Carrer del Comte d'Urgell, L'Eixample, Barcelona
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ince 1992, MST is the leader in Global BPO Contact Center Services with high added value for the midmarket We are the company with the largest growth sector, 22% in the last 3 years.
MST Holding, empresa líder en sector de contact center, selecciona teleoperadores/as para trabajar en turno de mañana (09 a 13h) para prestigioso cliente del sector bancario. Si crees que puedes aportar valor añadido a nuestro equipo, ¡apúntate! OFRECEMOS: - Funciones: atención telefónica, gestión de incidencias y soporte a clientes de importante entidad bancaria (no venta). Idiomas atendidos: catalán y castellano. - Formación: online jueves 30/05+viernes 31/05. Incorporación inmediata tras formación. - Horario: 09 a 13+ fines de semana rotativos (librando dos días entre semana para compensar). - Salario según convenio: 666.31€ brutos/mes+ +domingos plus 1.75€ brutos horas. Posibilidad de hacer más horas a futuro. - Campaña estable. NUESTOR VALOR AÑADIDO: posibilidades de promoción interna, premios de calidad trimestrales, programa Trae Tu Amigo y excelente ambiente de trabajo
MST Holding, empresa líder en sector de contact center, selecciona para Barcelona teleoperadores/as en turno de fines de semana para atender llamadas de importante cliente bancario (presencial). Si crees que pueda encajarte, ¡inscríbete! OFRECEMOS - Funciones: atención telefónica, gestión de incidencias y soporte a clientes de importante entidad bancaria (no venta). Idiomas atendidos: catalán y castellano. - Formación: online desde el martes 28-05-24 en horario de 09 a 15h (4 días), sin incluir fin de semana. Fecha inicio trabajo: 03/06. - Horario: - 20h/semana: sábados+domingos+festivos de 16:00h a 0:00h. - 12h/semana: sábados+domingos+festivos de 17 a 23h. - Salario según convenio: - 20h/semana: 666.31€ brutos/mes+plus nocturnidad 1.80€ brutos hora (desde las 22h)+domingos plus 1.75€ brutos horas. Festivos pagamos plus (5.08€ brutos/hora locales; nacionales pagamos 10.78€ brutos/hora). - 12h/semana:399.78€ brutos/mes. plus nocturnidad 1.80€ brutos hora (desde las 22h)+domingos plus 1.75€ brutos horas. Festivos pagamos plus (5.08€ brutos/hora locales; nacionales pagamos 10.78€ brutos/hora). - Contrato inicial 2 meses+posibilidad renovar (campaña estable). - Posición presencial en oficinas de metro Hospital Clínic.
MST Holding, empresa líder en sector de contact center, selecciona para Madrid teleoperadores/as de atención al cliente para trabajar media jornada (turno mañana, tarde o fin de semana) presencialmente en oficinas de Madrid para atender llamadas de importante cliente financiero. Si tienes disponibilidad inmediata y te encaja, ¡inscríbete! OFRECEMOS - Funciones: recepción de llamadas banca. - Formación presencial desde lunes 27/05 hasta 31/05 en oficinas de Madrid en horario de 08 a 17h. - Jornadas de fin de semana precisadas: - Jornada de 25h/semana de mañana (tramo a cubrir entre las 08 y las 15h). Se trabaja fines de semana rotativos (librando 2 días entre semana). - Jornada 25h/semana de tarde (tramo a cubrir entre las 15h y las 22h). Se trabaja sábados rotativos (librando un día entre semana). *Jornadas de fin de semana. - Salario según convenio: - 25h/semana: 832.89€ brutos/ mes. - 19h/semana: 632.99€ brutos/mes. - Contrato inicial 2 meses+ posibilidad continuar (campaña estable). - Posición presencial para trabajar en oficinas de Madrid, cerca de paradas Cuzco/Nuevos Ministerios. NUESTOR VALOR AÑADIDO: posibilidades de promoción interna, premios de calidad trimestrales, programa Trae Tu Amigo y excelente ambiente de trabajo
MST Holding, empresa líder en sector de contact center, selecciona para Barcelona teleoperadores/as con catalán en a medjia jornada (mañana o tarde) para atender llamadas de importante cliente(presencial). Si crees que pueda encajarte, ¡inscríbete! OFRECEMOS - Funciones: atención telefónica, gestión de incidencias y soporte a clientes de importante entidad bancaria (no venta). Idiomas atendidos: catalán y castellano. - Formación: online desde el martes 21-05-24 en horario de 09 a 15h o 15 a 21h (5 semanas), sin incluir fin de semana. - Horario: 25h semanales (disponibilidad entre las 08h y las15h y te asignaremos horario)+ fines de semana rotativos (se libran dos días entre semana para compensar). - Salario según convenio por 25h/semana (12 pagas): 832.89€ brutos/mes. Domingos pagamos plus de 1.75€ brutos hora. - Contrato inicial 2 meses+posibilidad renovar (campaña estable). - Posición presencial en las oficinas de Barcelona, cerca de Metro Hospital Clínic. NUESTOR VALOR AÑADIDO: posibilidades de promoción interna, premios de calidad trimestrales, programa Trae Tu Amigo y excelente ambiente de trabajo
