Trabajos gestion incidencia en Barcelona - Page 3

MST Holding, empresa líder en sector de contact center, selecciona para Barcelona teleoperadores/as en turno de media jornada para atender llamadas de importante cliente bancario(presencial). Si crees que pueda encajarte, ¡inscríbete! OFRECEMOS - Funciones: atención telefónica, gestión de incidencias y soporte a clientes de importante entidad bancaria (no venta). Idiomas atendidos: catalán y castellano. - Formación: online desde el lunes 27-05-24 en horario de 09 a 15h (5 semanas), sin incluir fin de semana. Será de carácter teórico y práctica. - Horario: 25h semanales+ fines de semana rotativos (se libran dos días entre semana para compensar). El turno a cubrir en la mañana es entre las 08h y las 15h y en la tarde entre las 15h y las 22h. Durante el curso de la formación confirmamos el horario fijo. - Salario según convenio por 25h/semana (12 pagas): 832.89€ brutos/mes. Domingos pagamos plus de 1.75€ brutos hora. - Campaña estable. - Posición presencial en las oficinas de Barcelona, cerca de Metro Hospital Clínic. NUESTOR VALOR AÑADIDO: posibilidades de promoción interna, premios de calidad trimestrales, programa Trae Tu Amigo y excelente ambiente de trabajo REQUISITOS Buen nivel de catalán (avanzado o bilingüe) y disponibilidad para trabajar presencial

Importante librería a nivel nacional precisa incorporar un/a teleoperador/a con francés para campaña de dos meses. Las funciones a realizar son: - Gestión de pedidos. - Gestión de incidencias. - Atención al cliente Horario de 8:30h a 17:30h Salario 9,96€ bruto/hora Contrato por ETT 2 meses + posibilidad continuidad Ubicación: Barcelona

Buscamos teleoperadores/as para llenar nuestra nueva oficina del departamento de incidencias situada en Barcelona.. . NO SE REQUIERE EXPERIENCIA, la formación viene por parte de la empresa para poder adaptarse a la vacante con la mayor probabilidad de éxito posible . Buscamos gente con habilidades comunicativas avanzadas, don de gente y con ganas de crecer tanto a nivel personal como profesional Tenemos buen ambiente laboral y trabajamos en equipo! Te ofrecemos: Turnos de media jornada tanto de mañana (10:00h - 14:00h) como de tarde (16:00h - 20:00h). Contrato indefinido (20h/semanales). + alta en la S.S.G. Salario fijo de 600€/mes. Comisiones. Requisitos: Es imprescindible contar con disponibilidad inmediata Permiso de trabajo en vigor, NIF o NIE.

¡Únete a nuestro equipo en el corazón de Barcelona en nuestro hotel! En nuestro innovador hotel, estamos en busca de un segundo jefe de recepción con un excelente dominio del inglés. Si eres una persona comprometida, amable y con habilidades excepcionales para brindar un servicio de calidad, ¡te estamos buscando! ¿Qué harás en nuestro equipo? Como segundo Jefe de recepción, serás una parte esencial de nuestro equipo. Desarrollarás las funciones que propias de una recepción de hotel y atención al cliente. Además colaborarás estrechamente con el jefe de recepción en la organización del departamento y la gestión de recepción para alcanzar los objetivos marcados por la empresa. En tu día a día realizarás tareas propias de recepción como Check in / Check out / atención al cliente / atención telefónica / facturación / Revisión de reservas / Gestión de objetos olvidados / gestión de incidencias de mantenimiento / revisión de la disponibilidad en el channel manager / Como segundo Jefe de recepción colaborarás estrechamente con el jefe de recepción en las siguientes tareas: Gestión de quejas e incidencias Revisión de reservas y disponibilidad Revisión de asignaciones Gestión de no shows Control de facturación, cajas y depósitos Revisión de protocolo de VIPS Creación de procedimientos de trabajo y propuestas de mejora Gestión de personal y RRHH Seguimiento de objetos olvidados Participar en las guardias de Duty Manager. Desde atender al cliente a su llegada y darle la bienvenida, a despedirlo a su partida, atendiendo todas sus necesidades durante su estancia.. Esto significa que cada día será una nueva oportunidad para aprender y crecer en un entorno dinámico y emocionante. ¿Qué buscamos en ti? Dominio imprescindible del inglés. Diplomatura o Grado en Turismo o similar. Actitud positiva y empática. Capacidad para trabajar en equipo. Orientación a la excelencia en el trato con el cliente Actitud comercial Vocación de servicio ¿Qué ofrecemos? Un ambiente de trabajo agradable en el corazón de Barcelona. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno único. Formación continua para mejorar tus habilidades. Un equipo comprometido que te apoyará en tu camino con posibilidades Aparcamiento gratuito en las instalaciones. Si estás listo/a para un emocionante desafío en la industria hotelera y cumples con nuestros requisitos, ¡esperamos tu solicitud! Únete a nosotros y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en el centro de Barcelona. Envía tu CV y carta de presentación destacando tu experiencia y habilidades relacionadas con el puesto. ¡Esperamos conocerte y que formes parte de nuestro equipo en este emocionante hotel!

Barcelona Barber Shop precisa incorporar de manera inmediata a un/a administrativo/a de atención al cliente a jornada completa (prioridad) en el turno de tarde: - Atención telefónica / email de los clientes junto a la plataforma online ( reservas, anulaciones, dudas, incidencias, etc.) - Gestión de datos en el sistema - Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo (mantenimiento de base de datos, gestión de reseñas, etc) Se requiere: - Catalán y castellano nativos - Inglés, mínimo para mantener una conversación con un cliente - Actitud proactiva - Buenas aptitudes verbales y escritas - Enfoque centrado en soluciones y en la calidad de atención - Aptitudes informáticas y capacidad para trabajar con diferentes herramientas informáticas.

Necesitamos cubrir cuatro vacantes urgentemente. Se busca gente joven, sin experiencia y con ganas de trabajar. JORNADA PARCIAL 20H SEMANA Sueldo fijo + incentivos

Buscamos gente joven, con o sin experiencia, con buena actitud y que sepa trabajar en equipo, para cubrir 5 puestos de trabajo en el Departamento de Atención al Cliente, en nuestras oficinas de Barcelona. Nuestra principal función es el asesoramiento a clientes, pymes, empresas y doméstico. Ofrecemos formación a cargo de la empresa, desarrollo profesional y plan de carrera interna, para formar parte de una compañía líder en el sector, con más de diez años de experiencia. Las tareas son administrativas y van desde atención personal y telefónica, actualización de bases de datos, archivo, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes, etc. Se ofrece contrato fijo, con jornada completa de lunes a viernes. Se exige tener documentación en regla y disponibilidad inmediata.

Empresa joven e innovadora en constante crecimiento, precisa incorporar personal al Departamento de Operaciones. Sus funciones serán: atención al cliente, gestión de reservas, gestión de posibles incidencias y tareas administrativas. Imprescindible experiencia demostrable en puesto similar, manejo de OTAs y PMS, nivel alto de inglés y actitud proactiva y resolutiva. Únicamente serán valoradas las candidaturas que respeten los requisitos.

Oferta de empleo!! En Hello Nails tenemos una vacante de empleo para cubrir en nuestras oficinas centrales. Os pongo por aquí las funciones y los requisitos a tener en cuenta para desempeñar el puesto. Funciones principales: -Atención llamadas centralita -Gestión de agenda - FloWw -Recepción y entrega de pedidos -Resolución de incidencias -Atención al cliente -Gestión de agendas -Pedidos de material para la oficina Solicitar envíos nacionales e internacionales con empresas de transporte (puntualmente). Requisitos: Dominio del paquete Office Nivel intermedio Inglés Proactiva y con dotes de comunicación Capacidad de gestión y organización de las tareas encomendadas Resolutiva/o Atención exquisita a los clientes Preparación de la sala de reuniones Destacas por tu capacidad para trabajar en equipo,iniciativa y posees grandes habilidades de organización y planificación. Mucha suerte a todos/as los candidatas/os estamos deseando conoceros.

