Trabajos gestion incidencia en Madrid - Page 3

¿Eres una persona con clara orientación hacia las nuevas tecnologías? ¿Eres quien asesora a amigos y familiares en la compra de su nuevo terminal? ¡Queremos conocerte! En SALESLAND, estamos en constante crecimiento y buscamos personas apasionadas por la informática y la telefonía para formar parte de nuestro equipo en nuestras nuevas tiendas. Si eres una persona a la última en nuevas tecnologías y estás listo/a para convertir tu pasión en tu profesión, ¡te estamos buscando! ¿Cuáles serán tus funciones? - Serás la imagen de nuestra marca, eres la primera persona que los clientes verán. - Te encargarás de orientar, explicar y vender nuestros productos y servicios. - Reportarás las ventas y las posibles incidencias. REQUISITOS - Persona orientada al cumplimiento de objetivos. - Habilidades para vender. - Habilidades comunicativas. - Experiencia en venta de tecnología. - Ser una persona dinámica y proactiva. ¿Qué te ofrecemos? - Contrato indefinido. - Incorporación inmediata. - Tendrás la posibilidad de entrar en nuestro plan de carrera y desarrollo profesional especializado para ti. - Salario: 846€/brutos mes + 138€ variable. - Jornada 24h/semanales en el siguiente horario: L:9:10-10:10 Y 16-21 (6hr) / J,V: 16-21 (5hr) / S: 11-14 Y 16-21 (8hr) 4 Días - Formación continua a cargo de la empresa. - Acceso a las ventajas y beneficios de SALESLAND* ¿Por qué SALESLAND? Salesland destaca por ser valiente, comprometida, diferente, apasionada y con talento. Formamos parte de la lista Forbes como una de las 100 mejores empresas en las que trabajar en España. Entendemos que el talento hay que buscarlo y transformarlo, y por eso tenemos activos diversos planes de crecimiento dentro de la compañía, deseando conocer tu talento y que comiences a formar parte de nuestra gran familia. Además, estamos comprometidos/as con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de nuestros procesos de selección. ¡No lo pienses más, y ven a conocernos!

Hotel orientado a clientela ejecutiva ubicado en Madrid busca incorporar un Jefe de Sala. Su misión será supervisar servicios de desayuno, comida y cena, coordinando al equipo de camareros y asegurando la calidad del mismo. Para ello, las funciones a desempeñar serán las siguientes: Gestionar el briefing explicando la distribución de rangos. Supervisar el servicio manteniendo comunicación constante entre cocina y sala. Realizar el control de stock y los pedidos de sala. Gestionar el equipo a cargo: cuadrantes horarios, descansos y vacaciones. Realizar reportes sobre ventas, ratios, incidencias. Colaborar en la gestión de eventos. Los requisitos, son: Experiencia mínima de 3 años desempeñando el puesto de Maitre o Jefe de Sala en hoteles. Experiencia supervisando el servicio y al equipo de camareros. Experiencia gestionando las compras de la sala, manteniendo contacto con proveedores. Experiencia realizando cuadrantes horarios y organizando vacaciones. Experiencia en eventos corporativos y privados. Se ofrece: Incorporación inmediata. Contrato indefinido con previo periodo de prueba. Jornada completa con 2 días libres. Salario competitivo.

Actualmente estamos en búsqueda de una persona dinámica y versátil que esté dispuesta a aceptar el reto de unirse a nuestro equipo como Operations Assistant. Como ayudante de Operaciones, colaborarás estrechamente con el responsable del departamento, asumiendo un papel activo dentro de él. Si te encuentras cursando un Grado o Máster en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o similares, esta podría ser tu oportunidad de adquirir experiencia en el ámbito operativo del sector de la restauración y el control de gestión. ¿Cuáles serían tus funciones? - Ayuda al departamento en gestión de proveedores, solicitud de información, control de los productos en catálogo, gestión de base de datos, etc. - Control del proceso administrativo desde el pedido, pasando por el albarán, hasta la factura. - Colaborar en el proceso diario de carga y archivo de albaranes. - Identificar y separar incidencias en albarán. - Apoyo en tareas de mantenimiento de base de datos a través de software de gestión compras-producto. - Apoyo en conformar facturas y en los cierres mensuales. ¿Cuáles son los requisitos? - Cursando Grado o Máster relacionado con Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o similares. - Conocimientos de contabilidad y facturación. - Dominio de Microsoft Excel y herramientas de ofimática. - Posibilidad de realizar convenio de prácticas con tu Universidad o Escuela - Capacidad de organización. - Interés por el sector de la restauración y ganas de aprender. ¿Qué ofrecemos? - Contrato de formación de 3 a 11 meses de prácticas (según tu Universidad o Escuela). - Horario flexible (4 horas en horario de mañana de lunes a viernes). - 300€ brutos/mes de ayuda al estudio. - Oportunidad de aprendizaje y experiencia profesional en gestión y compras. Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo de Operaciones, te invitamos a enviarnos tu candidatura. ¡Te esperamos!

¿Eres una persona abierta y comunicativa? ¿Estás buscando trabajo como teleoperador o teleoperadora en atención al cliente? Buscamos talento con experiencia en atención telefónica a clientes para el departamento de atención al cliente. Nuestro cliente es una importante empresa especialista en Marketing de contacto ubicada por la zona de Prosperidad. Estamos buscando teleoperador o teleoperadora para incorporarse a través nuestro en su equipo de atención al cliente. Formando parte del departamento de atención al cliente, tus principales funciones será: - Atención al cliente por teléfono, chat e email. - Resolución de incidencias - Gestión de CRM - Horario: lunes a viernes14 a 20 horas - Contrato: 3 meses con Randstad e incorporación a plantilla - Salario: 9.10 b /h Requisitos: - Experiencia de 1 año en atención al cliente - Experiencia en recepción de llamadas. - Conversación muy cuidada.

DIPLOMADO RELACIONES LABORALES para integrarse dentro del equipo del Departamento Laboral del despacho bajo la dirección de su responsable. Experiencia mínima de 3 años en funciones técnicas del departamento laboral. Imprescindible dominio de A3NOM, Siltra, Delta, Contrata y amplios conocimientos de informática, Microsoft Office. Profesionales del ámbito laboral con experiencia en asesorías, positivas, con orientación al cliente y con ganas de trabajar en equipo FUNCIONES: Elaboración de nóminas y seguros sociales, así como su presentación, tramitación de demás incidencias en Seguridad Social (altas, bajas, finiquitos, IT, etc.) Preparación y presentación de modelos 111/216 y 190/296 Asesoramiento, formalización y tramitación de contratos de trabajo. Atención y resolución de incidencias y dudas de clientes. Apoyo a la gestión administrativa. Otras gestiones laborales propias de una asesoría. SE OFRECE: RETRIBUCIÓN: A concretar entre las partes. CONTRATO: Contrato de trabajo indefinido y a jornada completa. HORARIO: de lunes a jueves de 9 a 18 horas y viernes alternos en el mismo horario. Modelo híbrido presencial por las mañanas y teletrabajo por las tardes Jornada intensiva de 08:00 a 15:00 del 15/07 al 15/09 Formación y desarrollo dentro de la empresa

Massart es un concepto de Pizzería artesanal premium referente en Madrid desde hace más de 10 años. Estamos buscando a alguien como Store Manager para dirigir, coordinar y controlar las actividades desarrolladas en el restaurante, siguiendo las normas e instrucciones de Massart, con el fin de conseguir los objetivos establecidos de venta, TM, y calidad de producto y de servicio. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES Gestión de Personal: -Elaboración del planning semanal de toda la plantilla de sala -Planificación de las vacaciones del personal de sala y como cubrir los turnos. -Formar al personal de sala para asegurar que son conocedores de sus funciones y tareas en sus puestos de trabajo. -Realizar la selección final del personal de sala. -Supervisar la correcta ejecución por parte del Jefe de Cocina de: -Planning semanal y planificación de vacaciones de los empleados de cocina -Selección y formación de los empleados de cocina Gestión de Producto: -Supervisar que la calidad y presentación de los platos que se sirven a cliente son las correctas. -Gestionar la compra y recepción de los ingredientes propios de sala. Gestión Operacional: -Definir las posiciones que ocupan los integrantes del turno -Ocupar durante las horas rush la posición en el restaurante definida para su puesto (puede variar en función del restaurante) -Supervisar el turno, manteniendo en todo momento su correcto funcionamiento con el objetivo de asegurar la mejor calidad de servicio al cliente. -Solucionar cualquier incidencia que pudiera producirse -Asegurar que en los turnos en los que el Store Manager no está presente haya en turno un Encargado que asume sus funciones. -Realizar el seguimiento del mantenimiento de las maquinaría, mobiliario y resto de materiales del restaurante. -Organizar y controlar el personal de limpieza. Gestión Comercial: -Poner en marcha y aplicar correctamente las acciones comerciales o promocionales que se definan desde la dirección. -Asegurar que los elementos de comunicación e imagen del restaurante están en correcto estado y en la posición adecuada. Gestión Económica: -Velar en todo momento por mantener la rentabilidad del restaurante, mediante el control de la venta y gastos. -Control y supervisión del cierre y cuadre de caja. -Control del dinero en efectivo del restaurante ORGANIGRAMA El Store Manager depende directamente del Operations Manager. El Store Manager tiene a su cargo toda la plantilla de sala y realizará la supervisión de las acciones del Jefe de Cocina coordinándose con él siempre que sea necesario. Para poder organizar toda la plantilla dispone de Encargados de Sala. REQUISITOS -Al menos 1 año de experiencia en el puesto descrito -Conocimientos avanzados en herramientas de gestión: programa de stock/compras, gestión del personal/horarios,... -Ser una persona apasionada por el servicio de atención al cliente, tener criterio y mucha exigencia -Saber gestionar un equipo de personas, y transmitir la cultura y los valores de la marca -Tener disponibilidad para trabajar los fines de semana y, a veces, festivos. -Valorable hablar inglés

Buscamos recepcionistas para que se unan a nuestra compañía y actúen de punto de contacto para nuestros clientes. Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, el candidato debe tener excelentes capacidades de comunicación junto con habilidad para organizar sus tareas y cumplir plazos. Su función principal será la atención al cliente según las normas de calidad de la empresa, teniendo que reportar a su superior, el coordinador de atención al cliente. Responsabilidades: ● Apertura y cierre de las instalaciones del centro. ● Atención Telefónica (centralita). Recepción y gestión de llamadas. ● Gestionar el correo y las tareas diarias asociadas. ● Gestionar el envío diario de mensajería entrante y saliente. ● Control de stock y pedido de material. ● Cobro de servicios y control de caja (TPV). ● Gestionar las reservas de las instalaciones. ● Organización de las visitas mediante la gestión de agendas y salas de reuniones. ● Elaboración de documentos/informes. ● Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y Archivo. ● Gestión de incidencias. ● Dar respuesta a las reseñas de los usuarios. ● Gestión ERP propio para club deportivo.