Perfil Requerido: Experiencia previa en el sector inmobiliario o administrativo. Nivel alto de inglés y alemán (se valorarán otros idiomas como alemán, francés o neerlandés). Conocimientos de herramientas informáticas (CRM inmobiliario, Office, correo electrónico, escáneres, etc.). Persona organizada, proactiva y resolutiva. Buena presencia y habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico. 🛠️ Funciones Principales: Gestión de llamadas, correos y agenda del equipo. Atención a clientes nacionales e internacionales. Apoyo en la coordinación de visitas y documentación de propiedades. Archivo digital y físico de contratos, documentos y expedientes. Control de CRM y base de datos. Apoyo a comerciales y dirección.
Tienes experiencia en venta o como comercial? Te interesa el mundo de los automóviles? Sigue leyendo, esta oferta te interesará! **nuestro cliente** Empresa líder en Europa ubicada en el centro de Barcelona, responsable de brindar soporte operativo integral así como servicios a las principales aseguradoras, corredores, gestores de flotas y fabricantes de automóviles. Ofrecen un control integral de siniestros de principio a fin, incluyendo un servicio al cliente omnicanal 24/7 todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada. Sus soluciones ayudan a ahorrar tiempo y dinero para que pueda brindar un servicio excepcional a su cliente que supere sus expectativas. **tus funciones** El Agente Comercial Telefónico se encarga de contactar a los asegurados o conductores para convencerles de reparar sus vehículos en talleres concertados. Además, gestiona la organización de citas en estos talleres, asegurándose de cumplir con los procesos internos y los de cada cliente. Debe proporcionar información clara sobre los servicios disponibles y seguir procedimientos administrativos rigurosos hasta la finalización de la reparación. También gestiona reclamaciones, informa a los equipos pertinentes sobre incidencias, y garantiza el logro de los indicadores de servicio establecidos **requisitos del puesto** - Necesaria experiencia previa en posiciones como Comercial telefónico, Venta telefónica o en Call Center. - Muy valorable si se tienen conocimientos en automoción. - Conocimientos de MS Office avanzado y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet. - Persona dinámica y con iniciativa. - Orientación de servicio al cliente. - Capacidad de comunicación y de síntesis. - Organizado, responsable y orientado a resultados. - Disponible para empezar a trabajar inmediatamente en Barcelona. **tus beneficios** - Salario: 17.500 euros brutos anuales. - Bonus salarial de hasta un 10% del salario anual en base a objetivos (a partir del cuarto mes) - Horario de oficina de lunes a viernes (turnos rotativos 8h a 17h / 9h a 18h). - Otros beneficios (retribución flexible, etc.) - Posición estable. (contrato indefinido directamente con la empresa) - Incorporación lo antes posible. - Equipo internacional. - Actividades de team building y Afterworks durante el año.
Soporte Soporte y coordinación al Departamento FAMASE de Seguridad y Salud, Calidad y Medio ambiente, así como al Departamento Operaciones, Departamento RR.HH, a todos los que conlleva el control de la prestación del servicio para garantizar la correcta ejecución así como garantía de calidad del servicio que presta su empresa FAMASE dentro de las instalaciones de nuestro cliente. Mensajería Registro de entradas de paquetería, documentación, citaciones…. Preparación y gestión de envíos de mensajerías TMC Gestión de las solicitudes vía mail del servicio de mensajería y registro en plataforma GIO de envíos por mensajero nacionales TMC Gestión y solicitud en plataforma MyTNT de envíos por mensajero internacionales Preparación y gestión de envíos por Correos (correo ordinario, nacional e internacional, certificado, urgente…) Preparación y gestión de envíos y recados Solicitudes telefónicas con MRW de los envios al Servicio Tecnico de Zetes (IT) a portes debidos. Gestión y envío de valijas internas del resto de sites Franqueo de envíos nacionales e internacionales por Correos y solicitud en la plataforma Reparto y control de diferentes ítems al personal (material oficina, items teletrabajo etc.) Reposición Supervisión de reposición de coolers y entregas de pedidos (snacks y bebidas) Supervisión de reposición de tóners, papel en los puntos de impresión.Incidencias Registro, avisos y seguimiento de incidencias del site Aviso de cualquier incidencia en las maquinas de dispensing (café, agua…) Gestión Buzón Gestión y reenvío de mail del buzón genérico de Facilities Cooperación con los servicios de Emergencias y Parke. FUNCIONES Y TAREAS EXPORÁDICAS Gestión de Eventos Preparación y supervisión de necesidades para diferentes Eventos de cualquier departamento.Sustitución Colaboración por acumulación de tareas y sustitución en descansos. MTO. DOC. PRL Revisión y mantenimiento de documentación en materia de PRL en e-coordina (periódico cada 15 días). Actualización de manuales: Recepciones y Cartería INTERACCIÓN RECEPCIÓN Información y actualización de novedades MANTENIMIENTO INSTALACIONES Registro semanal de las oficinas, salas, almacenes, comedor y espacios comunes identificando incidencias y documentarlo en el fichero. En caso de urgencias, avisar GESTIÓN PERSONAL EXTERNO Formación personal sustituciones Famase
