Recepcionista
hace 3 horas
Callao Salvaje
Recepcionista para aparthotel en Callao Salvaje Apartahotel familiar con piscina, restaurante y supermercado propio. Buscamos un/a recepcionista con iniciativa, orientación al cliente y ganas de formar parte de un equipo cercano, en el que trabajará directamente con la dirección del hotel. Funciones principales • Atención a los huéspedes en recepción: check-in, check-out e información sobre el establecimiento y la zona., • Gestión de reservas (directas y a través de canales online) y control de la ocupación., • Facturación, cobros y cierre de caja., • Coordinación diaria de los equipos de limpieza: asignación de habitaciones, seguimiento de incidencias y control de que las habitaciones estén listas., • Tareas administrativas básicas del hotel, en colaboración con la dirección., • Gestión de incidencias y reclamaciones de clientes. Requisitos • Español e inglés a nivel alto, hablado y escrito., • Experiencia previa en recepción de hotel o un puesto similar de atención al cliente., • Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario. Se valorará el conocimiento de algún programa de gestión hotelera (PMS) y de plataformas de reserva., • Capacidad de organización, resolución de problemas y trato amable con el cliente. Se valorará muy positivamente • Idiomas nórdicos (sueco, noruego, danés o finés) y/o holandés., • Formación en Turismo o Gestión Hotelera., • Experiencia en la coordinación de equipos de pisos o mantenimiento. Ofrecemos • Contrato indefinido a jornada completa, • Salario según el Convenio de Hostelería de la provincia de Santa Cruz de Tenerife, • Horario: turno seguido entre las 9.00 y las 22.00 (8 horas dentro de ese horario)., • Incorporación: inmediata, • Un entorno de trabajo cercano en un establecimiento con buen ambiente, con posibilidades de crecimiento.
