OPERATORE TELEFONICO SERVIZIO CLIENTI (SPAGNOLO E ITALIANO FULL TIME)
hace 9 días
€1338–€1600 mensual
Jornada completa
Alicante
Siamo Konecta, azienda multinazionale di riferimento nel settore dei servizi di outsourcing, e siamo alla ricerca di candidati come te! Metti alla prova le tue abilità in questo ruolo, dove dovrai assistere i clienti su più canali (telefono, chat, email, WhatsApp) e trovare soluzioni rapide ed efficaci in lingua SPAGNOLA e ITALIANA per una prestigiosa azienda del settore moda/retail.
Senza esperienza? Nessun problema! Offriamo un percorso formativo intensivo di 11 giorni per prepararti al meglio al tuo nuovo ruolo!
COSA CI ASPETTIAMO DA TE?
-Competenze comunicative, empatia e proattività per garantire un servizio di alta qualità.
-Abilità informatiche: capacità di utilizzare le applicazioni.
-Conoscenza della lingua italiana: a livello avanzato, bilingue o madrelingua sia scritto che parlato (sarà effettuato un test linguistico).
-Conoscenza della lingua spagnola: almeno a livello intermedio (scritto e parlato).
-Residenza a Bergondo o dintorni (per formazione e lavoro presenziale) ò residenza a Barcellona, Madrid, Málaga, Siviglia ò Alicante (per fare telelavoro, non puoi lavorare dall'estero)
FORMAZIONE:
-Non retribuita e selettiva (con impegno, partecipazione e desiderio di apprendere, sarà possibile superarla con facilità).
-Imparerai le tecniche più efficaci, come offrire un servizio clienti impeccabile e a utilizzare i nostri strumenti digitali con facilità.
-Le sessioni si svolgeranno dal 21 novembre al 5 dicembre (dal lunedì al venerdì, 11 giorni) dalle 9:00 alle 16:00.
ENTRA A FAR PARTE DEL NOSTRO TEAM!
-Inizialmente, il contratto sarà a tempo determinato per far fronte alle esigenze produttive, ma potrebbe cambiare in futuro. Ricorda che il servizio è STABILE e offre le stesse opportunità a tutti i nuovi talenti. Inizio previsto per il 2 dicembre (a seguito del superamento della formazione), con il lavoro presenziale se ti trovi a Bergondo o dintorni e telelavoro 100% se ti trovi a Barcellona, ??Madrid, Málaga, Siviglia ò Alicante.
-Lavoro dal lunedì al venerdì, con al massimo 2 sabati al mese.
-Orari di lavoro al mese:
Settimana 1: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 fino alle 19:00 (un giorno lavorerai fino alle 17:30 per regolarizzare l'orario. Questo giorno non è fisso, cambia)
Settimana 2: dal lunedì al sabato, dalle 10:00 alle 16:30
Settimana 3: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 fino alle 19:00 (un giorno lavorerai fino alle 17:30 per regolarizzare l'orario. Questo giorno non è fisso, cambia)
Settimana 4: dal lunedì al sabato, dalle 10:00 alle 16:30
PACCHETTO RETRIBUTIVO (FULL TIME-39 ore settimanali):
-Retribuzione base di 1338€ lordi al mese
-Bonus per la lingua di 123€
-Bonus per ogni festività lavorata (con l'aggiunta di un giorno libero extra).
Candidati e Konecta con noi in un colloquio online!
