Trabajos Servicio al Cliente en AlacuásCrear alertas

Agencia de viajes especializada en viajes escolares, tanto nacionales como internaciones, precisa incorporar un Gestor de viajes con experiencia en grupos. En dependencia de la dirección, la persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: • Contacto con clientes para la gestión de petición de viajes., • Elaboración de presupuestos, • Reservas de actividades y entradas a nivel nacional e internacional., • Búsqueda de restaurantes y hoteles, • Elaboración y gestión de listados de participantes, • Gestión documental de los viajes, • Colaborará con el/a superior/a directo en las operaciones de búsqueda y selección de nuevos proveedores., • Reserva de vuelos, hoteles o billetes de tren para particulares y grupos. Requisitos: • Estudios superiores, valorable relacionados con el sector del turismo, • IMPRESCINDIBLE experiencia demostrable en puesto similar, deseable en departamento de grupos., • Valorable experiencia gestionando viajes escolares, • Habilidades de comunicación e interpersonales., • Capacidad de organización y gestión del tiempo., • Conocimiento herramientas de ofimática, • Idiomas: inglés ALTO y valorable segundo idioma Tipo de contratación y condiciones económicas • Contratación a tiempo completo ( indefinido)., • Condiciones económicas a tratar en entrevista., • Horario intensivo a convenir., • Inicio en Septiembre 2026

Shape the future of logistics with us! At Tosca, we help the world’s leading retailers and suppliers eliminate waste, reduce costs, and improve efficiency with our reusable packaging solutions. Our people are at the heart of this mission, and we are now looking for a Customer Service & Asset Specialist to strengthen our EMEA-team. As the primary point of contact for customers in the EMEA-region, you’ll play a key part in delivering a smooth and positive customer experience — from onboarding and order‑to‑invoice coordination to reliable day‑to‑day support. You’ll collaborate closely with internal departments, helping to solve customer needs efficiently while contributing to continuous improvement and quality across our processes. It’s a role where you can truly make an impact, both for our customers and for the way we work! For this role, we expect the new colleague to work from our office in Madrid (Spain). Your responsibilities • You provide customer support for different regions within EMEA and act as the first point of contact for questions and inquiries, • You maintain data and set up new customers, building long-term relationships through excellent service, • You monitor daily warehouse movements and proactively identify and address discrepancies, • You coordinate inventory checks, taking responsibility for communication, analysis, and follow-up, • You handle quality-related issues and stay in close contact with the quality department until resolution Your profile • You have completed vocational training as an industrial clerk, office administrator, or have comparable experience in customer service, • You are motivated and eager to learn – your motivation is more important than many years of experience, • You have very good English, Spanish & French language skills (additional languages are a plus), • You have strong organizational skills, with an eye for detail, the ability to prioritize, and a hands-on mentality, • You have excellent communication skills and enjoy working with customers, • You are confident in using MS Office – training on our internal software will be provided What we offer you • Fixed-term contract for 1 year, with the possibility of extension into a permanent contract, and a competitive remuneration package aligned with your skills and experience., • Local benefits (applicable to the Madrid (Spain) location), • Home-office up to 2 days/week is possible after the onboarding period, • Continuous investment in your personal and professional development through training and coaching., • A dynamic and fast-growing company that is part of a strong international group, with a focus on sustainability., • A supportive, collaborative team environment where your ideas and contributions matter Interested? We cultivate a tight-knit team of smart people who care about their work and their colleagues. We believe this is a really exciting opportunity for someone who is up for a fast-paced challenge and is eager to become an integral member of our team. Send us your CV and your letter of motivation in English. We’re looking forward to meeting you! Privacy Notice Your personal data will be processed by Tosca for recruitment purposes in accordance with GDPR and applicable local data protection laws. We value diversity and equal opportunity. Applicants are welcomed based on their individual merits as we do not discriminate on the grounds of age, sex, disability, ethnic or racial origin, religion or belief, or sexual orientation. With both customers and employees around the world, we are committed to ensuring our team reflects the unique communities around us. External recruitment services/agencies will not be used for this position.

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀 ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏 Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Valencia. 📍 Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥, • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👧, • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯, • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️, • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻, • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad., • ¡Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certificado Choose my Company, 😊 somos nº1 en el ranking "Happy Index® at Work" 2023 para empresas de más de 50 personas. ¡¡Te estamos buscando!!🔎

TÉCNICO/A CUSTOMER SERVICE La empresa Lladró, multinacional especializada en la creación y distribución de un amplio espectro de creaciones en porcelana de arte, necesita cubrir la posición de Técnico/a Customer Service. Dependencia jerárquica : Responsable Customer Service & Customer Care Basado: Valencia, España. Misión: Gestionar de forma operativa y directa la atención a la clientela del mercado asignado, desde la entrada del pedido hasta la resolución de incidencias garantizando un servicio ágil, preciso y cercano. Funciones: Gestionar pedidos de clientela en SAP (creación, seguimiento, modificación). Resolver incidencias (entregas, facturación, transporte, devoluciones) en coordinación con otros departamentos. Realizar seguimiento proactivo de los pedidos y mantener informada a la clientela sobre el estado de los mismos. Mantener actualizadas la base de datos de la clientela y pedidos. Registrar e informar sobre reclamaciones y feedback recurrente de la clientela. Cumplir con los KPI´s de calidad y tiempos de respuesta definidos por el departamento. Mantener una comunicación clara, profesional y empática con la clientela. Requisitos: Formación: Formación en Comercio Internacional, Administración, Logística o similares. Conocimiento de procesos de exportación, transporte y facturación. Experiencia previa en atención a la clientela, idealmente internacional. Informática: Paquete Office Completo nivel de usuario. Conocimiento de SAP (SD preferente) o ERP similar, y herramientas de gestión de pedidos. Idioma. Nivel alto Inglés. Se valorará otro idioma. Competencias: Proactividad. Atención a la clientela eficaz y empática. Resolución deProblemas. Comunicación clara. Planificación, organización y seguimiento detallado. Ofrecemos Contrato de trabajo indefinido a tiempo completo. Formar parte de su nuevo plan estratégico, creando nuevos retos y contribuyendo a mejorar el posicionamiento de la empresa. En consonancia con nuestras políticas de igualdad, nos comprometemos y aseguramos que nuestros procesos de selección se basan el principio de igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y no discriminación

Shape the future of logistics with us! Our people are at the heart of this mission, and we are now looking for a Customer Service & Asset Specialist to strengthen our EMEA-team. As the primary point of contact for customers in the EMEA-region, you’ll play a key part in delivering a smooth and positive customer experience — from onboarding and order‑to‑invoice coordination to reliable day‑to‑day support. You’ll collaborate closely with internal departments, helping to solve customer needs efficiently while contributing to continuous improvement and quality across our processes. For this role, we expect the new colleague to work from our office in Madrid (Spain). You provide customer support for different regions within EMEA and act as the first point of contact for questions and inquiries You maintain data and set up new customers, building long-term relationships through excellent service You monitor daily warehouse movements and proactively identify and address discrepancies You coordinate inventory checks, taking responsibility for communication, analysis, and follow-up You handle quality-related issues and stay in close contact with the quality department until resolution You have completed vocational training as an industrial clerk, office administrator, or have comparable experience in customer service You have very good English, Spanish & French language skills (additional languages are a plus) You are confident in using MS Office – training on our internal software will be provided Fixed-term contract for 1 year, with the possibility of extension into a permanent contract, and a competitive remuneration package aligned with your skills and experience. Local benefits ( applicable to the Madrid (Spain) location) Home-office up to 2 days/week is possible after the onboarding period Continuous investment in your personal and professional development through training and coaching. Send us your CV and your letter of motivation in English. Your personal data will be processed by Tosca for recruitment purposes in accordance with GDPR and applicable local data protection laws. External recruitment services/agencies will not be used for this position.

