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Sobre nosotros: Somos una empresa familiar con más de 145 años de experiencia en la producción y diseño de calzado. A lo largo de nuestra historia, hemos sido innovadores y hemos desarrollado nuestro negocio de manera sostenible para crear lo que tenemos hoy: más de 200 tiendas y presencia en más de 100 países. ¿Nuestra misión? Entusiasmar a la gente con una experiencia de caminar divertida, sostenible y responsable. Sobre el Puesto: Nos encontramos en búsqueda de un/a vendedor/a para nuestra tienda Camper situada en Calle Serrano (Madrid) ; se tratará de una persona proactiva, apasionada y alineada con nuestros valores de marca: AUTÉNTICOS, CREATIVOS, DIVERTIDOS y RESPONSABLES. Como vendedor/a en Camper, tu misión será enfocarte en la venta y en las tareas de atención al cliente. Contamos contigo para ofrecer nuestra experiencia de marca a todos nuestros clientes omnicanal, contribuyendo a la consecución de objetivos en cuanto a ventas, servicio y crecimiento. Tus tareas principales serán: - Gestión de la Experiencia del Cliente: Nuestros clientes son lo primero. Tendrás un papel crucial en garantizar que el nivel de satisfacción del cliente es excelente a través de un servicio óptimo y el estableciendo un fuerte vínculo con nuestros clientes omnicanal. - Imagen de Marca: Cada tienda representa los principios, valores y cultura de la empresa. Serás responsable de transmitir una excelente imagen de Camper a los clientes, garantizando que refleja nuestra identidad de empresa y que está alineada con nuestros principios ESG. - Excelencia Operacional: En la actual era omnicanal, la gestión de operaciones es clave y tiene un gran impacto en la relación con el cliente. Serás responsable de llevar a cabo las operaciones de tienda de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa. Una gran organización es sinónimo de eficacia.