Proceso abierto para jóvenes emprendedores que aspiren a ocupar cargos de dirección y gestión de empresas. ¡Se comenzará a trabajar en departamentos de publicidad, promoción y venta de servicios varios para adquirir experiencia y poder pasar así a cargos de responsabilidad! ¿Te gustan los retos? ¡Te están buscando! . *Jóvenes: personas con mentalidad ambiciosa, aventurera y competitiva 100% COMISION
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Oficinas de callcenter ubicadas en Barcelona, buscamos 3 personas. Solución de incidencias y captación de clientes. Muy buen ambiente de trabajo. No es necesaria experiencia laboral, por lo que es obligatoria buena actitud y ganas de aprender.
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Buscas trabajo para verano? Abrimos proceso de selección para campaña de verano, hay opción de prorrogar si lo deseas. Somos una empresa en expansión por la zona de Barcelona, dedicada al mercado ecológico en especial al café. Buscamos nuevas incorporaciones para el departamento de atención al cliente personalizado en la oficina de Barcelona. Las funciones a realizar son: - Trato directo con el cliente tanto telefónico como presencial - Seguimiento de pedidos - Resolución de dudas o incidencias Ingresos mínimos garantizados e incentivos a parte. Formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna. Se requiere don de gentes y habilidades comunicativas así como buena presencia y actitud positiva para formar parte de este equipo. Requisitos imprescindibles: Mayor de 18 años
OFERTA EMPLEO Importante empresa comprometida con el crecimiento y desarrollo de cada uno de sus trabajadores, precisa expandir su plantilla para una nueva oficina en barcelona a jornada completa. CONTAMOS CON: -Formación constante -Buen ambiente laboral -Contrato indefinido -Buena ubicación y excelentes instalaciones REQUISITOS: -Tener excelentes habilidades comunicativas -Motivación y proactividad -Ganas de desarrollarse profesionalmente -Interés en atención al cliente -Documentación en regla
Como Agente de Atención al Cliente y Gestión de CRM, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes. Tu objetivo principal será proporcionar un servicio al cliente excepcional, brindando asistencia y resolviendo consultas a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo llamadas telefónicas y plataformas digitales. Además, serás responsable de gestionar y mantener nuestro sistema CRM, asegurando la precisión y actualización de los datos de nuestros clientes. Principales responsabilidades: - Atender y resolver consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas, chats en línea y correos electrónicos, brindando un servicio al cliente amigable y eficiente. - Proporcionar asesoramiento experto sobre horarios, rutas, tarifas y otros detalles relacionados con los billetes de tren. - Gestionar y mantener nuestro sistema CRM, asegurando la precisión y actualización de los datos de los clientes. - Identificar oportunidades de venta y promociones, ofreciendo opciones relevantes y mejoras a los clientes. - Resolver cualquier problema o conflicto de manera profesional y efectiva, buscando soluciones satisfactorias para los clientes. - Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como el equipo de ventas y marketing, para mejorar continuamente la experiencia del cliente. Requisitos : - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés, con la capacidad de transmitir información de manera clara y concisa. - Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones de alto volumen de trabajo y clientes exigentes. - Conocimiento básico de sistemas CRM y habilidades en el manejo de herramientas digitales y de comunicación. - Orientación al servicio al cliente, mostrando empatía y comprensión hacia las necesidades de los viajeros. - Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo, demostrando iniciativa y flexibilidad. - Pasión por los viajes y conocimiento básico de geografía y sistemas de transporte.
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