Responsable de servicio al cliente jobs in AlgecirasCreate job alerts

REQUISITOS: Experiencia mínima de 3 años responsable de taller carrocería o 5 años como asesor de servicio con conocimientos técnicos en el sector de automoción. No se incluirá en el proceso de selección quién no acredite dicha experiencia. CONDICIONES DE LA OFERTA: Contrato indefinido Salario según valía Comisiones según cumplimiento de objetivos EMPRESA: AUTOMOCION TOMAX S.L. Concesionario oficial Toyota en Algeciras y Estepona. MISIÓN: Garantizar la rentabilidad del taller y la reparación del vehículo, atendiendo a los máximos estándares de calidad y coordinando al equipo para ofrecer un buen servicio al cliente. FUNCIONES PRINCIPALES: Realizar seguimiento y reporte de la actividad con el responsable de Postventa Planificar y monitorizar la utilización óptima de la capacidad del taller Mantener la interlocución y negociación con los peritos Garantizar el correcto cumplimiento de los procesos y normativas de taller Resolver dudas clientes Revisar encuestas de satisfacción de clientes, proponiendo soluciones y acciones de mejora Dirigir y motivar al personal Coordinar la formación del equipo