Trabajos resolucion de incidencias en Madrid - Page 2

Importante empresa del sector call center precisa incorporar agentes para proyecto de atención al cliente para una importante cadena de supermercados para realizar las siguientes funciones: - Recepción de llamadas. - Resolución de incidencias. - Venta cruzada. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. - Previa Formación 25/04/2024 al 09/05/2024 de 15:00 a 21:00 horas. - Jornada de 30 horas semanales de 15:00 a 21:00 horas.

Buscamos técnico/a informático/a con gran experiencia en la solución de diversos problemas de hardware y software. Deberá ser profesional tanto en la resolución de incidencias, como en el asesoramiento e implementación de nuevas soluciones tecnológicas, seguimiento y cierre de las mismas, para que el cliente sea eficiente y esté siempre actualizado con las nuevas tecnologías. El candidato/a deberá tener experiencia previa y demostrable en TIC. Los conocimientos necesarios para el puesto de trabajo son: · Administración de equipos y servidores entorno Windows y Linux. · Gestión copias de seguridad y disaster recovery. · Gestión antivirus. · Solución incidencias, herramientas ofimáticas, Microsoft Office 365, restauración sistemas operativos, instalación drivers y revisión software en general. · Instalación y configuración de periféricos y accesorios. · Comunicaciones: Wifi, LAN. · Configuración y mantenimiento equipos Networking. · Soporte en incidencias de sistema telefónico y CCTV. Se valoran conocimientos en: · Firewall/UTM: Fortinet, Meraki. · Networking, switching, Cisco, HP, Aruba. · VoIP Cloud.

Importante empresa del sector call center precisa incorporar agentes para proyecto de atención al cliente para una importante cadena de supermercados para realizar las siguientes funciones: - Recepción de llamadas. - Resolución de incidencias. - Venta cruzada. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. - Previa Formación 25/04/2024 al 09/05/2024 de 15:00 a 21:00 horas. - Jornada de 39 horas semanales de 09:00 a 20:00 horas.

Importante empresa del sector call center precisa incorporar agentes para proyecto de atención al cliente para una importante cadena de supermercados para realizar las siguientes funciones: - Recepción de llamadas. - Resolución de incidencias. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. - Previa Formación del 25/04/2024 al 10/05/2024 de 16:00 a 22:00 horas - Jornada de 39 horas semanales de 09:00 a 18:00 horas (turno partido)

Empresa de logística orientada a la micromovilidad requiere de Repartidores/as para prestar servicio en moto en Madrid. Las funciones del puesto consisten en: - Realizar el cambio de baterías en calle a los vehículos que lo requieran, asegurando el cumplimiento del servicio y respetando los estándares de calidad. - Resolución de incidencias sencillas. - Controlar los bienes cedidos por la empresa, y organizar la ruta a seguir. - Realizar las tareas para cargar en el vehículo los bienes asignados, responsabilizándose del correcto trato de la mercancía en todo momento. - Asegurar una excelente imagen, en el cuidado y mantenimiento del vehículo. - Realizar los ciclos de carga correspondientes durante su jornada y el correcto funcionamiento de los mismos.

Estamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel 1 entusiasta y orientado al cliente para unirse a nuestra división de Servicios IT. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios internos y clientes externos, brindando soporte técnico de primer nivel, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia de cliente satisfactoria. Funciones y Responsabilidades: 1. Atención y Resolución de Incidencias: - Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos y externos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes. - Diagnosticar problemas técnicos básicos y proporcionar soluciones inmediatas o escalarlos según sea necesario. 2. Registro y Gestión de Tickets: - Registrar y documentar todas las incidencias y solicitudes de soporte utilizando nuestro sistema de gestión de tickets. - Priorizar y asignar los tickets según su nivel de urgencia e importancia, asegurando una atención oportuna a cada usuario y/o cliente. 3. Comunicación Efectiva: - Mantener una comunicación clara y amigable con los usuarios y clientes, explicando los pasos a seguir para la resolución de problemas de manera comprensible. - Proporcionar actualizaciones regulares sobre el estado de las incidencias y los tiempos estimados de resolución. 4. Interacción con el Equipo de Soporte: - Colaborar estrechamente con otros técnicos de soporte de Nivel 1 para compartir conocimientos y resolver problemas de manera eficiente. - Interactuar con los técnicos de soporte de Nivel 2 para escalar incidencias que requieran un nivel más avanzado de resolución. Requisitos: - Experiencia demostrable en un rol similar como técnico de soporte de IT, preferiblemente de nivel 1 (HelpDek). - Conocimiento práctico de sistemas operativos Windows y aplicaciones de productividad como Microsoft Office. - Familiaridad con herramientas de gestión de tickets. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos. - Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y bajo presión en un entorno dinámico. Horario: Jornada completa. De Lunes a Viernes de 9:00-18:00. Contrato indefinido. Incorporación inmediata.