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Misión Contribuir a la excelencia asistencial del Grupo Vithas garantizando una atención integral, personalizada y segura al paciente internacional (privado y/o con aseguradora extranjera), asegurando el cumplimiento de los procesos corporativos, la normativa vigente y los estándares de calidad, seguridad y experiencia del paciente. Actuar como referente del paciente internacional durante todo el proceso asistencial, facilitando una comunicación eficaz entre el paciente, los profesionales sanitarios y las entidades aseguradoras, de acuerdo con el modelo asistencial Vithas. Responsabilidades 1. Acoger, orientar e informar al paciente internacional y a sus acompañantes, garantizando una experiencia homogénea y alineada con los estándares corporativos Vithas, ofreciendo información clara y comprensible sobre su proceso asistencial, estancia hospitalaria, servicios médicos, administrativos y económicos. 2. Gestión y verificación de documentación internacional, incluyendo pasaportes, pólizas de seguros extranjeros, cartas de garantía (Guarantee of Payment – GOP), autorizaciones previas y documentación clínica conforme a los procedimientos establecidos. 3. Registro administrativo del paciente para consultas y pruebas diagnósticas, asegurando la correcta identificación del tipo de paciente (privado internacional / aseguradora extranjera). 4. Coordinación con compañías aseguradoras internacionales y intermediarios (asistencias, brokers, embajadas) para la validación de coberturas, autorizaciones, extensiones de estancia y procedimientos adicionales. 5. Gestión de citaciones, tanto presenciales como telefónicas, teniendo en cuenta la disponibilidad médica y las particularidades del paciente internacional. 6. Seguimiento administrativo del proceso asistencial, informando al paciente sobre los pasos a seguir, tiempos estimados y aspectos económicos, garantizando una experiencia fluida y sin incidencias. 7. Registro de la actividad sanitaria realizada, asegurando la correcta imputación en los sistemas corporativos para la facturación internacional. 8. Facturación de pacientes privados internacionales, elaboración y explicación de presupuestos, depósitos, facturas proforma y facturas finales, en coordinación con el área de facturación. 9. En coordinación con el Servicio de Atención al Paciente, gestión y resolución de incidencias, reclamaciones o sugerencias, actuando como intermediario entre el paciente, los profesionales sanitarios y los departamentos implicados. 10. Comunicación constante con el equipo médico y de enfermería, facilitando la información necesaria para la correcta atención del paciente internacional. 11. Gestión administrativa general, incluyendo correos electrónicos, llamadas, archivo de documentación clínica y administrativa, y uso de plataformas internas. 12. Control de tiempos de atención y flujos de trabajo, colaborando activamente en la mejora continua de los procesos de Front Office para minimizar esperas y garantizar un servicio premium. Titulación requerida Grado en Traducción e Interpretación o similar. Formación específica y conocimientos técnicos Atención al cliente internacional en entorno sanitario. Gestión administrativa de pacientes privados y asegurados internacionales. Facturación sanitaria internacional y gestión de depósitos. Conocimiento básico de pólizas de seguros de salud internacionales. Documentación sanitaria y protección de datos. Experiencia requerida Mínimo 6 meses – 1 año en puestos similares de admisión, recepción o atención al paciente. Valorable experiencia previa en hospitales, clínicas privadas o departamentos de Patient Services / International Desk. Idiomas Español e Inglés: nivel alto o avanzado (imprescindible). Segundo idioma: nivel alto o avanzado (imprescindible). Tercer idioma: Nivel Básico o intermedio (valorable). Si estás interesado/a no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo!

Customer Service Representative – Dutch Speaker Alicante The Adecco Group | Hybrid Work in sunny Spain as a Dutch-speaking Customer Service Representative ! ☀️ Are you ready to combine career growth with the Mediterranean lifestyle? Join an international company in the telecom sector and support customers with their mobile, internet, and TV services while developing your career in a dynamic, award-winning environment. What you’ll do Support customers with mobile and home services (SIM, internet, TV setup). Troubleshoot and resolve technical issues efficiently. Identify opportunities for cross- and upselling. What we offer you: Salary: €1,718.70 – €2,094.66 gross per month Bonus: Up to 15% of your monthly salary Working hours: Flexible contracts (32, 34, 36 or 39 hours per week) Contract: Permanent position with a 2-month probation period Training: 2-week onboarding program where you’ll gain all the skills you need Hybrid working model: First 3 months fully office-based; afterwards, partial remote work is possible (subject to team leader approval) Work environment: A vibrant and social workplace in our Alicante office. Career growth: Opportunities for progression (e.g. Team Leader or Trainer roles) Team spirit: Work alongside Dutch-speaking colleagues Relocation package: Available for selected candidates HR support: Assistance with administrative processes and documentation in Spain Recognition: Join an internationally awarded company ✨ What we’re looking for Language skills: Fluent in Dutch (C2 level) and good English skills (minimum B1) Customer & sales focus: Strong communicator with a customer-oriented mindset and a natural ability to identify sales opportunities Problem-solving: Proactive and efficient in resolving customer issues Tech-savvy: Comfortable with technology and good IT skills Work eligibility: Legal right to live and work in Spain, with valid documentation

