Trabajos resolucion de problemas en el en L'hospitalet De Llobregat

Empresa con más de 10 años de experiencia en comercialización energética. Necesitamos profesionales comerciales que quieran formar parte de este proyecto y ayudarnos a seguir creciendo. Requerimos perfiles con experiencia comercial en tareas de gestión, atención al público y de fidelización de cartera. Buscamos personal, con actitud positiva y proactiva, don de gentes, dotes comunicativas, escucha activa, talento, carisma y mucha empatía. Funciones: - Realización de visitas comerciales a autónomos, empresas y Pymes de forma presencial. - Estudio de la factura energética de los clientes para el planteamiento de la venta de nuevos productos que les ayuden a ahorrara mejorar sus servicios. - Atención telefónica para apoyo en dudas o incidencias con tu red de clientes. - Apoyo a tareas administrativas o de gestión de incidencias de los clientes que formarán parte de tu red. - Reporte en función de la estrategia marcada por la compañía. Se requiere: - IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA COMERCIAL EN GESTIÓN DE VISITAS PRESENCIALES Y ATENCIÓN A EMPRESAS. - Cumplimiento de objetivos marcados por la compañía. - Autonomía en tareas, resolución de incidencias y problemas con clientes. - Pequeños conocimientos de gestión administrativa. - Persona seria, comprometida con el proyecto, enfocado a cliente y con habilidades comunicativas claras y concisas. Se ofrece: - 20 HORAS SEMANALES DE LUNES A VIERNES - Vacante estable. - Objetivo del primer mes flexible acorde al periodo de formación - Sueldo fijo + comisiones - A partir del tercer mes bono de 100€ por dietas y desplazamiento - Ayuda combustible

¡Oportunidad de empleo como Teleoperador de Atención al Cliente en Factor Energía! Factor Energía, una de las principales empresas proveedoras de energía del país, está buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Teleoperador de Atención al Cliente. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas ayudando a los demás, esta posición es perfecta para ti. Responsabilidades: Gestionar las llamadas de los clientes de Factor Energía, proporcionando asesoramiento y resolviendo cualquier consulta o problema que puedan tener. Brindar un excelente servicio al cliente, demostrando empatía y comprensión hacia sus necesidades. Registrar y mantener actualizada la información del cliente en el sistema de gestión. Realizar seguimiento de los casos abiertos para garantizar una resolución oportuna. Ofrecer información sobre los productos y servicios de Factor Energía, identificando oportunidades de venta cruzada y promoviendo su adquisición. Requisitos: - NO HACE FALTA Experiencia previa en atención al cliente y/o teleoperador será valorada positivamente. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. - Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. - Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de gestión. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. Ofrecemos: - Capacitación inicial y continua para asegurar tu éxito en el puesto. - Un ambiente de trabajo amigable y dinámico, con un equipo comprometido y motivado. - Salario competitivo y beneficios adicionales. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del líder en el sector energético! Si estás interesado/a en esta emocionante oportunidad, envíanos tu currículum actualizado y una carta de presentación a al chat de este anuncio. Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto. ¡Muchas gracias por tu interés!

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FUNCIONES: Atención al cliente via e-mail y por teléfono Seguimientos envíos Gestión de recogidas Atención a los clientes en sus diferentes consultas sobre nuestros servicios (frontend) Seguimiento y cierre incidencias. Reportes e informes a mandos superiores REQUISITOS: Estudios: Grado FP Transporte y Logística / Comercio Internacional / CFPM AG10 - Gestió administrativa Idiomas: Inglés mín B2 y Castellano/catalán nativos Competencias transv: comunicación, resolución, flexibilidad, orientación att cliente, gestión efectiva del tiempo, resolución de problemas. Carnet de conducir valorable pero no imprescindible CONDICIONES: Salario inicial fijo de 1200€ netos/mes y posibilidad de acceso a salario variable por objetivos después de periodo de prueba. Horario de lunes a viernes de 10h a 19h (pausa 1h al medio día).