¡Únete a nuestro equipo en constante crecimiento! En Arveng Training & Engineering brindamos servicios de Formación e Ingeniería. Somos un equipo de profesionales motivados, con altos niveles de capacitación y más de veinte años de experiencia. Nuestra principal actividad es la formación especializada en ingeniería mecánica y el desarrollo de proyectos de ingeniería. Contamos con cursos en diferentes modalidades: online, presencial, en directo virtual, e in-company. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un perfil administrativo/a con orientación comercial y atención al cliente, para formar parte de la plantilla permanente de nuestro equipo y contribuir activamente a mejorar la experiencia de nuestros clientes y la eficiencia de nuestros procesos. Buscamos una persona: • Polivalente, proactiva y resolutiva, con capacidad para adaptarse a distintos contextos., • Organizada y metódica, con atención al detalle., • Comunicativa y empática, con experiencia en atención al cliente y habilidades comerciales., • Con ganas de aprender y crecer profesionalmente en un entorno dinámico. Para que puedas desempeñar de forma excelente tu trabajo, será importante que cumplas con los siguientes requisitos: • Estudios mínimos: ciclo formativo grado superior., • Experiencia mínima de 2 años en cargos administrativos y /o de atención al público., • Dominio de paquete Office., • Nivel avanzado de inglés., • Gran capacidad de organización., • Habilidades para la atención al público y comerciales., • Habilidades para la gestión administrativa., • Disponibilidad inmediata., • Indispensable residir en Madrid. Tareas a desarrollar: • Atención al público: respuesta a consultas por correo y por teléfono., • Tareas comerciales: llamadas a clientes, ofrecimiento de servicios, envío y actualización de porfolio, y trato con potenciales clientes., • Gestión de cursos online en plataforma educativa: alta de alumnos, informes de desempeño, actualización de contenidos y certificados., • Gestión de cursos en directo virtuales: organización de fechas, gestión de sesiones en Teams y organización del material., • Gestión de cursos presenciales: organización de viajes de los instructores y organización del material., • Emisión de certificados., • Comunicación con alumnos y gestión de la base de datos., • Tareas administrativas: facturación, comprobantes, ofertas, presupuestos, manejo de proveedores y gestión de viajes., • Organización de calendario de actividades, cursos y webinars. Las condiciones y beneficios que ofrecemos son: • Contrato indefinido con incorporación inmediata., • Jornada intensiva: de 7:00 a 15:30 h., • Modalidad presencial en nuestras oficinas de Madrid., • Salario competitivo según experiencia y valía., • Formación continua y desarrollo profesional., • Excelente ambiente laboral y equipo colaborativo. Si te identificas con este perfil y quieres formar parte de un equipo profesional, dinámico y en constante evolución, ¡esperamos tu candidatura!
Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto de ESTABLE a JORNADA COMPLETA DE 40 HORAS de lunes a viernes para importante empresa cliente situada en la zona de Colón (Madrid) FUNCIONES: • Recepción y atención de visitas, • Recepción y atención de llamadas, • Gestión de correo y mensajería, • Gestión de reserva de salas, incluyendo mantenimiento de estas, • Gestión de viajes y control de gastos de viajes, • Gestión de proveedores: funcionamiento e indicaciones, • Reservas de taxis, restaurantes y coordinación de proveedores para eventos, • Cotejos de facturas propias de las gestiones del servicio de recepción, como por ejemplo las facturas de mensajería, • Gestiones exteriores puntuales: correos y copistería REQUISITOS: • Inglés oral, • Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista., • Disponibilidad de incorporación en la fecha y horario establecidos.
¿Te apasiona el mundo de la belleza y el cuidado personal? 💄🧼 Estamos buscando personas con experiencia en Atención al cliente en el sector Cosmética. En la zona de Suanzes (Madrid). ¿Qué ofrecemos? 📝 Contrato del 3 de noviembre al 5 de enero 🕒 Turno de tarde: 16:00 a 22:00 de lunes a sábado 💰 Jornada de 30 horas semanales 💻 Posibilidad de teletrabajo al 60% tras 2 meses 🎓 Formación presencial del 27/10 al 31/10 (10 a 15h) ¿Qué harás? Atenderás llamadas y consultas de clientes, asesorándoles sobre el uso de productos, dudas, correos de clientes relacionados con productos. ¿Qué buscamos? Gente con buena actitud, habilidades de comunicación y ganas de aprender. Se valora experiencia previa en atención telefónica o sector cosmética, pero no es imprescindible. Si estás buscando estabilidad, un buen ambiente y un proyecto nuevo, ¡te estamos esperando!
Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto de ESTABLE a JORNADA DE 30 HORAS de lunes a viernes para importante empresa cliente situada en la zona de Chamartín (Madrid) FUNCIONES: • Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de las mismas, • Atención y registro de visitas, • Control de accesos de empleados a la empresa cliente, • Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional y valija, • Gestión de correo ordinario y certificado, • Reserva de salas de reunión, • Gestión de pedidos de oficina y colocación de los mismos, • Contacto con proveedores REQUISITOS: • Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista., • Valorable residir cerca del lugar de trabajo.
¿Te apasiona el mundo de la belleza y el cuidado personal? 💄🧼 Estamos buscando personas con experiencia en Atención al cliente con portugués, en la zona de Suanzes (Madrid). ¿Qué ofrecemos? 📝 Contrato del 3 de noviembre al 5 de enero 🕒 Turno de tarde: 16:00 a 22:00 de lunes a sábado 💰 Jornada de 30 horas semanales 💻 Posibilidad de teletrabajo al 60% tras 2 meses 🎓 Formación presencial del 27/10 al 31/10 (10 a 15h) ¿Qué harás? Atenderás llamadas y consultas de clientes, asesorándoles sobre el uso de productos, dudas, correos de clientes relacionados con productos. ¿Qué buscamos? Gente con buena actitud, habilidades de comunicación y ganas de aprender. Se valora experiencia previa en atención telefónica o sector cosmética, pero no es imprescindible. Si estás buscando estabilidad, un buen ambiente y un proyecto nuevo, ¡te estamos esperando!
Buscamos un/a RECEPCIONISTA para una SUPLENCIA a JORNADA COMPLETA de lunes a viernes para importante empresa cliente situada en Coslada. FECHAS: del 17 al 26 de septiembre de 2025 HORARIO: de lunes a jueves de 08:00 a 13:15 y de 13:45 a 17:00 y viernes de 8:00 a 13:30 FUNCIONES: • Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de las mismas, • Atención y registro de visitas, • Clasificación y reparto de correo ordinario y certificado, • Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional, • Clasificación de facturas y control de gastos, • Gestión de viajes de la empresa, • Gestión de pedidos de oficina y colocación de los mismos REQUISITOS: • Al menos un año de experiencia previa como recepcionista o en puestos similares., • Buen nivel de inglés, • Dominio paquete office., • Disponibilidad en las fechas y horarios indicados., • Muy valorable cercanía a domicilio o contar con vehículo propio para desplazamiento al centro de trabajo
Madrid Urban Vibes busca incorporar a su equipo a un/a Secretaria/o Administrativa/o proactivo/a y altamente organizado/a para dar soporte a nuestro departamento administrativo y financiero. Esta es una excelente oportunidad para una persona con una sólida base en contabilidad, un buen nivel de inglés y experiencia en la gestión eficiente de múltiples tareas y comunicaciones por correo electrónico. Misión del Puesto Serás una pieza clave en el buen funcionamiento de la oficina, asegurando una gestión administrativa impecable y un apoyo contable preciso. Tu rol será fundamental para mantener una comunicación fluida tanto a nivel interno como con nuestros clientes y proveedores internacionales. 📋 Responsabilidades Principales • Gestión Contable y Financiera:, • Registro de transacciones contables (facturas, recibos, pagos)., • Conciliaciones bancarias y seguimiento de cuentas por cobrar y pagar., • Preparación y envío de facturación a clientes., • Colaboración en la preparación de informes financieros periódicos., • Apoyo en la gestión de documentación para la elaboración de impuestos., • Soporte Administrativo y de Secretaría:, • Gestión y organización de la agenda, incluyendo la coordinación de reuniones., • Atención telefónica y presencial a clientes y proveedores., • Redacción y archivo de correspondencia, informes y otros documentos., • Organización de viajes y logística de eventos., • Gestión de Tareas y Correo Electrónico:, • Clasificación, priorización y seguimiento de correos electrónicos., • Garantizar una comunicación interna y externa eficiente y profesional., • Utilización de herramientas de gestión de tareas para asegurar el cumplimiento de plazos. 💼 Requisitos del Puesto • Experiencia: Mínimo de 1 a 3 años de experiencia en un puesto similar, combinando tareas administrativas y contables., • Conocimientos de Contabilidad: Sólidos conocimientos en contabilidad básica, facturación y conciliaciones bancarias., • Idiomas: Nivel de inglés intermedio-avanzado (equivalente a B2 o superior), con capacidad para mantener conversaciones fluidas y redactar correos electrónicos profesionales., • Habilidades Informáticas: Dominio del Paquete Office (Excel, Word, Outlook) y soltura en el manejo de herramientas de gestión de correo y calendarios., • Competencias Clave:, • Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo., • Atención al detalle y precisión., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo., • Proactividad e iniciativa en la resolución de problemas., • Habilidades comunicativas interpersonales. 🎁 Qué Ofrecemos • Contrato a media jornada.., • Un ambiente de trabajo profesional y dinámico.
