Logroño
¿Te apasiona la formación en salud mental, la innovación tecnológica y el acompañamiento a profesionales? Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo. ¿Quieres formar parte de una scaleup con una misión clara y transformadora que está revolucionando la neurorrehabilitación y mejorando vidas? En NeuronUP buscamos un/a Mentor/a para NeuronUP Academy , con un perfil enfocado en la calidad académica, la experiencia del alumno y la optimización de los procesos formativos sin incluir funciones comerciales de captación. Tu misión consistirá en ser el rostro y la voz de NeuronUP Academy ante nuestros alumnos. Garantizaras que el aprendizaje clínico sea riguroso y que la experiencia digital sea fluida, humana y eficaz. Serás el guía que resuelve obstáculos técnicos y teóricos, transformando cada interacción (ya sea por correo o llamada) en una oportunidad para aportar valor. Tus funciones: • Gestionar de forma proactiva las consultas académicas a través de correo electrónico y llamadas telefónicas, asegurando tiempos de respuesta ágiles y un trato de alta calidad., • Corregir casos prácticos y resolver dudas teóricas con criterio profesional en el ámbito de la salud mental., • Realizar seguimiento continuo del progreso de los alumnos en el Campus Virtual, detectando necesidades antes de que se conviertan en incidencias., • Coordinarte con docentes para garantizar la mejor experiencia educativa y resolver posibles incidencias., • Organizar calendarios, entregas y flujos académicos, manteniendo el orden y la calidad en la plataforma., • Utilizar herramientas digitales y de IA generativa para optimizar procesos y personalizar el feedback sin perder la calidez humana., • Se valorará disponer de una titulación superior en Psicología, Neuropsicología o áreas de salud mental., • Se valorará la experiencia previa en la tutorización de alumnos online y el uso de LMS., • Experiencia Requerida: Mínimo 1-2 años en atención al cliente, soporte académico o funciones comerciales/administrativas (vía telefónica o escrita)., • Capacidad para evaluar contenidos formativos en salud mental con criterio profesional., • Excelente comunicación verbal y escrita, clara, empática y profesional. Formación en herramientas de IA para potenciar tu productividad. Entorno innovador dentro de una empresa referente en neurotecnología de habla hispana. Impacto real en la satisfacción y fidelización de nuestra comunidad académica así como en el proyecto. Plan de carrera con posibilidad de evolución hacia roles de coordinación académica o diseño instruccional. Condiciones : • Trabajo a media jornada los dos primeros meses con posibilidad de realizar jornada completa En NeuronUP , lideramos la revolución de la neurorehabilitación digital. Con el lanzamiento de NeuronUP Academy , transformamos la formación continua en salud combinando el rigor clínico con la agilidad tecnológica. Buscamos a alguien que no sólo domine la teoría, sino que entienda que detrás de cada consulta hay un profesional que busca soluciones rápidas, humanas y eficaces. xcskxlj Si todo esto resuena contigo... ¡Queremos conocerte! • Envíanos tu CV y cuéntanos por qué este reto es para ti., • Los datos que nos facilitas serán tratados por NeuronUP, S.L. de acuerdo con nuestra política de privacidad, que puedes consultar en el siguiente enlace: