control de stocks de bebida al final de cada noche para ayudar a mantener los niveles adecuados de inventario y control de pedidos. Es indispensable que la persona que solicite la vacante sea una persona que quiera y le guste la gastronomía y el servicio. ES IMPRESCINDIBLE UN NIVEL ALTO DE INGLÉS (Se valoran otros idiomas)