FOOD SERVICE SPECIALIST (FORMADOR) ZONA NORTE LOOKING FOR TALENT, Consultora de Recursos Humanos, selecciona para importante Empresa española del Sector Alimentación (Aceite de Oliva, Vinagres, Frutos Secos y otros, en pleno crecimiento y desarrollo a un/a FOOD SERVICE SPECIALIST (FORMADOR), Para ello buscamos a un Profesional a ser posible, con experiencia en el Sector, que dependiendo del Responsable OOH Iberia y del Key Account Manager de su Zona, sea capaz de asumir las Funciones y Responsabilidades del Puesto. MISIÓN DEL PUESTO El profesional elegido, tendrá como Misión principal del Puesto ser el puente entre el fabricante de alimentos y la Red Comercial. Su rol clave es capacitar a los distribuidores y equipos comerciales para que dominen el catálogo de productos, optimicen la rentabilidad de los negocios hosteleros (canal HORECA) y mejoren las ventas. Formándoles en producto, dándoles argumentos de venta y acompañando al Comercial en algunas visitas para apoyarlo en la Venta y ayudarlo en su Argumentación. El trabajo se realizará 100% en la calle con los Comerciales de los Distribuidores y en Áreas Geográficas Extensas, por lo tanto, se requiere disponibilidad total para viajar y pernoctar muchas noches fuera de casa. Ha de ser un perfil muy operativo y con dotes de comunicación y comerciales. Se valora mucho que venga del mundo de la hostelería en cocina. Pero el trabajo que ha de realizar es 100% de formación y acompañamiento a Comerciales. FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO 1. Capacitación y Formación Comercial Formación de Producto: Enseña a los Comerciales y Distribuidores las características técnicas, ingredientes y beneficios de la Cartera de Productos. Argumentarios de Venta: Desarrolla y transmite estrategias de venta adaptadas a los distintos tipos de clientes (restaurantes, hoteles, catering). Demostraciones Culinarias (Showcooking): Prepara los alimentos in situ para que los distribuidores degusten el producto, comprendan su versatilidad y conozcan los tiempos de preparación. 1. Asesoría y Consultoría para el Cliente Final Ingeniería de Menús: Asesora a los Distribuidores sobre cómo sugerir a sus clientes la inclusión de ciertos productos para aumentar sus márgenes de ganancia. Optimización Operativa: Ayuda a los Distribuidores a identificar oportunidades de ahorro, reducción de mermas y mejora en la eficiencia de las cocinas de los establecimientos. 1. Soporte en Estrategia de Mercado (Trade Marketing) Materiales y Herramientas: Diseña y distribuye catálogos, fichas técnicas y promociones que facilitan la labor de venta del Distribuidor. Análisis de la Competencia: Evalúa el posicionamiento de los productos propios frente a otras marcas en el mercado, ayudando al Distribuidor a destacar en sus visitas comerciales. Resolución de Incidencias: Asesora técnica y comercialmente sobre dudas de los productos, manejo de stocks o problemas de distribución. 1. Cumplimiento de Normativas Formación en Calidad: Garantiza que los distribuidores transmitan correctamente las normativas de seguridad y manipulación alimentaria que requiere cada producto REQUISITOS DEL PUESTO Conocimientos Profesionales/Formación Específica: Conocimiento de cocina, Capacidad comercial. Experiencia: Experiencia en formación de producto, Viajes habituales a acompañando a Comerciales principalmente por Galicia, León, Asturias, Cantabria y País Vasco. Residencia: Asturias o Cantabria o alrededores. CARACTERÍSTICAS DEL CANDIDATO: Buscamos una Persona: Que le “apasione” el Sector y disfrute de la interlocución con los distribuidores y/o clientes al más alto nivel Empática, Responsable e Integra y proactiva Muy Orientada al Cliente Interno / Externo, acostumbrada al Trabajo en Equipo. Persona Autónoma, Perseverante, con Capacidad de Liderazgo y Proactiva. Con Capacidad de Adaptación al Cambio y de obtención y análisis de información y muy Orientado a los Resultados. Preocupada por la Calidad y la Precisión Organizada, Analítica, Creativa y con Capacidad de aportar Soluciones SE OFRECE: Formar parte de una empresa en constante crecimiento, con un Equipo Humano Potente y en Proceso de Expansión Contrato Indefinido Coche de Empresa, Tarjeta para Gastos y Solred Salario FIJO e n torno a 28.000 euros + BONUS de 5.000 euros . El salario final se negociará con el candidato seleccionado en función de su valía y experiencia. NO SE DESCARTARÁ A NINGÚN PROFESIONAL POR MOTIVOS SALARIALES

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Te apasiona ayudar a las personas y disfrutas resolviendo problemas? En 3D Seguridad buscamos a alguien que quiera formar parte de un equipo donde cada conversación cuenta.Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.No buscamo

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ResponsibilitiesSupport Dutch-speaking customers via phone, email, and chatHandle inquiries related to orders, products, returns, and deliveriesProvide clear, accurate, and professional supportCollaborate with internal teams to resolve casesMaintain accurate records in internal systemsProfileNative

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Se valora la experiencia previa en óptica y una actitud orientada al servicio al cliente. Una empresa del sector óptico busca un Auxiliar de Óptica en Ribera Alta (Valencia). Este puesto implica brindar atención personalizada a los clientes, asesorar sobre productos ópticos y gestionar la repos

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Customer Service Representative – Dutch SpeakerAlicanteThe Adecco Group | HybridWork in sunny Spain as a Dutch-speaking Customer Service Representative!Are you ready to combine career growth with the Mediterranean lifestyle? Join an international company in the telecom sector and support customers

Customer service role supporting telecom customers with mobile, internet, and TV services, involving troubleshooting and identifying sales opportunities.

• Gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes estratégicos., • Actuar como interlocutor principal para las cuentas asignadas., • Elaborar planes de crecimiento y desarrollo de cada cuenta., • Identificar oportunidades de ampliación de servicios y soluciones., • Garantizar una experiencia de cliente excelente y una relación a largo plazo., • Detectar nuevas oportunidades comerciales en clientes actuales y potenciales., • Impulsar la generación de negocio en Autoridades Portuarias, Terminales Marítimas, Comunidades Portuarias (PCS), operadores logísticos y organismos públicos., • Desarrollar iniciativas de cross‑selling y upselling sobre el portfolio de soluciones de la compañía., • Participar en acciones de expansión internacional y apertura de nuevos mercados., • Comprender las necesidades operativas y estratégicas de los clientes., • Colaborar con los equipos de Producto, Tecnología y Operaciones para diseñar propuestas de valor adaptadas., • Presentar soluciones y propuestas comerciales a interlocutores de distintos niveles organizativos, incluyendo dirección y equipos técnicos., • Liderar procesos de negociación y cierre de acuerdos., • Participar en la identificación de oportunidades de contratación pública., • Colaborar en la preparación de ofertas comerciales y propuestas técnicas., • Coordinarse con los equipos internos para la elaboración y defensa de propuestas., • Analizar tendencias del sector portuario, logístico y tecnológico., • Identificar nuevas oportunidades relacionadas con la digitalización, automatización e Inteligencia Artificial., • Mantener un conocimiento actualizado del mercado y de la competencia., • Experiencia mínima de entre 2 y 5 años en posiciones comerciales B2B o gestión de cuentas estratégicas., • Experiencia en venta consultiva y gestión de ciclos comerciales complejos., • Capacidad demostrable para generar relaciones de confianza con clientes., • Experiencia en prospección activa (llamadas, LinkedIn, email…), • Experiencia en el sector portuario, marítimo, logístico o transporte., • Conocimiento de Port Community Systems (PCS), Terminal Operating Systems (TOS) o soluciones tecnológicas para la cadena logística., • Experiencia en contratación pública y licitaciones., • Experiencia en entornos internacionales., • Experiencia comercializando soluciones software, SaaS o proyectos de transformación digital., • Español nativo o bilingüe., • Inglés profesional (nivel C1 o superior)., • Francés. Aunque no buscamos un perfil técnico, sí es importante que pueda desenvolverse con soltura en conversaciones relacionadas con: • Soluciones software empresariales., • Plataformas cloud y modelos SaaS., • Integraciones y APIs., • Analítica de datos y plataformas de información., • Automatización de procesos., • Inteligencia Artificial aplicada al negocio., • Incorporación a una compañía tecnológica consolidada y referente en su sector., • Participación en proyectos estratégicos de transformación digital para clientes nacionales e internacionales., • Modelo de trabajo híbrido y flexiblidad horaria., • Paquete retributivo competitivo compuesto por salario fijo y variable vinculado a resultados., • Jornada reducida de 37,5 horas/semana., • Julio y agosto jornada intensiva., • Día libre en tu cumpleaños., • Retribución flexible., • Seguro de vida y accidentes. Prodevelop comenzó a especializarse en ayudar a la digitalización del sector portuario allá por el año 1993, prestando servicios y soluciones en el área de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Desde entonces hemos ido creciendo y disponiendo de diferentes sedes, Valencia, Algeciras y Barcelona. Así como una extensa red de clientes en Europa, África, América y Oceanía. Ya somos más de 120 profesionales altamente cualificados, y tenemos un crecimiento y rentabilidad sostenibles en los últimos años. #J-18808-Ljbffr

