Trabajos se valorara conocimientos ingles de herramientas informaticas en RosasCrear alertas

Desde AgioGlobal, empresa líder en RRHH y Trabajo Temporal, buscamos incorporar un/a Recepcionista para Sala VIP de Aeropuerto para formar parte de un entorno exclusivo, dinámico e internacional, ofreciendo una atención excelente a pasajeros de alto nivel y garantizando una experiencia premium durante su estancia. Funciones • Recepción, bienvenida y despedida de los pasajeros que acceden a la sala VIP., • Verificación de la documentación de acceso (tarjetas de embarque, membresías, programas de fidelización y acreditaciones)., • Atención personalizada y resolución de consultas en español e inglés, ofreciendo un servicio de alta calidad., • Gestión de incidencias y reclamaciones, aportando soluciones de manera ágil y profesional., • Coordinación con el personal de la sala para garantizar el correcto funcionamiento del servicio y la satisfacción de los clientes., • Información sobre servicios disponibles, horarios de vuelos y otros aspectos relacionados con la experiencia del pasajero., • Control del aforo y cumplimiento de los protocolos de acceso establecidos., • Registro de incidencias y apoyo en tareas administrativas propias del puesto., • Velar por el mantenimiento de la imagen, el orden y la excelencia del espacio de recepción. Requisitos • Nivel de inglés mínimo B2 (imprescindible). Se valorará muy positivamente un nivel superior y el conocimiento de otros idiomas., • Experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar de recepción, atención al cliente, hoteles, salas VIP, aeropuertos o entornos premium., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar diferentes situaciones con profesionalidad., • Manejo habitual de herramientas informáticas., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Se ofrece • Contrato a través de la empresa., • Jornada según cuadrante de turnos., • Integración en un ambiente de trabajo internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en entornos internacionales y cuentas con un excelente nivel de inglés, ¡queremos conocerte!

JEFE/A DE SALA Descripción del puesto Buscamos un/a Jefe/a de Sala con experiencia en hostelería de alta gama y vocación por la excelencia en el servicio. Será la persona responsable de liderar y coordinar el equipo de sala, garantizar la máxima calidad de atención al cliente y asegurar el correcto funcionamiento operativo y administrativo del establecimiento. Requisitos: • Experiencia mínima de 4 años en establecimientos de hostelería de 4 estrellas o superior o en restaurantes de alta gama., • Excelente presencia y habilidades de comunicación., • Nivel de inglés B2-C1 (se valorarán otros idiomas)., • Experiencia demostrable en gestión de equipos., • Conocimientos de gestión hotelera, restauración y atención al cliente., • Manejo de herramientas informáticas y software de gestión., • Se valorarán conocimientos de sumillería., • Se valorará experiencia en sistemas de reservas y gestión de plataformas de reservas., • Capacidad de organización, resolución de incidencias y toma de decisiones., • Flexibilidad horaria y orientación a resultados., • Actitud proactiva, compromiso y ganas de seguir desarrollándose profesionalmente. Funciones principales • Supervisar y coordinar el servicio diario de sala., • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente., • Resolver incidencias operativas, tanto con clientes como con el equipo., • Organizar horarios, turnos, vacaciones y descansos., • Liderar, motivar y evaluar al equipo de sala., • Participar en los procesos de selección, integración y formación del personal., • Definir procedimientos operativos y protocolos de servicio., • Supervisar el correcto uso de las herramientas informáticas de sala., • Gestionar proveedores, pedidos y control de inventarios., • Controlar la actualización de tarifas, cartas y soportes comerciales. • Supervisar la gestión de caja y los cierres diarios., • Elaborar informes y participar en reuniones de dirección., • Velar por la satisfacción del cliente y la mejora continua del servicio. Condiciones laborales: Tipo de contrato : Contrato indefinido. Retribución : Salario bruto anual: 30.000 € . Además del salario, se percibirán las propinas correspondientes entre 300€-600€ mensuales Beneficios : • Estabilidad laboral y proyecto a largo plazo., • Formación continua y desarrollo profesional., • Incorporación a un equipo dinámico y orientado a la excelencia. • Vacaciones y descansos : 30 días naturales de vacaciones al año. 14 días festivos según calendario laboral. Dos días libres a la semana Dependencia jerárquica El/la Jefe/a de Sala reportará directamente a la Dirección General, colaborando estrechamente con el resto de departamentos para garantizar la máxima calidad de servicio y rentabilidad del negocio

En For You Rentals, buscamos un/a Agente de Atención al Cliente con idiomas, habilidades digitales y mucha iniciativa. Serás la voz de la empresa ante nuestros huéspedes y clientes, ayudándoles a resolver dudas, coordinar llegadas y salidas, y garantizar una experiencia excelente durante su estancia. 🚀 Funciones principales • Atención multicanal (teléfono, chat, correo, plataformas) en español e inglés (otros idiomas valorados)., • Coordinación de llegadas, salidas e incidencias con los departamentos de mantenimiento y limpieza., • Gestión de mensajes y reservas en PMS y portales (Booking, Airbnb, Expedia, etc.)., • Registro y seguimiento de incidencias mediante nuestro sistema interno., • Comunicación proactiva con huéspedes para anticipar necesidades y mejorar su experiencia. 🧠 Requisitos • Idiomas: Español e inglés imprescindibles; se valoran francés, italiano o alemán., • Conocimientos informáticos sólidos: manejo de CRM, Excel, y plataformas online., • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector turístico o hotelero., • Capacidad de resolución rápida, buena comunicación y actitud positiva., • Persona espabilada, resolutiva y organizada, capaz de trabajar en entornos dinámicos. 💡 Se valorará • Experiencia con Avantio u otros PMS similares., • Conocimientos de herramientas digitales y automatización (ChatGPT, IA, Google Workspace)., • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (incluidos fines de semana rotativos)., • 🎯 Ofrecemos, • Incorporación a un equipo joven, dinámico y en crecimiento., • Contrato indefinido, • Jornada completa, • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa., • Buen ambiente de trabajo y autonomía para tomar decisiones.

Sobre nosotros En DIVES SUM somos una empresa en plena expansión especializada en la distribución de productos de peluquería y cosmética profesional. Cada día atendemos a cientos de clientes a través de Amazon y otros canales e-commerce. Buscamos incorporar a una persona resolutiva y orientada al cliente para gestionar la atención y la postventa de nuestras cuentas de Amazon. ¿Qué harás? • Atender y responder a los clientes de nuestras cuentas de Amazon (mensajería de Seller Central y correo electrónico) de forma rápida y profesional, cuidando siempre la valoración de la cuenta., • Gestionar incidencias de pedidos: retrasos, errores de envío, productos dañados, devoluciones y reembolsos., • Tramitar reclamaciones con las agencias de transporte: seguimiento de envíos, paquetes perdidos o dañados e indemnizaciones., • Resolver reclamaciones de garantía A-to-Z y disputas de Amazon, aportando la documentación necesaria., • Coordinarte con el equipo de logística y almacén para el seguimiento de envíos y la resolución de incidencias., • Mantener actualizado el estado de los casos y reportar incidencias recurrentes para mejorar procesos. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en atención al cliente, postventa o e-commerce., • Excelente comunicación escrita en español (buena ortografía y redacción)., • Nivel de inglés suficiente para gestionar el soporte de Amazon, proveedores y casos internacionales., • Persona resolutiva, organizada y capaz de gestionar varias incidencias a la vez., • Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, hojas de cálculo, plataformas de gestión). Se valorará positivamente • Conocimiento de Amazon Seller Central y sus políticas (A-to-Z, métricas de cuenta, reembolsos)., • Otros idiomas europeos (alemán, francés o italiano), de cara a nuestra expansión, • Experiencia gestionando reclamaciones con agencias de transporte., • Conocimiento del sector de la belleza / peluquería profesional. ¿Qué ofrecemos? • Contrato de jornada completa (40h/semana)., • Salario de 1.400 € – 1.600 € netos/mes según experiencia y valía., • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento dentro del e-commerce., • Buen ambiente de trabajo y equipo dinámico., • Formación inicial en nuestras herramientas y procesos., • Puesto presencial en Madrid Centro.