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En Minsait, creemos en el talento que impulsa el cambio. Únete a nuestro equipo como Consultor/a de Transformación Digital y sé parte de esta transformación. SOBRE EL EQUIPO Y SU IMPACTO Ser parte del equipo de Gestión de Usuarios significa trabajar en un equipo internacional con más de 20 años de experiencia. Significa marcar la diferencia en la transformación operativa y tecnológica en la experiencia del usuario de las principales compañías. Significa trabajar con Pasión, Actitud, Energía, Compromiso, Innovación y Corazón. Ser parte de Gestión de Usuarios es formar parte de la operación dentro de Minsait, una operación fiable y confiable. Motivos por los que ser un #MINSAITER: En Minsait, trabajamos para que nuestros profesionales encuentren el equilibrio perfecto entre su vida personal y profesional. Por ello, ofrecemos: Entorno humano y retador: • Equipo excepcional y diverso, en el que podrás colaborar con profesionales especializados y siempre actualizados., • Entorno que fomenta la innovación, el respeto y el crecimiento conjunto., • Modelos de trabajo adaptados: 100% remoto o híbrido, dependiendo del puesto., • Flexibilidad horaria., • 32 días laborables de descanso anuales., • Planes de carrera personalizados que te permitirán alcanzar todo tu potencial, • Contrato indefinido y retribución acorde a tu experiencia y perfil., • Seguro de vida., • Liderar la implantación de herramientas, procesos y la transformación digital en la organización, asegurando calidad, eficiencia y optimización., • Supervisar la entrega de servicios IT, gestionando soporte, implantaciones técnicas y monitorización de aplicaciones., • Actuar como enlace principal entre cliente y el equipo técnico, atendiendo requerimientos, reclamaciones y garantizando la satisfacción del cliente., • Planificar y coordinar acciones colaborando con equipos de negocio y técnicos para alinear objetivos y estrategias., • Gestionar incidentes críticos, identificar causas raíz y proponer soluciones efectivas. • Experiencia demostrada de al menos 3 años como Consultor/a, Scrum Master, Analista de negocio, Project Manager., • Experiencia en proyectos de diseño, implantaciones técnicas, mantenimiento y soporte de aplicaciones., • Uso de herramientas como Remedy, Jira, ServiceNow o similares., • Conocimiento y manejo de metodologías ágiles y herramientas de automatización para optimizar procesos., • Capacidad para atención personalizada y servicio al cliente., • Gestión de incidentes, análisis de causas raíz y mejora continua de procesos. Nivel de inglés al menos B2. Tordera (Gerona). Presencial. MINSAIT, TECHNOLOGY FOR A MORE HUMAN FUTURE! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

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