📢 Oferta de Empleo – Recepcionista Restaurante Piantao Chamberí / Piantao Legazpi En Restaurante Piantao Chamberí estamos buscando un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo. Funciones principales: Gestionar llamadas telefónicas, WhatsApp, correos y mensajes de clientes 📞💻 Organizar el seating de la sala antes de cada servicio Gestionar la operativa de reservas antes y durante el servicio Atender y responder correos electrónicos Gestionar grupos y experiencias Coordinar y controlar los doblajes de mesa Requisitos indispensables: Documentación en regla 📑 Experiencia con Cover Manager Experiencia en servicios de sala en restaurante con doblajes de mesa Inglés fluido (se harán pruebas en la entrevista) 🇬🇧 Condiciones laborales: Jornada completa (40h semanales) Horario: 4 días partido + 1 día corrido 2 días de libranza 👉 Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un equipo de alto nivel en uno de los restaurantes de carnes más reconocidos de Madrid, postúlate enviando tu CV.
Nuestra empresa busca incorporar a su equipo un/a administrativo/a para apoyar las tareas de gestión y coordinación en el área inmobiliaria. La persona seleccionada se encargará de realizar funciones administrativas, contables y de apoyo operativo, garantizando el correcto funcionamiento de los procesos internos de la empresa. Funciones principales: • Gestión de documentación relacionada con la compraventa, alquiler y promoción de inmuebles., • Atención telefónica y presencial a clientes, proveedores y colaboradores., • Revisión y archivo de contratos, facturas y otros documentos administrativos., • Apoyo en la preparación de informes y seguimiento de operaciones inmobiliarias., • Coordinación con otras áreas de la empresa y con agentes externos., • Organización de visitas a inmuebles y apoyo logístico en gestiones fuera de oficina. Requisitos: • Formación en Administración, Gestión o similar., • Conocimientos básicos de contabilidad y ofimática (Word, Excel, correo electrónico)., • Capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cliente., • Permiso de conducir B y disponibilidad para desplazamientos ocasionales en coche por motivos laborales (visitas a inmuebles, trámites administrativos, reuniones, etc.). Se ofrece: • Incorporación a una empresa consolidada en el sector inmobiliario., • Entorno de trabajo estable y colaborativo., • 25 horas semanales y condiciones económicas acordes a la experiencia aportada.
AgioGlobal, empresa consolidada en el mundo del outsourcing, selecciona teleoperador/a para un servicio estable y en crecimiento para una reconocida universidad, con incorporación inmediata. Formarás parte de un equipo que se encargará de la emisión de llamadas a personas interesadas en los grados universitarios, a través de diferentes canales de captación de leads (correo electrónico, llamadas, WhatsApp...). Las funciones principales estarán relacionadas con: · Información académica · Promoción de la oferta formativa · Gestión de admisiones y seguimiento de interesados Horario y condiciones · Turno de tarde: de 16:00 a 20:00 (20 horas semanales) · Incorporación inmediata · Formación inicial de 1 día (remunerada) · Contrato estable de lunes a viernes Requisitos · Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o puestos similares · Agilidad con el teclado y buen manejo de herramientas ofimáticas (se realizará prueba práctica) · Perfil proactivo y comunicativo · Se valorará: o Nivel de inglés B2 o superior o Certificado de discapacidad igual o superior al 33% (no excluyente) ¿Qué ofrecemos? · Incorporación a un servicio sólido y estable · Buen ambiente de trabajo · Formación remunerada · Crecimiento profesional en un entorno colaborativo
Actualmente estamos seleccionando para cubrir una baja de aproximadamente 15 días con incorporación inmediata . Las condiciones son: Horario : Rotativo Funciones: Recepción de clientes, organización de la sala y las mesas, atención de llamadas y correos electrónicos, gestión de incidencias y elaboración de facturas Salario: 1.634,68 € brutos al mes Ubicación: Estadio Santiago Bernabeu (Restaurante Puerta 57) Valorable: Ingles Alto y conociemiento de Covermanager
Buscamos un Recepcionista Nocturno con una excelente actitud de servicio para incorporarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de atender a los huéspedes y visitantes durante el turno nocturno, garantizando una experiencia agradable y fluida en todo momento. Se requiere disponibilidad para trabajar de viernes a domingo en los siguientes turnos: • 23:00 a 7:00 horas o, • Recepcionar y registrar a los huéspedes de forma eficiente y amigable., • Brindar información sobre servicios del hostel y resolver inquietudes., • Atender llamadas telefónicas y gestionar correos electrónicos., • Manejar el sistema de reservas y realizar check-in/check-out., • Controlar el acceso al hostel y velar por la seguridad del establecimiento., • Experiencia previa en recepción o atención al cliente (preferible)., • Excelente comunicación y habilidades interpersonales., • Proactividad, responsabilidad y puntualidad., • Capacidad para trabajar de noche y fines de semana., • Conocimiento básico de informática y sistemas de gestión hotelera., • Inglés básico (deseable). Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y deseas unirte a un equipo dinámico, ¡te esperamos!
Descripción del puesto: En MRW Cargo, empresa líder en transporte urgente y logística, buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a para nuestro equipo de oficina en horario de tarde. La persona seleccionada apoyará en las tareas administrativas relacionadas con la gestión diaria de envíos, atención a clientes y coordinación con el equipo operativo. Funciones principales: • Gestión y seguimiento de envíos y documentación asociada., • Atención telefónica y presencial a clientes, • Introducción y actualización de datos en el sistema, • Apoyo al departamento de operaciones y tráfico., • Experiencia previa en el sector transporte o mensajería (imprescindible)., • Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico, bases de datos)., • Persona proactiva, organizada y resolutiva., • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión., • Disponibilidad para trabajar en turno de tarde. Se ofrece: • Contrato directo con MRW Cargo., • Incorporación a un equipo dinámico y estable., • Formación inicial y acompañamiento en el puesto., • Buen ambiente laboral y oportunidades de desarrollo.
¿Te gustaría trabajar de 12 a 14 días de manera intensiva en una jornada partida y disponer del resto de mes libre? Además, ¡imagina tener el calendario de trabajo para poderte organizar con tus proyectos personales! Si tienes disponibilidad inmediata y te llama la atención esta jornada, ¡inscríbete de inmediato y te enviaremos un e-mail con las diferentes convocatorias de entrevista! DETALLES DE LA OFERTA • Horarios: precisamos que tengas disponibilidad entre las 08h y las 20h y en formación te asignaremos el horario definitivo (por sorteo)., • Formación de dos semanas presencial prevista desde el lunes 20-10, hasta viernes 31-10, en horario de 08:00h a 16:00h. No se imparte formación durante el fin de semana. Incorporación: inmediata tras formación., • Funciones: recepción de llamadas del sector bancario, realizando gestiones a través del teléfono y/o llamadas relacionada con prevención del fraude., • Para poderte organizar, te daríamos un calendario de los días de trabajo para organizarte con tus actividades personales., • Contrato: indefinido, directamente con nuestra empresa., • Salario (jornada mensual): 1023.48€ brutos/mes., • Posición presencial con excelente ubicación, en Madrid, bien conectada con las paradas de transporte Cuzco y Nuevos Ministerios., • Posibilidades de promoción interna. SOBRE GRUPO MST HOLDING: somos un holding de empresas líderes en sector con experiencia de 33 años, reconocidos con premio de mejor contact center en Premios Customer Experience 2025. -Imprescindible experiencia reciente como teleoperador/a de recepción de llamadas, preferiblemente del sector bancario. • Disponer de permiso de trabajo actualizado (no se aceptarán solicitudes pendientes de trámite o aprobar, o que falte algún paso para obtener el permiso actualizado)., • Disponibilidad para trabajar en presencial y para realizar la formación completa, además de interés en la jornada ofertada (no hay otro horario)., • Por favor, revisa que el e-mail de contacto sea correcto, para que podamos enviarte un correo electrónico con las diferentes convocatorias online de entrevista.