TÉCNICO/A CUSTOMER SERVICELa empresa Lladró, multinacional especializada en la creación y distribución de un amplio espectro de creaciones en porcelana de arte, necesita cubrir la posición de Técnico/a Customer Service.Dependencia jerárquica: Responsable Customer Service & Customer CareBasado: Valencia, España.Misión:Gestionar de forma operativa y directa la atención a la clientela del mercado asignado, desde la entrada del pedido hasta la resolución de incidencias garantizando un servicio ágil, preciso y cercano.Funciones:Gestionar pedidos de clientela en SAP (creación, seguimiento, modificación).Resolver incidencias (entregas, facturación, transporte, devoluciones) en coordinación con otros departamentos.Realizar seguimiento proactivo de los pedidos y mantener informada a la clientela sobre el estado de los mismos.Mantener actualizadas la base de datos de la clientela y pedidos.Registrar e informar sobre reclamaciones y feedback recurrente de la clientela.Cumplir con los KPI ́s de calidad y tiempos de respuesta definidos por el departamento.Mantener una comunicación clara, profesional y empática con la clientela.Requisitos:Formación: Formación en Comercio Internacional, Administración, Logística o similares.Conocimiento de procesos de exportación, transporte y facturación.Experiencia previa en atención a la clientela, idealmente internacional.Informática:Paquete Office Completo nivel de usuario.Conocimiento de SAP (SD preferente) o ERP similar, y herramientas de gestión de pedidos.Idioma. Nivel alto Inglés. Se valorará otro idioma.Competencias:Proactividad.Atención a la clientela eficaz y empática.Resolución deProblemas.Comunicación clara.Planificación, organización y seguimiento detallado.OfrecemosContrato de trabajo indefinido a tiempo completo.Formar parte de su nuevo plan estratégico, creando nuevos retos y contribuyendo a mejorar el posicionamiento de la empresa.En consonancia con nuestras políticas de igualdad, nos comprometemos y aseguramos que nuestros procesos de selección se basan el principio de igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y no discriminación

MisiónContribuir a la excelencia asistencial del Grupo Vithas garantizando una atención integral, personalizada y segura al paciente internacional (privado y/o con aseguradora extranjera), asegurando el cumplimiento de los procesos corporativos, la normativa vigente y los estándares de calidad, s

Seleccionamos un/a Practice Manager para el Hospital Veterinario Lleida. Contamos con equipo tecnológico especializado en varias áreas como: TAC, Rayos X, laboratorio propio, endoscopia, artroscopia, ecografías, oftalmología, Cirugía láser, entre otros. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Coordinación y dirección de los equipos. Interlocución con RRHH para tramites del personal Coordinación y ejecución de horarios. Apoyo logístico (compras y ventas) Supervisión de agenda/control de operaciones Organización y coordinación de formaciones internas. Supervisión de tareas de expansión y búsqueda activa de nuevos veterinarios referidores. Apoyo, junto a dirección, en gestión de quejas y reclamaciones. Gestión de Redes Sociales y marketing digital Control de calidad sobre los servicios prestados ¿Qué buscamos? Titulación Licenciado/a en Veterinaria, Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas o en campos relacionados. Experiencia profesional demostrable de al menos cinco años: se valorará experiencia acreditada en clínica de pequeños animales y experiencia en funciones de gestión. Buscamos una persona empática, orientada al cliente, con capacidades analíticas, resolutiva a la hora de abordar problemas. Importante tener conocimiento avanzados de Excel y de facturación. Conocimiento de software veterinarios. ¿Qué ofrecemos? Contrato Indefinido. Salario: según valía. Jornada completa Horario: jornada intensiva de lunes a viernes (combinando mañanas y tardes), se valorará flexibilidad. Incorporación Inmediata. Beneficios Sociales: Seguro médico privado pagado por la empresa. Formación continua. Acceso a sesiones webinar, talleres, formación interna, etc. ¡Si tu perfil encaja con lo que hemos descrito, nos encantaría conocerte!

ppAre you a customer‑oriented professional with a passion for delivering exceptional experiences? Do you bring high energy, a dynamic mindset, and a drive to excel in everything you do? Do you thrive in fast‑paced, action‑oriented environments? /p pbIf so, this role is made for you! /b /p pYou’ll be joining an outstanding team that is deeply committed to providing world‑class service to our customers. /p h3What We Offer /h3 pAt bMaersk /b, you’re in the driver’s seat of your career. You’ll be trusted, empowered, and supported to take on new challenges and grow professionally. We offer a dynamic global career at the heart of world trade, giving you the opportunity to make a meaningful impact on a global scale. /p pWith a presence in b130+ countries /b, you’ll have the chance to explore diverse career paths across borders, cultures, and disciplines. Wherever your ambitions lie, Maersk can help you get there. /p pWe invest in our people through cutting‑edge development programs, competitive benefits, and a culture that celebrates performance and collaboration. Our employees are the foundation of our customer‑centric mindset and global success. /p h3Responsibilities /h3 ul liManage and monitor the end‑to‑end shipment process /li liCoordinate with various stakeholders involved in shipment handling /li liOrchestrate the overall flow of shipments to ensure seamless execution /li liProvide value‑adding business solutions through strong process understanding /li liResolve customer and stakeholder queries promptly and professionally /li liMaintain a customer‑centric approach, preventing errors and ensuring continuous improvement /li liPrepare and submit documentation accurately and on time /li liSupport cross‑sell and up‑sell initiatives and contribute to customer retention /li liAdhere to SOPs and IOPs during daily operations /li liIdentify process deviations and proactively communicate them /li liRespond to inquiries promptly and escalat(e) issues when required /li liMaintain effective communication, including participation in client calls /li liRecord and report performance insights to support service improvements /li liCollaborate with KCMs and the Commercial team to strengthen customer relationships /li liComply with customer‑specific SOPs and monitor related KPIs /li liExecute reports and tasks assigned by the Team Leader/Manager /li /ul h3Qualifications /h3 ul liExperience in Logistics or related fields /li liFluency in Spanish and English /li liExcellent communication and stakeholder management skills /li liStrong customer‑centric mindset and passion for service excellence /li liResults‑driven attitude with strong organizational skills /li liAbility to work effectively under pressure /li liTeam‑oriented mindset and collaborative spirit /li liSolid understanding of operational processes /li liSense of urgency and persistence in driving issues to closure /li liPositive, proactive, and solution‑oriented attitude /li /ul pb#LI-GAUG1 /b /p pWe look forward to receiving your application in English! Applicants must have the legal right to work in Europe at the time of application. Sponsorship is not available for this role. /p pMaersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements. /p pWe are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing /p /p #J-18808-Ljbffr

