Trabajos resolucion de incidencias en en L'hospitalet De Llobregat

Empresa Italiana en expansión en Cataluña, dedicada al mercado ecológico y enfocada en el café de calidad. Abrimos proceso de selección para personal con y sin experiencia en el mundo de la promoción y de las ventas de producto.  Se requiere de un equipo para el departamento de promoción, con las siguientes funciones: Dar a conocer el producto a través de trato directo con el cliente final. Resolución de dudas e incidencias. Generación de cartera de clientes. Mantenimiento de clientes generados. Visión de crecimiento dentro del equipo dedicada a futura formación como gerente. Se ofrece salario base más incentivos a través de consecución de objetivos. Toda la formación es a cargo de la empresa, con seguimiento diario y con una estructura interna que permite el crecimiento y la promoción interna. Buscamos personal con buena actitud, don de gentes, comunicación activa y buena presencia, con edad mínima de 18 años.

Empresa de logística orientada a la micromovilidad requiere de un encargado de equipo para suplir una baja de paternidad en Barcelona. Las funciones del puesto consisten en: - Realizar el cambio de baterías en calle a los vehículos que lo requieran, asegurando el cumplimiento del servicio y respetando los estándares de calidad. - Resolución de incidencias sencillas. - Controlar los bienes cedidos por la empresa, y organizar la ruta a seguir. - Realizar las tareas para cargar en el vehículo los bienes asignados, responsabilizándose del correcto trato de la mercancía en todo momento. - Asegurar una excelente imagen, en el cuidado y mantenimiento del vehículo. - Realizar los ciclos de carga correspondientes durante su jornada y el correcto funcionamiento de los mismos. - Revisar las tareas realizadas por el equipo diariamente y participar en las reuniones semanales con el cliente.

Importante escuela de negocios ubicada en Hospitalet de Llobregat, precisa incorporar un/a Secretario/a Académico/a para cubrir una posición temporal de un mes aproximadamente. Sus principales funciones serán: Coordinación y gestión de la secretaría académica del Centro • Atención al alumnado y al profesorado. • Atención telefónica y presencial y solución de consultas y/o dudas. • Gestión de los correos electrónicos. • Gestión de los ficheros compartidos con el estatus de la documentación académica. • Emisión y gestión de certificados académicos, de matriculación, ... • Gestión de Títulos Propios. • Realización y validación de expedientes académicos • Resolución de incidencias derivadas de matrículas o expedientes • Asegurar que los documentos importantes estén debidamente registrados y almacenados (electrónicos o físicos). • Control de actas académicas • Revisión continua y propuesta de mejora de los procedimientos de secretaría académica. Horario de lunes a jueves de 9h a 18:30h y viernes de 9h a 15h Contrato ETT 6 meses + posible incorporación Salario 20.000 euros anuales

FUNCIONES: Atención al cliente via e-mail y por teléfono Seguimientos envíos Gestión de recogidas Atención a los clientes en sus diferentes consultas sobre nuestros servicios (frontend) Seguimiento y cierre incidencias. Reportes e informes a mandos superiores REQUISITOS: Estudios: Grado FP Transporte y Logística / Comercio Internacional / CFPM AG10 - Gestió administrativa Idiomas: Inglés mín B2 y Castellano/catalán nativos Competencias transv: comunicación, resolución, flexibilidad, orientación att cliente, gestión efectiva del tiempo, resolución de problemas. Carnet de conducir valorable pero no imprescindible CONDICIONES: Salario inicial fijo de 1200€ netos/mes y posibilidad de acceso a salario variable por objetivos después de periodo de prueba. Horario de lunes a viernes de 10h a 19h (pausa 1h al medio día).

En Grupo Fractalia estamos buscando personas como tú. Somos una multinacional española de tecnología, especializada en gestión IT y telecomunicaciones. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para crecer con nuestros clientes; quienes se encuentran entre los principales operadores tecnológicos de España y Latam. Contamos con una sólida presencia internacional con más de 2.000 profesionales distribuidos entre Europa y Latinoamérica y actividad en 12 países. ¿Qué buscamos? Una persona apasionada por su trabajo con ganas de aportar y aprender, a la que le guste superarse cada día. Encajarás en el puesto si cumples con estos requisitos: - FP medio o superior en el ámbito tecnológico (informática o telecomunicaciones). - Habilidades de atención a usuarios. - Experiencia en gestión de incidencias. - Conocimientos de herramientas de ticketing. - Nivel intermedio de catalán. - Valorable nivel de inglés intermedio. - Valorable certificado de discapacidad. ¿Qué vas a hacer? Estas serán tus funciones en tu día a día: - Atención de llamadas de usuarios. - Gestión de tickets a través de herramienta de ticketing. - Resolución de incidencias de microinformática. ¿Qué ofrecemos a nuestros candidatos? Estas son algunas razones por las que te encantará formar parte de nuestro equipo: - Formarás parte de un equipo orientado a la innovación y a la mejora continua para que cada pequeña acción aporte valor a nuestros clientes. - Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y dinámico. - Dispondrás de un plan de carrera innovador y formación personalizada adaptada a tus necesidades para poder desempeñar el puesto. (Cursos y certificaciones en CCNA, ITIL, Ciberseguridad, Fortinet, etc). - Tendrás opciones reales de promoción dentro de la compañía. - Salario acorde a experiencia y valía profesional. ¡Estamos esperando tu candidatura! ¿Crees que este puesto está hecho para ti? Envía tu candidatura para que podamos valorar tu solicitud. Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, nuestro equipo de personas se pondrá en contacto contigo para conocerte y comunicarte las condiciones de nuestra oferta. Aquí comenzará tu aventura en Grupo Fractalia.