En African Safari Travel organizamos safaris personalizados en Tanzania y Zanzíbar. Somos una agencia joven, en crecimiento y con un enfoque muy humano: ayudamos a nuestros clientes a vivir uno de los viajes más especiales de su vida. Buscamos una persona proactiva, responsable y con ganas de aprender que quiera unirse a nuestro equipo en un rol clave de apoyo al área comercial y de operaciones. Trabajarás directamente con los fundadores y formarás parte del día a día de una empresa que está creciendo muy rápido. Tus funciones: • Ayudar en la gestión de presupuestos y seguimiento de clientes., • Preparar itinerarios personalizados y propuestas de viaje., • Coordinar reservas con nuestros equipos en Tanzania., • Apoyar en la gestión de correos, leads y seguimiento en CRM., • Colaborar en tareas de comunicación y redes sociales si te interesa la parte creativa. Requisitos: • Nivel medio-alto de inglés (B2 o superior)., • Ganas de aprender sobre África, viajes y atención al cliente., • Capacidad de organización y atención al detalle., • Actitud positiva, energía y buena comunicación escrita., • No es necesario tener experiencia previa en agencias, pero sí interés real por el sector. Ofrecemos: • Puesto estable a jornada completa (presencial o híbrido, según perfil)., • Formación constante y posibilidad real de crecer dentro de la empresa., • Entorno joven, dinámico y con visión internacional., • Participación en proyectos inspiradores (vídeos, viajes, campañas, etc.). Condiciones • Tipo de puesto: Jornada completa / Incorporación inmediata, • Ubicación: Arganda del Rey, (Madrid), • Salario: 18.000 € - 20.000€ bruto/anual + comisiones
Sobre nosotros En Solventium Ingenieros, somos una empresa especializada en la instalación y legalización de puntos de recarga para vehículos eléctricos, así como en la gestión de ayudas y subvenciones asociadas a dichos proyectos. Buscamos una colaboración estable con un/a profesional autónomo/a que nos ayude en tareas administrativas y de gestión interna. No se requiere experiencia previa específica en el sector: ofrecemos formación inicial y acompañamiento en todos los procesos. Responsabilidades principales • Apoyo en los trámites de legalización de puntos de recarga ante organismos oficiales., • Gestión y seguimiento de ayudas y subvenciones (p. ej. Plan MOVES, ayudas autonómicas, etc.)., • Gestión documental: recopilación, revisión y organización de expedientes técnicos y administrativos., • Apoyo en procesos internos: seguimiento de tareas, creación de grupos y flujos de trabajo, actualización de bases de datos y control de estados de proyectos., • Comunicación y coordinación con proveedores, clientes y administraciones públicas. Requisitos: • Estar dado/a de alta como trabajador/a autónomo/a (imprescindible)., • Experiencia previa en tareas administrativas o gestoría (valorable en el sector energético o técnico)., • Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico, plataformas digitales)., • Capacidad organizativa, atención al detalle y autonomía., • Conocimientos básicos de tramitación electrónica con la administración pública (valorable). Ofrecemos: • Colaboración a largo plazo con facturación mensual por servicios prestados., • Trabajo remoto, con posibilidad de reuniones puntuales presenciales en Madrid., • Horario flexible y trabajo orientado a resultados., • Incorporación inmediata. Cómo aplicar Si eres una persona organizada, resolutiva y con ganas de colaborar en un entorno técnico y dinámico, envíanos tu propuesta (CV o presentación breve) indicando tu condición de autónomo/a.
✨ Nueva oportunidad profesional: Administrativo/a polivalente ✨ ¿Te gustaría formar parte de un entorno dinámico, donde tu capacidad de organización, tu atención al detalle y tus habilidades comunicativas marquen la diferencia? 🚀 Nuestro cliente, una empresa de servicios y soluciones de gestión contable, financiera, fiscal, laboral, RRHH e informática, busca un/a administrativo/a polivalente que se convierta en el nexo clave entre la Dirección, los diferentes departamentos internos y colaboradores externos. 🔎 Lo que harás en tu día a día ✔ Gestión documental y apoyo en la revisión de contratos ✔ Elaboración de informes y análisis de datos en Excel (nivel medio-alto) ✔ Coordinación y comunicación con Dirección, equipos internos y proveedores ✔ Apoyo en la organización de reuniones y eventos corporativos ✔ Seguimiento de tareas administrativas con precisión ✔ Gestión de asuntos vinculados al área inmobiliaria de la compañía 🎯 Requisitos Grado universitario Experiencia mínima de 2 años en funciones administrativas similares Inglés nivel B1 (capaz de gestionar correos y llamadas sencillas) Excel nivel medio-alto 💡 Lo que ofrecemos Contrato temporal con posibilidad de incorporación a plantilla Salario bruto anual de 25.000 € Horario de lunes a viernes (09:30–14:00 y 15:00–18:30, con 1h para comer) Ubicación: Paseo de la Castellana (traslado a Boadilla previsto en enero-febrero) 📍 Si eres una persona resolutiva, organizada y con ganas de crecer en un entorno profesional estable… ¡Queremos conocerte!
Oferta de empleo · Psiquiatra autónomo/a (telemedicina) En IberFácil buscamos psiquiatras autónomos para integrarse en nuestro servicio de telemedicina, atendiendo a empleados y familiares de empresas mediante videoconsultas y teleconsultas. Nuestra plataforma propia garantiza un entorno flexible y seguro, con privacidad total del profesional: el paciente no ve datos personales del médico y toda la operativa se gestiona con correo corporativo salud.iberfacil.es. Qué ofrecemos Disponibilidad libre y adaptable, con una dedicación mínima de 5 horas semanales, totalmente personalizable en agenda. Facilitamos la formación inicial y continuada en la herramienta, organizada en los días sucesivos al alta. Condiciones económicas Honorarios de 0,45 €/min + IVA. Mínimos garantizados por consulta: 7 € la primera y 5 € las sucesivas. Las consultas programadas por el propio facultativo se remuneran exclusivamente por el tiempo efectivo de atención. Requisitos Colegiación en vigor en Psiquiatría y modalidad de trabajo autónomo (contrato mercantil). Para avanzar con el alta, solicitamos CV, breve presentación, disponibilidad semanal media (en horas) dentro de la franja 09:00–21:00, junto con 3–4 propuestas de franjas para la formación inicial. Contacto Si te interesa, envíanos la información. Nos encantará contarte más y que formes parte de un equipo de telemedicina en expansión, con la confianza de empresas y pacientes en todo el territorio nacional. SOLO SE ATIENDEN SOLICITUDES EN EL CORREO GESTION @ IBERFACIL.ES
Descripción de puesto Purchase-to-Pay (P2P) Contable / Departamento de Contabilidad (Cobertura Interina / Maternidad) Ubicación: Madrid Contrato: A tiempo completo, interino (sustitución de la baja por maternidad) Contexto del equipo: Papel autónomo en el día a día de apoyo a las operaciones en Francia; estrecha colaboración con colegas y Control Financiero en nuestra sede de los Países Bajos. Objetivo El objetivo principal de este puesto es tramitar el procesamiento de facturas y la captura precisa de datos en todo el ciclo P2P para nuestras operaciones francesas. Te asegurarás de que las facturas se registren de forma correcta y rápida, manteniendo los registros de los proveedores actualizados y los pagos fluyendo. Otras tareas P2P (conciliaciones, previsiones, pagos por lotes, colaboración en el control financiero y mejora de procesos) forman parte del rol, pero son secundarias a la carga de trabajo diaria de captura de facturas/datos. Enfoque principal: procesamiento de facturas y captura de datos (la mayor parte del rol) Entrada de facturas propias, validación e ingreso de datos en el sistema AP/P2P (facturas escaneadas, facturas electrónicas, correo electrónico/PDFs, excepciones de captura). Codificación precisa y asignación de GL y coincidencia de contrato / PO; Control de que la codificación de facturas de los centros de coste sea correcta. Verificar el tratamiento del IVA y los datos fiscales en cada factura; marcar y corregir problemas de IVA. Mantener la precisión de los datos maestros de los proveedores (datos bancarios, información de contacto, reglas de facturación) y registrar los cambios con las aprobaciones adecuadas. Clasificar y resolver rápidamente las excepciones rutinarias (órdenes de compra faltantes, importes incorrectos, facturas duplicadas) para evitar retrasos en los pagos. Supervisar las bandejas de entrada/colas de trabajo: priorizar las facturas urgentes/de alto impacto (por ejemplo, alquileres, servicios públicos, proveedores críticos). Controlar la precisión del procesamiento de facturas corrigiendo capturas automatizadas, retroalimentando patrones para mejorar la automatización. Mantener registros y notas claros y oportunos en el sistema de AP para que las entregas y auditorías sean fluidas. Responsabilidades secundarias Estas tareas son importantes, pero representan una parte más pequeña de su tiempo y se agrupan aquí: Conciliaciones y gestión de efectivo: Conciliaciones periódicas de estados de cuenta de proveedores y colaboración con Tesorería para informar pronósticos de pago. Pagos por lotes y seguimiento de pagos: Coordine los pagos por lotes programados, supervise la ejecución y persiga excepciones con Tesorería y proveedores. Control financiero y cumplimiento: Trabajar con el Control Financiero para garantizar que las prácticas de reserva cumplan con los estándares contables y los controles internos; Auditorías de soporte. Análisis de facturas y resolución de problemas: Investigue las excepciones persistentes y trabaje de manera interdisciplinaria (instalaciones, marketing) para implementar medidas correctivas y mejoras en los procesos. Proyectos Ad-hoc: Participar en mejoras P2P, proyectos de automatización y tareas ad-hoc según sea necesario. Purchase-to-Pay (P2P) Contable / Departamento de Contabilidad (Cobertura Interina / Maternidad) Ubicación: Madrid Contrato: A tiempo completo, interino (sustitución de la baja por maternidad) Contexto del equipo: Papel autónomo en el día a día de apoyo a las operaciones en Francia; estrecha colaboración con colegas y Control Financiero en nuestra sede de los Países Bajos. Objetivo El objetivo principal de este puesto es tramitar el procesamiento de facturas y la captura precisa de datos en todo el ciclo P2P para nuestras operaciones francesas. Te asegurarás de que las facturas se registren de forma correcta y rápida, manteniendo los registros de los proveedores actualizados y los pagos fluyendo. Otras tareas P2P (conciliaciones, previsiones, pagos por lotes, colaboración en el control financiero y mejora de procesos) forman parte del rol, pero son secundarias a la carga de trabajo diaria de captura de facturas/datos. Enfoque principal: procesamiento de facturas y captura de datos (la mayor parte del rol) Entrada de facturas propias, validación e ingreso de datos en el sistema AP/P2P (facturas escaneadas, facturas electrónicas, correo electrónico/PDFs, excepciones de captura). Codificación precisa y asignación de GL y coincidencia de contrato / PO; Control de que la codificación de facturas de los centros de coste sea correcta. Verificar el tratamiento del IVA y los datos fiscales en cada factura; marcar y corregir problemas de IVA. Mantener la precisión de los datos maestros de los proveedores (datos bancarios, información de contacto, reglas de facturación) y registrar los cambios con las aprobaciones adecuadas. Clasificar y resolver rápidamente las excepciones rutinarias (órdenes de compra faltantes, importes incorrectos, facturas duplicadas) para evitar retrasos en los pagos. Supervisar las bandejas de entrada/colas de trabajo: priorizar las facturas urgentes/de alto impacto (por ejemplo, alquileres, servicios públicos, proveedores críticos). Controlar la precisión del procesamiento de facturas corrigiendo capturas automatizadas, retroalimentando patrones para mejorar la automatización. Mantener registros y notas claros y oportunos en el sistema de AP para que las entregas y auditorías sean fluidas. Responsabilidades secundarias Estas tareas son importantes, pero representan una parte más pequeña de su tiempo y se agrupan aquí: Conciliaciones y gestión de efectivo: Conciliaciones periódicas de estados de cuenta de proveedores y colaboración con Tesorería para informar pronósticos de pago. Pagos por lotes y seguimiento de pagos: Coordine los pagos por lotes programados, supervise la ejecución y persiga excepciones con Tesorería y proveedores. Control financiero y cumplimiento: Trabajar con el Control Financiero para garantizar que las prácticas de reserva cumplan con los estándares contables y los controles internos; Auditorías de soporte. Análisis de facturas y resolución de problemas: Investigue las excepciones persistentes y trabaje de manera interdisciplinaria (instalaciones, marketing) para implementar medidas correctivas y mejoras en los procesos. Proyectos Ad-hoc: Participar en mejoras P2P, proyectos de automatización y tareas ad-hoc según sea necesario. Calificaciones y habilidades requeridas Técnico y académico Título o experiencia en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o campo relacionado. Experiencia práctica comprobada en la entrada de datos de gran volumen. Experiencia con sistemas de contabilidad/pago (por ejemplo, SAP); Se valorará la experiencia en mejorar/trabajar con la automatización de facturas. Analítico y operativo Atención excepcional a los detalles y precisión en la captura de datos: se enorgullece de los registros sin errores. Sólidas habilidades de resolución de problemas para resolver rápidamente las excepciones de facturas de rutina. Manejo cómodo de tareas repetitivas pero de misión crítica con velocidad y calidad. Estilo de trabajo y colaboración Capaz de trabajar de forma autónoma y gestionar la carga de trabajo de forma independiente: será el propietario local para el procesamiento de facturas mientras se mantiene alineado con la sede de los Países Bajos. Buen comunicador con proveedores y partes interesadas internas; Notas escritas y correos electrónicos claros y profesionales. Idiomas y atributos personales Se requiere un buen nivel de inglés. (C1) El francés es muy deseable: el papel apoya principalmente a Francia y el idioma francés es una gran ventaja. Energía, compromiso, discreción y ética profesional. JORNADA: Tiempo completo (híbrida) Salario: 28.000 brutos anuales Calificaciones y habilidades requeridas Técnico y académico Título o experiencia en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o campo relacionado. Experiencia práctica comprobada en la entrada de datos de gran volumen. Experiencia con sistemas de contabilidad/pago (por ejemplo, SAP); Se valorará la experiencia en mejorar/trabajar con la automatización de facturas. Analítico y operativo Atención excepcional a los detalles y precisión en la captura de datos: se enorgullece de los registros sin errores. Sólidas habilidades de resolución de problemas para resolver rápidamente las excepciones de facturas de rutina. Manejo cómodo de tareas repetitivas pero de misión crítica con velocidad y calidad. Estilo de trabajo y colaboración Capaz de trabajar de forma autónoma y gestionar la carga de trabajo de forma independiente: será el propietario local para el procesamiento de facturas mientras se mantiene alineado con la sede de los Países Bajos. Buen comunicador con proveedores y partes interesadas internas; Notas escritas y correos electrónicos claros y profesionales. Idiomas y atributos personales Se requiere un buen nivel de inglés. (C1) El francés es muy deseable: el papel apoya principalmente a Francia y el idioma francés es una gran ventaja. Energía, compromiso, discreción y ética profesional. JORNADA: Tiempo completo (híbrida) Salario: 28.000 brutos anuales
Desde Marlex People, consultora de RRHH, estamos en búsqueda de un/a Asesor/a Mecánico/a 100% Remoto, para una empresa dedicada a la compraventa de vehículos. ¿Cuáles serán tus funciones? • Evaluar el estado de vehículos a través de videollamadas con vendedores particulares., • Verificar detalles técnicos y estéticos de los vehículos de acuerdo con checklist establecido., • Asesorar al cliente durante la inspección remota, resolviendo dudas y guiando el proceso., • Elaborar informes de certificación de vehículos en la plataforma digital. ¿Qué ofrecemos? • Contrato inicial de 3 meses con posibilidad de continuidad., • Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de España., • Jornada completa: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (con 1h de comida)., • Salario: 1.506,90 € brutos/mes., • Incorporación inmediata. Requisitos: • Formación o experiencia previa en mecánica de automoción (taller, concesionario, ITV, etc.)., • Buenas habilidades comunicativas y trato cercano con clientes., • Conocimientos básicos de ofimática y manejo de herramientas digitales (videollamadas, correo, etc.)., • Persona organizada, detallista y con capacidad para trabajar de forma autónoma., • Valorable experiencia previa en atención al cliente o asesoramiento.
En For You Rentals, empresa líder en gestión de apartamentos turísticos y de media estancia, buscamos un/a Agente de Atención al Cliente con idiomas, habilidades digitales y mucha iniciativa. Serás la voz de la empresa ante nuestros huéspedes y clientes, ayudándoles a resolver dudas, coordinar llegadas y salidas, y garantizar una experiencia excelente durante su estancia. 🚀 Funciones principales • Atención multicanal (teléfono, chat, correo, plataformas) en español e inglés (otros idiomas valorados)., • Coordinación de llegadas, salidas e incidencias con los departamentos de mantenimiento y limpieza., • Gestión de mensajes y reservas en PMS y portales (Booking, Airbnb, Expedia, etc.)., • Registro y seguimiento de incidencias mediante nuestro sistema interno., • Comunicación proactiva con huéspedes para anticipar necesidades y mejorar su experiencia. 🧠 Requisitos • Idiomas: Español e inglés imprescindibles; se valoran francés, italiano o alemán., • Conocimientos informáticos sólidos: manejo de CRM, Excel, y plataformas online., • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector turístico o hotelero., • Capacidad de resolución rápida, buena comunicación y actitud positiva., • Persona espabilada, resolutiva y organizada, capaz de trabajar en entornos dinámicos. 💡 Se valorará • Experiencia con Avantio u otros PMS similares., • Conocimientos de herramientas digitales y automatización (ChatGPT, IA, Google Workspace)., • Incorporación a un equipo joven, dinámico y en crecimiento., • Contrato indefinido, • Jornada completa, • Formación continua en atención al cliente, idiomas y herramientas digitales., • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa., • Buen ambiente de trabajo y autonomía para tomar decisiones. 📩 Si eres una persona despierta, con don de gentes y pasión por ayudar apúntate a este empleo.
