¿Eres empresa? Contrata Oficina y Administración candidatos en Estepona
En PACTO ETT buscamos incorporar a un/a ayudante de recepción para HOTEL ubicado en Cancelada (ESTEPONA) Funciones: Colaborar en el registro de clientes, apoyando en la asignación de habitaciones y en el bloqueo de reservas bajo la supervisión del personal de recepción. Asistir en el proceso de check-in y check-out, siguiendo las indicaciones del recepcionista principal o del jefe de recepción. Dar soporte en la atención de quejas o reclamaciones, informando de inmediato al recepcionista o al jefe de recepción para su correcta gestión. Comunicar oportunamente cambios de última hora, como modificaciones de habitación, ampliaciones de estancia o incidencias, al equipo correspondiente, siguiendo las instrucciones del responsable. Apoyar en tareas administrativas básicas, como el seguimiento de correos electrónicos, gestión de reservas o propuestas de up selling, siempre bajo la supervisión del departamento. Se requiere: Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo. Conocimientos en programas de gestión Hotelera, Inglés alto (hablado y escrito) Experiencia como ayudante de recepción de Hotel mínimo 2 años
OFERTA DE EMPLEO – RESPONSABLE DE RESERVAS Buscamos incorporar un/a Responsable de Reservas para la gestión de ventas en nuestro equipo. Funciones principales: • Gestión y coordinación de reservas., • Atención telefónica fluida en inglés., • Alta capacidad para gestionar venta rápida y coordinación del equipo de trabajo., • Resolución de incidencias y optimización del proceso de reservas. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente y gestión de reservas., • Nivel alto de inglés (imprescindible)., • Buen manejo de herramientas ofimáticas., • Capacidad de organización, gestión y respuesta ágil. Condiciones: • Media jornada / apoyo al equipo realizando determinadas horas a la semana., • Incorporación inmediata. ¡Si tienes experiencia y ganas de formar parte de un equipo dinámico, te estamos esperando!
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