Customer Service Manager XLA/SLA - Inglés B2 (FREELANCE)
hace 15 horas
Buscamos profesionales con experiencia en gestión y seguimiento de SLAs y, de forma ideal, con exposición previa a XLAs (Experience Level Agreements), para incorporarse a una Experience Management Office (XMO). Interlocución con cliente para revisar la evolución de los indicadores de experiencia