ppAn international company operating in the Food Beverage ingredients sector is currently recruiting a Customer Operations Specialist to support its French‑speaking customer portfolio. The role sits at the intersection of customer service, sales support, and order management, ensuring a high level of service across the full order‑to‑cash cycle. This position works closely with Key Account Managers and regional commercial teams, acting as a key operational contact for customers. /ph3Key Responsibilities /h3ulliServe as the main point of contact for customers, coordinating closely with sales and internal teams. /liliManage customer orders end to end, from order entry through shipment and invoicing. /liliValidate customer data at order stage, including pricing, commercial terms, exceptions, and specific logistics requirements. /liliHandle customer and internal enquiries related to product availability, quality, substitutions, inventory levels, order status, pricing, billing, and invoicing. /liliSupport the sales team with account‑related operational issues, including carrier incidents and delivery constraints. /liliAddress customer complaints promptly, ensuring appropriate follow‑up and escalation where required. /liliMaintain accurate customer and account records to ensure efficient billing and documentation. /liliEnsure adherence to internal processes, policies, and compliance requirements. /li /ulh3Profile Sought /h3ulliDegree‑level education or equivalent professional experience. /liliAt least 3 years’ experience in a customer service, customer operations, or sales support environment. /liliFluent English, written and spoken. /liliExperience working with Microsoft Office, particularly Excel, and ERP systems such as SAP Business One. /liliFamiliarity with import/export documentation is a plus. /liliPrevious exposure to the food and beverage industry is advantageous. /li /ulh3Key Competencies /h3ulliStrong customer focus. /liliHigh level of English communication skills. /liliProactive and solution‑oriented approach. /liliHigh attention to detail and accuracy. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Protegerse busca un profesional para su equipo de Gestión Canal en Valencia, enfocado en la captación y fidelización de distribuidores. Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo. Con al menos 3 años de experiencia en ventas, el candidato ideal será proactivo, con alta capacidad de comunicación y orientación al cliente. Se valoran estudios superiores y experiencia en TI y Ciberseguridad. xcskxlj Ofrecemos un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento, formación técnica y un salario fijo con retribuciones adicionales. #J-18808-Ljbffr

ppThe Apex Group was established in Bermuda in 2003 and is now one of the world’s largest fund administration and middle office solutions providers. /p pOur business is unique in its ability to reach globally, service locally and provide cross-jurisdictional services. With our clients at the heart of everything we do, our hard-working team has successfully delivered on an unprecedented growth and transformation journey, and we are now represented by over circa 13,000 employees across 112 offices worldwide. /p pYour career with us should reflect your energy and passion. /p pThat’s why, at Apex Group, we will do more than simply ‘empower’ you. We will work to supercharge your unique skills and experience. /p pTake the lead and we’ll give you the support you need to be at the top of your game. And we offer you the freedom to be a positive disrupter and turn big ideas into bold, industry-changing realities. /p pFor our business, for clients, and for you /p h3Role /h3 pClient Onboarding Specialist /p h3Role Location /h3 pValencia (Spain) /p h3Reports to /h3 pRegional Head of Client Onboarding /p h3Employment Type /h3 pPermanent /p h3Role Summary /h3 pThis role supports the client onboarding function for the Jersey market, acting as a key point of coordination to ensure a seamless transition from Sales to Business-As-Usual. The Client Onboarding Specialist will manage onboarding activities end-to-end, working closely with internal stakeholders and clients to deliver efficient, compliant, and high-quality onboarding across Apex’s fund and related service lines. /p h3Key responsibilities /h3 ul liSupporting the client onboarding process by coordinating the key steps to ensure a seamless transition from Sales to Business-As-Usual (BAU); /li liAct as a first point of contact for client queries relating to onboarding matters; /li liCoordinating client adoptions, account openings, review of fund offering documentation and legal agreements, internal system set ups, and project planning; /li liAssisting in project coordination, working with internal teams including Service Delivery, Sales, Legal, Compliance, and Technology teams; /li liAs part of the onboarding process, the candidate will be expected to provide regular status updates to new clients and internal parties. Weekly project calls should be held with stakeholders and project plans should be maintained to track progress; /li liSupporting the drafting and review of client service agreements; /li liInteracting with the Legal Department on template management and control; /li liAssisting in the internal review process across different product and service lines within the fund administration, depository and other product lines; /li liProvide day to day client onboarding advice across all Apex Group business lines to best meet their business needs and maintaining good working relationships through active communication, facilitation and teamwork; /li liAssisting with the development and execution of ad hoc projects; /li liSupport the wider onboarding team where required. Will report to the Regional Head of Client Onboarding. /li /ul h3Required Skills /h3 ul liA degree, preferably in Law, Business, Finance or a related field; /li liA minimum of 1-3 years of experience within the investment funds industry; /li liUnderstanding of the funds industry, experience of different fund structures, domiciles and regulatory requirements is an advantage; /li liSome familiarity with fund structuring issues, legal terminology and fund services agreements; /li liKnowledge on Client KYC requirements is an advantage; /li liBe highly motivated and a self-starter with the ability to work semi-supervised supporting a fast-paced dynamic business; /li liPossess team spirit and enthusiasm with the capacity to build strong client relationships; /li liClient facing experience; /li liProject management skills; /li liExcellent organisational, communication and interpersonal skills and a truly client servicing mindset; /li liProfessional level of English (spoken and written), every other language is an advantage. /li /ul h3What you will get in return /h3 ul liPrivate health insurance. /li liHybrid working model. /li li27 working days holiday + Public holidays /li liOpportunities for professional development. /li liProfessional Development (CPD) and Study Guidance programs /li liPositive and hospitable work environment. /li liOpportunity to work with a diverse, agile and global team. /li liExposure to all aspects of the business and cross-jurisdiction. /li liA genuinely unique opportunity to be part of an expanding large global business + more /li /ul pAt Apex Group, we are committed to creating a diverse and inclusive workplace. In Spain, this includes our obligation under the LGD to ensure that people with disabilities are represented within our teams. If you have a recognised disability (≥33%), we welcome your application and will provide reasonable adjustments throughout the recruitment process. /p pDisclaimer: Unsolicited CVs sent to Apex (Talent Acquisition Team or Hiring Managers) by recruitment agencies will not be accepted for this position. Apex operates a direct sourcing model and where agency assistance is required, the Talent Acquisition team will engage directly with our exclusive recruitment partners. /p /p #J-18808-Ljbffr

Buscamos un/a Practice Manager con título en Veterinaria o Administración de Empresas. Deberá coordinar equipos, gestionar horarios, compras, ventas, redes sociales y control de calidad. Se requieren 5 años de experiencia, conocimientos de Excel y software veterinario.

