Luego del éxito en su apertura en Madrid, Akiro, el primer Nikkei Handroll Bar del mundo, abre sus puertas en Barcelona, en la calle Mallorca 237, barrio de Eixample. Estamos en busca de un/una camarero/a para unirse a nuestro equipo en Madrid. Responsabilidades: Montaje y desmontaje de mesas. Explicación de la carta a los clientes. Tomar pedidos de clientes e ingresarlos en el sistema. Estar atento/a a los pedidos de cada mesa para asegurarse de que no hay platos faltantes. Ofrecer, servir y reservir bebidas. Apertura y cierre del local algunos días de la semana. Cumplir rol de runner algunos días de la semana. Estar siempre atento a las necesidades de los clientes para asegurar un servicio de alto nivel. Interacción directa con los clientes, ofreciendo un servicio amable y de alta calidad. Mantener la higiene y limpieza en el área de trabajo de acuerdo con los estándares de un restaurante de alto nivel. Colaborar con el equipo de cocina para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Requisitos: Experiencia previa como camarero/a. Inglés avanzado. Pasión por la gastronomía y la atención al cliente. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. Buena disposición y trato amable con los clientes. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Ofrecemos: Salario inicial de 1400 euros netos con bonos de 100-400 euros mensuales adicionales según desempeño y cumplimiento de objetivos (todo en nómina). Propinas estimadas en alrededor de 150-180 euros mensuales por persona. Dos días de descanso seguidos semanales. Almuerzos diarios para personal. 50% de descuento para comer en Akiro. Oportunidad de formar parte de un restaurante de alta categoría en una de las mejores zonas de Barcelona. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional, incluyendo la oportunidad de liderar equipos. Un ambiente de trabajo agradable y social, en un restaurante que apunta a expandirse a nivel internacional.
Dependiente de Mostrador / Atendente de Balcón ¿Te apasiona el trato con el cliente y te gusta el mundo de la pastelería? ¡Únete a nuestro equipo! Responsabilidades: Atender a los clientes con simpatía y rapidez. Preparar cafés y otras bebidas para acompañar nuestros productos. Vender nuestros pasteles. Mantener la organización y limpieza del local. Colaborar en las operaciones diarias de la tienda. Lo que buscamos: Actitud positiva y disposición amable con los clientes. Habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Iniciativa y capacidad para aprender rápidamente. Experiencia en atención al cliente (valorada, pero no indispensable). Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. Conocimientos de inglés son un plus. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo acogedor y dinámico. Condiciones competitivas y posibilidad de crecimiento en la empresa. Tipo de puesto: Jornada completa Beneficios: Ticket restaurante Horario: Turno de 8 horas Retribución complementaria: Bonus por objetivos Experiencia: Atención al cliente: 1 año (Deseable) Ubicación del trabajo: Empleo presencial
¿Eres apasionado por la atención al cliente y el trabajo en equipo? En Chez Pepito buscamos un Camarero/a para unirse a nuestro equipo. Este puesto está diseñado para personas dinámicas, responsables y con gran vocación de servicio. ¡Si te gusta crear experiencias memorables para los clientes, esta es tu oportunidad! Jornada Tenemos 2 opciones para esta vacante. Buscamos un ayudante de cocina para 20 horas semanales. Buscamos un ayudante de cocina para 40 horas semanales. Responsabilidades - Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo. - Tomar pedidos y asegurarse de que se sirvan correctamente. - Gestionar mesas, incluyendo montaje, servicio y recogida. - Conocer el menú y realizar recomendaciones a los clientes. - Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia excepcional. - Mantener el área de trabajo limpia y ordenada. - Manejar cobros y operaciones de caja cuando sea necesario. Requisitos - Experiencia previa como camarero/a (deseable, pero no indispensable). - Habilidades de comunicación y trato amable con el cliente. - Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico. - Actitud proactiva y orientación al cliente. - Conocimiento básico en gestión de comandas y cobros. Ofrecemos - Contrato estable con posibilidades de crecimiento profesional. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Formación continua en atención al cliente y manejo de servicio. - Participación en un equipo apasionado por la gastronomía y la excelencia.