Desde Movistar Prosegur Alarmas precisamos incorporar en nuestro Contact Center, Operadores/as para dar soporte a nuestros clientes en el departamento de Atención al Cliente, ubicado en nuestra instalación de Vicálvaro. Se precisa experiencia previa en atención al cliente vía telefónica en call center (imprescindible).Queremos incorporar personas dinámicas, habituadas a realizar varias tareas a la vez, con ganas de trabajar, aprender y profesionalizarse en el sector de la seguridad. Las principales funciones consisten en la recepción y emisión de llamadas de clientes de la compañía, resolución de incidencias, seguimiento y reporte de actividades, etc. La jornada de trabajo es de lunes a sábado en horario de tarde de 16 a 21 horas (30h semanales) La formación inicial será en horario de mañana y está incluida en el contrato de trabajo. REQUISITOS: -Bachillerato / grado / estudios superiores. -Experiencia mínima en Atención a Clientes vía telefónica. -Conocimientos informáticos nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico), se realizará prueba de nivel. -Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horario de tarde de 16 a 21 horas -Disponibilidad para realizar la formación inicial en horario de mañana(Importante: El curso de formación es para las personas ya contratadas, no es una formación selectiva). -Capacidad para adaptarse a los cambios. -El lugar de trabajo se encuentra en la sede Vicálvaro. SE OFRECE: -Puesto estable con contrato Indefinido. -Jornada de 5 horas. -Formación inicial incluida en el contrato y formación continua. -Salario Fijo por convenio de 13.612 € brutos anuales + incentivos -Posibilidad posterior de promoción y ampliación de horas
Busco una Ama de Llaves con carnet de conducir con experiencia en la gestión integral del hogar y soporte personal, para trabajar en la propiedad en Madrid centro, media jornada. Lunes + Miercoles + Viernes La persona ideal será honesta, confianza, educada, discreta y resolutiva, capaz de desempeñar múltiples funciones tanto dentro como fuera del domicilio. Responsabilidades principales: • Gestión diaria de recados, tanto online como presenciales (correo, mensajería, reservas, trámites)., • Apoyo en cocina: preparación de platos sencillos, propuesta de menús y servicio de mesa con buena presentación., • Experiencia en servicio de mesa formal y conocimientos de protocolo y disposición de la mesa., • Mantenimiento básico del hogar (lavado, planchado y organización general, cuando se requiera)., • Acompañamiento y traslados (recogidas en aeropuerto, estaciones, desplazamientos puntuales)., • Coordinación de servicios o proveedores del hogar., • Apoyo en la vida diaria del empleador, asegurando eficiencia, orden y discreción. Requisitos: • Buena presencia, habilidades sociales y saber estar., • Persona organizada, autónoma y con mucha iniciativa., • Competencia digital: capaz de gestionar tareas online, enviar y responder correos electrónicos, manejar el paquete Office, y desenvolverse con aplicaciones digitales y navegación web., • Buena redacción y ortografía., • Carnet de conducir, • Flexibilidad horaria (días libres a convenir)., • Capacidad para mantener la profesionalidad y respetar la vida privada del empleador., • El trabajo se desarrollará en régimen interno (con pernocta en el domicilio del empleador). Condiciones: • Salario bruto mensual: 1.200 €, • Tipo de contrato: Indefinido, régimen interno, • Incluye: Manutención, alojamiento y gastos de combustible, • Ubicación: Madrid centro
Sobre nosotros: En Homeclub, gestionamos más de 1.500 apartamentos completamente equipados, decorados profesionalmente y diseñados pensando en la comodidad y el estilo de vida de nuestros clientes. Comenzamos en España y actualmente estamos expandiéndonos a Estados Unidos y Latinoamérica. Creemos en un mundo lleno de posibilidades, donde la ubicación es flexible y la vivienda no limita tus opciones. Únete a nosotros y forma parte de nuestra misión de redefinir el mercado de alquiler, llevando nuestra visión desde Madrid al resto del mundo. Nuestra cultura Somos un equipo diverso y dinámico de más de 18 nacionalidades, unidos por una misma visión: transformar el mercado global de alquiler. En Homeclub, promovemos una cultura que valora el aprendizaje continuo y el crecimiento personal, empoderando a cada miembro del equipo para que comparta nuevas ideas y asuma el control de su desarrollo profesional. Nuestro modelo de trabajo híbrido se adapta a las necesidades individuales, y creemos en la importancia de celebrar juntos, ya sea a través de eventos después del trabajo o reconociendo cada logro, grande o pequeño. Lo que harás día a día • Gestionar incidencias de nuestras propiedades. Esto implica desde diagnosticar el problema, coordinar a los proveedores de mantenimiento y limpieza, hasta asegurar que la solución se ejecute a tiempo y con la máxima calidad., • Tomar la iniciativa en la gestión de partes de seguros y servicios de asistencia técnica, actuando como el punto de contacto clave para resolver situaciones de manera rápida y eficiente., • Organizar y supervisar las tareas de preparación y revisión final de las propiedades, garantizando un estado impecable antes de cada nueva entrada., • Dar soporte estratégico a Housekeeping: Colaborar mano a mano con el equipo, optimizando la operativa diaria. Analizar incidencias y asignar tareas y recursos de manera ágil y estratégica para mantener la máxima eficiencia., • Gestionar tareas financieras sencillas del departamento para desarrollar una visión completa del coste operativo. Qué estamos buscando • Experiencia previa en tareas administrativas., • Nivel medio-alto de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas., • Actitud resolutiva, proactiva y orientada al detalle., • Conocimiento de herramientas digitales básicas (apps, correo, etc.). ¿Por qué nosotros? • Una oficina encantadora en el centro de Madrid., • Un entorno de trabajo internacional; ¡contamos con más de 18 nacionalidades!, • En tu cumpleaños, te ofrecemos medio día libre., • Cultura de autonomía, innovación, formación y feedback., • Un ambiente de trabajo flexible y dinámico., • Bebidas gratis: siempre tenemos té y café., • Eventos after-work y una cultura interna increíble., • Oportunidades de crecimiento interno., • Descuentos en tiendas asociadas., • Descuentos en nuestras propiedades para ti y tu familia. En Homeclub, creemos en crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo que empodere a nuestros miembros del equipo para tener éxito. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, género, identidad de género o expresión, o estatus de veterano. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo con más igualdad de oportunidades.
Recepcionista de hotel en el hotel las Provincias de Fuenlabrada Buscamos un/a Recepcionista de hotel para incorporarse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de gestionar de manera eficiente la recepción del hotel, de atendiendo y asistiendo a nuestros huéspedes de manera profesional y eficiente, garantizando una experiencia excepcional durante su estancia. Tus principales responsabilidades incluirán: • Recepción de clientes: Dar la bienvenida a los huéspedes, registrarlos y asistirlos durante su estancia así como con el check-in y check-out., • Reservas hoteleras: Gestionar las reservas, incluyendo la confirmación, modificación y cancelación de las mismas, tanto vía telefónica como por correo electrónico., • Atención telefónica: Atender llamadas entrantes, brindar información sobre los servicios del hotel y realizar reservas por teléfono, así como atender cualquier incidencia que pueda surgir., • Reservas: Procesar las reservas de alojamiento y coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes., • Operativa de reservas de hotel: Mantener un registro actualizado de las reservas y ocupación del hotel., • Front office: Ser el primer punto de contacto con los huéspedes, atendiendo sus consultas y necesidades de manera oportuna y cordial., • Multitasking: Ser capaz de manejar múltiples tareas de manera eficiente y mantener un alto nivel de organización., • Facturación de servicios de hotel: Procesar y reclamar pagos, emitir facturas y proformas, realizar arqueos y manejar el cierre de caja al final del día., • Requisitos:, • Experiencia previa en un cargo similar de recepción de hotel o front office., • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, en español e inglés., • Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones de estrés., • Orientación al servicio y enfoque en la satisfacción del cliente., • Dominio de herramientas tecnológicas y software de gestión hotelera., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos fundamentalmente de tarde y noche, incluyendo fines de semana y festivos. Qué ofrecemos: • Contrato estable con la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento., • Excelente ambiente de trabajo, • Salario fijado en el Convenio Colectivo del Hospedaje de Madrid
En Rubicon Internationa 📢 ¡Estamos contratando! Puesto: Asistente Administrativo(a) Ubicación: Madrid Centro Jornada: Media jornada durante 3 meses, y opción a jornada completa. Descripción del puesto: Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Asistente Administrativo(a). Será responsable de apoyar las operaciones diarias de la empresa, gestionar documentación, coordinar agendas y brindar soporte a diferentes áreas. Responsabilidades principales: • Gestionar y archivar documentos físicos y digitales., • Atender y canalizar llamadas, correos y consultas., • Coordinar reuniones, citas y eventos., • Preparar informes, presentaciones y reportes administrativos., • Apoyar en tareas de facturación, compras y control de inventario. Requisitos: 1. Formación en Administración, Contabilidad o áreas afines, 2. Conocimiento en el área financiera, 3. Experiencia mínima de 4/6 años en puestos similares., 4. Manejo de herramientas ofimáticas( Word, Excel, PowerPoint ) y correo electrónico., 5. Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión., 6. Atención al detalle y alto nivel de organización., 7. Inglés c1/c2 (se valora mas idiomas) Ofrecemos: 1. Salario competitivo acorde a experiencia., 2. Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo de carrera profesional alarga duración, 3. Ambiente laboral dinámico y colaborativo. En Rubicon International te estamos esperando 🗣️🙋♀️
Despacho dedicado al derecho penal economico. Mínimo experiencia 1 a 3 años. Necesario colegiación. Funciones: • Preparación de querellas, demandas y recursos, así como litigación en sala., • Elaboración de informes y escritos procesales., • Utilización intensiva de herramientas como Outlook, gestionando la entrada y archivo de documentación., • Formalización de documentos básicos en Word y cumplimentación de tablas en Excel., • Atención al cliente, tanto por correo electrónico como por Whatsapp o llamada telefónica
✨ ¡Únete a Step Up 2025 en Aegon! ✨ Estamos buscando estudiantes con ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico para incorporarse al programa de becas Step Up! 2025. Formarás parte del área de negocio, apoyando en tareas administrativas y comerciales mientras descubres cómo funciona el día a día en una compañía líder en seguros. Colaborarás con diferentes departamentos y aprenderás procesos clave del sector. ¿Qué harás? Dar apoyo en la gestión y seguimiento de pólizas y documentación de clientes. Coordinarte con equipos internos y la red comercial para procesos administrativos. Atender y resolver solicitudes básicas vía correo o CRM. Elaborar informes de actividad y colaborar en proyectos de mejora interna. Trabajar de manera transversal con áreas como contratación, gerencia médica y red comercial. Lo que te ofrecemos: Una visión 360º del negocio a través de nuestro programa de becas. Acompañamiento y formación desde el primer día. Un ambiente dinámico, abierto y flexible, con modelo de trabajo híbrido. Posibilidad de continuar tu experiencia tras la beca inicial. Sobre ti: Estás cursando un Grado o FP en Administración y Finanzas, ADE o similar. Manejas herramientas como Excel, Word y Outlook. Eres organizado/a, detallista y con ganas de aprender. Tienes actitud proactiva y disfrutas trabajando en equipo. Duración y condiciones: Jornada flexible: ¡tú eliges tu horario! Ubicación: Madrid. Si quieres dar un paso adelante en tu carrera, Step Up 2025 es tu oportunidad.
