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Únete a nuestro equipo en Servinform, un referente en la gestión de proyectos de Contact Center y Backoffice, BPO y más, con un equipo de casi 9.000 profesionales. Buscamos Teleoperadores/as para nuestro proyecto de atención al cliente para una importante entidad bancaria. Responsabilidades: Recepcionar y gestionar llamadas de clientes. Atender consultas e incidencias de los clientes de manera eficaz. Realizar labores comerciales, ofreciendo productos y servicios complementarios. Colaborar en la consecución de objetivos del equipo. Mantener un alto nivel de calidad en el servicio al cliente. OFRECEMOS: - Jornada de 30 horas semanales de LUNES A VIERNES. - Horario fijo de TARDE (16:00 - 22:00). - Salario fijo: 1.029 € bruto/mes + INCENTIVOS (250-300 € adicionales en promedio). - Plan de Incentivos: Alta participación (más del 90%) del equipo en los incentivos. - Formación: 4 días online y 1 día presencial del 25 al 29 de noviembre. - Contrato inicialmente temporal con posibilidad de conversión a indefinido. - Convenio de Contact Center. - Incorporación a un proyecto estable. - Opciones de crecimiento profesional: 100% de los coordinadores han sido promovidos internamente. - Ubicación en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Servicio de lanzadera GRATUITO desde la estación de Renfe Soto del Henares. En Servinform, promovemos la igualdad y diversidad, esenciales para un progreso social. Requisitos mínimos Valorable experiencia como teleoperador/a en sector bancario. Experiencia comercial, especialmente en venta telefónica. Persona proactiva y orientada a la calidad y cumplimiento de objetivos.

¿Te interesa formar parte de un sector en auge y en pleno crecimiento? Desde Servinform estamos creciendo y buscamos incorporar personas interesadas en desarrollarse en un proyecto innovador y disruptivo. ¿Cuáles serás tus FUNCIONES? Te encargarás de informar a clientes potenciales sobre las ventajas del producto (placas solares y energias renovables) así como de todas las subvenciones disponibles en la actualidad,con la finalidad de agendar una visita con uno de los comerciales de la compañia. ¿Qué OFRECEMOS? - Incorporación Inmediata a PROYECTO ESTABLE - Formación previa a la contratación (selectiva y no remunerada) de 2 días ( 11 y 12 de noviembre ): primer día online y segundo día presencial en horario de 9 a 15h - Horario de trabajo fijo de Mañana de 10.00 a 15.00 horas o de Tarde de 14.00 a 19.00 horas - Sueldo FIJO de 25 horas= 857 €/brutos + COMISIONES - Contrato temporal + posible conversión a indefinido. - MUY BUEN AMBIENTE LABORAL - Convenio de Contact Center - Ubicación del puesto en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Accesible desde la estación de Renfe Soto del Henares, desde donde disponemos de un servicio de LANZADERA GRATUITA que te trasladará al centro de trabajo, donde también encontrarás fácil aparcamiento sin coste alguno en los alrededores TE ESPERAMOS!!!!! *Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. Requisitos mínimos - Personas con gran capacidad comunicativa, actitud positiva y de trabajo - Habilidad para el trabajo en equipo - Se valorará experiencia comercial y conocimiento del sector energético.

Desde Servinform, empresa líder en externalización de servicios que desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 clientes gracias a la profesionalidad de nuestros 9.000 empleados en distintas sedes (Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia, Barcelona, etc.). Incorporamos a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS que se encargarán de la resolución de recibir llamadas de clientes del segmento empresas para atender sus incidencias y gestionar las consultas para una las principales compañías de Telecomunicaciones de nuestro país. *FUNCIONES: * Gestión de incidencias de facturación o soporte técnico básico N1 como (configuración y conexión de dispositivos de red, repetidores, dispositivos móviles, etc.). - Resolución de dudas relacionadas con el servicio contratado y tramitar los cambios solicitados por los clientes. - Labores de venta cruzada y fidelización de clientes. - *OFRECEMOS: - Proyecto Estable - Formación previa en modalidad mixta de 15 días en horario de 9:00 a 15:00h. Con fecha de inicio 26/11/2024 y fin 17/12/2024. (Los días festivos no se impartirá formación). - Formación de carácter selectiva y remunerada una vez superado el periodo de prueba= 400 euros - Contrato Indefinido con 2 meses de periodo de prueba - Jornada fija de 30 horas semanales con horario de 16.00 a 22.00 h de lunes a domingo, trabajando como máximo dos fines de semana al mes con descansos compensatorios entre semana. - Salario: 1.029 € brutos/mes + COMISIONES sin techo y desde la primera venta. - Convenio de Contact Center - Modalidad de trabajo: MIXTA. Pasados los primeros 2 meses de contrato, tendremos 60% de TELETRABAJO en función de cumplimiento de objetivos. - Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche - Si buscas estabilidad y quieres formar parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, ¡INSCRIBETE, TE ESTAMOS ESPERANDO! - **"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo