Requisitos: Tener experiencia previa en atención al cliente y/o recepción de huéspedes. Tener habilidades básicas de computación y manejo de software de reservaciones y facturación. Ser capaz de trabajar en horarios rotativos. Tener buena presencia y habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y francés (valorable otros idiomas) Estudios de Turismo valorable Habilidades: Excelente servicio al cliente y habilidades interpersonales. Capacidad para trabajar en un ambiente de alta presión y ser capaz de manejar situaciones difíciles o de conflicto. Habilidad para solucionar problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas. Ser organizado, puntual y tener atención al detalle. Ser capaz de trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos del hotel.
NECESITAMOS RECEPCIONISTA DE HOTEL PARA TODO EL AÑO (10 MESES ).
Recepcionista de guàrdia i atenció al client (l’Estartit) Descripció de l'oferta • Jornades presencials a l'oficina de 30h setmanals a l'estiu i 26h setmanals a l'hivern + guàrdies NO presencials., • Festius setmanals : dilluns i dimarts., • Les guàrdies es resolen per telèfon de dimecres a diumenge. Son arribades en hores fora d'oficina o emergències., • Presencials, només en cas de força major., • Funcions i requisits de la vacant, • Gestió i recepció (check in-check out) de reserves de lloguers turístics., • Atenció i assistència al client (presencialment, per telèfon i via e-mail)., • Gestió d'incidències. Requisits de la vacant Estudis • És valorable Grau amb titulació Turisme, • Cicles Formatius de Grau Mitjà amb titulació Hoteleria i Turisme, • Certificats Professionals amb titulació Recepció en allotjaments (HOTA0308), • Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Hoteleria i Turisme Idiomes • Francès - B2 - Avançat (Imprescindible), • Anglès - B2 - Avançat (Imprescindible), • Castellà - C1 - Funcional (Imprescindible), • Català - C1 - Funcional (Imprescindible) Coneixements necessaris • Internet Office Ofimàtica, • Professions de la feina, • Recepcionista, • Experiència laboral, • És valorable En cas de falta de formació titulada, es valorarà MOLT l'experiència professional dins el sector del turisme. Nivell d'experiència: Junior / Auxiliar / Ajudant Anys d'experiència: 1 any Carnets: B Condicions que ofereix l'empresa • Horari: Horari seguit/compactat. • Perspectiva de la feina: Estable • Previsió d'incorporació: Immediat • Jornades de 6h Altres dades a destacar: HORARIS De juny a setembre inclosos: 15:00h a 21:00h de dimecres a dissabtes. 10:00-13:00 i 16:00-19:00 diumenges i festius. Horari d'octubre a maig inclosos: 15:00 a 20:00 de dimecres a dissabtes. 10:00-13:00 i 16:00-19:00 diumenges i festius.