🎪 Coordinador/a Administrativo/a para Equipos de Carga y Descarga en Eventos 📍 Ubicación: Arganda del rey 📆 Jornada laboral: De jueves a lunes 📑 Tipo de contrato: Indefinido ¿Te apasiona la organización y quieres formar parte del motor que hace posible grandes eventos? Estamos buscando un/a Coordinador/a Administrativo/a con experiencia tanto en tareas administrativas como en la coordinación de personal operativo, especialmente en entornos de carga y descarga. Serás la pieza clave que conecta a la oficina con el equipo de terreno, gestionando documentos, asignaciones, y asegurando que cada evento tenga el equipo necesario en el momento justo. 📌 Responsabilidades principales: Gestión administrativa del personal: altas, bajas, contratos, seguimiento de documentación. Organización y asignación de equipos de carga y descarga para distintos eventos. Comunicación diaria con el personal para confirmar turnos, resolver incidencias y asegurar asistencia. Control de asistencia y elaboración de reportes. ✅ Requisitos obligatorios: Experiencia demostrable como coordinador/a de personal en entornos de carga y descarga, eventos, logística o similar. Experiencia previa en tareas administrativas, preferentemente relacionadas con personal (altas, bajas, gestión documental). Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico, etc.). Excelentes habilidades organizativas, de comunicación y resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar de jueves a lunes, incluyendo fines de semana.
Sobre el puesto Buscamos a alguien enfocado en captación y cierre que, además, sostenga el día a día administrativo de un despacho con alto volumen. Es un rol polivalente y dinámico: ventas, seguimiento, actuación/cobro, secretaría y apoyo a administración de fincas. Si disfrutas haciendo muchas cosas distintas, organizándote bien y persuadiendo clientes, encajas. Tus funciones (harás muchas cosas, y eso te tiene que gustar) Captación y ventas • Prospección (listas, llamadas, email, WhatsApp Business)., • Cualificación de leads y cierre (B2C y micro-B2B)., • Preparación y seguimiento de presupuestos/ofertas; negociación y objeciones., • Onboarding del cliente y handover interno. Seguimiento de clientes y cobros • Gestión de pipeline y CRM; recordatorios, renovaciones y up-/cross-sell., • Facturación y cobro (emisión de facturas, recordatorios de pago, conciliación básica). Secretaría / back-office • Agenda, llamadas, correo, archivo digital, redacción impecable de comunicaciones., • Coordinación de firmas, mensajería y documentación. Apoyo a Administración de Fincas • Apertura y seguimiento de incidencias/averías con proveedores., • Solicitud de presupuestos y comparativas., • Preparación de documentación para juntas y comunicaciones a vecinos/proveedores. Lo que necesitamos de ti • Experiencia comercial real (captación + cierre) y administrativa (mín. 1 año en tareas de back-office)., • Excelente ortografía y soltura escribiendo a clientes., • Dominio de Office/Google Workspace y CRM., • Capacidad de priorizar en entornos con alto volumen y plazos., • Mentalidad orientada a objetivos y a cobros. Muy valorable • Experiencia en despacho profesional y/o administración de fincas., • Conocimiento básico de facturación (emitir, registrar cobros, conciliación simple). Qué ofrecemos • Fijo legal, • Horario flexible dentro de jornada completa., • Formación en servicios, herramientas y argumentarios., • Posibilidad real de crecimiento en la empresa.
Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades comunicativas para desempeñarse como Administrativo/a en nuestra empresa. El/la candidato/a ideal será responsable de apoyar en la gestión operativa diaria, garantizar el correcto funcionamiento de los procesos administrativos y brindar soporte a diferentes áreas. Gestión de documentación, archivos y bases de datos. Atención telefónica y coordinación de correos electrónicos. Apoyo en la elaboración de informes, presupuestos y presentaciones. Organización de agendas, reuniones y eventos internos. Control y seguimiento de facturación, pagos y cobros. Coordinación con proveedores y clientes. Tareas de apoyo al departamento contable y de recursos humanos. Requisitos: • Formación en Administración, Secretariado o afines., • Experiencia previa en puestos similares (mínimo 1 año)., • Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook)., • Capacidad de organización, atención al detalle y resolución de problemas., • Contrato estable con posibilidad de crecimiento., • Ambiente laboral dinámico y colaborativo., • Formación continua y desarrollo profesional., • Jornada completa (con posibilidad de flexibilidad horaria).
En Chic by Rosi la Loca, nuestra nueva apertura en Madrid, creemos que la experiencia empieza mucho antes del primer plato. La Hostess o Recepcionista es la primera sonrisa que dará la bienvenida al paraíso de Rosi, la persona que marca el tono de la velada y garantiza que cada visita sea organizada, fluida y memorable. Buscamos una persona dinámica, perfil actoral, con excelente presencia y don de gentes, que disfrute del trato con el público internacional y que se sienta cómoda gestionando reservas y acogiendo a nuestros comensales con estilo, cercanía y una chispa de locura. ¿Qué harás en tu día a día? • Ser la primera impresión de Chic by Rosi la Loca: recibir y despedir a nuestros clientes con hospitalidad y elegancia., • Gestionar el sistema de reservas (CoverManager), organizando las mesas y optimizando la ocupación del restaurante., • Coordinar el flujo de entradas y salidas con el equipo de sala, asegurando que todo funcione con agilidad y precisión., • Responder con simpatía y profesionalidad tanto en persona como al teléfono o correo electrónico., • Atender a clientes internacionales, comunicándote fluidamente en inglés (imprescindible) y, si es posible, en otros idiomas., • Representar la filosofía Chic by Rosi la Loca: hospitalidad, alegría, detalle y un toque loco que nos diferencia. Lo que buscamos en ti • Experiencia previa como hostess, recepcionista o en atención al cliente, idealmente en hostelería de alto volumen., • Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito, imprescindible para atender a nuestro público internacional., • Manejo de sistemas de reservas, preferiblemente CoverManager., • Excelente presencia, simpatía y comunicación natural., • Capacidad de organización, multitarea y orientación al detalle., • Actitud positiva, energía y ganas de ser parte de un equipo joven y dinámico. Lo que ofrecemos • Formar parte de la apertura de un proyecto innovador en pleno centro de Madrid., • Un equipo apasionado, donde el compañerismo, la energía positiva y la profesionalidad son esenciales., • Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de un grupo en expansión., • Un entorno donde la autenticidad, la creatividad y la hospitalidad son valores fundamentales. 👉 En Chic by Rosi la Loca no buscamos una simple recepcionista: buscamos a alguien que disfrute recibiendo, organizando y haciendo que todo fluya con una sonrisa, convirtiendo la primera impresión en el inicio de una experiencia inolvidable.