Puesto: Recepcionista para Peluquería de Lujo 📍 Ubicación:Getafe ⏳ Horario: horario tarde 40 horas 💰 Salario: alto salario Descripción del Puesto: Buscamos una Recepcionista con una actitud cálida, profesional y organizada para ser la primera impresión de nuestro exclusivo salón de belleza. Como parte esencial del equipo, garantizarás que nuestros clientes disfruten de una experiencia excepcional desde su llegada hasta su salida. Tu misión será coordinar eficientemente las reservas, brindar información sobre nuestros servicios premium y mantener una comunicación impecable con clientes y equipo de estilistas. Responsabilidades Clave: Atención al Cliente y Experiencia de Lujo Recibir a cada cliente con una sonrisa y trato personalizado. Crear un ambiente acogedor y exclusivo desde la recepción. Anticiparse a las necesidades de los clientes y ofrecerles un servicio VIP. Brindar asesoramiento sobre los servicios, tratamientos y productos del salón. Gestión de Citas y Administración Agendar, confirmar y coordinar citas a través del sistema de reservas. Manejar cancelaciones y reprogramaciones garantizando la eficiencia de la agenda. Coordinar la disponibilidad de los estilistas y especialistas de belleza. Realizar seguimiento a clientes recurrentes y VIP para fidelización. Organizar pagos, facturación y cobros con precisión. Mantener registros de clientes y gestionar listas de espera. Comunicación y Coordinación Interna Responder llamadas, correos electrónicos y mensajes en redes sociales. Informar a los estilistas sobre las preferencias y necesidades de cada cliente. Asegurar que el área de recepción esté impecable y organizada. Gestionar quejas o sugerencias con elegancia y eficiencia. Marketing y Relaciones Públicas Informar a los clientes sobre promociones y nuevos servicios. Colaborar con el equipo de marketing en estrategias de fidelización. Mantener relaciones cercanas con clientes frecuentes y VIP. Perfil del Candidato Ideal: ✔️ Experiencia previa como recepcionista, asistente administrativa o en atención al cliente en entornos de lujo. ✔️ Habilidades de comunicación excepcionales y trato con clientes de alto nivel. ✔️ Dominio de herramientas informáticas y sistemas de reservas (ej. Booksy, Mindbody, Zenoti, etc.). ✔️ Inglés u otro idioma (deseable para clientes internacionales). ✔️ Apariencia elegante y profesional acorde con la imagen del salón. ✔️ Capacidad de multitarea y organización impecable. ✔️ Actitud proactiva, discreta y atenta a los detalles. Beneficios del Puesto: ✨ Ambiente de trabajo exclusivo en un salón de alto nivel. ✨ Salario competitivo + Propinas + Bonos por desempeño. ✨ Descuentos en tratamientos y productos de belleza. ✨ Capacitación y oportunidades de crecimiento dentro del equipo. ✨ Trabajo en equipo con los mejores profesionales del sector.
Descripción del puesto Introducción ¿Te gustaría desempeñar un papel clave en el apoyo y la mejora de nuestras clases colectivas presenciales desde nuestra oficina principal? ¿Te apasiona el fitness y las clases colectivas, dominas herramientas como Excel y tienes experiencia en asesorar, guiar y motivar a otros? ¡Entonces queremos conocerte! Buscamos un/a Club Support Coordinator para unirse a nuestro equipo. Tu rol Como parte de nuestro ambicioso equipo de Group Class, serás el principal punto de contacto para Regional Managers, Cluster Managers y Team Leaders en lo relacionado con las clases colectivas presenciales. Te asegurarás de que el equipo de instructores esté bien apoyado y motivado para ofrecer las mejores clases a nuestros socios. Además, coordinarás horarios, formaciones y licencias, y tendrás un papel clave en las actividades promocionales a nivel de club. ¡Tu trabajo será fundamental para aumentar la participación en nuestras clases colectivas! Responsabilidades Actuar como punto de contacto directo para Team Leaders, Cluster Managers y Regional Managers. Gestionar la bandeja de entrada de correo dedicada a clases colectivas, respondiendo dudas y gestionando proyectos. Analizar informes en Salesforce y dar recomendaciones concretas para optimizar horarios, en colaboración con los Team Leaders y Cluster Managers. Mantener actualizados los horarios, datos de instructores y licencias en Salesforce/Gomeddo. Preparar y enviar comunicaciones para los clubs y los instructores (a través de Outlook, Orange Connect y Teams). Coordinar y dar soporte en campañas o eventos relacionados con clases colectivas. Supervisar y gestionar licencias de Les Mills y otras marcas en todos los clubs. Organizar y ofrecer formaciones para instructores, Team Leaders y Cluster Managers. Apoyar al International Group Class Manager en iniciativas para mejorar la eficiencia, optimizar la oferta y aumentar la asistencia a clases presenciales. Asistir a reuniones de proyecto, redactar actas y hacer seguimiento de los puntos de acción. Gestionar el contacto con empresas externas y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad. Requisitos Inglés C1 mínimo Experiencia en la gestión o supervisión de clases colectivas presenciales. Excelente dominio del español, tanto oral como escrito. Alto nivel de comunicación en inglés para colaborar con el departamento internacional. Experiencia con Excel, Word y PowerPoint. Agilidad con herramientas como Salesforce, Forms y Power BI. Capacidad para gestionar múltiples tareas sin perder la visión general. Capacidad para trabajar de forma autónoma, eficaz y eficiente, gestionando tu propia agenda. Mentalidad orientada a resultados: disfrutas trabajando por proyectos y cumpliendo plazos. Excelentes habilidades de comunicación para mantener motivados a los equipos. Capacidad analítica para interpretar datos y enfocar esfuerzos donde más se necesitan. Disponibilidad para viajar y carné de conducir en vigor. Qué ofrecemos SBA: 24.000 € Oportunidades para tomar la iniciativa y crecer profesionalmente. Acceso ilimitado a formaciones online a través de GoodHabitz y Linkedin Learning. Seguro médico Acceso a todos los gimnasios.
