Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos personal para cubrir la vacante de Reservas en uno de nuestros hoteles, Hotel Eden Roc ubicado en Sant Feliu de Guíxols. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Atención telefónica y por correo electrónico. - Confirmación, modificación y cancelación de reservas. - Coordinación con los departametos implicados. - Seguimiento de reservas VIP, clientes habituales y peticiones especiales. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente o en reservas, preferiblemente en hotelería. - Imprescindible inglés, francés, español y catalán hablados correctamente. - Se valoran otros idiomas, como el alemán. - Persona resolutiva, organizada y con buenas habilidades comunicativas. - Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.
Aparthotel 3*sup. situat a Platja d'Aro, amplia el seu equip a la recerca de nou talent per formar part de l'equip de recepció i reserves. Si ets una persona atenta que gaudeix del tracte amb el públic, saps idiomes, tens habilitats comunicatives i experiència com a recepcionista d'hotel i vols créixer professionalment... Et volem conèixer! Les teves FUNCIONS seran: -Des d'ara fins al setembre, recepcionista: - Atenció al client: rebre els hostes de manera cordial i professional, gestionant check-ins, check-outs i proporcionant informació sobre l'hotel i la ciutat. - Col·laboració en la gestió de reserves: realitzar i confirmar reserves, així com gestionar cancel·lacions i modificacions, amb el sistema de gestió de l'hotel. - Realitzar tasques de back office: facturació, control de comissions, gestió d'ingressos i pagaments. - Donar resposta a les peticions i preguntes dels clients: tant en persona com per telèfon o correu electrònic. - Facturació i cobrament: processar pagaments d'estades i serveis addicionals, assegurant que totes les transaccions es fan de manera precisa i eficient. - Atenció a incidències: resoldre de forma proactiva les queixes o problemes dels clients, assegurant-ne la satisfacció. - Informació turística: oferir recomanacions i orientació sobre llocs d'interès a la zona, transports i esdeveniments locals. - Administració bàsica: portar un control diari de les activitats de la recepció, incloent el registre d'entrades/sortides i l'actualització de bases de dades. - A partir del setembre, gestor/a de reserves de grups: - Treballar conjuntament i en coordinació amb el departament comercial, recepció i restaurant. - Col·laborar amb direcció per la creació de manual de normativa en l'àrea de grups (tractament de les reserves, pagaments, etc) - Introduïr dades de les ofertes enviades pel departament comercial al programa informàtic. - Fer el seguiment de la venda amb el client. - Compartir i proporcionar informació a recepció abans de l'arribada del grup, així com a restaurant. - Possibilitat d'nar adquirint responsabilitats i col·laborar en l'expansió de nous mercats geogràfics. Les CONDICIONS de la posició són: - Incorporació immediata. - Jornada completa. - Contracte inicialment fix discontinu 10 mesos/any, amb possibilitat de contracte indefinit. - Horari recepció: 14.30 - 22.30h, 2 dies festius rotatius. - Horari reserves: de juny a setembre 14-22h + d'octubre a maig 9-17h, diumenge i dilluns festius. - Salari: 1.600-1.800€ nets/mes, revisable en funció del desenvolupament.