Puesto: Recepcionista para Peluquería de Lujo 📍 Ubicación:Getafe ⏳ Horario: horario tarde 40 horas 💰 Salario: alto salario Descripción del Puesto: Buscamos una Recepcionista con una actitud cálida, profesional y organizada para ser la primera impresión de nuestro exclusivo salón de belleza. Como parte esencial del equipo, garantizarás que nuestros clientes disfruten de una experiencia excepcional desde su llegada hasta su salida. Tu misión será coordinar eficientemente las reservas, brindar información sobre nuestros servicios premium y mantener una comunicación impecable con clientes y equipo de estilistas. Responsabilidades Clave: Atención al Cliente y Experiencia de Lujo Recibir a cada cliente con una sonrisa y trato personalizado. Crear un ambiente acogedor y exclusivo desde la recepción. Anticiparse a las necesidades de los clientes y ofrecerles un servicio VIP. Brindar asesoramiento sobre los servicios, tratamientos y productos del salón. Gestión de Citas y Administración Agendar, confirmar y coordinar citas a través del sistema de reservas. Manejar cancelaciones y reprogramaciones garantizando la eficiencia de la agenda. Coordinar la disponibilidad de los estilistas y especialistas de belleza. Realizar seguimiento a clientes recurrentes y VIP para fidelización. Organizar pagos, facturación y cobros con precisión. Mantener registros de clientes y gestionar listas de espera. Comunicación y Coordinación Interna Responder llamadas, correos electrónicos y mensajes en redes sociales. Informar a los estilistas sobre las preferencias y necesidades de cada cliente. Asegurar que el área de recepción esté impecable y organizada. Gestionar quejas o sugerencias con elegancia y eficiencia. Marketing y Relaciones Públicas Informar a los clientes sobre promociones y nuevos servicios. Colaborar con el equipo de marketing en estrategias de fidelización. Mantener relaciones cercanas con clientes frecuentes y VIP. Perfil del Candidato Ideal: ✔️ Experiencia previa como recepcionista, asistente administrativa o en atención al cliente en entornos de lujo. ✔️ Habilidades de comunicación excepcionales y trato con clientes de alto nivel. ✔️ Dominio de herramientas informáticas y sistemas de reservas (ej. Booksy, Mindbody, Zenoti, etc.). ✔️ Inglés u otro idioma (deseable para clientes internacionales). ✔️ Apariencia elegante y profesional acorde con la imagen del salón. ✔️ Capacidad de multitarea y organización impecable. ✔️ Actitud proactiva, discreta y atenta a los detalles. Beneficios del Puesto: ✨ Ambiente de trabajo exclusivo en un salón de alto nivel. ✨ Salario competitivo + Propinas + Bonos por desempeño. ✨ Descuentos en tratamientos y productos de belleza. ✨ Capacitación y oportunidades de crecimiento dentro del equipo. ✨ Trabajo en equipo con los mejores profesionales del sector.
GHA es una empresa que gestiona un grupo de negocios, entre ellos varios restaurantes. Nos encontramos en plena fase de crecimiento y buscamos incorporar a nuestra oficina central una persona altamente organizada, proactiva y con experiencia real en administración, capaz de trabajar de forma autónoma y garantizar que todos los procesos se ejecuten con precisión y a tiempo. Funciones principales -Recepción, verificación y registro de facturas de compras y servicios. Realizar inventario del stock, recibir y gestionar pedidos desde los restaurantes a proveedores. -Revisión de estados de pago y conciliación con extractos bancarios. -Gestión y seguimiento de pagos a proveedores y cobros pendientes de clientes. -Control y actualización de bases de datos de proveedores y documentación comercial. -Archivo físico y digital de documentación administrativa y contable. -Apoyo a gerencia en elaboración de reportes, balances y cierres mensuales. -Coordinación con otros departamentos para la correcta transmisión de información. -Atención a llamadas y correos electrónicos relacionados con gestiones administrativas. -Revisión de contratos y seguimiento de renovaciones o vencimientos. -Apoyo puntual en gestiones externas (bancos, gestorías, organismos públicos). -Crear reportes e informes semanales de compras y ventas Requisitos Experiencia mínima 2 años en administración de empresas o contabilidad básica (imprescindible). Manejo fluido de programas de facturación (se valorará experiencia con Holded) y Microsoft Excel. Capacidad de trabajar de forma ordenada, priorizando tareas y plazos. Atención al detalle y rigor en la revisión de datos. Comunicación clara y profesional tanto por escrito como verbalmente. Se valorará Experiencia en el sector de la restauración o gestión de grupos de negocios. Conocimiento básico de fiscalidad e impuestos en España (IVA, retenciones). Capacidad para implementar mejoras en procesos administrativos. Ofrecemos Contrato estable en empresa en expansión. Jornada completa, lunes a viernes. Incorporación inmediata. Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico. Buen ambiente de trabajo en un equipo comprometido.
Necesitamos a una persona con formación en administración y contabilidad, que tenga experiencia en atención al cliente y trabaje bien de cara al público. Necesitamos una persona que quiera proyección en una empresa que sigue en crecimiento. Somos un colegio en Madrid con más de 65 empleados y 560 alumnos. Las funciones principales serán: apoyo en el departamento de contabilidad y facturación, recepción y contestación de teléfono y correos electrónicos, apoyo en la organización de areas del día a día del colegio como la comunicación a las familias, uso y puesta en marcha de la plataforma raices de la comunidad de Madrid, apoyar en la organización de la ruta de los alumnos, excursiones, etc.
Desde AgioGlobal, seleccionamos 2 Auxiliares Administrativos/as para una importante empresa del sector logístico. Turnos disponibles: • 1 auxiliar administrativo/a en turno fijo de noche. Funciones principales: • Atención telefónica a los socios., • Recogida diaria de pedidos de los socios., • Creación de órdenes de trabajo para los mozos de almacén., • Planificación de rutas de reparto., • Impresión de albaranes y cartas de porte., • Gestión y resolución de reclamaciones de tiendas. Requisitos: • Experiencia previa en administración, logística o atención al cliente., • Buen manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y correo electrónico)., • Capacidad de organización, planificación y comunicación efectiva., • Disponibilidad para trabajar en el turno correspondiente. Se ofrece: • Contrato a través de AgioGlobal., • Incorporación inmediata., • Estabilidad y posibilidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico., • Salario competitivo
Procurador de los Tribunales u Oficial habilitado para asistencia a señalamientos y funciones inherentes al puesto: Presentación de escritos, gestiones en juzgados, atención de llamadas telefónicas y gestión de correo electrónico.
¿Te unes a la revolución del Delivery? 🚀 Cuyna es el Cohete que impulsa a marcas y restaurantes para llegar más lejos. ¿Cómo lo hacemos? Los restaurantes nos confían sus marcas y operamos su delivery manteniendo sus estándares y calidad, mientras aprovechamos nuestra excelencia en la operación y nuestra tecnología propia (cuynaOS) para garantizar la eficiencia y su expansión. Funciones y responsabilidades: Liderar los servicios y la operativa en base a los procesos y estándares de Cuyna Inventarios semanales y mensuales Formación al equipo de cocina de las diferentes estaciones Seguimiento y feedback para la mejora continua Asegurar un ambiente de trabajo productivo, con iniciativas de celebración y reconocimiento. Cumplimiento normas de PRL. Uniformidad + EPIS Asegurar el cumplimiento del código de conducta. Podrías ser tu si.. Tienes al menos 2 años de experiencia como tercero de cocina. Tienes excelentes dotes comunicativas, tienes empatía, y eres asertivo en tus conversaciones de feedback. Estás acostumbrado/a al uso diario del correo electrónico y las herramientas de Office (Word, Excel, power point..) Te desenvuelves como pez en el agua en momentos de presión. Te apasionan los retos y tienes la capacidad de motivarte para superarlos ¿Qué ofrecemos? 🤝 Contrato indefinido de 40h semanales - 2 meses de periodo de prueba. 💰 Salario fijo por encima del convenio + Plus por nocturnidad. 🎯 Bonus mensual por resultados 📈 Oportunidades de crecimiento y plan de carrera para crecer con Cuyna a puestos de mayor responsabilidad 🕝 Horario partido con días de libranza consecutivos. 💚 Seguro médico privado subvencionado al 50% (Alan) 😌 App para obtener adelantos de nómina cuando tu quieras (Payflow) 🏖 31 días naturales de vacaciones al año 🥳️ Día de cumpleaños libre para celebrarlo por todo lo alto 🎄 24 y 31 de Diciembre libres 🚀🚀 Formar parte de un equipo jóven, dinámico y con muchas ganas de marcar la diferencia. ¡Inscríbete ahora y únete a la revolución del Delivery! Nuestros valores 🦅Ave Fénix. Vemos la solución, no el problema. 💜 Corazón Analítico. No nos quedamos en la superficie de las cosas. 🎯 Don't fail to plan. Ponemos foco en lo que aporta valor. 🤝 Todos deben ganar. Nunca perdemos de vista la satisfacción de nuestros clientes. 🚀 Cohete cohete. Nada nos para. Somos #TalentoEsfuerzoHumildad
Necesitamos un administrativo para despacho de procuradores con conocimientos básicos de procesales y capacidad de trabajar en equipo Las funciones a realizar serían las siguientes: • Presentación de escritos en distintas plataformas procesales, • Recepción de llamadas, • revisión y respuestas de correos electrónicos, • Gestiones en los juzgados, • Capacidad de gestionar correos electrónicos Con experiencias en despacho de procuradores Contrato indefinido. Salario Según convenio Incorporación inmediata
🕵️♂️ Buscamos Mystery Shoppers en Madrid (Presencial y Online) ¿Te gustaría ganar dinero valorando la atención al cliente de negocios reales? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo de evaluadores anónimos! 📍 Zona: Madrid y alrededores 📱 Modalidad: Presencial y Online (WhatsApp, email o llamada) 💼 Tipo de colaboración: Freelance / por encargo 💶 Remuneración: Hasta 20 € por reseña completa ¿En qué consiste el trabajo? Como mystery shopper te encargarás de: • Visitar establecimientos de forma presencial o contactar con ellos online (vía WhatsApp, correo o teléfono)., • Valorar la atención recibida según una pequeña guía que te facilitaremos., • De manera opcional se podrá enviar una breve reseña con tu experiencia, siguiendo nuestras indicaciones. Requisitos: • Residir en Madrid o alrededores., • Ser una persona observadora, detallista y con buena redacción., • Tener acceso a internet y móvil., • Buena comunicación escrita y/o telefónica. Se valora: • Experiencia previa como mystery shopper o en atención al cliente., • Conocimiento básico de herramientas como WhatsApp, correo electrónico,
elaboración y envío de ofertas a clientes, concertar citas con clientes para venta de producto congelado. Se requieren conocimientos básicos de programa word y excell y manejo de correo electrónico
Funciones principales Gestión de documentos: Crean, revisan, organizan y archivan documentos, como facturas, correos electrónicos, cartas y otros registros internos y externos. Comunicación: Atienden y gestionan las comunicaciones a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas, tanto para clientes como para proveedores. Gestión del tiempo y agenda: Programan reuniones, organizan agendas del personal y coordinan eventos y viajes, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de plazos. Apoyo contable y financiero: Colaboran en la gestión de cobros, pagos, facturación, impuestos y la tesorería de la empresa. Organización de oficinas: Administran los suministros de oficina, mantienen registros actualizados y aseguran el buen funcionamiento de las instalaciones administrativas. Gestión de clientes y proveedores: Reciben a clientes y gestionan la información de proveedores, interactuando con ambos para el correcto desarrollo de las operaciones. Habilidades clave Organización y planificación: La capacidad para organizar tareas y priorizar el trabajo es crucial para mantener el orden y la eficiencia. Manejo de herramientas ofimáticas: Se requiere competencia en software como Microsoft Office (Word, Excel) y programas específicos de contabilidad y gestión. Comunicación: Habilidades para la comunicación escrita y verbal, incluyendo buena redacción y atención al cliente. Atención al detalle: La precisión es fundamental al manejar documentos y datos para evitar errores.