RESPONSABILIDADES: - Atención telefónica y presencial en la recepción de la clínica - Relación y atención directa con los clientes, anticipándose a sus necesidades, resolviendo peticiones e incidencias con los mismos - Recepción de paquetería, correspondencia y gestión de la misma - Gestión de las agendas de Vanessa y su equipo de profesionales - Gestión de facturas PERFIL/REQUISITOS: - Titulación de grado o ciclo formativo - Experiencia mínima demostrable de 2 años - Ortografía y escritura impecable - Buen Manejo de Microsoft Word y Excel - Imprescindible: Castellano. Se valorarán otros idiomas (Sobre todo catalán e Inglés). - Permiso de trabajo Se harán pruebas para confirmar los niveles de: - Excel, Ortografía e Idiomas

Importante librería a nivel nacional precisa incorporar un/a teleoperador/a para campaña de dos meses. Las funciones a realizar son: - Gestión de pedidos. - Gestión de incidencias. - Atención al cliente Horario de 8:30h a 17:30h Salario 9,96€ bruto/hora Contrato por ETT 2 meses + posibilidad continuidad Ubicación: Barcelona

Desde Eurofirms, estamos en búsqueda de un/a customer service para importante empresa del sector alimentación para sus oficinas de Barcelona. Las funciones a realizar son: - Gestión de incidencias. - Reclamación documentación a clientes. - Creación abonos/cargos. Requisitos mínimos: - FP Administración o similar. - MS Office. - Valorable positivamente conocimientos en SAP. - Experiencia previa en gran consumo y en tareas de atención a clientes de gran consumo. - Castellano y catalán nativos. - Inglés muy alto (C1). Se ofrece: - Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes de 09:00h y 18:00h. - Contrato Eurofirms 3 meses + incorporación a empresa. - Salario 12,18€ brutos hora.

MST Holding, empresa líder en sector de contact center, selecciona para Barcelona teleoperadores/as con catalán en a medjia jornada (mañana o tarde) para atender llamadas de importante cliente(presencial). Si crees que pueda encajarte, ¡inscríbete! OFRECEMOS - Funciones: atención telefónica, gestión de incidencias y soporte a clientes de importante entidad bancaria (no venta). Idiomas atendidos: catalán y castellano. - Formación: online desde el martes 21-05-24 en horario de 09 a 15h o 15 a 21h (5 semanas), sin incluir fin de semana. - Horario: 25h semanales (disponibilidad entre las 08h y las15h y te asignaremos horario)+ fines de semana rotativos (se libran dos días entre semana para compensar). - Salario según convenio por 25h/semana (12 pagas): 832.89€ brutos/mes. Domingos pagamos plus de 1.75€ brutos hora. - Contrato inicial 2 meses+posibilidad renovar (campaña estable). - Posición presencial en las oficinas de Barcelona, cerca de Metro Hospital Clínic. NUESTOR VALOR AÑADIDO: posibilidades de promoción interna, premios de calidad trimestrales, programa Trae Tu Amigo y excelente ambiente de trabajo

Para importante centro de bienestar y spa, ubicado en el centro de Barcelona, necesitamos incorporar un/a Responsable de Mantenimiento para realizar las tareas siguientes: - Supervisar el mantenimiento de las instalaciones. - Revisión diaria de las instalaciones de forma preventiva y correctiva. - Resolución de incidencias que puedan surgir relacionadas con la maquinaria, bombas de agua, luz, etc. - Gestión del equipo (cuadrantes de horarios, descansos, vacaciones, etc.) Requisitos mínimos: -Experiencia previa como responsable de mantenimiento en sector Hostaleria o Balnearios. - Buscamos a una persona meticulosa, orientada al detalle, con capacidad organizativa y de liderazgo. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. - Conocimiento en electricidad, fontanería y piscinas. - Experiencia gestionando equipos. Se ofrece: - Contrato indefinido y estabilidad laboral. - Jornada completa de 40h semanales. - Horarios rotativos entre lunes y domingo: Turnos de mañana de 6h a 14h // Turnos de intermedio 10h a 18h o de 11h a 19h // Turnos de tarde / noche 19.30h a 01.30h. - Salario 35.000 € brutos anuales.

Buscamos gente joven, con o sin experiencia, con buena actitud y que sepa de trabajar en equipo, para cubrir 15 puestos de trabajo en el Departamento de Atención al Cliente, en nuestras oficinas de Barcelona. Nuestra principal función es el asesoramiento a clientes, pymes, empresas y doméstico. Ofrecemos formación a cargo de la empresa, desarrollo profesional y plan de carrera interna, para formar parte de una compañía líder en el sector, con más de diez años de experiencia. Las tareas son administrativas y van desde atención personal y telefónica, actualización de bases de datos, archivo, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes, etc. Se ofrece contrato fijo, con jornada completa de lunes a viernes. Se exige tener documentación en regla y disponibilidad inmediata.

Misión Gestionar, supervisar y mantener un orden eficiente de los recursos humanos, económicos y materiales de la empresa. Responsabilidades • Gestionar el proceso de compra, control de inventarios de insumos, control de libro de banco, manejo de efectivo en caja y con los mensajeros (Reembolsos, Adelantos, Portes...). • Emitir los Portes Debidos de abonados. • Emitir la facturación de los Clientes. • Supervisión y modificación de las incidencias en facturas. • Reclamación de deudas. • Gestión de reclamaciones de siniestros. · Presentación de los gastos fijos y variables y control de libro de bancos. Principales competencias y habilidades Organización y control, capacidad de negociación y análisis. Conocimientos administrativos, contabilidad y en ofimática.

TAREAS DE COCINA: (20H/SEM) - Realizar de manera cualifica, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos utilizando las técnicas más idóneas. - Colaborar en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la cocina. - Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario. - Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. - Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto. - Colaborar en la planificación de menús y cartas. - Colaborar en la gestión de costes e inventarios, así como en las compras. - Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. TAREAS DE ALMACÉN: (20H/SEM) -Realizar de forma cualificada la dirección, control y supervisión del conjunto de tareas que se desarrollan en su departamento. Establecer las necesidades de mercancías y material de acuerdo con las demandas de las diferentes áreas de la empresa. Elaborar las peticiones de ofertas, evaluación y recomendación de las adjudicaciones. Controlar y planificar las existencias, en coordinación con otras secciones del establecimiento. Organizar, supervisar y realizar las labores propias de su área

¿Quieres ser repartidor/a, trabajar con un equipo joven y emprendedor y estás comprometido/a con el medioambiente? Somos Cargobici, una empresa de logística sostenible de última milla, que realiza repartos con bicicletas eléctricas de carga, las cargobikes. Nuestra actividad se centra en la ciudad de Barcelona, dónde tenemos 2 hubs o centros logísticos. Buscamos a repartidores/as que estén comprometidos y disfruten de profesión para construir un equipo basado en la colaboración, el desarrollo del talento y el logro de los objetivos, tanto de la organización como personales. Sus funciones serán: - Transporte mercancías en cargobike. - Soporte en la autogestión de la ruta. - Comunicar incidencias en el reparto o picking. - Entrega de mercancía, cobro al cliente final y liquidación de rutas. - Uso de herramientas digitales (móvil y plataforma virtual). Características del contrato: - Tipo de relación profesional: Contrato - Tipología de contrato: fijo-discontinuo - Duración del contrato: 3 meses/año aprox. - Nº Horas semanales: 10-15h/semana. - Horario: de lunes a viernes, variable según circunstancias de la producción. - Retribución bruta mensual: según convenio, 428,47-642,71€b/mes. - Incorporación: inmediata. Requerimientos del puesto: - Experiencia mínima de 6 meses / 1 año como repartidor/a. - Tener el hábito de conducir en bicicleta en entornos urbanos. - Conocer el callejero y buen sentido de la orientación para optimizar las rutas. - Muy valorables conocimientos en mecánica de bicicleta. - Valorable experiencia como mozo de almacén o carnet de carretillero. Competencias personales necesarias: - Orientación al cliente y compromiso con el cumplimiento de los objetivos de organización. - Preocupación por el orden, la calidad del servicio y por el buen funcionamiento y ambiente de equipo. - Capacidad para desarrollarse en entornos de alto volumen de trabajo y conclusión de KPIs. - Flexibilidad y gestión del cambio. - Agilidad y resolución. - Habilidades comunicativas, de trabajo en equipo, cooperación y empatía. - Proactividad e iniciativa. - Autocontrol, autoconfianza y autoexigencia. - Competencias digitales

Busco Jefe de cocina, para Brunch situado en Carrer de Mallorca 334, persona con capacidades de gestión, organización y que pueda llevar todas las partidas. *Requisitos: -Manejo y dominio de escandallos. -Poder llevar un equipo y buscar también candidatos de ser necesario para incluir en la plantilla de trabajo. -Conocimientos de pastelería, panadería, y cocina brunch. -Organizar horarios y vacaciones de el staff de cocina en conjunto con el gerente de el local. -Minima experiencia de 2 años o más como jefe de cocina. -Gestionar pedidos y contactar con proveedores en caso de incidencias. -Horario : 40 hrs+propinas, 2 días seguidos libres. Obligatorio poder trabajar los fin de semana. Se ofrece contrato.

Buscamos personas e con o sin experiencia previa en el sector comercial. Tareas a realizar: gestión telefónica de la cartera de clientes para lograr la captación de nuevos clientes, atención de incidencias y dudas de los mismos. Buscamos una persona a la que le motive trabajar en equipo, relacionarse con otras personas y asumir nuevos retos. Imprescindible conocimientos informáticos básicos del paquete de office (EXCEL) y buenas habilidades comunicativas. Ofertamos un trabajo de media jornada, con posibilidades de extenderlo a jornada completa y grandes oportunidades de crecimiento dentro del sector. Requisitos mínimos - Fuerte vocación comercial, con carácter extrovertido y con altas capacidades de comunicación. - No se requiere experiencia previa pero si fluidez verbal, capacidad de persuasión, resistencia al estrés y a los obstáculos y capacidad de aprendizaje. Se ofrece: - Incorporación Inmediata - Formación inicial de 5 días presencial. - Contratación 3 meses + 3 meses y posibilidad de pasar a indefinido - Turno de trabajo de 20h (Lunes a viernes en horario 10:00 - 15:00 - 16:00 - 20:30) - Salario fijo + comisiones - Trabajo presencial

equipo, para cubrir 5 puestos de trabajo en el Departamento de Atención al Cliente, en nuestras oficinas de Barcelona. Nuestra principal función es el asesoramiento a clientes, pymes, empresas y doméstico. Ofrecemos formación a cargo de la empresa, desarrollo profesional y plan de carrera interna, para formar parte de una compañía líder en el sector, con más de diez años de experiencia. Las tareas son administrativas y van desde atención personal y telefónica, actualización de bases de datos, archivo, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes, etc. Se ofrece contrato fijo, con jornada completa de lunes a viernes. Se exige tener documentación en regla y disponibilidad inmediata.

¡Súmate a RAS! Desde RAS Interim estamos contratando TÉCNICO/A DE PLAGAS E INSTALADOR/A REPARTIDOR/A para importante empresa de implantación nacional situada en la Zona de BARCELONA. TUS RESPONSABILIDADES: - Realizar el tratamiento de control de plagas y de prevención de Legionelosis según la normativa vigente, en el cliente. - Conocer y respetar responsablemente los reglamentos sobre seguridad e higiene y las normas de control de sustancias peligrosas para la salud. - Chequeo y carga de los pedidos a transportar. - Transporte y entrega de los pedidos en domicilio del cliente. - Comunicación de incidencias producidas en el transcurso de la jornada. - Instalación de equipos eléctricos (secamanos, ozonizador y filtros de aire) ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - Carné de conducir tipo B. - Conocimientos de la zona de Barcelona. - Experiencia de 2 años haciendo trabajo de reparto (paquetería, bollería, farmacia...) con gestión de PDA. - Ser educado, cortes y dispuesto ante el cliente. ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? - Contrato temporal de unos 2 meses. - Horario flexible de 08:00 a 18:00h. - Salario: 22.000,00€ brutos / año. - Vehículo de empresa.

Servicio de atención al cliente y gestión BO, orientado a consultas, incidencias, coberturas, autorizaciones… - Tipo de Contrato: A través de ETT. Contrato indefinido. - Turno de trabajo : Jornada de lunes a viernes. Turno de tarde: de 15h a 21h (30h) - Salario: Según convenio: 8´34 €/brutos hora. Pagas extras prorrateadas y vacaciones a disfrutar. - Zona de trabajo: Paseo Zona Franca 205 Primera Planta (Barcelona) - Fecha de incorporación: 06/05

En goofretti somos conscientes de que el valor diferencial de una compañía son las personas que la conforman. Por ello, estamos buscando un perfil que se una a nuestro proyecto con capacidad de iniciativa, apasionados, dinámicos, con vocación por la venta, ganas de superarse día a día, con sentido de responsabilidad y con actitud positiva. Goofretti necesita incorporar un/a dependiente de tienda para barcelona. Estamos buscando a una persona para trabajar jornada de 40h semanales. Tus responsabilidades serán: · atención al cliente · gestión de incidencias · manipulación de alimentos requisitos · castellano escrito y hablado. Se valorará catalán · flexibilidad horaria · experiencia en el sector de la restauración · se valorarán conocimientos de inglés · permiso de trabajo, nie/dni vigente · disponibilidad inmediata ¡únete al proyecto, te estamos esperando!