¡En Escampa Hotels te estamos buscando! ¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad? ¡Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL PLANAMAR situado en Platja d’Aro. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? - Gestionar el check-in y check-out, asegurando una experiencia cálida y eficiente para nuestros huéspedes. - Atender las solicitudes de los clientes, proporcionando información sobre servicios, actividades locales y reservas. - Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando la calidad y consistencia en el servicio. - Gestionar el correo, las llamadas telefónicas y la coordinación entre los diferentes departamentos del hotel. - Resolver incidencias con empatía y profesionalismo, buscando siempre la satisfacción del cliente. ¿POR QUÉ TRABAJAR EN EL HOTEL PLANAMAR COMO RECEPCIONISTA? - Ubicación inigualable : trabajarás con vistas privilegiadas al mar y un ambiente inspirador. - Proyecto en crecimiento : serás parte de un hotel renovado que abrirá sus puertas en febrero de 2025, aportando tu talento desde el inicio y marcando la diferencia en un equipo apasionado y comprometido. - Cultura de desarrollo y aprendizaje: plan de formación continua diseñado para que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en el mundo del turismo. - Equipo comprometido con la excelencia : trabajarás con un grupo que valora la proactividad y la óptima experiencia del cliente. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - Experiencia previa de mínimo 1 año como recepcionista en el sector hotelero. - Dominio de idiomas: español, catalán, i nglés y francés (fluido). - Disponibilidad horaria completa. - Disponibilidad para incorporación inmediata. - Habilidades requeridas : proactividad, gestión emocional, organización/planificación, metodología, habilidades comunicativas, habilidades digitales… ¿QUÉ OFRECEMOS? - Contrato fijo discontinuo. - 5 días de trabajo (8h al día) y 2 días seguidos de descanso a la semana. - El día de t u cumpleaños fiesta porque es tú gran día y te mereces disfrutarlo como tú quieras. - Salario a partir de 1.890€ brutos/mensuales + bonus anual por objetivos alcanzados. - Descuentos en los hoteles del grupo. - Descuentos en productos de casa, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros… - Un entorno privilegiado a pie de playa. - Plan de formación para que potencies tus habilidades y desarrolles de nuevas. Si estás buscando un gran reto en tu carrera profesional que te hará crecer y desarrollarte, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡No te lo pienses más y únete al equipo del Hotel Planamar, queremos conocerte YA!
Se busca recepcionista para la temporada de Verano. Torno partido Experiencia de mínimo 2 años en el mismo cargo requerida. Idiomas requeridos. Se busca persona dinámica, apasionada y trabajadora. Sueldo a convenir según experiencia de 1800€ a 2000€ (Neto) Restaurante en primera línea de mar a S'Agaro. El producto es la base de nuestra cocina, pescados y mariscos provienen de la Lonja de Palamós y las verduras de nuestro propio huerto. El Villa Más está también reconocido por su carta de vino, especializado en vinos de la Borgoña y vinos naturales. Equipo joven, dinámico y buen ambiente de trabajo. Anímate y ven a formar parte de nuestro equipo !
¡En Escampa Hotels te estamos buscando! ¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad? ¡Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL NM SUITES situado en Platja d'Aro. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? - Gestionar el check-in y check-out , asegurando una experiencia cálida y eficiente para nuestros huéspedes. - Atender las solicitudes de los clientes , proporcionando información sobre servicios, actividades locales y reservas. - Supervisar las operaciones diarias de la recepción , asegurando la calidad y consistencia en el servicio. - Gestionar el correo, las llamadas telefónicas y la coordinación entre los diferentes departamentos del hotel. - Resolver incidencias con empatía y profesionalismo, buscando siempre la satisfacción del cliente. ¿POR QUÉ TRABAJAR EN EL HOTEL NM SUITES COMO RECEPCIONISTA? - Ubicación inigualable: rodeado por la belleza de la Costa Brava, a tan solo 2 minutos del mar y cerca de toda la gama de ocio que ofrece Platja d’Aro - Proyecto en crecimiento: serás parte de un hotel aportando tu talento desde el inicio y marcando la diferencia en un equipo apasionado y comprometido. - Cultura de desarrollo y aprendizaje: plan de formación continua diseñado para que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en el mundo del turismo. - Equipo comprometido con la excelencia: trabajarás con un grupo que valora la proactividad y la óptima experiencia del cliente. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - Experiencia previa de mínimo 1 año como recepcionista en el sector hotelero. - Dominio de idiomas: español, catalán, i nglés y francés (fluido) . - Disponibilidad horaria completa . - Habilidades requeridas : proactividad, gestión emocional, organización/planificación, metodología, habilidades comunicativas, habilidades digitales… ¿QUÉ OFRECEMOS? - Contrato fijo discontinuo. - 5 días de trabajo (8h al día) y 2 días seguidos de descanso a la semana. - Horarios intensivos. - El día de tu cumpleaños fiesta porque es tú gran día y te mereces disfrutarlo como tú quieras. - Salario a partir de 1.890€ brutos/mensuales + bonus anual por objetivos alcanzados. - Descuentos en los hoteles del grupo. - Descuentos en productos de casa, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros… - Un entorno privilegiado a pie de playa. - Plan de formación para que potencies tus habilidades y desarrolles de nuevas. Si estás buscando un gran reto en tu carrera profesional que te hará crecer y desarrollarte, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡No te lo pienses más y únete al equipo del Hotel NM Suites, queremos conocerte YA!
Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos Recepcionista para la temporada de verano en uno de nuestros hoteles, Hotel Eden Roc ubicado en Sant Feliu de Guíxols. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Gestión de las reservas. - Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes. - Asistencia al cliente durante su estancia. - Atención telefónica de peticiones. - Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones. - Colaborar en la consecución de objetivos de venta. - Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel. - Gestionar el cierre. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: - Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. - Imprescindibles inglés y francés hablados correctamente. - Carné de conducir y vehículo propio. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa con horarios rotativos y los descansos establecidos por ley.
¡En Escampa Hotels te estamos buscando! ¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad? ¡Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando RECEPCIONISTA EN TURNO DE NOCHE para nuestro PARK HOTEL SAN JORGE SUP situado en Platja d’Aro. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? - Gestionar el check-in y check-out , asegurando una experiencia cálida y eficiente para nuestros huéspedes. - Atender las solicitudes de los clientes , proporcionando información sobre servicios, actividades locales y reservas. - Supervisar las operaciones diarias de la recepción , asegurando la calidad y consistencia en el servicio. - Gestionar el correo, las llamadas telefónicas y la coordinación entre los diferentes departamentos del hotel. - Resolver incidencias con empatía y profesionalismo, buscando siempre la satisfacción del cliente. ¿POR QUÉ TRABAJAR EN EL PARK HOTEL SAN JORGE COMO RECEPCIONISTA? - Ubicación inigualable : primera línea de mar con vistas extraordinarias, rodeado de pinos y aguas cristalinas, y cerca de toda la gama de ocio que ofrece Platja d’Aro. - Proyecto en crecimiento : serás parte de un hotel aportando tu talento desde el inicio y marcando la diferencia en un equipo apasionado y comprometido. - Cultura de desarrollo y aprendizaje : plan de formación continua diseñado para que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en el mundo del turismo. - Equipo comprometido con la excelencia : trabajarás con un grupo que valora la proactividad y la óptima experiencia del cliente. ERES EL CANDIDATO/A IDEAL SI... - Experiencia previa de mínimo 1 año como recepcionista en el sector hotelero. - Dominio de idiomas: español, catalán, inglés y francés (fluido) . - Disponibilidad horaria por la noches. - Disponibilidad de incorporación: primera quincena de julio . - Habilidades requeridas: proactividad, gestión emocional, organización/planificación, metodología, habilidades comunicativas, habilidades digitales… ¿QUÉ OFRECEMOS? - Contrato fijo discontinuo con grandes posibilidades de convertir a indefinido - 5 días de trabajo (8h al día) y 2 días seguidos de descanso a la semana. Horarios intensivos de noche. - Manutención y uniforme a cargo del hotel - El día de tu cumpleaños fiesta porque es tú gran día y te mereces disfrutarlo como tú quieras. - Salario según experiencia y conocimientos aportados . - Descuentos en los hoteles del grupo. - Descuentos en productos de casa, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros… - Un entorno privilegiado a pie de playa. - Plan de formación para que potencies tus habilidades y desarrolles de nuevas. Si estás buscando un gran reto en tu carrera profesional que te hará crecer y desarrollarte, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡No te lo pienses más y únete al equipo del PARK HOTEL SAN JORGE, queremos conocerte YA!