BrainRocket is a global company creating end-to-end tech products for clients across Fintech, iGaming, and Marketing. Young, ambitious, and unstoppable, we've already taken Cyprus, Malta, Portugal, Poland, and Serbia by storm. ¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV. Our BRO team consists of 1,300 bright minds creating innovative ideas and products. We don’t follow formats. We shape them. We build what works, launch it fast, and make sure it hits. Our team continues to grow. Now we're extending our Design team and looking for an experienced and talented Design Account Manager to join us! Key Responsibilities • Account management: from drafting winning proposals to managing budgets and seamless invoicing, • Professional Vendor Liaison: Use your foundational finance and legal knowledge to act as a reliable bridge for our external design and art partners, • Google Workspace Power-User: Masterfully handle the essentials (Sheets, Docs, Slides) to keep our team organized and efficient, • Detail-Obsessed Analyst: Bring an "eagle eye" to our data, ensuring every record is meticulous, accurate, and high-quality, • Poised Communicator: Resolve challenges with a calm, solution-oriented mindset and a talent for productive, professional dialogue., • Relationship Coordinator: Be the professional point of contact for our network of new and regular design partners, • Contract Guardian: Ensuring a smooth, organized document workflow, • Invoicing Specialist: Manage the full payment cycle, from creating precise invoices to verifying successful processing, • Departmental Liaison: Communication with Finance and Legal departments to ensure compliance, • Reporting Expert: Maintain accurate, up-to-date reports that provide the team with clear visibility into project health. Benefits • Career growth opportunities in an international and dynamic environment, • Opportunity to develop language skills with partial compensation for language courses, • Special gifts for birthdays, weddings, and newborns, • 23 working days of paid annual vacation, plus paid sick leaves, • Office snacks and refreshments, • Sports package to support a healthy lifestyle, • Comprehensive medical insurance for you and your partner, • Comfortable office with great facilities in a prime location, • Exciting corporate events, team-building activities, and international company parties. Bold moves start here. Make yours. xcskxlj Apply today! #J-18808-Ljbffr

ppbStart Date: 11 May 2026 /b /p pAre you an expert at building long-term partnerships and driving digital strategy? We are looking for a bDutch-speaking Account Manager /b to join the bPinterest project /b in Barcelona. In this role, you will be the primary point of contact for top-tier media and creative agencies, helping them master visual discovery and scale their clients' success. /p h3bThe Mission /b /h3 ul libStrategic Partnership: /b Manage and nurture a dedicated portfolio of Dutch agency partners, acting as their trusted advisor and Pinterest Ads expert. /li libGrowth Optimization: /b Drive revenue through strategic upsell and cross-sell opportunities by identifying untapped potential within agency accounts. /li libPerformance Excellence: /b Analyze campaign data and provide actionable insights to optimize results and ensure long-term client satisfaction. /li libStakeholder Management: /b Build strong, lasting relationships with key decision-makers, ensuring Pinterest remains a core part of their digital strategy. /li /ul h3bRequirements /b /h3 ul libLanguages: /b Professional fluency in bDutch (C2) /b and bEnglish (C1) /b. /li libExperience: /b Minimum b18 months /b in account management, agency-facing roles, or B2B sales within the digital advertising ecosystem. /li libExpertise: /b Solid understanding of digital ads (Google, Meta, or Pinterest) and experience navigating the media agency landscape. /li libTech-Savvy: /b Proficiency with CRM tools (Salesforce) and a data-driven approach to client management. /li /ul h3bWhat's in it for you /b /h3 ul libCompensation: /b Up to b€30,000 base salary /b (DOE) + b€3,500 annual bonus /b. /li libFull Relocation Support: /b If moving from abroad, we provide your bflight ticket /b and b1 month of free accommodation /b in Barcelona. /li libWork-Life Balance: /b A bhybrid working model /b (39h/week) in one of Europe's most vibrant cities. /li libCareer Growth: /b Access to Pinterest-specific sales training, certifications, and a clear path for professional advancement. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

ph3Your Role /h3 pBased in the electric center of Valencia, you’ll be the voice of a major Belgian telecom giant! You’ll handle incoming administrative and technical questions with flair. No experience? No problem! We value your attitude and energy above all else. Whether you speak Dutch or Flemish (plus a splash of English), you’ll be the hero our customers need. You just need to be in Valencia—or ready to pack your bags and move here ASAP! /p h3Your Profile /h3 ul liPositive Vibe: Communicative, empathetic, and always respectful. /li liProblem‑Solver Mindset: Thinking on your feet and staying patient under pressure. /li liTech Savviness: Basic computer skills are a must. /li liReliability: Disciplined, punctual, and handling sensitive data like a pro. /li liFlexibility: Down for shifts, including evenings and weekends. /li liCommitment: Looking for a long‑term adventure. /li /ul h3Benefits /h3 ul liValencia Lifestyle package. /li liPaid Training: Get paid to learn the ropes. /li liEpic Atmosphere: Work in a unique, fun‑filled office where people‑first isn’t just a slogan. /li liSolid Pay + Bonuses: A market‑based salary with extra rewards for your hard work. /li liSweet Perks: Meal cards, transport cards, and private insurance included. /li liTeam Spirit: Four company outings per year. /li liHealthy Habits: Free fresh fruit and crystal‑clear water every day. /li liGrowth: Real opportunities to climb the career ladder. /li /ul h3Location /h3 pValencia, Spain (the land of Paella, beaches, and endless sunshine!) /p /p #J-18808-Ljbffr

WeWow is seeking a customer support professional based in Valencia, Spain, to join our dynamic team. You will provide exceptional customer service through various channels like phone, email, and chat, helping customers with their vehicle-related inquiries.The ideal candidate speaks native-level French and has experience in customer service or sales. We offer competitive benefits including Spanish health insurance, free language classes, and career growth opportunities within our vibrant scale-up culture.#J-18808-Ljbffr

IVC Evidensia Iberia busca un/a Auxiliar Técnico Veterinario (ATV) para su Hospital Veterinario AÚNA en Valencia.

pAuren Personas is partnering with a leading consumer goods company in Valencia seeking a Team Leader for Customer Consumer Service Management. This role involves leading a diverse team to enhance customer service across Europe, including The Netherlands and Germany. /ppThe ideal candidate will have experience in customer service management, a proactive approach, and the ability to implement innovative solutions to improve operational effectiveness. /ppThis position is ideal for someone looking to make a significant impact in an international environment. /p #J-18808-Ljbffr

SKLUM busca un Agente de atención a la clientela con francés en Comunidad Valenciana. La persona seleccionada será responsable de informar sobre el seguimiento del pedido y gestionar consultas a través de diferentes canales.Ofrecemos jornada intensiva de lunes a viernes y beneficios como seguro médico y descuentos en productos. Si eres una persona apasionada y con ganas de unirte a un equipo diverso, ¡únete al Sklum Team!#J-18808-Ljbffr

Transcom is seeking a Dutch-speaking Customer Service Representative to join our team in Alicante, Spain. In this role, you will assist customers with inquiries related to mobile, internet, and TV services while actively engaging in sales opportunities.The ideal candidate will have excellent Dutch language skills and a functional understanding of English. This position offers flexible working hours and a dynamic training program.#J-18808-Ljbffr