El puesto Como Head Barista & Quality Control, serás responsable de la gestión diaria del Coffee Lab, asegurando una experiencia de cliente excepcional y la calidad de nuestro café en todo momento. Este puesto exige un alto nivel de autonomía, ya que tendrás la responsabilidad de gestionar todos los aspectos operativos. Buscamos una persona apasionada por el café, con una sólida experiencia en el sector y con alta capacidad de aprendizaje y ganas de desarrollarse profesionalmente. Responsabilidades Seguimiento procesos y protocolos; Cumplimiento y supervisión general de las operaciones diarias del Coffee Lab durante tu turno; Apoyo en la selección de grano verde, desarrollo de recetas, y control de calidad post tueste; Requisitos Experiencia demostrable de al menos 2 años como Barista trabajando con café de especialidad; Certificados SCA y/o formación similar en Hostelería; Atención al detalle; Conocimientos técnicos de maquinaria de alta gama (máquina & molinos); Actitud proactiva y autonomía en la toma de decisiones; Excelente trato tanto con el equipo interno como con el cliente; Capacidad para trabajar de forma eficiente y organizada; Inglés valorado, no imprescindible; Pasión por el café. Ofrecemos Contrato indefinido con jornada completa; Jornada intensiva con horario de oficina, con dos días libres (Domingo libre asegurado + 1 día, horarios no rotativos); Salario inicial entre 21.000 € - 23.000 € brutos anuales; Proyección real de crecimiento dentro de la empresa; Formación continua a cargo de la empresa con posibilidad de desarrollo y crecimiento en nuevas áreas (selección de grano verde, tueste, participación en competencias nacionales e internacionales, desarrollo de formaciones & eventos); Equipamiento de maquinaria de la más alta calidad, para que puedas realizar tu labor con lo mejor del sector; Un entorno dinámico y en crecimiento, con grandes oportunidades para tu desarrollo y mejora salarial. Buscamos a alguien que sea: Responsable y autónomo en la gestión diaria; Proactivo, con ganas de aprender y mejorar continuamente; Ambicioso, con una visión de crecimiento profesional: Amable, con un excelente trato al público y la capacidad de crear una experiencia memorable para nuestros clientes: Apasionado por el café y con ganas de aportar ideas innovadoras al equipo: Con un espíritu fresco y joven, lleno de energía y motivación para aportar al desarrollo de nuestro proyecto. Si compartes nuestra pasión por el café y estás listo para unirte a un equipo en crecimiento, ¡esperamos tu postulación!
Descripción del puesto: Buscamos una persona dinámica, responsable y con excelente trato al cliente para el puesto de Recepcionista. El candidato ideal deberá ser el primer punto de contacto para nuestros clientes y visitantes, brindando un servicio amable y eficiente. Esta es una oportunidad de formar parte de un equipo profesional en un entorno de trabajo agradable. Responsabilidades: Recibir y saludar a los visitantes de manera cordial. -Atender las llamadas telefónicas y redirigirlas según corresponda. -Gestionar la correspondencia y los correos electrónicos. -Mantener la agenda de reuniones y coordinar citas. -Manejar tareas administrativas básicas (archivar documentos, gestión de agendas, etc.). -Brindar información general sobre los servicios de la empresa. -Apoyo en tareas generales de oficina. Requisitos: -Experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente (deseable). -Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office). -Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. -Actitud profesional, puntualidad y capacidad para trabajar en equipo. -Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Se ofrece: -Salario competitivo. -Oportunidades de desarrollo profesional. -Ambiente de trabajo agradable.
En Oppizi estamos buscando personas dinámicas y entusiastas para unirse a nuestro equipo como repartidores de folletos en varias ciudades. 🌍 TRABAJO PARA PERSONAS QUE ESTÉN DADAS DE ALTA COMO AUTÓNOMO, O QUE PUEDAN DARSE DE ALTA. ¿Qué ofrecemos? ✅ Trabajo flexible ✅ Excelente ambiente laboral ✅ Oportunidades de crecimiento ¿Qué buscamos? 🔍 Personas responsables y puntuales 🔍 Habilidad para trabajar de forma independiente 🔍 Buena actitud y trato amable. Ciudades donde trabajar disponemos de plazas: Murcia, Alicante, Cartagena, Torrevieja, Benidorm... Si estás interesado o conoces a alguien que podría estarlo, descarga la App de Oppizi y participa en nuestras reuniones de presentación. Las condiciones son: 10€/hora + Incentivos Variables.(bonus) #Flexibilidad Horaria. Autónomo y disfrutar de aún más flexibilidad. Una misión se paga a 30€ + 0.45€ por cada nuevo cliente. Se proporciona la formación y el material necesario para trabajar. Imprescindible estar dado de alta como autónomo.
