Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Recepcionista en uno de nuestros hoteles - Hotel Cap Roig, ubicado en Platja d'Aro - Calonge. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Gestión de las reservas. - Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes. - Asistencia al cliente durante su estancia. - Atención telefónica de peticiones. - Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones. - Colaborar en la consecución de objetivos de venta. - Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel. - Gestionar el cierre. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas. - Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. - Se valoran idiomas. - Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. - Carné de conducir y vehículo propio. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos, con los descansos establecidos por ley.
Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a ayudante de camarero en uno de nuestros hoteles - Hotel Cap Roig, ubicado en Calonge - Platja d'Aro. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Poner y quitar el buffet antes del turno de cada servicio. - Atender a los clientes de manera cordial y amable y acompañándolos a una mesa adecuada a sus prioridades o necesidades. - Poner las mesas del restaurante a punto para los demás servicios del restaurante y, a posteriori, desmontar las mesas al finalizar el turno. - Presentarles la oferta gastronómica, de manera presencial (desayunos) o a través de cartas en los demás servicios. - Abrir el bar. - Asegurarse de que las mesas del bar y de la terraza estén limpias y los ceniceros vacíos. En caso contrario, se deberán limpiar con bayeta. - Coger las comandas y hacerlas llegar a la cocina. - Mantener una buena comunicación con la cocina. - Recoger las mesas inmediatamente después de cada servicio. - Repasar los cubiertos, la vajilla y cristalería y dejarlos en sus respectivos lugares para su uso posterior. - Mantener limpio y en perfecto estado el lugar de trabajo. - Mantener limpias las neveras y estanterías con los productos. En caso necesario, se debe ir al almacén a por nuevas unidades. - Comprobar el grado de satisfacción de los clientes y tomar nota de las sugerencias o detalles a mejorar. Informando cuanto antes al supervisor directo o a la dirección del establecimiento. - Otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: - Estudios Secundarios Obligatorios o similares. - Valorable idiomas. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Flexibilidad horaria. - Carné de conducir y vehículo propio. Jornada completa de 40 horas semanales en turno rotativo con los descansos establecidos por ley. Salario valorable según perfil y valía de la persona candidata.