Jobtailor zoekt een klantenservicemedewerker met aandacht voor veiligheid en nauwkeurigheid in een dynamische omgeving. Je behandelt vragen van kaartgebruikers, bewaart klantinformatie volgens procedure en werkt aan optimale service-ervaringen voor onze klanten.Je bent flexibel inzetbaar, inclusief avonden en weekends, en je beschikt over een professioneel werk- en denkniveau. Banen in Valencia vereisen zorgvuldige opvolging en duidelijke communicatie.#J-18808-Ljbffr

pJoin Concentrix in Valencia as a Customer Advisor in a hybrid role! We seek someone fluent in Dutch and skilled in customer communication to enhance our team. /ppYour responsibilities will include engaging with customers on outstanding balances, managing requests, and providing exceptional service. Enjoy a competitive salary of € gross per month along with relocation support and additional perks like health insurance and professional development. /p #J-18808-Ljbffr

pBluespace Self-Storage, líder en Self Storage en España, busca un Agente comercial junior para unirse al equipo en Valencia. /ppTe encargarás de atención al cliente en tienda y por teléfono, fomentarás la venta activa y cerrarás contratos, además de seguimientos de facturación y tareas administrativas. /ppOfrecemos contrato indefinido, 40 horas semanales, salario bruto anual de 24.540 €, tickets restaurante, mutua médica y formación continua. /p #J-18808-Ljbffr

pApex Group Ltd, located in Valencia, is seeking a Client Onboarding Specialist to support the onboarding function. The role involves coordinating the onboarding process across various teams, ensuring compliance, and building client relationships. /ppCandidates should possess a degree in Law, Business, or Finance, along with 1-3 years of relevant experience. The firm offers private health insurance, a hybrid working model, and opportunities for professional development. /p #J-18808-Ljbffr

ph3Account Manager - (German speaking) - Hybrid - HR03 /h3pThe Advisor II, B2B Sales position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet for the purpose of selling products and services. This position is responsible for processing customer orders and sales; providing/receiving information; selling client products/service as well as providing basic customer service support. /ph3What you will do in this role /h3ulliAchieving specific sales targets and maximizing sale opportunities on each and every call /liliUse non-scripted probing techniques to determine customer needs and offer the most appropriate product or service to address their needs /liliMaintain broad knowledge of products, pricing, promotions, and procedures /liliEnsure service delivered to our customers meets contractual sales goals and other Key Performance Indicators (‘KPIs’) /liliGreet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Florida Universitaria en Valencia busca un profesional para cumplir con los procedimientos de trabajo y los KPI. Este rol implica la resolución de incidencias y mantener un contacto cercano con los clientes y departamentos internos.Se valoran habilidades de comunicación y un estilo de trabajo orientado a objetivos, además de un grado en Gestión del Transporte y la Logística. Se ofrece un entorno dinámico y la oportunidad de contribuir a la calidad del trabajo.#J-18808-Ljbffr

Return to jobs list ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. Technical Account Manager Job type: Full Time · Department: Client Services · Work type: Hybrid Manises, Comunidad Valenciana, Spain; Madrid, Community of Madrid, Spain; Barcelona, Catalonia, Spain Location: Spain / Madrid / Hybrid / Remote Language: Spanish Mandatory Team: Client Services Welcome to Maisa - Making AI Accountable! Our agentic process automation platform helps enterprises automate complex, decision‑heavy processes that traditional automation can’t handle and GenAI can’t be trusted with. We enable organizations to scale operations, resist hallucinations, and bring end‑to‑end visibility and control to your most complex processes. Powered by a new kind of computing platform, Maisa combines AI‑driven problem solving with programmatic execution, so every action is reliable, auditable, and built for enterprise scale. About the role… Our Technical Account Managers play a crucial client facing role to drive adoption, expansion, and value realization for enterprise customers implementing our agentic AI platform, contributing significantly to ensuring the success of key enterprise customers. You’ll manage the full lifecycle of customer deployments, from leading discovery processes, through initial technical implementation and on to broad organizational adoption. TAMs provide program/project management for enterprise‑wide rollouts, coordinating implementation across multiple departments and stakeholders while ensuring consistent value delivery and transformative results for clients. Whilst this role can be remote, based anywhere in Spain, you can expect 25% travel time on‑site with customers and maisa offices. What you’ll do… Implementation & Delivery • Lead enterprise‑wide platform rollouts across multiple customer departments, managing parallel implementation streams, comprehensive project plans, milestones, and resource requirements, • Coordinate customer onboarding activities including technical setup, process discovery and mapping, user training and knowledge transfer Program Management & Governance • Establish and track KPIs and success metrics for each deployment phase, providing regular status updates to internal and customer executive stakeholders, • Identify and mitigate implementation risks through proactive program management Enablement & Adoption • Develop scalable training programs and materials to drive customer self‑sufficiency and adoption through change management best practices, • Build and maintain a use case repository to track implementation progress, measure success, and identify expansion opportunities Stakeholder Management • Serve as primary point of contact for technical and operational issues during implementation, • Facilitate cross‑functional collaboration between customer teams and maisa AI resources, driving stakeholder engagement What you’ll bring… Key Requirements: • Strong demonstrable experience managing enterprise technology implementations, with proven experience leading customer onboarding, training programs, and change management initiatives at scale, • Strong program management capabilities including coordinating parallel workstreams, dependencies and stakeholder management from technical teams to C‑suite, • Solid technical knowledge across modern cloud infrastructure and software technologies (AWS, Azure, Kubernetes, CI/CD, REST APIs) from either commercial experience or Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems or related field, • Demonstrable experience leading discovery processes and process mapping using various frameworks and methodologies, • Excellent communication and documentation skills with ability to present complex technical ideas and AI automation solutions to both technical and non‑technical stakeholders, • Business proficiency in Spanish and English; additional European languages a plus, • Ability to travel up to 25% of the time Desired Qualities • Hands‑on experience with enterprise automation platforms (UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism, Celonis) and relevant certifications (PMP, PRINCE2, Agile), • Background in process optimization, business process management or digital transformation with track record of successful change management in large organizations, • Self‑starter who thrives in fast‑paced, founder‑led environments with comfort navigating ambiguity and creating structure in undefined scenarios, • Strong analytical skills for tracking program metrics and demonstrating customer value, • Willingness to actively use AI tools to enhance productivity and preference for flat organisations with direct impact Why join Maisa! You will be joining one of Europe’s most exciting early‑stage AI start‑ups, where you’ll have the opportunity to work with cutting‑edge Agentic Process Automation that’s reshaping how enterprises approach AI deployment. You will get to directly influence how major multinational organisations transform critical business processes, working on genuinely differentiated technology that solves real enterprise AI challenges. Following our recent $25m Seed Round, we’re scaling quickly and realising significant enterprise traction. xcskxlj This is your opportunity to help solve real AI enterprise challenges, working alongside deep technical and industry experts, where you will be challenged daily and expedite your learning and development. Maisa is committed to Equal Employment Opportunity through attracting and retaining a complementary team of employees and building an inclusive environment for all. #J-18808-Ljbffr