Especialista en Manicura, Pedicura y Laminado de Cejas ¿Te apasiona el mundo de la belleza y el cuidado personal? Buscamos un/a Especialista en Manicura, Pedicura y Laminado de Cejas que comparta nuestra visión: ofrecer un servicio de excelencia en un ambiente elegante, moderno y relajante. Formarás parte de un equipo profesional y apasionado, comprometido con realzar la belleza y el bienestar de nuestros clientes. Tus funciones: • Realizar manicuras y pedicuras de alta calidad, tanto básicas como semipermanentes, siguiendo los estándares premium del salón. • Ejecutar servicios de nail art y tratamientos específicos para uñas (gel, acrílico, etc.). • Llevar a cabo laminado, diseño y tintado de cejas, adaptado a las necesidades de cada cliente. • Garantizar una experiencia de cliente excepcional, ofreciendo asesoramiento personalizado sobre cuidados y productos. • Mantener el área de trabajo limpia y organizada, siguiendo las normativas de higiene y seguridad. Qué ofrecemos: • Incorporación a un equipo profesional y dinámico: trabajarás en un ambiente exclusivo donde prima el respeto y la colaboración. • Formación continua: te proporcionaremos acceso a cursos de actualización en técnicas avanzadas de uñas y cejas. • Horario flexible y condiciones laborales justas. • Espacio premium: un salón moderno y sofisticado que prioriza tanto el bienestar del cliente como del equipo. Qué buscamos en ti: • Experiencia mínima de 1 año en manicura, pedicura y diseño de cejas. • Formación específica en estética, manicura o tratamientos de cejas. • Habilidades para el trato al cliente: buscamos una persona amable, profesional y comprometida con la excelencia. • Actitud proactiva, organizada y con ganas de seguir aprendiendo. • Se valorará experiencia en nail art o en el uso de productos premium. Ubicación: zona playa de san Juan Alicante ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Si buscas un lugar donde desarrollar tu talento y crecer profesionalmente, ¡envíanos tu CV o escríbenos! Estamos deseando conocerte y sumar tu pasión por la belleza a nuestro equipo.
Luego del éxito en su apertura en Madrid, Akiro, el primer Nikkei Handroll Bar del mundo, abre sus puertas en Barcelona, en la calle Mallorca 237, barrio de Eixample. Estamos en busca de un/una camarero/a a 30h para unirse a nuestro equipo en Madrid. Responsabilidades: Montaje y desmontaje de mesas. Explicación de la carta a los clientes. Tomar pedidos de clientes e ingresarlos en el sistema. Estar atento/a a los pedidos de cada mesa para asegurarse de que no hay platos faltantes. Ofrecer, servir y reservir bebidas. Apertura y cierre del local algunos días de la semana. Cumplir rol de runner algunos días de la semana. Estar siempre atento a las necesidades de los clientes para asegurar un servicio de alto nivel. Interacción directa con los clientes, ofreciendo un servicio amable y de alta calidad. Mantener la higiene y limpieza en el área de trabajo de acuerdo con los estándares de un restaurante de alto nivel. Colaborar con el equipo de cocina para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Requisitos: Experiencia previa como camarero/a. Inglés avanzado. Pasión por la gastronomía y la atención al cliente. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. Buena disposición y trato amable con los clientes. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Ofrecemos: Salario inicial de 1050 euros netos con bonos de 75-300 euros mensuales adicionales según desempeño y cumplimiento de objetivos (todo en nómina). Propinas estimadas en alrededor de 110-135 euros mensuales por persona. Dos días de descanso seguidos semanales. Almuerzos diarios para personal. 50% de descuento para comer en Akiro. Oportunidad de formar parte de un restaurante de alta categoría en una de las mejores zonas de Barcelona. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional, incluyendo la oportunidad de liderar equipos. Un ambiente de trabajo agradable y social, en un restaurante que apunta a expandirse a nivel internacional.
Buscamos a un perfil dinámico, con experiencia en hostelería, trato amable, responsable y comprometida, para cumplir el rol de encargada en una Panadería-Cafetería. Ofrecemos jornada completa, horarios rotativos, acompañamiento, comunicación y buen ambiente laboral. Valoramos la predisposición empatía y proactividad. Por Favor enviar tu CV!