Quiénes somos Ubicación: Barcelona (modalidad presencial u oficina híbrida) Sector: Importación y distribución de productos de alimentación peruana Cobertura: Clientes en toda Europa (Reclutamiento para clientes de Barcelona y alrededores) Somos una empresa con sede en Barcelona dedicada a la importación y distribución de productos de alimentación de origen peruano. Llevamos la riqueza gastronómica del Perú a todo el continente europeo, trabajando con distribuidores, restaurantes, tiendas especializadas y cadenas de retail. En plena fase de crecimiento y consolidación internacional, buscamos ampliar nuestro equipo comercial con talento que comparta nuestra visión y compromiso. Objetivo del Puesto El objetivo del puesto es impulsar las ventas mediante contacto telefónico con clientes actuales, potenciales y reactivables desde la oficina. Esta posición es clave para asegurar la continuidad del negocio, ampliar la cobertura comercial y fortalecer la relación con los clientes en distintos mercados europeos, Empezando por Barcelona. Responsabilidades Gestionar una cartera de clientes activos, inactivos y nuevos desde la oficina. Realizar llamadas diarias para impulsar pedidos, promociones y lanzamientos. Captar clientes potenciales en mercados estratégicos de Europa. Introducir pedidos en el sistema, enviar cotizaciones y dar seguimiento comercial. Registrar todas las interacciones en el CRM y mantener actualizada la base de datos. Coordinar con los equipos de logística, administración y marketing para una operación eficiente. Aportar inteligencia comercial (precios, competencia, comportamiento del mercado). Participar en campañas especiales como reactivación, temporada alta o liquidaciones. Tareas Clave Cumplir metas semanales de llamadas, pedidos cerrados y clientes reactivados. Detectar oportunidades de venta cruzada y upselling. Mantener niveles altos de contactabilidad y calidad en la atención. Elaborar reportes periódicos de actividad y resultados. Objetivos Esperados Incrementar las ventas mensuales por canal telefónico. Aumentar la tasa de recompra y el ticket medio por cliente. Reactivar un porcentaje mensual de clientes inactivos. Contribuir al crecimiento de marca y posicionamiento en Europa desde el rol de oficina. Perfil Requerido Experiencia previa en televenta, call center comercial o gestión de clientes por teléfono, preferentemente en alimentación o distribución. Habilidades de comunicación, negociación y cierre. Capacidad de organización, disciplina y seguimiento. Conocimiento de herramientas CRM, correo electrónico y hojas de cálculo. Español nativo o avanzado; se valoran otros idiomas europeos, especialmente inglés o francés. Actitud proactiva, compromiso y orientación a resultados. Qué ofrecemos Incorporación a una empresa en expansión con presencia internacional. Formación inicial sobre productos, procesos y protocolos comerciales. Ambiente de trabajo dinámico y con posibilidad de crecimiento interno. Salario fijo más comisiones por resultados. Estabilidad y desarrollo profesional en el sector de importación y distribución alimentaria. Proceso de postulación Los interesados pueden enviar su currículum actualizado y una breve carta de motivación explicando por qué desean formar parte del equipo. Buscamos profesionales comprometidos, con ganas de crecer y aportar valor en un entorno competitivo y en constante evolución.
Grupo Paraguas, un conjunto de varios restaurantes en el distrito de Salamanca de Madrid, con más de quinientos trabajadores y un fuerte crecimiento a nivel nacional e internacional. Busca un/a recién licenciado/a en ADE, Empresariales, Económicas o símil para su departamento de Administración y Tesorería. Nos encontramos en la implantación de un nuevo programa de gestión y además una nueva organización administrativa en base al crecimiento que estamos teniendo en el Grupo. Tareas tanto de mantenimiento de archivo como de documentación, entre las que se encuentran: · Archivo y clasificación de albaranes con facturas · Contabilidad de albaranes y facturas de compras, servicios y ventas · Actualización de artículos, precios y proveedores en base de datos. · Relaciones y gestión con proveedores · Archivo y documentación · Gestión de correo de proveedores · Registro de inventario de cara al cierre del mes · Gestión de clientes, facturas y seguimientos de pagas · Cierres de cajas Requisitos: · Además de tener el título de Grado, Licenciatura y/o Diplomatura, que no hayan pasado más de 5 años de su obtención · Experiencia de al menos 1 año como administrativo/a de facturación o similar. (No imprescindible, pero si preferible) · Dominio de PC, nivel medio de Excel y habilidad para trabajar con software de gestión y herramientas informáticas · Disponibilidad Inmediata · Nivel MEDIO de inglés ¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!