En TuEtt estamos colaborando con una empresa líder en su sector, con presencia a nivel nacional y especializada en la gestión de deudas, en la búsqueda de un/a Gestor/a de Cobros. La persona seleccionada se incorporará directamente al equipo de nuestro cliente, una compañía del sector financiero ubicada en Madrid, y se encargará de la gestión y reclamación de deuda. Si buscas un nuevo reto profesional... ¡Te contamos más! ¿Cuáles serán tus funciones? • Monitorear continuamente las cuentas pendientes de pago., • Mantener actualizado el estado de cuenta de los clientes., • Contactar a los clientes por teléfono, correo electrónico o carta para recordarles sus obligaciones de pago., • Negociar planes de pago o reestructuración de deudas si es necesario., • Al menos dos años de experiencia en gestión deudas, cobros y negociación de las mismas., • Buen manejo de Excel y paquete office, • Disponibilidad horaria para viajar a reuniones y formaciones a otras provincias, • Incorporación inmediata., • Salario competitivo mejorando el convenio, • Contrato de 3 meses + prórroga de 1 mes + posibilidad de incorporación a plantilla., • Formaciones y crecimiento en la empresa
Descripción del puesto Buscamos un/a Tramitador/a de Siniestros con experiencia en el sector de reparaciones de hogar y conocimientos de gestión con aseguradoras. La persona seleccionada se encargará de coordinar todo el ciclo de vida del siniestro, asegurando el cumplimiento de plazos, la correcta asignación de recursos y la satisfacción del cliente. Funciones principales Recepción y registro de partes de siniestro en plataformas de aseguradoras. Asignación y seguimiento de intervenciones con técnicos y proveedores. Coordinación de citas y control de agenda de operarios. Solicitud y gestión de materiales necesarios para cada reparación. Comunicación fluida con asegurados, peritos y compañías aseguradoras. Control y actualización del estado de los expedientes. Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones. Elaboración de informes de seguimiento y cierre de siniestros. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en gestión/tramitación de siniestros, preferiblemente en seguros de hogar o empresas de reparaciones. Conocimiento de procesos de reparación (fontanería, carpintería, albañilería, electricidad, etc.). Manejo de plataformas de aseguradoras y herramientas ofimáticas (Office, correo electrónico). Capacidad de organización, planificación y priorización de tareas. Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Trabajo en equipo y resolución de problemas. Valorable: Experiencia previa con plataformas como Asitur, Iris Global, Multiasistencia, etc. Conocimientos básicos de facturación y control de costes. Ofrecemos Incorporación a empresa en crecimiento con ambiente profesional y dinámico. Contrato según Convenio Colectivo del Metal de la Comunidad de Madrid. Salario acorde a experiencia y valía. Formación interna en procedimientos y plataformas de gestión. Posibilidad de desarrollo y promoción interna.
Como Recepcionista de Oficina, serás la primera cara visible de la compañía y un punto clave en la experiencia de empleados, clientes y proveedores. Garantizarás que el día a día de la oficina fluya de manera organizada, profesional y con un toque humano. Responsabilidades Atención presencial y telefónica a visitas, clientes y proveedores. Gestión del correo, mensajería y material de oficina. Apoyo en la organización de reuniones, reservas de salas y coordinación de eventos internos. Colaboración con los equipos de Administración, Recursos Humanos y Operaciones en tareas de soporte. Asegurar un ambiente de oficina cuidado, ordenado y acogedor. Requisitos Experiencia previa de al menos 1 año en recepción, administración o atención al cliente. Manejo de herramientas ofimáticas (Google Workspace, Microsoft Office o similares). Habilidades de comunicación, organización y atención al detalle. Persona resolutiva, proactiva y con buena actitud. Ofrecemos Contrato indefinido con jornada completa. Horario de lunes a viernes. Salario competitivo acorde a la experiencia. Ambiente joven, dinámico y multicultural. Posibilidades de crecimiento profesional dentro de la empresa. Oficinas modernas en el centro de Madrid con buen acceso en transporte público.
📣 ¡Estamos buscando un/a Auxiliar Administrativo/a que quiera formar parte de nuestro equipo! 📍 Ubicación: Arganda del Rey (Madrid) 🕒 Disponibilidad: Completa, especialmente fines de semana (jornada de Jueves a Lunes) 🔧 ¿Quiénes somos? Somos una empresa especializada en proporcionar personal auxiliar para carga y descarga en eventos, montajes... 👨💼 Tu rol como Auxiliar Administrativo será clave para que todo funcione! 🗂️ Funciones principales: • Control de asistencias y seguimiento del personal en activo, • Soporte en tareas administrativas, • Atención telefónica y resolución de incidencias ✅ ¿Qué buscamos? • Persona organizada, resolutiva y comprometida, • Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico, etc.), • Disponibilidad total, especialmente los fines de semana
Buscamos personas BILIGÜES EN FRANCÉS, con experiencia al teléfono que se expresen bien y que sean resolutivos con el ordenador: funciones de mystery shopping para 200 empresas francesas. Hay que poder mantener una conversación en francés con diferentes empresas francesas, por lo que es imprescindible un nivel bililngue o muy alto en francés. • Revisión de los perfiles de RRSS y últimos comentarios publicados (Facebook, LinkedIn, X e Instagram), • Envío de correos electrónicos y evaluación de las respuestas, • Llamadas telefónicas con preguntas directas para evaluar la calidad de la respuesta, la atención, el saludo y despedida..
Desde Movistar Prosegur Alarmas precisamos incorporar en nuestro Contact Center, Operadores/as para dar soporte a nuestros clientes en el departamento de Atención al Cliente, ubicado en nuestra instalación de Vicálvaro. Se precisa experiencia previa en atención al cliente vía telefónica en call center (imprescindible).Queremos incorporar personas dinámicas, habituadas a realizar varias tareas a la vez, con ganas de trabajar, aprender y profesionalizarse en el sector de la seguridad. Las principales funciones consisten en la recepción y emisión de llamadas de clientes de la compañía, resolución de incidencias, seguimiento y reporte de actividades, etc. La jornada de trabajo es de lunes a sábado en horario de tarde de 16 a 21 horas (30h semanales) La formación inicial será en horario de mañana y está incluida en el contrato de trabajo. REQUISITOS: -Bachillerato / grado / estudios superiores. -Experiencia mínima en Atención a Clientes vía telefónica. -Conocimientos informáticos nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico), se realizará prueba de nivel. -Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horario de tarde de 16 a 21 horas -Disponibilidad para realizar la formación inicial en horario de mañana(Importante: El curso de formación es para las personas ya contratadas, no es una formación selectiva). -Capacidad para adaptarse a los cambios. -El lugar de trabajo se encuentra en la sede Vicálvaro. Se ofrece: -Puesto estable con contrato Indefinido. -Jornada de 5 horas. -Formación inicial incluida en el contrato y formación continua. -Salario Fijo por convenio de 13.612 € brutos anuales + incentivos -Posibilidad posterior de promoción y ampliación de horas