Trabajos presencial y remoto en Madrid

Nuestro cliente, busca incorporar en su equipo un responsable de satisfacción de clientes con conocimiento de electrónica y experiencia en previa en postventa en sectores como electrodomésticos, automoción, aparatos electrónicos... Será la persona encargada de: · Buscar altos niveles de satisfacción del cliente a un costo óptimo y · Diagnosticar errores o problemas técnicos y determinar la solución adecuada brindando soporte remoto o valorando si es necesario soporte presencial · Construir relaciones con clientes clave · Asegurar la ejecución de las quejas relacionadas con garantías · Clasificar y gestionar tickets de solicitud de soporte en términos de naturaleza, prioridad. Además asegurarse del servicio recibido en nivel 2. · Garantizar la eficiencia y rentabilidad del servicio. · Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones en el equipo del cliente en base a los procedimientos de la empresa · Producir informes · Gestión del equipo. Se busca una persona con capacidad de gestión del equipo y desarrollo del equipo pero muy cercana a la operativa. Modelo de trabajo híbrido con 3 días de presencialidad. Requisitos: Experiencia previa en costumer service de más de dos años Nivel de inglés intermedio o alto Coche propio Conocimientos y formación en electrónica Muy valoradle experiencia en el sector de electrodomésticos, dispositivos electrónico o automoción.

En Generali, buscamos incorporar personas para desarrollar su carrera como mediador de seguros dentro de nuestro plan de expansión para la apertura de Oficinas en la Provincia TOLEDO Buscamos personas que sean emprendedoras y dispuestas a crear y gestionar una cartera de clientes propia, para formarlas como asesores/as mediadores/as de seguros exclusivos, e integrarlos en un proyecto de carrera líder en el sector asegurador que les proporcionará una gran estabilidad profesional y económica. Altos ingresos mediante un interesante paquete retributivo, compuesto de: Alto Fijo Mensual + Comisiones venta + Comisiones de cartera + Bonos, Rappels e incentivos Tipo Contrato: Mercantil Autónomo. ¿Qué harás? • Buscar y captar nuevos clientes. • Asesorar y presentar ofertas personalizadas. • Gestionar las oportunidades comerciales que te facilitemos. • Atender de forma presencial y remota las necesidades de tus clientes. • Gestionar y fidelizar a tus clientes particulares y empresas. • Estudios mínimos recomendados: Bachillerato. • No requiere experiencia previa. • Valorable residencia en la provincia del puesto vacante. ¿Qué requisitos te darán un plus? • Titulación universitaria. • Experiencia en el sector seguro o en banca. • Espíritu emprendedor y habituado a trabajar por objetivos. • Habilidades de negociación y alta capacidad de comunicación. • Perfil digital. • Hablar inglés, alemán o francés. ¿Qué te ofrecemos? • Un plan de carrera estable y a largo plazo con el apoyo de un tutor personal que te ayudará a alcanzar tus objetivos en cada etapa. • Flexibilidad horaria para facilitarte la conciliación. • Posibilidad de acudir a la oficina o tele trabajar según tus preferencias. • Contactos de clientes potenciales que complementen tu actividad de captación. • Herramientas digitales para potenciar tu presencia online,así como la atención personal y remota de tus clientes. • Formación continua.

Sueldo:17.000 brutos año ubicación: c/ alcala 522 madrid medios materiales: cliente funciones: soporte telefónico cau: diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias informáticas. Entorno windows, aplicaciones ofimáticas, dispositivos móviles. Skills imprescindibles: experiencia cau: 2 años mínimo. Entorno windows y aplicaciones ofimáticas. Internet, comunicaciones, entornos ios y android en dispositivos móviles. Soporte productos ofimáticos (office, project, visio, office 365) - nivel medio atención a usuarios vip (director, presidente, secretaria de dirección) - nivel medio atención remota (telefónica - correo-e - chat) - nivel medio control y seguimiento de incidencias - peticiones - nivel medio formación obligatoria: grado superior o fpii idiomas: nivel de inglés alto obligatorio. Horario: son 8 h trabajadas/día (hora de comida aparte) entre 08:00 y 21:00. Cuando tengan mayor recorrido/experiencia disponibilidad 24x7 guardias: pueden ser necesarias guardias presenciales o telefónicas festivos, fines de semana o por necesidades del servicio. Atención telefónica: guardia telefónica en festivos o fines de semana 47,5 día atención telefónica: en principio de l a v en horarios de 7 a 21 h. Disponibilidad por si fuera necesario reforzar servicio en otros horarios festivos, fines de semana, serían guardias telefónicas de fin de semana o festivo que se abonarían al técnico razón de 45,5 € día.