Luego del éxito en su apertura en Madrid, Akiro, el primer Nikkei Handroll Bar del mundo, abre sus puertas en Barcelona, en la calle Mallorca 237, barrio de Eixample. Estamos en busca de un/una host/hostess para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Responsabilidades: Bienvenida y atención al cliente. Asignación de mesas. Gestión de lista de espera. Cumplir rol de camarero en servicios específicos. Interacción directa con los clientes, ofreciendo un servicio amable y de alta calidad. Mantener la higiene y limpieza en el área de trabajo de acuerdo con los estándares de un restaurante de alto nivel. Colaborar con el equipo de cocina para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Responsable de atender llamadas de clientes. Requisitos: Experiencia previa como host/hostess. Inglés avanzado. Se valoran otros idiomas. Pasión por la gastronomía y la atención al cliente. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. Buena disposición y trato amable con los clientes. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Ofrecemos: Salario inicial de 1400 euros netos con bonos de 100-400 euros mensuales adicionales según desempeño y cumplimiento de objetivos (todo en nómina). Propinas estimadas en alrededor de 150-180 euros mensuales por persona. Dos días de descanso seguidos semanales. Almuerzos diarios para personal. 50% de descuento para comer en Akiro. Oportunidad de formar parte de un restaurante de alta categoría en una de las mejores zonas de Barcelona. Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional, incluyendo la oportunidad de liderar equipos. Un ambiente de trabajo agradable y social, en un restaurante que apunta a expandirse a nivel internacional.
Busco chico o chica responsable, amable , que tenga buen trato con el cliente y muchas ganas de trabajar
¡Únete a nuestro equipo en Liaopastel! Buscamos un/a camarero/a entusiasta y con orientación al cliente para unirse a nuestro equipo. Tus principales responsabilidades incluirán: - Atención al cliente: Brindar un servicio amable y eficiente a nuestros clientes, tanto en el mostrador como en las mesas, tomando pedidos, recomendando productos y procesando pagos. - Preparación de bebidas y sándwiches: Elaborar una variedad de bebidas calientes y frías, así como preparar sándwiches y otros productos sencillos. - Mantenimiento del área de trabajo: Mantener limpia y ordenada la zona de trabajo, incluyendo la barra, las mesas y el equipo. - Colaboración en tareas adicionales: Apoyar en otras tareas del establecimiento, como la reposición de productos, la preparación de pedidos para llevar y el cierre del local. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. - Ganas de aprender y desarrollarse en un ambiente dinámico. - Pasión por la atención al cliente y un trato amable y cordial. - Conocimientos básicos de elaboración de café y otras bebidas. Ofrecemos: - Incorporación a un equipo joven y dinámico. - Posibilidad de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento. - Salario según convenio. Si te apasiona el café y la atención al cliente, te gustará formar parte de una pastelería con encanto, ¡te estamos esperando!
Desde PACTO ETT empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades. Desde PACTO MADRID, seleccionamos CAMARERO/AS DE CARTA (Manejo de carta) para importantes restaurantes y hoteles, en concreto esta oferta se ubica en el centro de Torrejón de Ardoz ** RESPONSABILIDADES Y REQUISITOS** Atención al cliente Limpieza de mesas Manejo de carta Tareas propias de Camareros/as de Sala Servir consumiciones con la bandeja Tomar nota Un trato amable y familiar. Un gusto por la hostelería y por el trato con los clientes. Saberse el menú y hacer recomendaciones, si se les pide. Tratar los clientes con tacto y paciencia. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - Experiencia mínima de 2 años en restaurantes de alto standing - Disponibilidad en temporada de navidades. - Disponibilidad horaria para realizar turnos de mañana y de tarde - Atención al detalle - Trabajo en equipo - Buen manejo de bandeja - Pincear - Desbrasar - Limpiar pescado - Buena presencia - Conocimiento de vinos - Manejo de PDA - Muy buena actitud - Imprescindible contar con uniforme: pantalón negro de pinzas, camisa blanca y zapatos negros cerrados. ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? Turnos extras como camarero/a Experiencia en importante cadena hotelera y restauración