About the job Descripción No te quedes con las ganas…vive la auténtica experiencia, trabaja con nosotros en Ushuaïa en el departamento de Experiencie como Telefonista. Misión del puesto de trabajo: Ser la persona responsable de apoyar en las tareas de atención al cliente telefónica. Tus principales funciones serán: Realizar el servicio telefónico en conexión con el departamento de recepción. Atender los servicios de Telecomunicaciones. Registrar y facturar las llamadas telefónicas. Registrar las operaciones de teléfono, correo electrónico y demás servicios de atención al cliente. Mejorar al máximo la calidad del servicio telefónico. Comunicar directamente con los clientes o proveedores de una empresa o institución, gestionando los aspectos de la atención telefónica. Actúar como intermediario entre el cliente y el departamento al que proceda responder o solucionar la demanda que transmite la llamada. Gestionar y apoyar en tareas administrativas a través del archivo o el correo, además de la atención telefónica A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Experiencia de 1 año como telefonista. Atención al cliente. Inglés nivel alto. Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario Department: Telephone Operator Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
¿Te gustaría trabajar como Member Experience Agent en The I/O? El Agente de Experiencia para Miembros es una parte central del equipo de Relaciones con los Miembros, asegurando que nuestros miembros tengan una experiencia premium y de alta calidad al visitar el club. Estamos buscando a alguien con orientación al servicio y experiencia en hospitalidad. Esta posición es por turnos rotativos, incluyendo turnos de mañana, tarde y fines de semana. Responsabilidades principales El rol implica interactuar con los miembros con un alto nivel de hospitalidad y profesionalismo, creando un ambiente leal e inspirador. Las responsabilidades clave incluyen: Identificar las necesidades de los miembros y responder a sus solicitudes. Mantenerse informado sobre los servicios disponibles. Presentar información a miembros y posibles nuevos miembros. Asistir a los miembros en el proceso de registro. Organizar reservas para clases y sesiones de entrenamiento personal. Responder consultas por correo electrónico y teléfono. Procesar pagos. Resolver consultas y brindar asistencia a los miembros. Apertura y cierre del club. El candidato ideal será alguien con: Experiencia previa como relaciones públicas/recepcionista. Dominio del inglés y el español; el multilingüismo será considerado una ventaja. Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. Experiencia laboral en establecimientos de lujo y en entornos internacionales será altamente valorada.
En Avenir… 🏉 Trabajarás codo a codo con un gran equipo que ha fundado y escalado empresas líderes globales que han transformado sectores. 🌍 Dedicarás tu energía y talento en un entorno innovador y enfocado en generar impacto social y ambiental positivo que nos ayude en el importante camino de la sostenibilidad. 💡 Aprendizaje continuo: tendrás oportunidad de bucear en diferentes áreas del negocio y contribuir con tus ideas a dar forma a nuestro crecimiento. Misión y función del puesto Como persona de prácticas en la oficina técnica, tus principales funciones como miembro del departamento serán: Apoyo al análisis y diseño de las necesidades de los clientes, residenciales, PYMEs y terciarios, para ofrecer la mejor solución energética (aerotermia, instalaciones HVAC, …) Apoyo al cumplimiento normativo: Asegurar que los productos o proyectos cumplan con las normativas y regulaciones aplicables. Apoyo al asesoramiento a nuestros agentes comerciales y equipo de instalaciones en relación a dudas técnicas que estos puedan tener. Apoyo en las reuniones con clientes, instaladores, fabricantes en caso de ser necesario (correo electrónico, videollamada, visita a obra). Apoyo a las incidencias: resolución de las incidencias técnicas que surjan en el momento de post-venta de la instalación. Apoyo al mantenimiento y actualización de nuestra base de datos con información precisa y actualizada sobre los costos de los equipos que nos proporcionan los proveedores. Apoyo al estudio de mercado para la introducción de nuevos equipos en los productos actuales o nuevos. 📍 Ubicación y modalidad 100% presencial: Sede Madrid Centro (28028): Calle Francisco Remiro 2, Edificio G, Avenir Energía. Gran desarrollo y retos junto a una empresa joven e internacional. 📝 Contrato de practicas con opción a indefinido. 🕑 Jornada completa 40 h/semana: 🚀 ¡Viernes tardes libre! Horario intensivo: de 9h a 15h. 🏖️ 23 días laborables de vacaciones 📚 Programas de formación y desarrollo profesional → ¡Crecerás junto a Avenir! 📢 Beneficios con opción de contratación a cargo del trabajador: Payflow → ¡Tu dinero al instante! Descuentos en cine y espectáculos - Diverclick Descuentos en gimnasios - Gympass Descuento en Brooklyn Fitboxing Guindalera Descuentos en multitud de marcas - Benefits
Buscamos RECEPCIONISTAS con INGLÉS y con disponibilidad para realizar SUSTITUCIONES de CORTA DURACIÓN en empresas cliente de Algeciras (por vacaciones, incapacidades temporales, permisos por ausencia...). HORARIO: de L-V de 08:30 a 17:30 horas con una hora para comer. FUNCIONES: - Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de las mismas. - Atención y registro de visitas. - Gestión de BL's. - Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional. - Gestión de correo ordinario y certificado. - Registro de facturas y control de gastos. - Gestión de pedidos de oficina y colocación de los mismos. - Contacto con proveedores. REQUISITOS: - Experiencia previa en puestos de recepcionista o similares. - Buen nivel de inglés (B2 o superior). - Vehículo propio.
