Receptor/a de Taller
hace 1 día
Manresa
ppEn bCarglass® /b estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass. /p pEn Carglass® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Cada día trabajamos para ofrecer un servicio experto, cercano y resolutivo, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad y confianza. /p h3Receptor/a de Taller en bManresa /b /h3 pEs una posición clave en la experiencia del cliente y en la organización diaria del centro. Buscamos una persona con capacidad administrativa, orientación al cliente, orden, comunicación clara y sensibilidad comercial. /p pNo esperamos que conozcas desde el primer día todos nuestros procedimientos, herramientas o forma de trabajar. Si aportas experiencia en atención al cliente, organización, actitud de servicio y ganas de aprender, contarás con un plan formativo completo durante tu incorporación para conocer el funcionamiento del centro, nuestros procesos y la manera en que acompañamos a cada cliente. /p h3¿En qué consistirá tu día a día? /h3 pSerás una de las personas de referencia para los clientes que contactan o acuden al taller, acompañándolos durante el proceso y asegurando que cada servicio se gestione correctamente. /p h3Entre Tus Principales Responsabilidades Estarán /h3 ul liRecepcionar y atender a clientes presencialmente y por teléfono. /li liExplicar servicios, resolver dudas y acompañar al cliente durante su experiencia en el centro. /li liGestionar documentación vinculada a servicios, compañías aseguradoras y procesos internos. /li liCoordinar citas, tiempos de montaje, entregas de vehículos y necesidades operativas del taller. /li liRevisar información del vehículo y del servicio para asegurar una correcta gestión administrativa. /li liColaborar con el equipo técnico y con el/la Responsable de Taller para facilitar el funcionamiento diario del centro. /li liDetectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones o servicios adicionales de forma profesional y honesta. /li liContribuir a que el centro funcione de forma organizada, ágil y orientada a la calidad. /li /ul h3¿Qué valoramos? /h3 pBuscamos una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio. /p h3Nos Gustaría Que Aportaras /h3 ul liExperiencia en atención al cliente, recepción, administración, gestión telefónica o funciones similares. /li liCapacidad para comunicarte con claridad y generar confianza. /li liOrganización, atención al detalle y agilidad en la gestión de tareas. /li liManejo de herramientas Office e Internet a nivel usuario. /li liCapacidad para coordinar información entre cliente, taller y procesos administrativos. /li liOrientación al cliente y sensibilidad comercial. /li liTrabajo en equipo y buena colaboración con perfiles técnicos y operativos. /li /ul pSe valorará positivamente formación en administración, automoción, atención al cliente, gestión comercial o experiencia previa en taller, retail, servicios, aseguradoras o entornos con trato directo con cliente. /p h3¿Qué te ofrecemos? /h3 ul liIncorporarte a una compañía líder en su sector, con una red consolidada de centros propios. /li liFormación inicial y acompañamiento para conocer nuestros procedimientos, herramientas y servicios. /li liUn rol con impacto directo en la experiencia del cliente y en el funcionamiento del centro. /li liJornada completa. /li liPaquete retributivo y beneficios sociales asociados a Carglass®. /li liRetribución flexible y beneficios como Carglass Baby Care, becas formativas, Carglass Saludable y Carglass Xtra. /li liProgramas de bienestar, reconocimiento y desarrollo. /li liParticipación en iniciativas vinculadas a solidaridad, sostenibilidad, bienestar y cultura de compañía. /li /ul pEn Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales. /p pPrivacidad : Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron®, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass® y Hurtigruta Carglass®, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presenteda durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron® internacional y cada nación reprsente, enumerados : Alemania, Austria, Belgica, España, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza. /p /p #J-18808-Ljbffr