Oficina y Administración jobs in Puerto Banus, MarbellaCreate job alertsFull-time

Se buscan perfiles con manejo en: • Organización de citas, • Gestión de equipo, • Atención al cliente personalizada, • Jóvenes y dinámicos, con experiencia en atención al cliente, • Buena presencia, don de gentes y capacidad organizativa, • Dominio de idiomas, en especial INGLES (B2)

Would you like to work in the hospitality and tourism industry? Do you have experience in administrative tasks and a very high level of English or native fluency? If so, this is your opportunity. We are looking for a person with an administrative profile to work in the reservations department of a group of hospitality and tourism companies. Among their functions will be: • Attend calls and emails from customers who want to make a reservation or request information., • Manage reservations, services, and activities of the group of companies., • Confirm reservations and send invoices to customers., • Resolve incidents or complaints that may arise during the booking process or the customer's stay., • Previous experience in similar positions., • Very high level of English or native fluency. Other languages will be valued., • Mastery of computer tools and reservation management platforms., • Communication, organizational and attention to detail skills., • Permanent contract., • Competitive salary., • Training and professional development opportunities within the group of companies.

Si te apasiona el sector turismo, esta oferta puede ser para ti! Seleccionamos un/una recepcionista para un complejo de apartamentos situado en Puerto Banús. La persona seleccionada será el punto central de atención al cliente, encargado/a de gestionar entradas y salidas (check-in/check-out), administrar reservas, resolver incidencias y proporcionar información local, actuando como la imagen del establecimiento y garantizando una experiencia agradable para el huésped desde su llegada hasta su partida. Funciones: • Gestión de Check-in/Check-out: Bienvenida, registro, entrega de llaves/códigos, explicación de normas y despedida de huéspedes., • Atención al Cliente: Resolver dudas, gestionar solicitudes, ofrecer recomendaciones locales y solucionar problemas de forma presencial y telefónica., • Gestión de Reservas: Procesar nuevas reservas, modificaciones y cancelaciones., • Administración: Gestión de cobros (TPV, efectivo), documentación de huéspedes, informes diarios., • Incidencias: Coordinar con mantenimiento, limpieza u otros proveedores para resolver problemas., • Comunicación: Mantener comunicación fluida con la dirección y otros departamentos. Se ofrece: • Contrato estable, • Horarios rotativos (mañana, tarde y noche) de Lunes a Domingo con dos días de descanso, • Salario según convenio