En Avenir… 🏉 Trabajarás codo a codo con un gran equipo que ha fundado y escalado empresas líderes globales que han transformado sectores. 🌍 Dedicarás tu energía y talento en un entorno innovador y enfocado en generar impacto social y ambiental positivo que nos ayude en el importante camino de la sostenibilidad. 💡 Aprendizaje continuo: tendrás oportunidad de bucear en diferentes áreas del negocio y contribuir con tus ideas a dar forma a nuestro crecimiento. Misión y función del puesto Como persona de prácticas en la oficina técnica, tus principales funciones como miembro del departamento serán: Apoyo al análisis y diseño de las necesidades de los clientes, residenciales, PYMEs y terciarios, para ofrecer la mejor solución energética (aerotermia, instalaciones HVAC, …) Apoyo al cumplimiento normativo: Asegurar que los productos o proyectos cumplan con las normativas y regulaciones aplicables. Apoyo al asesoramiento a nuestros agentes comerciales y equipo de instalaciones en relación a dudas técnicas que estos puedan tener. Apoyo en las reuniones con clientes, instaladores, fabricantes en caso de ser necesario (correo electrónico, videollamada, visita a obra). Apoyo a las incidencias: resolución de las incidencias técnicas que surjan en el momento de post-venta de la instalación. Apoyo al mantenimiento y actualización de nuestra base de datos con información precisa y actualizada sobre los costos de los equipos que nos proporcionan los proveedores. Apoyo al estudio de mercado para la introducción de nuevos equipos en los productos actuales o nuevos. 📍 Ubicación y modalidad 100% presencial: Sede Madrid Centro (28028): Calle Francisco Remiro 2, Edificio G, Avenir Energía. Gran desarrollo y retos junto a una empresa joven e internacional. 📝 Contrato de practicas con opción a indefinido. 🕑 Jornada completa 40 h/semana: 🚀 ¡Viernes tardes libre! Horario intensivo: de 9h a 15h. 💰Ayuda al estudio. 🔎 Revisión anual de condiciones 🏖️ 23 días laborables de vacaciones 📚 Programas de formación y desarrollo profesional → ¡Crecerás junto a Selectra! 📢 Beneficios con opción de contratación a cargo del trabajador: Payflow → ¡Tu dinero al instante! Descuentos en cine y espectáculos - Diverclick Descuentos en gimnasios - Gympass Descuento en Brooklyn Fitboxing Guindalera Descuentos en multitud de marcas - Benefits
Desde Eurofirms estamos buscando a un/a recepcionista para una empresa del sector industrial que se dedica al packaging de cosmética ubicada en Hospitalet, Las tareas a realizar son: Atención al cliente. - Gestión de llamadas internacionales. - Control del correo electrónico. - Recepción y envío de paquetería. - Cuidado y mantenimiento de la oficina. HORARIO: de lunes a viernes 8 a 17:30h Contrato temporal de cuatro semanas. Salario: 12,54€ brutos/hora
¿Te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico en el sector hotelero? En Hotel Fleming, situado en pleno corazón de Benidorm, estamos buscando un/a recepcionista para incorporarse a nuestro equipo de forma inmediata. Funciones principales: Atención presencial, telefónica y por correo a clientes nacionales e internacionales. Check-in y check-out de huéspedes. Gestión de reservas y cobros. Resolución de incidencias con profesionalidad y amabilidad. Coordinación con otros departamentos del hotel (limpieza, mantenimiento, etc.). Requisitos: Experiencia previa en recepción hotelera (mínimo 1 año). Nivel alto de español e inglés (valorable otros idiomas como francés o alemán). Conocimiento de programas de gestión hotelera (valorable experiencia con PMS como MasterYield, Sihot o similares). Buena presencia, orientación al cliente y habilidades comunicativas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Se ofrece: Contrato laboral según convenio. Buen ambiente de trabajo. Incorporación inmediata. Posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo. Tipo de puesto: Jornada completa
Buscamos un/a RECEPCIONISTA para un puesto ESTABLE a JORNADA COMPLETA de lunes a viernes para en importante empresa cliente situada en ZONA CUATRO TORRES - BEGOÑA (Madrid). FECHAS DE INCORPORACIÓN: 9 de mayo de 2025. HORARIO: - De septiembre a junio de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30 horas y viernes de 09:00 a 15:30 horas - Julio de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 horas y viernes de 09:00 a 15:30 horas - Agosto de lunes a viernes de 07:45 a 15:00 horas. FUNCIONES: - Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de las mismas - Atención y registro de visitas - Gestión de notas de gastos de empleado - Gestión y control de Mensajería Local, Nacional e Internacional - Gestión de Correo Ordinario y Certificado - Reserva de Salas de reunión - Gestion de Pedidos de Oficina y colocación de los mismos - Contacto con proveedores - Apoyo a otros departamentos si así se requiere - Gestión de tarjeta de Empleados REQUISITOS: - Inglés alto (C1) - Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista. - Disponibilidad de incorporación en las fechas y horarios indicados.
Sobre Grupex: Grupex es una empresa especializada en la fabricación, ingeniería y puesta en marcha de maquinaria para la producción de elementos prefabricados de hormigón. Con más de 30 años de experiencia en exportación, Grupex ha consolidado su presencia en España, Cuba, México y Honduras, ofreciendo soluciones tecnológicas avanzadas para la industria de la construcción. En Grupex, estamos buscando un/a Auxiliar Administrativo/a dinámico/a y organizado/a para unirse a nuestro equipo y cubrir una baja de maternidad. Si tienes experiencia en tareas administrativas y buscas un entorno de trabajo colaborativo, ¡queremos conocerte! ¿Qué harás? - Gestión y archivo de documentación administrativa (física y digital). - Atención telefónica, gestión de correos electrónicos y correspondencia. - Apoyo en la elaboración de reportes, bases de datos y presentaciones. - Organización de agendas, reuniones y viajes corporativos. - Control y actualización de registros internos. - Colaboración en la elaboración y gestión de facturas, presupuestos, solicitudes a clientes y proveedores y otros documentos financieros básicos. - Soporte en la comunicación interna y externa del equipo. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa de 2-3 años en un puesto similar. - Manejo avanzado de herramientas del entorno Google (Gmail, Drive, Meet, Google Sheets, etc.). - Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, etc.). - Capacidad para trabajar de forma organizada y con atención al detalle. - Habilidad para gestionar múltiples tareas y cumplir plazos. - Actitud proactiva, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación. ¿Qué valoramos? - Experiencia previa en sectores relacionados con la actividad de la empresa. - Conocimientos básicos en contabilidad o gestión financiera (no imprescindible). - Conocimientos de inglés (no imprescindible) - Conocimientos en comercio internacional. ¿Qué ofrecemos? - Contrato temporal para cubrir baja de maternidad (duración aproximada de 9 meses). - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Posibilidad de aprendizaje y desarrollo profesional. - Horario flexible
Buscamos un/a RECEPCIONISTA con disponibilidad para realizar una SUPLENCIA de CORTA DURACIÓN a JORNADA COMPLETA en importante empresa cliente de ZARAGOZA. FECHAS: del 9 al 16 de mayo, ambos incluidos. HORARIO: de lunes a jueves de 08:00 a 17:30 y viernes de 08:00 a 15:00 horas FUNCIONES: - Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de las mismas - Atención y registro de visitas - Control de Accesos de Empleados a la empresa cliente - Gestión y control de Mensajería Local, Nacional e Internacional - Gestión de Correo Ordinario y Certificado - Reserva de Salas de reunión - Gestión de Pedidos de Oficina y colocación de los mismos - Contacto con Proveedores REQUISITOS: - Experiencia previa en puestos de recepcionista o similares. - Tener disponibilidad en las fechas y horarios previstos
Puesto: Recepcionista – Sustitución Descripción del puesto: Buscamos una persona proactiva, responsable y con experiencia en atención al cliente para cubrir el puesto de recepcionista durante el período vacacional en nuestro edificio de apartamentos en explotación. La persona seleccionada será la encargada de ofrecer una atención profesional y cercana a los huéspedes, gestionar entradas y salidas, y resolver incidencias con eficacia. Funciones principales: Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a clientes nacionales e internacionales. Check-in / check-out y gestión de reservas. Coordinación con el equipo de limpieza y mantenimiento. Resolución de incidencias y apoyo operativo diario. Control y cierre de caja, facturación básica. Requisitos: Experiencia previa en recepción, preferentemente en edificios de apartamentos turísticos o sector hotelero. Nivel alto de inglés o alemán (valorable si domina ambos). Conocimientos informáticos a nivel usuario (Office, correo electrónico, programas de gestión PMS). Buena presencia, actitud resolutiva y excelente trato al cliente. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y/o fines de semana puntuales). Incorporación inmediata. Se ofrece: Contrato temporal por sustitución. Buen ambiente de trabajo en una empresa consolidada. Formación inicial y soporte durante el proceso de adaptación.
📢 ¡Buscamos nueva incorporación en Wekow! Wekow es un espacio de coworking ubicado en el corazón de Barcelona, pensado para emprendedores, startups y profesionales de todo el mundo. Somos mucho más que un lugar donde trabajar: somos una comunidad creativa, internacional y con muy buen ambiente. Ahora buscamos a alguien que se sume a nuestro equipo para encargarse de la recepción y atención al cliente, siendo el primer punto de contacto y apoyo para nuestra comunidad. ¿Qué harás en tu día a día? - Dar la bienvenida a los miembros del coworking y a los visitantes. - Gestionar correos y la recepción de paquetes. - Resolver dudas y pequeñas incidencias de forma amable y proactiva. - Apoyar en tareas administrativas y organización de espacios. - Crear buen ambiente y conectar con nuestra comunidad. ¿Qué buscamos? - Una persona organizada, sociable y con iniciativa. - Nivel alto de español (el catalán y el inglés suma puntos). - Buenas habilidades comunicativas y muchas ganas de aprender. - Habilidad en creación de contenido. - Disponibilidad presencial en Barcelona a partir de junio. ¿Qué ofrecemos? - Contrato laboral indefinido a jornada parcial de tardes (15:30-20:30). - Ambiente cercano y multicultural. - Formación inicial y acompañamiento.
Buscamos un/a RECEPCIONISTA a TIEMPO PARCIAL con disponibilidad para realizar una SUPLENCIA POR INTERINIDAD en importante empresa cliente de Rivas (Madrid). FECHA DE INCORPORACIÓN: inmediata FUNCIONES: - Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de las mismas - Atención y registro de visitas - Control de Accesos de Empleados a la empresa cliente - Gestión y control de Mensajería Local, Nacional e Internacional - Gestión de Correo Ordinario y Certificado - Reserva de Salas de reunión - Gestión de Pedidos de Oficina y colocación de los mismos - Contacto con Proveedores REQUISITOS: - Experiencia previa en puestos de recepcionista de oficina o similares. - Disponibilidad para incorporación inmediata - Muy valorable vehículo propio o residencia en Rivas (o cerca de la localidad)
🇩🇪 Atención al Cliente – Banca Digital (Alemán C1/C2) 📍 Ubicación: Madrid (formación presencial) + teletrabajo en España 🕘 Jornada completa – 38,5 h/semana (turno de tarde) 📄 Contrato indefinido ¿Tienes un nivel alto de alemán y te interesa el sector financiero? Buscamos personas proactivas y con orientación al cliente para unirse a un equipo internacional de banca digital. Serás parte de un proyecto consolidado que te permitirá trabajar en remoto desde cualquier punto de España, con clientes de un banco líder del mercado alemán. 🎯 Rol principal Atenderás a los/as clientes del banco por teléfono, correo, WhatsApp y chat, resolviendo dudas operativas y presentando productos financieros digitales e innovadores. 🛠️ Responsabilidades: Atención al cliente: cuentas, contraseñas, transferencias, etc. Gestión de tareas administrativas (emails, WhatsApp). Asesoramiento y promoción de productos financieros digitales. Cumplimiento de normativas bancarias y protección al cliente. Detección y reporte de incidencias. Alcance de objetivos de calidad y ventas. ✅ Requisitos: Nivel C2/C1 de alemán + buen nivel de inglés. Formación en ADE, Matemáticas o Derecho (valorable). Buen manejo de MS Office. Empatía, comunicación, proactividad y capacidad analítica. Experiencia en atención al cliente (banca es un plus). 🎁 Beneficios: Contrato indefinido desde el inicio. Formación presencial en Madrid (remunerada y dentro del contrato). Teletrabajo tras la formación (salvo 12 días presenciales al año). Horario: 14:00–22:00, 5 días/semana, con 2 días libres semanales y 2 fines de semana libres al mes. Ordenador proporcionado. Ambiente internacional y posibilidades reales de crecimiento. Start date: 19.05.2025 📩 ¿Interesado/a? Envía tu CV actualizado para aplicar a esta vacante. 🔁 También buscamos perfiles con nivel C1/C2 de holandés para posiciones similares.
Empresa de distribución internacional con +100,000 operaciones anuales En Europa hay una comunidad gastronómica peruana muy fuerte, Titan Aliment es orgullosamente Embajadora y Provedora oficial del Perú y sus productos y marcas. Objetivo del Puesto: Brindar soporte operativo y documental a todas las áreas de la empresa, asegurando el control, organización y seguimiento de los procesos administrativos vinculados a compras, ventas, logística, finanzas, contabilidad, atención al cliente y recursos humanos. El administrativo es un rol transversal, clave para el funcionamiento diario, y se considera un eje de soporte operativo esencial en empresas con flujos de trabajo intensivos. Funciones y Tareas Específicas: I. Soporte Documental y Procesamiento de Información: Gestión y archivo físico y digital de documentos: albaranes, facturas, contratos, pólizas, certificados de calidad, etc. Revisión de facturas recibidas y emitidas antes de su validación contable o pago. Control y escaneo sistemático de documentación (uso de OCR o plataformas de gestión documental). Actualización de bases de datos (clientes, proveedores, productos, precios, condiciones). II. Atención Telefónica y Soporte a Clientes/Proveedores: Recepción de llamadas y correos entrantes, filtrado y derivación a los departamentos correspondientes. Seguimiento de incidencias administrativas: pedidos incompletos, abonos, faltas, errores de facturación. Generación de respuestas rápidas y claras con tono profesional y empático. Gestión de documentación solicitada por proveedores, clientes, bancos o aduanas. III. Soporte al Área Contable y Financiera: Recopilación y verificación de justificantes de gasto, tickets y facturas de tarjetas de empresa. Carga de facturas al ERP o software contable según clasificación contable y centros de coste. Control diario de movimientos bancarios menores y pequeñas conciliaciones. Control de cobros y pagos menores, archivo de remesas SEPA o transferencias. IV. Gestión de Pedidos y Logística Comercial: Ingreso de pedidos al sistema ERP tras su validación comercial. Enlace operativo entre el equipo comercial y el almacén (confirmación de stock, prioridad de pedidos, tiempos de entrega). Gestión de entregas y documentación de transporte: ERP, Excels, packing list, etiquetas, documentos para exportación. Revisión de incidencias de entrega y generación de informes para logística. V. Control de Contratos, Seguros y Documentación Legal: Control de contratos de alquiler, seguros de mercancía, seguros laborales, vehículos y documentación oficial de la empresa. Mantenimiento del calendario de vencimientos (renovaciones, pagos, actualizaciones). Apoyo en la preparación de documentación para auditorías, inspecciones o requerimientos legales. VI. Soporte al Departamento de Recursos Humanos: Preparación de documentación de nuevas altas y bajas laborales. Control de ausencias, vacaciones, fichajes y reportes de horarios. Archivo de nóminas, certificados laborales y seguros sociales. Soporte administrativo en evaluaciones de desempeño, formaciones internas o comunicación interna. VII. Coordinación con Sucursales Internacionales (Madrid y Bélgica): Envío y recepción de documentos clave. Seguimiento de operaciones transversales, especialmente en contabilidad, facturación y logística. Soporte con traducción de documentos si es necesario (español-francés-inglés). Indicadores de Desempeño (KPIs): % de documentación correctamente archivada y digitalizada en tiempo real (>98%) Tiempo medio de respuesta a incidencias administrativas (99%) Reducción de errores administrativos detectados por auditoría interna Nivel de cumplimiento del calendario de vencimientos críticos (0 omisiones) Habilidades y Competencias Clave: Rigurosidad, atención al detalle y capacidad organizativa Multitarea y manejo de volúmenes elevados de trabajo sin perder calidad Dominio de herramientas como ERP (Sage y A3), Excel avanzado (demostrable), sistemas de ticketing Buena comunicación oral y escrita, trato profesional Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación a nuevos procesos (abierta a formaciones externas) Conocimiento básico de fiscalidad, comercio internacional y documentos logísticos (CMR, DUA, etc.) Formación y Experiencia Recomendada: Formación técnica o universitaria en Administración de Empresas, Contabilidad, Comercio Internacional o similar Experiencia previa mínima de 2 años en tareas administrativas de empresas con alto volumen Conocimiento de entorno logístico, importaciones y operaciones en múltiples monedas es muy valorado Idiomas: Español nativo, inglés intermedio mínimo (francés valorado para Bélgica) Ubicación y Entorno Puesto presencial, con base en Barcelona (08040) (almacén central) Coordinación frecuente con Madrid y Bélgica, especialmente para soporte a operaciones internacionales Integración diaria con equipos de: compras, ventas, contabilidad, logística, dirección Contrato indefinido, con remuneración acorde a la experiencia, perfil profesional y referencias del candidato.