En Fourvenues desarrollamos la tecnología con la que los principales operadores de ocio nocturno gestionan, escalan y optimizan su negocio. ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. Nuestro crecimiento sostenido es consecuencia de un modelo sólido y de un producto que genera impacto real en el sector. Para seguir creciendo, buscamos un/a Account Manager Lead con ganas de dejar huella en su carrera profesional y de unirse a una empresa en pleno crecimiento. Si tienes autoexigencia, ambición, curiosidad y compromiso para llevar Fourvenues al siguiente nivel, ¡queremos conocerte! Ubicación: Valencia, España (modalidad híbrida) Tu día a día... Liderazgo del equipo • Gestionar, desarrollar y hacer crecer al equipo., • Establecer objetivos, OKRs y planes de desarrollo profesional por rol y seniority. Crecimiento del negocio • Liderar la estrategia de retención y expansión de cuentas: upselling, multi-venue, adopción de funcionalidades premium y generación de YoY sostenible., • Mantener el 98% de logo retention actual, tanto en el mercado Español como LATAM e Internacional., • Asegurar la correcta gestión de cuentas complejas (grupos corporativos, tiers altos y mercados sensibles). Excelencia operativa & procesos • Ser responsable directo de la estandarización y cumplimientode todos los procesos entre Expansion, Customer Success y Customer Support:, • Uso adecuado de HubSpot (contextualización, traspasos, workflows)., • Garantizar que la información disponible en la intranet esté actualizada y sea precisa., • Flujos y SLAs interdepartamentales., • Diseñar un modelo de gestión integral replicable para nuevos mercados. Coordinación interdepartamental • Trabajar mano a mano con:, • Customer Support Manager → alineación diaria y evolutiva de procesos., • Customer Experience Manager (B2C) → SLAs en festivos, reputación, flujos compartidos., • Implementation → coordinación de implementaciones POS, cashless, box office y despliegues internacionales., • Colaborar con Producto compartiendo feedback del mercado y de clientes estratégicos. Datos, análisis y KPIs Liderar todas las métricas clave del área: • YoY y expansión de revenue por vertical / país., • Logo retention (España e internacional)., • Churn y riesgo., • Adopción de funcionalidades (base y premium)., • Carga operativa por AM/KAM/CS y eficiencia en la gestión., • NPS y CSAT B2B en colaboración con Support. Que necesitamos de ti... • Experiencia sólida liderando equipos de Account Management y/o Customer Success en entornos SaaS B2B., • Background mixto: estrategia + operación, capaz de pasar del análisis a la ejecución rápida., • Dominio de métricas SaaS: YoY, churn, NRR, expansión, retención y product adoption., • Fuerte capacidad para construir procesos, diagnosticar debilidades operativas y escalar buenas prácticas entre equipos., • Excelente habilidad para coordinar áreas interdependientes (Support, Producto, Data, Implementation)., • Capacidad analítica avanzada: interpretación de KPIs, detección de patrones, toma de decisiones basada en datos., • Comunicación clara, constructiva y adaptable al contexto (cliente, equipo, dirección)., • Alto nivel de inglés y español. Otros idiomas valorables., • Experiencia previa en entornos de crecimiento rápido o internacionalización (ideal, no obligatorio)., • Compensación salarial competitiva en mercado, apostando por perfiles de alto rendimiento. Nuestro planes salariales son completamente públicos y te ayudarán a conocer los siguientes pasos en tu carrera salarial., • Bonus anuales para aquellos perfiles que contribuyan de forma sobresaliente en el éxito de la empresa., • Plan de carrera con oportunidades de promoción y desarrollo continuo. Nos encanta apostar por la gente de casa., • Una visión y un equipo que te inspirará a superarte, llevándote al siguiente nivel en tu desarrollo profesional., • Formación continua. Queremos que siempre estés a la vanguardia en tecnología y habilidades, por lo que ofrecemos formaciones internas constantes., • Ordenador MacBook y pantallas de alta resolución para desarrollar tu potencial al máximo., • Modalidad híbrida (3+2). Tres días de oficina y dos desde casa si así te sientes mas productiv@, aunque estamos seguros de que el ambiente y el equipo te harán disfrutar de nuestra oficina más de lo esperado., • Flexibilidad horaria. Como cada persona rinde mejor a su manera, te damos la libertad de organizar tu tiempo de trabajo entre las 8:00h y las 20:00h, siempre cumpliendo con los compromisos agendados., • Clases de inglés voluntarias. Impartidas por profesores nativos, para que mejores tu nivel de manera efectiva., • Seguro médico privado. Nos preocupamos por tu bienestar y ofrecemos cobertura médica para que tengas la tranquilidad que necesitas., • Retribución flexible opcional. Este beneficio lo puedes utilizar en restaurantes, guardería, transporte y descuentos en grandes marcas., • Días de vacaciones extra. Disfrutarás de días adicionales en fechas especiales como cumpleaños, navidades o eventos únicos. Fourvenues, es la empresa B2B que está liderando la transformación digital en la industria del ocio nocturno. Nos dirigimos a un mercado global de más de 100 mil millones de dólares, abarcando discotecas, festivales, beach clubs, promotoras y bares de copas. Este crecimiento nos ha llevado a ser reconocidos como la tercera empresa de más rápido crecimiento en España en 2026, lo que refleja la solidez de nuestro modelo y el impacto que estamos generando en el sector. Nuestra visión es clara: convertirnos en el sistema operativo de la industria, con un alto componente financiero y un modelo vertical SaaS (vSaaS) que impulse a nuestros clientes a conseguir sus objetivos. Su éxito, es el nuestro. En nuestros tres primeros años hemos multiplicado nuestros ingresos x20, y solo pensamos en ir a por más. Por eso, crecer un mínimo de 100% anual es nuestra meta, y eso exige un ambiente donde el compromiso, la autoexigencia y la curiosidad constante son clave. Aquí, la excelencia no es opcional; es la norma. Tenemos el privilegio de trabajar con marcas de renombre mundial, entre ellas Pacha, BRESH, Cova Santa, BCM, Magic Room HK, Blackworks, Sonorama Medellin, Opium o Gossip Doha. Y lo mejor, es que no paramos de cerrar nuevos partnerships cada mes, por lo que siempre tenemos desafíos que nos impulsan a esforzarnos al máximo para dar un servicio de diez. xcskxlj Si estás en ese momento de tu carrera, en el que estás listo para dejar huella, explotando todo tu potencial y ser parte de una empresa en plena expansión, ¡este es tu lugar! Aquí puedes conocer más de nuestro negocio y nuestra historia: #J-18808-Ljbffr

Experteer Overview Como Account Manager, impulsarás a los asesores de ventas para alcanzar su máximo potencial. Traducirás la estrategia en acción, superando obstáculos y optimizando resultados con datos y dashboards. Serás motor de rendimiento, construyendo relaciones sólidas y manteniendo una cultura de ownership, velocidad y foco en el cliente. Trabajarás en un entorno de alto impacto dentro de una Proptech en rápido crecimiento, con visión de expansión y transformación de transacciones inmobiliarias. Compensaciones / Beneficios • Analizar el rendimiento comercial de los asesores usando dashboards y KPIs • Detectar bloqueos o cuellos de botella y actuar para resolverlos • Construir relaciones sólidas con los asesores, con exigencia y acompañamiento • Participar activamente en el proceso comercial (llamadas, seguimientos, cierres) cuando sea necesario • Representar la cultura Huspy: ownership, velocidad, foco en el cliente y obsesión por los resultados Responsabilidades • Mínimo 2 años de experiencia en Account Manager en el sector inmobiliario • Plus si tiene experiencia en startup • Mentalidad 100% analítica; manejo de funnel y datos • Dominio de Excel o Google Sheets; experiencia con BI (Looker, Tableau) es valorada • Excelentes habilidades de comunicación, influencia y resolución de conflictos • Actitud proactiva, resiliente, con visión estratégica pero hands-on Requisitos principales • Tarjeta Pluxee con valor de 240 por mes • 26 días de vacaciones al año • Rol de alto impacto en una Proptech de mayor crecimiento en Europa • Desarrollo acelerado en una cultura de performance y ownership • Acceso a tecnología, data y herramientas de primer nivel • Ambiente colaborativo, ambicioso y con mentalidad de escala