JOB TODAY logo

RECEPCIONISTA / AGENT RESERVES GRUPS - Aparthotel

Oficina y Administración

22 junio 2025206 vistas

Aparthotel 3*sup. situat a Platja d'Aro, amplia el seu equip a la recerca de nou talent per formar part de l'equip de recepció i reserves.
Si ets una persona atenta que gaudeix del tracte amb el públic, saps idiomes, tens habilitats comunicatives i experiència com a recepcionista d'hotel i vols créixer professionalment... Et volem conèixer!

Les teves FUNCIONS seran:
-Des d'ara fins al setembre, recepcionista:
  • Atenció al client: rebre els hostes de manera cordial i professional, gestionant check-ins, check-outs i proporcionant informació sobre l'hotel i la ciutat.
  • Col·laboració en la gestió de reserves: realitzar i confirmar reserves, així com gestionar cancel·lacions i modificacions, amb el sistema de gestió de l'hotel.
  • Realitzar tasques de back office: facturació, control de comissions, gestió d'ingressos i pagaments.
  • Donar resposta a les peticions i preguntes dels clients: tant en persona com per telèfon o correu electrònic.
  • Facturació i cobrament: processar pagaments d'estades i serveis addicionals, assegurant que totes les transaccions es fan de manera precisa i eficient.
  • Atenció a incidències: resoldre de forma proactiva les queixes o problemes dels clients, assegurant-ne la satisfacció.
  • Informació turística: oferir recomanacions i orientació sobre llocs d'interès a la zona, ​​transports i esdeveniments locals.
  • Administració bàsica: portar un control diari de les activitats de la recepció, incloent el registre d'entrades/sortides i l'actualització de bases de dades.

  • A partir del setembre, gestor/a de reserves de grups:
  • Treballar conjuntament i en coordinació amb el departament comercial, recepció i restaurant.
  • Col·laborar amb direcció per la creació de manual de normativa en l'àrea de grups (tractament de les reserves, pagaments, etc)
  • Introduïr dades de les ofertes enviades pel departament comercial al programa informàtic.
  • Fer el seguiment de la venda amb el client.
  • Compartir i proporcionar informació a recepció abans de l'arribada del grup, així com a restaurant.
  • Possibilitat d'nar adquirint responsabilitats i col·laborar en l'expansió de nous mercats geogràfics.


Les CONDICIONS de la posició són:
  • Incorporació immediata.
  • Jornada completa.
  • Contracte inicialment fix discontinu 10 mesos/any, amb possibilitat de contracte indefinit.
  • Horari recepció: 14.30 - 22.30h, 2 dies festius rotatius.
  • Horari reserves: de juny a setembre 14-22h + d'octubre a maig 9-17h, diumenge i dilluns festius.
  • Salari: 1.600-1.800€ nets/mes, revisable en funció del desenvolupament.
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Avanzado
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    14-22h / 9-17h
  • Salario
    1.600 € – 1.800 € mensual
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin iconCarrer Ginjoler, 17250, Platja d'Aro

icon
RecepcionistaPlatja d'Aro

Consultoria de RRHH • 1-10 empleados

En JOB TODAY desde junio, 2018

Amb Hostaljobs, et presentem un món d'oportunitats a l'àmbit de l'hostaleria i restauració tant a sala, cuina, recepció com housekeeping! - Cuiners i cuineres - Xefs - Caps de sala, - Directors - Recepcionistes I més...

Company photo #1
Company photo #2
Clara i Xavier RRHH Team avatar icon
Clara i Xavier RRHH TeamActivo hace 5 horas
¿Estás contratando?

Publica una oferta y contrata

Contratar Ya

Más ofertas de esta empresa

Ofertas similares

Búsquedas relacionadas en Platja d'Aro