Título del Puesto: Sushiman Ubicación: Carrer de Mallorca, 237bis, 08008 L'Eixample, Barcelona. Descripción del Trabajo: En el corazón del exclusivo barrio del L'Eixample, se encuentra Akiro, el primer Nikkei Handroll Bar en el mundo. Estamos en busca de un Sushiman para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Responsabilidades: - Preparación de nigiris, handrolls y sashimi. - Producción del mise en place. - Interacción directa con los clientes, ofreciendo un servicio amable y de alta calidad. - Mantener la higiene y limpieza en el área de trabajo de acuerdo con los estándares de seguridad alimentaria. - Colaborar con el equipo de cocina para garantizar un servicio eficiente y de calidad. Requisitos: - Experiencia previa como Sushiman en un restaurante de sushi de alta calidad. - Pasión por la gastronomía japonesa y la atención al cliente. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. - Buena disposición y trato amable con los clientes. - Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Ofrecemos: - Salario inicial de 1600 euros netos (todo en nómina) con bonos mensuales adicionales. - Bono mensual por alcance de objetivos: 150-300 euros - Propinas estimadas en alrededor de 180 euros mensuales por persona. - Salario base 1600 + bono 150-300 + 200 propinas aprox. = pago mensual total entre 1950 y 2150 euros. - Oportunidad de formar parte de un restaurante de alta categoría en una de las mejores zonas de Barcelona. - Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional, incluyendo la oportunidad de liderar equipos. - Un ambiente de trabajo agradable y social, en un restaurante que apunta a expandirse a nivel internacional. - Almuerzo diario para personal - Descuentos para comer en Akiro Si eres un Sushiman apasionado, disciplinado y con un alto nivel de habilidad culinaria, y estás interesado en formar parte de un equipo excepcional en Akiro, te animamos a aplicar y unirte a nosotros en esta emocionante aventura culinaria.
Buscamos camarero polivalente con conocimientos de cocina, aptitud, puntual, trato cordial y amable a los clientes y ganas de trabajar para jornada completa de trabajo. servicio de menú diario, eventos, cervezas , tapas y servir mesas Dia libres Domingo y Lunes.
El Restaurante Hai, con más de 20 años de historia en Valencia, busca un/a Camarero/a con experiencia para unirse a nuestro equipo. Somos un referente en cocina asiática, ofreciendo una experiencia gastronómica auténtica y un servicio de alta calidad. Requisitos: - Experiencia previa como camarero/a en restaurantes. - Habilidades en atención al cliente y trato amable. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Interés en la cultura y gastronomía asiática. - Disponibilidad para horarios rotativos o jornadas partidas. Ofrecemos: - Contrato estable en un restaurante consolidado. - Ambiente de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidades de desarrollo y aprendizaje. - Salario acorde a la experiencia y desempeño. ¡Te esperamos en el Restaurante Hai!
Concesionario oficial en Madrid necesita incorporar recepcionista de taller para departamento de postventa. Las tareas a realizar serían: recepción y entrega de motocicletas gestión de citas de taller facturación a particulares y compañías atención a peritos gestión de garantías con proveedores reportes mensuales a gerencia atención telefónica Requisitos: carnet A educación secundaria capacidad de organización trato amable y educado de cara al público Ofrecemos: horario de l-j 8.00 a 17.30 y v 8.00 a 14.00 salario según convenio (1500€ mes en 12 pagas aprox) mas comisiones por objetivos contrato de 6 meses e indefinido posteriormente incorporación inmediata ambiente de trabajo agradable
About the job El/la Customer Relations Supervisor, será el punto de referencia y guía para el equipo, gestionando y coordinando todas las interacciones con los huéspedes, y asegurando que cada miembro mantenga un alto nivel de profesionalismo, cortesía y eficiencia en el servicio. Uno de nuestros objetivos para el año 2025 es obtener la 5ª estrella Forbes, por lo que se requiere un alto compromiso con los estándares de excelencia que esta distinción implica. Supervisará y garantizará el cumplimiento de los criterios de Forbes y LQA, optimizando procesos y promoviendo una cultura de mejora continua en la calidad del servicio. Department: Telephone Operator About you COMPETENCIAS PERSONALES • Habilidades avanzadas de comunicación y liderazgo • Capacidad para resolver problemas de forma eficaz • Empatía y orientación al servicio • Trato amable y servicial • Organización y capacidad de gestión de tiempo • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y espíritu colaborativo • Discreción y ética profesional • Compromiso con el cumplimiento de los estándares de calidad FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Supervisar al equipo de Customer Relations en sus tareas diarias y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio. • Coordinar y gestionar las interacciones de los huéspedes, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus solicitudes y preocupaciones. • Asegurar y supervisar el cumplimiento de los Estándares de LQA y Forbes, trabajando activamente hacia la obtención de la 5ª estrella Forbes. • Colaborar estrechamente con otros departamentos para optimizar el flujo de información y la satisfacción del cliente. • Gestionar personalmente las quejas o comentarios críticos, asegurando una resolución rápida y satisfactoria. • Apoyar al Director de F&B, Hotel Manager y otros jefes de departamento en la mejora de la experiencia del huésped. • Capacitar y desarrollar a los agentes del equipo en competencias clave para alcanzar los estándares de Forbes y LQA. • Participar en la mejora continua de procesos de atención y comunicación. EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL o en roles de supervisión en el área de relaciones con el cliente en el sector de lujo • Idiomas: Castellano e inglés nivel mínimo C1 (otros idiomas serán valorados). Otros idiomas serán valorados • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) Languages required: Spanish and English. Arabic, German, and French are a plus The company At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Camarero/a y Relaciones Públicas con Vocación Comercial En Oteiza Coffee buscamos un/a Camarero/a con espíritu de Relaciones Públicas, capaz de conectar con nuestros clientes, tanto locales como internacionales (especialmente americanos), ofreciendo un servicio cálido, dinámico y orientado a la venta. Tu papel será clave para que cada visitante se sienta valorado, asesorado y con ganas de volver. • Atender las mesas y barra con agilidad, simpatía y atención personalizada. • Asesorar a los clientes sobre nuestra carta de cafés especiales, productos artesanales y promociones, potenciando las ventas con un enfoque consultivo. • Crear una atmósfera amable y cercana, atendiendo con la misma dedicación a turistas americanos y a clientes locales habituales. • Mantener el área de servicio ordenada y preparada, asegurando una experiencia impecable. • Trabajar en conjunto con el equipo para garantizar fluidez y coordinación en el servicio. Requisitos: • Experiencia previa en hostelería y trato directo con el cliente. • Facilidad de comunicación, don de gentes y capacidad para crear vínculos con clientes de distintas culturas. • Habilidades comerciales: detectar oportunidades de venta y recomendar productos con naturalidad. • Organización, rapidez y atención al detalle. • Actitud positiva, proactividad, ganas de aprender y evolucionar. Ofrecemos: • Formar parte de un equipo apasionado por la calidad, la excelencia y la experiencia del cliente. • Entorno de trabajo estable, agradable y con oportunidades para crecer. • Remuneración acorde a la experiencia y resultados. • La posibilidad de desarrollar tus habilidades comerciales y de relaciones públicas en un entorno premium. Si disfrutas ofreciendo experiencias memorables, conectando con personas de diferentes lugares y te motiva superarte cada día, ¡te esperamos en Oteiza Coffee!
About the job DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) Department: Customer Service About you COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: Spanish and English. Catalan, French, Italian, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Únete a nuestro equipo en A Toda Mesa como Encargado de Pedidos Telefónicos! ¿Eres joven, tienes habilidades de comunicación y disfrutas trabajando en un entorno dinámico? ¡Entonces eres la persona que estamos buscando! Perfil del Candidato: Experiencia en puesto similar: Experiencia previa tomando pedidos en establecimientos de comida rápida. Habilidades de resolución de problemas: Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas siguiendo procedimientos establecidos. Gestión del tiempo: Eficiencia bajo presión, gestionando tiempos de pedidos junto con la cocina para ser lo más eficientes posibles. Trabajo en equipo: Colaboración y comunicación eficaz con el equipo de cocina y compañeros del área de pedidos. Disponibilidad horaria: Flexibilidad para trabajar en horarios variados, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Compromiso con la calidad: Mejorar continuamente la atención al cliente y la eficacia en la resolución de problemas. Mantenimiento de zona de trabajo: Organización en la gestión de documentos, incidencias, y códigos de descuento. Instrumentos al día: Asegurarse de que todos los instrumentos necesarios estén en perfecto estado. Formación de nuevos empleados: Capacidad para entrenar y guiar a nuevos miembros del equipo. Fidelización de clientes: Mantener una buena relación con los clientes y fomentar su fidelidad. Comunicación con cocina/sala: Coordinación efectiva con el equipo de cocina y sala. Gestión del volumen de llamadas: Trato amable y rápido con los clientes, manejando un alto volumen de llamadas. Atención telefónica: Responder llamadas de manera puntual y amable. Proporcionar información: Informar a los clientes sobre pedidos y servicios, así como gestionar feedback y problemas. ¿Qué Ofrecemos? Ambiente de trabajo joven y dinámico: ¡Aquí nunca te aburrirás! Oportunidades de crecimiento: Queremos que crezcas con nosotros. Capacitación continua: Siempre aprenderás algo nuevo. ¿Interesado? Si cumples con los requisitos y estás listo para ser parte de nuestro equipo, ¡envíanos tu CV y únete a la familia de A Toda Mesa! ¡Estamos ansiosos por conocerte y trabajar juntos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes!
Se solicita camarero de sala para restaurante de carnes en Madrid. Obligatorio tener conocimiento en servicio y protocolo, tener conocimientos mínimos de vinos. Se hacen pruebas. Funciones: Atención al cliente Trato amable y servicial con los clientes Comunicación efectiva con clientes y compañeros. Manejo de rango asignado Requisitos: Experiencia comprobable mínimo de 3 años como camarero de sala con alta orientación al cliente. Conocimiento de Vinos Ser proactivo y responsable. Valorable conocimiento de otros idiomas. Ofrecemos: Contrato de 40 hrs Contrato indefinido 4 días partido + 1 día corrido 2 días libres continuos Comida de personal. Descuentos en nuestros restaurantes. Indispensable: Papeles en regla Experiencia.
Oferta de Empleo: Repartidor de Paquetería – Hermanos SSG Transporte y Logística En Hermanos SG, empresa de transporte y logística con sólida trayectoria, estamos buscando un Repartidor de Paquetería con experiencia en el manejo de furgonetas grandes. Si eres responsable, tienes experiencia en repartos y te gusta brindar un excelente servicio, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Requisitos Experiencia comprobable en reparto de paquetería y manejo de furgonetas grandes. Licencia de conducir vigente y en regla. Buen conocimiento de rutas locales y regionales, así como habilidad para usar herramientas de navegación (GPS). Capacidad para cumplir con horarios y trabajar bajo presión. Actitud profesional, responsabilidad y trato amable con los clientes. Disponibilidad para horarios flexibles. Responsabilidades Reparto de paquetes a diferentes destinos, asegurando entregas puntuales y en perfecto estado. Carga y descarga de paquetes siguiendo los estándares de seguridad. Gestión de la documentación correspondiente a las entregas. Revisión y mantenimiento básico del vehículo asignado para garantizar su buen estado. Ofrecemos Incorporación a una empresa estable y en constante crecimiento. Salario competitivo, acorde a la experiencia y el mercado. Buen ambiente de trabajo con valores de respeto y colaboración. Forma parte de nuestro equipo y contribuye a seguir haciendo de Hermanos SG un referente en transporte y logística!
Somos Cannibal Raw Bar, restaurante ubicado en el corazón de Madrid. Buscamos incorporar a nuestra plantilla de sala un/una Bartender/Barmaid con experiencia mínima de 2 años. Buscamos perfiles con experiencia en servicio de restaurantes y hoteles de categoría. Muy orientados a conseguir la excelencia en el servicio al cliente y con excelencia trato con el cliente. Habilidades y competencias: - Personalidad enérgica y empática. - Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno rápido - Competencias para trabajar en equipo: ser un compañero/a de trabajo respetuoso/a, capaz y agradable. - Buena memoria - Rapidez en la toma de decisiones - Indispensable demostrar excelentes competencias interculturales. Para adaptarse a diversos tipos de clientes y sus necesidades. - Ser amable y servicial. Siempre con una gran sonrisa. Requisitos: - Sólo interesados en jornada parcial con turnos partidos. - Indispensable contar con experiencia en servicio de barra no inferior a dos años. - Experiencia en coctelería clásica y moderna. - Se valorarán los perfiles con experiencia en vinos. - Con mucha actitud y ganas de seguir creciendo. - Nociones básicas de inglés Se ofrece: - Incorporación en un Grupo de Restauración consolidado con muy buen ambiente laboral - Contrato indefinido con previo periodo de prueba - Crecimiento en la empresa - Comida y cenas a cargo del restaurante - Incorporación inmediata - Jornada de 20H semanales (a turnos partidos y seguidos)