Secretaría y Administración en Centro Educativo CON ALTO NIVEL DE INGLÉS El profesional será responsable de gestionar y coordinar las actividades administrativas y de secretaría en un centro educativo, asegurando un funcionamiento eficiente de las operaciones diarias. Este puesto requiere un alto nivel de inglés, tanto oral como escrito, para interactuar con estudiantes, familias y entidades internacionales. Funciones principales: ** 1. Atención al público y comunicación:** • Recepción y atención a estudiantes, padres y visitantes en español e inglés. • Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia en ambos idiomas. • Traducción de documentos y comunicaciones, cuando sea necesario. ** 2. Gestión administrativa:** • Organización y mantenimiento de expedientes académicos y administrativos. • Supervisión de matrículas, inscripciones y procesos académicos. • Preparación de informes, actas y documentos oficiales. ** 3. Apoyo a la dirección y al equipo docente:** • Gestión de agendas y planificación de reuniones. • Elaboración y distribución de circulares internas y externas. • Coordinación logística de eventos escolares y actividades extracurriculares. ** 4. Tareas contables y financieras básicas:** • Control de pagos y facturación de las matrículas. • Gestión de presupuestos menores y compras administrativas. ** 5. Coordinación internacional (si aplica):** • Interacción con estudiantes o instituciones de habla inglesa (programas de intercambio, certificaciones internacionales, etc.). • Gestión de trámites relacionados con estudiantes internacionales. Requisitos: • Idiomas: Nivel C1 o superior de inglés, certificado por Cambridge, TOEFL, IELTS, o equivalente. • Habilidades informáticas: Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint) y programas de gestión educativa. • Experiencia: roles similares, preferentemente en entornos educativos. Competencias clave: • Organización y atención al detalle. • Habilidades de comunicación interpersonal. • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas. • Confidencialidad y ética profesional. Condiciones laborales: 1. Jornada completa 2. Contrato de duración indefinida 3. Desayuno / Comida incluida 4. Régimen de vacaciones generoso
Matcha & CO es la marca líder en el té matcha y complementos alimenticios. Ahora estamos en búsqueda de una nueva persona que quiera unirse a nuestro equipo con el fin de aportar valor al cliente, y participar activamente en añadir valor a la compañía. Tu Rol en Matcha & CO: - Trabajarás codo con codo con el resto del equipo de Customer Care de eCommerce y colaborarás estrechamente con otros departamentos para abordar cualquier situación del día a día. - Ofrecerás asesoramiento a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y resolviendo cualquier duda o incidencia que pueda surgir. - Mantendrás interacciones fluidas con los clientes a través de correo electrónico, teléfono, chat y redes sociales. - Tu opinión tendrá mucho valor. Aquellas oportunidades de mejora que identifiques se tendrán en cuenta en los procesos de trabajo con el fin de mejorar la operativa. - Serás responsable de alcanzar los objetivos individuales y de equipo, basados en indicadores clave de rendimiento (KPIs). - Brindarás soporte en la corrección y traducción de textos. ¿Qué Buscamos? - Dominio nativo o muy avanzado de Francés - Nivel avanzado de inglés. - Formación universitaria. - Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales. - Capacidad sobresaliente de planificación y coordinación. - Flexibilidad y habilidad para adaptarse rápidamente a cambios. - Iniciativa propia y capacidad para tomar decisiones. - Experiencia previa en contact center o en roles de atención al cliente. Ofrecemos: - La oportunidad de contribuir a un proyecto ambicioso con una fuerte proyección internacional. - Contrato indefinido, con la seguridad y estabilidad que buscas para tu desarrollo profesional. Únete a Matcha & CO y sé parte de nuestra misión de llevar productos de calidad y bienestar a nuestros clientes en todo el mundo. Envíanos tu CV y comienza tu viaje con nosotros hacia el éxito.
Buscamos RECEPCIONISTAS con INGLÉS y con disponibilidad para realizar SUSTITUCIONES de CORTA DURACIÓN en empresas cliente de Algeciras (por vacaciones, incapacidades temporales, permisos por ausencia...). HORARIO: de L-V de 08:30 a 17:30 horas con una hora para comer. FUNCIONES: - Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de las mismas. - Atención y registro de visitas. - Gestión de BL's. - Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional. - Gestión de correo ordinario y certificado. - Registro de facturas y control de gastos. - Gestión de pedidos de oficina y colocación de los mismos. - Contacto con proveedores. REQUISITOS: - Experiencia previa en puestos de recepcionista o similares. - Buen nivel de inglés (B2 o superior). - Vehículo propio.
En Fundación Eurofirms buscamos un/a administrativo/a de facturación para empresa del sector transporte para trabajar en Santa Perpetua de Mogoda y realizar las siguientes tareas: - Gestionar, realizar seguimiento, controlar y revisar los costes de los arrastres/transportes internacionales y su correcta facturación. - Gestión del correo, comunicación interna y reporting. - Balance de liquidación y facturación de los transportes internacionales. - Revisión de transportes en sistema para su correcta liquidación. - Facturación de los transportes internaciones a proveedores. Función: Administrativo/a Requisitos: - Oferta dirigida exclusivamente a personas con certificado de discapacidad en grado igual o superior al 33%. - Valorable experiencia mínima de 1 año realizando tareas similares a las descritas. - Buscamos a una persona proactiva y responsable. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Formación: - GM/GS relacionado con el puesto de trabajo. - Nivel alto de Microsoft office y Excel, principalmente. Idiomas: - Castellano y catalán hablados y escritos correctamente. - Inglés nivel medio-alto.