AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS - SECTOR RETAIL
hace 10 días
€1338 mensual
Jornada completa
A Coruña
En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas motivadas y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico, WhatsApp) en español para una importante empresa del sector Retail. Buscamos: - Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas. - Motivación por aprender. - Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez. - Nivel avanzado de Inglés - No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero! Condiciones de la oferta: - Formación presencial en nuestra sede, previa a la incorporación (no remunerada) y selectiva (con asistencia, participación y compromiso, es sencillo superarla) Está orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio. Fechas de formación: 25 de septiembre al 2 de octubre (de lunes a viernes) y tenemos 2 turnos de formación: mañana 8:00 a 15:00 ó tarde 15:00 a 22:00. - Fecha de alta e incorporación al servicio tras formación: a partir del 7/10 en modalidad PRESENCIAL en nuestra de Pocomaco. - Te podrás incorporar en la jornada DE MAÑANAS o DE TARDES (¡tenemos mayor oportunidad en horario de tardes!) - Contrato inicial temporal con posibilidad real de conversión a contrato fijo-discontinuo de temporada a partir del 1/11 (¡Nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones y así poder contar contigo para esta temporada de Black Friday - rebajas de invierno y para la de rebajas de verano!) - Jornada de 39 horas/semana, distribuidas de L a D con festivos (¡solo trabajamos 2 fines de semana al mes y no todo el equipo trabaja todos los festivos, pues se va rotando!). -Horario rotativos: DE MAÑANA: en la franja de 8:00 a 16:30 (si trabajamos sábado horario de 15:30-22:00). DE TARDE: en la franja de 16:00 a 00:00 - Salario base de 1338,42€ brutos/mes para 39 h/semana + plus idioma - Pluses adicionales si corresponden: nocturnidad (si trabajas a partir de las 22:00), festivos trabajados (además de un día libre adicional) y por trabajar en el mercado de clientes de habla extranjera en caso de que el servicio lo requiera y tu nivel oral y escrito cumpla con los requisitos exigidos. Beneficios: - Oportunidades de crecimiento y desarrollo interno. - Posibilidades de formación continua por parte de la empresa. - Descuentos exclusivos en diferentes categorías gracias a nuestro Club de Beneficios para emplead@s. - Posibilidad de estabilidad laboral (de cada temporada solemos incorporar personal a la plantilla fija del equipo con contrato estable e ininterrumpido) Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno que valora el talento y la dedicación, ¡esta es tu oportunidad!
