Asistente Centro Quiropráctico
hace 8 días
€1400–€1800 mensual
Jornada completa
Eixample, Barcelona
¡Hola! Somos el centro de Momentum Quiropràctic y estamos buscando a alguien que nos acompañe a largo plazo en el crecimiento de nuestro centro premium y en ofrecer un servicio 5 estrellas a nuestros pacientes.
Y para eso buscamos a alguien como tú que sea una persona...: - Dinámica, amable, cercana y sonriente que sepa dar un consejo y un abrazo a un paciente cuando sea necesario. - Profesional y respetuosa, con un vocabulario impecable. - Proactiva y con iniciativas nuevas para mejorar procesos y servicios en el centro - Con alta capacidad de aprender nuestros sistemas e integrarlos (esperamos de ti que tengas autonomía básica en 2-3 meses) - Gestionas bien el estrés, capacidad de adaptarse en situaciones imprevistas y tienes una gran capacidad resolutiva (saber navegar entre diferentes tipos de personalidades y carácteres de pacientes) - Te gusta estar al servicio de las personas e implicado con el servicio y pacientes - Quieres aprender más sobre la Quiropráctica y la salud holística - natural (a pesar que ahora mismo sepas nada o poco sobre ella) y estarías interesado/a para asistir a seminarios y congresos de la profesión con nosotros con el fin de desarrollarte como asistente quiropráctico. - Tienes una presencia elegante y cuidas de tu bienestar físico y mental. - Alguien que sea ordenado, limpio y le guste mantener nuestro espacio en harmonía. ¿Cómo contribuirías a la experiencia Momentum? - Tareas en recepción (gestión de calendario, coger el teléfono, responder whatsapp, contestar emails, dar citas, solucionar eficazmente posibles situaciones con pacientes…) y administración (pagos, reclamos, cerrar caja, estadísticas…) - Servicio al cliente (escuchar sus casos, apoyarles y reconfortarles, asegurarse que desde que el paciente entra por la puerta hasta que sale ha recibido una experiencia 5 estrellas) - Alta capacidad de cerrar ventas (vender bonos, vender ajustes, convertir una llamada en una primera visita, animar a los pacientes a referir nuevas visitas...) - Educación al paciente sobre el cuidado quiropráctico y ayudar con ciertos procedimientos de la consulta. - Mantener la sala de espera y de sanación ordenados, limpios y acogedor en todo momento. Así como tener controlado un inventario del espacio (si faltan flores, jabón de manos, un detalle por ser el cumple de un paciente,…) - Abrir la clínica y asegurarse de que todo esté listo antes del turno y dejarlo todo listo para el próximo turno al acabar. Para ello, contamos contigo y tus habilidades como... - Tener un nivel superior de español (hablado y escrito), inglés (hablado y escrito) y catalán (hablado y escrito). - Puntualidad - Resolutivo/a y saber gestionar situaciones de estrés con facilidad y una sonrisa - Implicación, proactividad e iniciativa (ideas de mejora, creatividad, organizar un evento en la clínica, si no hay pacientes que encuentre cosas para implementar en los procedimientos, mejorar algun aspecto de la consulta u ordenar un armario,..) - Comunicación abierta y mente abierta para recibir feedback y querer aprender y crecer con el equipo - Conocimiento básico de programas ofimáticos como Excel, Canva, Notion, plataforma de gestión interna (Practice Hub) - Flexible (horarios, cambios consulta) ¡Información que seguro te interesa! Salario base: 1800€/mes brutos + incentivos trimestrales
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Información importante sobre el salario: - Durante los 2 primeros meses de prueba: el salario es de 1400€/mes brutos - Del 3r al 6o mes: el salario es de 1600€/mes brutos - A partir del 6o mes: es de 1800€/mes. - Pasado el primer año: 1800€/mes + incentivos trimestrales - 37 horas semanales (de lunes a viernes) Los horarios son: Lunes : 15h-20h30
Martes : 8h30-13h30 y 15h-20h30
Miércoles : 15h-20h30
Jueves : 8h30-13h30 y 15h-20h30
Viernes : 9h30-14h30h - 2 meses de periodo de prueba. Una parte de la entrevista será en Inglés , para comprobar si tu nivel es adecuado a lo que buscamos. Estamos deseando conocerte :)