Importante empresa del sector call center precisa incorporar agentes para proyecto de atención al cliente en el sector bancario para realizar las siguientes funciones: - Recepción de llamadas. - Resolución de incidencias. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. - Previa Formación online del 22/04/2024 al 29/04/2024 en horario de 15:00 a 21:00h. Jornada parcial de 25 semanales de lunes a domingo en horario de tarde de 15:00 a 00:00 horas con los descansos establecidos por ley.

Se necesita personal administrativo para departamento de recursos humanos en oficinas situadas en Carabanchel. Funciones y condiciones: - Jornada completa de lunes a viernes - Proceso completo de selección de personal (entrevistas, criba curricular, ofertar puestos de trabajo, etc) - Atención al empleado y resolución de incidencias - Asuntos propios, vacaciones, bajas médicas, permisos, etc. - Realización de documentación para su firma por los trabajadores en caso de necesidad - Teléfono de empresa Si estás interesado, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo para realizar una entrevista.

Restaurante mediterráneo ubicado en Madrid, busca incorporar un Director/a con experiencia en gestión de servicios dinámicos. Buscamos un profesional orientado a la venta y habituado a tratar con clientela extranjera. Dentro de su responsabilidad estará gestionar los recursos y espacios del establecimiento, como también dirigir el equipo de trabajo. Principales tareas: Dirigir los flujos de servicio, rangos de trabajo y el cometido de cada puesto. Gestionar el protocolo de bienvenida y acogida del cliente. Organizar los cuadrantes de horarios y libranzas de acuerdo a la demanda del restaurante. Seleccionar, formar a las nuevas incorporaciones y motivar al equipo a llegar objetivos de calidad y satisfacción. Establecer reuniones previas de servicio, comprobaciones de todos los recursos necesarios para brindar un buen servicio diario. Reportar a la dirección sobre resultados, iniciativas e incidencias. Requisitos: Experiencia de 3 - 5 años como Director en restaurantes de concepto actual. Experiencia en servicios dinámicos con la media de 250 comensales. Formación en Restauración. Experiencia con softwares de gestión. Experiencia en gestión de cliente extranjero. Conocimiento en la gestión de la operativa de sala. Capacidad de resolución y buenas dotes comunicativas. Condiciones: Incorporación a un grupo empresarial consolidado. Contrato indefinido con su respectivo período de prueba. Jornada completa. Vacaciones + festivos según convenio. Estabilidad profesional y opciones de desarrollo.

Comess Group empresa líder del sector restauración con las enseñas Lizarran, Don G, Cantina Mariachi, Pomodoro y Levadura Madre, selecciona SEGUNDO/A GERENTE RESTAURANTE para trabajar en POMODORO ubicado en Marqués de Vadillo- Madrid. La persona seleccionada deberá ser dinámica, flexible con gran capacidad de trabajo en equipo y pasión el servicio. Funciones: o Organización y planificación de los empleados en cuanto a horarios y vacaciones, tareas y responsabilidades. o Control de cajas; apertura, cierre de cajas y seguimiento de ventas e ingresos del restaurante. o Resolución de incidencias y quejas. o Selección de personal y formación del equipo. o Supervisión del turno tanto puestos de sala como cocina. o Garantizar buena atención al cliente en función de los valores de la empresa. o Mantener el máximo nivel de limpieza de todo el restaurante para darle al cliente una imagen adecuada y de calidad, así como de la maquinaria para preservar la calidad de los productos. ¿Qué buscamos? o Una persona orientada al logro, que esté orientada a la consecución de objetivos marcados por la empresa. o Imprescindible saber trabajar en equipo, con conocimiento en estrategia de ventas y que tenga un enfoque en la satisfacción del cliente. ¿Qué ofrecemos? o Contrato indefinido de 40 horas semanales con turnos rotativos en función de la necesidad del restaurante. o Salario según convenio 19.000€/ anuales+ bonus ¿Buscas un cambio profesional o conoces alguna persona interesada en el puesto? ¡Apúntate a la oferta!

Desde Alliance Work ETT, solicitamos a varias/os recepcionistas con experiencia en para un importante cliente de gestión de inmuebles residenciales ubicado en la zona de Valdebebas. ¿Qué funciones realizarías? - Recepción y contacto con clientes - Gestión de altas y bajas en el sistema - Supervisión de personal de limpieza y mantenimiento - Resolución de incidencias ¿Qué requisitos deberás de cumplir? - Disponer de al menos 1 año de experiencia en recepción de urbanizaciones y/o hoteles, acostumbrado a la atención con clientes y resolución de incidencias. - Tener un nivel B2 en inglés a nivel conversacional y escrito ¿Qué ofrecemos?. - Incorporación inmediata - Horario de lunes a viernes de 16:00 a 20:00h - Puesto estable contrato inicial de 6 meses + prórroga + posibilidad de paso a indefinido -Salario : 916,66 euros brutos mensuales Si te interesa la oferta, tienes más de 1 año experiencia en recepción de urbanizaciones y hoteles y buscas un puesto estable , aplica a la oferta. ¡Te estamos esperando!

Sueldo:17.000 brutos año ubicación: c/ alcala 522 madrid medios materiales: cliente funciones: soporte telefónico cau: diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias informáticas. Entorno windows, aplicaciones ofimáticas, dispositivos móviles. Skills imprescindibles: experiencia cau: 2 años mínimo. Entorno windows y aplicaciones ofimáticas. Internet, comunicaciones, entornos ios y android en dispositivos móviles. Soporte productos ofimáticos (office, project, visio, office 365) - nivel medio atención a usuarios vip (director, presidente, secretaria de dirección) - nivel medio atención remota (telefónica - correo-e - chat) - nivel medio control y seguimiento de incidencias - peticiones - nivel medio formación obligatoria: grado superior o fpii idiomas: nivel de inglés alto obligatorio. Horario: son 8 h trabajadas/día (hora de comida aparte) entre 08:00 y 21:00. Cuando tengan mayor recorrido/experiencia disponibilidad 24x7 guardias: pueden ser necesarias guardias presenciales o telefónicas festivos, fines de semana o por necesidades del servicio. Atención telefónica: guardia telefónica en festivos o fines de semana 47,5 día atención telefónica: en principio de l a v en horarios de 7 a 21 h. Disponibilidad por si fuera necesario reforzar servicio en otros horarios festivos, fines de semana, serían guardias telefónicas de fin de semana o festivo que se abonarían al técnico razón de 45,5 € día.

El Gestor de cuentas de Experiencias, en dependencia directa de la Gerencia de Alianzas&Incentivos, se encargará de la captación, negociación y fidelización de acuerdos de partnership colaboraciones según los criterios de la empresa, con centros para los circuitos propios de experiencias e incentivos para CodesforGifts (CFG) para Portugal. ¿Cómo contribuyes a cumplir nuestros objetivos y misión? Principales funciones: Buscando y captando activamente posibles centros y socios y desarrollar relaciones comerciales con diversos tipos de empresas conforme con los objetivos establecidos. Gestionando correctamente los contratos de adhesión a las redes de experiencias. Manteniendo actualizados los datos de los partners en el CRM de forma precisa y sin errores. Gestionando incidencias y reclamaciones relacionadas con los centros, clientes y/o campañas. Realizando seguimiento de la gestión de las experiencias en cada centro. Cumpliendo los objetivos establecidos cuantitativos y cualitativos para el mantenimiento de la mejor red de experiencias. Trabajando con una metodología sistematizada para captar y fidelizar las cuentas. ¿Qué necesitamos que aportes a la posición? Perfil requerido: FP en gestión comercial y marketing, ventas, o grado universitario Experiencia en posición similar como gestor comercial, captador de cuentas y clientes, agencias de recobro y/o 1 año mínimominimo trabajando en el sector experiencial y de servicios. Comunicación escrita y verbal en portugues para la captación orientada a Portugal. Se valorará muy positivamente el conocimiento y dominio de otros idiomas. Fuertes habilidades para la resolución ágil de problemas. Clara orientación a la consecución de objetivos con la capacidad de tener éxito en un entorno acelerado. Alta capacidad relacional interna y externa para trabajar bien como parte de un equipo de captación. Jugador de equipo y motivación. Espíritu de conquista, de ir más allá, proactividad. Pasión por la actividad comercial, por las empresas, los negocios y las personas.

Somos Momentum Task Force y estamos en la búsqueda de un equipo de azafatos/as para la promoción e incentivación de ventas en estancos de todo Madrid, para esta vacante es imprescindible tener coche y movilidad geográfica para todo Madrid. Ofrecemos: - Contrato LABORAL estable. - Jornada completa de 40 horas semanales de L a V.(9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00). - Salario de 1323 € Brutos/mes y con los siguientes bonus que incrementaran tu salario mensualmente - Por cumplir con el objetivo de ventas mensual. 250 € brutos mensuales más. - Por no faltar ningún día a trabajar. 150 € brutos mensuales más.. - 60€ por movilidad. - 120€ por tener disponibilidad y movilidad. - Esto puede hacer que tu sueldo mensual pueda llegar hasta los 1903 € brutos mes, además: - Pago de Kilometraje - Pago de Manutención según las características de la plaza 12 € diarios. - Apoyo diario de un coordinador/a y un equipo especializado que te ayudaran a dar lo mejor de ti mismo y conseguir todos los objetivos del puesto (Formación, visitas de ayuda, resolución de incidencias, apoyo logístico y personal) ¿Qué es lo que tienes que hacer? - Promocionar e incentivar los productos de una conocida Marca de tabaco dando visibilidad e incremento de ventas. - Fidelización de clientes - Informar de todos los datos obtenidos diariamente (Reporte de resultados) Requisitos mínimos: - Movilidad dentro de tu provincia - INCORPORACIÓN INMEDIATA - Vehículo propio. - Experiencia en la incentivación de ventas (si es el sector tabaco un +) - Persona comunicativa, extrovertida y con don de gentes. - Compromiso y estabilidad en un proyecto de larga duración Quieres trabajar, formarte y crecer profesionalmente con Momentum Task forcé, ¡ESTA ES TU OFERTA!, Inscríbete y deja que nuestros compañeros te informen más de todas las posibilidades de este puesto de trabajo.