Offres Servicio al Cliente à La Marina De Port - Page 5Créer des alertes d'emploi

Safic-Alcan es un multinacional , con más de 175 años en el mercado, de distribución de productos químicos, con sede en París. Somos el vínculo, entre nuestros fabricantes y nuestros clientes, aportando en todo el proceso nuestro conocimiento y expertise técnico. Estamos muy orgullosos de nuestra gente y equipo, somos más de 1000 personas en todo el mundo y atendemos a clientes en más de 60 países. Continuamente estamos desarrollando soluciones innovadoras para nuestros proveedores y clientes. El Grupo se ha expandido a diferentes industrias de formulación: Farmacia, Alimentación-Nutra, Cosmética, Plástico, Caucho, Coatings, Adhesivos. Actualmente nos encontramos buscando un/a Customer Service para trabajar en nuestras oficinas. Es el punto de contacto del cliente/proveedor dentro su área de negocio junto con el Product Manager, facilitando toda la información necesaria para una correcta gestión del negocio, responsabilizándose de todas las funciones administrativas compras/ventas. Gestión, previsión, seguimiento y comunicación de los pedidos, fechas de entrega, actualización precios. Control, gestión y optimización de stocks. Soporte a la gestión de los riesgos comerciales de los clientes bajo la supervisión de los Product Manager. Elaboración de estadísticas y listados para el control de las ventas Coordinación intradepartamental: Calidad, Logística, Shipping. Calidad del trabajo/Responsabilidad Atención al cliente (interno/externo) Grado medio/ superior en administración u otras especialidades. Idiomas: Dominio de inglés, mínimo B2 Formar parte de una multinacional, de distribución de productos químicos, con sede en París con más de 175 años en el mercado. Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con buen clima laboral Contrato indefinido Formación especializada y desarrollo profesional continuo. Beneficios sociales: horario flexible, ticket restaurant, teletrabajo, jornada intensiva en verano, formación continua, seguro de vida, seguro de accidente.

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente HK ) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa. Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo. Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual. Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción). Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes. Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo. Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas. Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles. Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop Conocimiento del panorama retail local y europeo Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central)

Client Operations Coordinator Gesiuris Asset Management es una entidad dedicada a la gestión de activos donde la profesionalidad y la transparencia son nuestros pilares. Buscamos a una persona metódica, con capacidad de organización y un don especial para el trato humano para unirse a nuestro Departamento de Clientes. ¿Tu objetivo principal será garantizar que la experiencia del inversor sea impecable desde el primer contacto. Serás el responsable de orquestar el proceso de "Onboarding" y asegurar que toda la documentación y comunicación fluya sin fricciones. No se espera de esta figura la captación de clientes. Gestión del Onboarding: Coordinar y supervisar la documentación necesaria para el alta de nuevos clientes (KYC, AML y contratos). Protocolos de Alta: Implementar y mejorar los procesos internos para asegurar el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa. Gestión Tecnológica: Uso de software específico de gestión (CRM, plataformas de inversión y herramientas de firma digital). Soporte al Negocio: Colaborar estrechamente con los equipos de inversiones y cumplimiento para asegurar una base de datos de clientes actualizada y veraz. ¿Perfil: Profesional con formación en Administración de Empresas, Finanzas o similar. Soft Skills: Imprescindible una excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente. Competencia Técnica: Dominio de herramientas digitales y agilidad para aprender nuevos softwares de gestión financiera. Atención al detalle: Capacidad para manejar documentación sensible y mejora continua en procedimientos. ¿

Sobre nosotros En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda, Porsche y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding , el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España. En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa “ nosotros en vez de yo ”. ¿ Cómo será tu día a día como Gestor de Leads? Elaborar estadísticas de cierre y retorno de leads. Impulsar campañas especiales del depto. de ventas y de la marca. Realizar presupuestos en función de la política de precios marcada por la concesión, si es viable la venta online Asignar lead al equipo comercial de exposición y hacer seguimiento de los leads asignado vía telf., email, chat. Asegurar estándares establecidos por la marca Manejar todos los portales y canales que usa la concesión para la concesión para anunciar sus productos y servicios a través de internet. Identificar los tipos de clientes y sus posibles necesidades a través del web. Recepcionar Leads de clientes vía telemática y asesoramiento vía online. Actualizar ofertas en los diversos portales y manejo de todos los portales establecidos, corporativos y móviles que la concesión utiliza para anunciar sus productos por internet. Identificar tipo de cliente y necesidad posible que han entrado a través del canal digital. Registrar potenciales clientes que muestran interés por un servicio o en la adquisición de un vehículo por el canal digital. Realizar presupuestos en función de la política de precios marcada por la concesión y si es viable realizar la venta online. ¿Qué te ofrecemos? Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00h (100% presencial) Retribución Flexible Seguro de vida a cargo de la empresa Salario fijo + variable Proyección profesional en multinacional consolidada en el sector Descuentos especiales de empleados VGRS Ubicación: Zona Franca – Barcelona Tu perfil encaja con la posición si...

En RVHotels , seguimos creciendo en los destinos más emblemáticos de la Costa Brava. Actualmente, buscamos incorporar un/a Director/a de Hotel para liderar el RVHotels Nautic Park , nuestro hotel situado en primera línea de mar en Platja d’Aro . Buscamos a un/a profesional con una sólida trayectoria en hoteles vacacionales, capaz de gestionar la operativa diaria con excelencia y mantener los altos estándares de satisfacción de nuestros huéspedes. Tu perfil encaja si... Tienes experiencia previa consolidada en la dirección de hoteles de costa o establecimientos vacacionales. Eres un/a líder de equipo , con habilidades para motivar y coordinar al personal de todos los departamentos (Recepción, Pisos, Mantenimiento y F&B). Posees conocimientos sólidos en gestión de restauración , asegurando la calidad y rentabilidad del servicio de comidas del hotel. Tienes una visión estratégica y comercial , orientado/a a optimizar la ocupación y el RevPAR. Eres una persona organizada, resolutiva y con gran capacidad para el control de costes y procesos operativos. Funciones principales: Gestión integral del hotel: Supervisión de todas las áreas operativas y administrativas para garantizar un funcionamiento óptimo. Liderazgo de equipos: Gestionar la plantilla, asegurando una correcta formación y un clima laboral excelente. Control de Calidad: Velar por el cumplimiento de los estándares de la cadena y la máxima satisfacción del cliente. Gestión Económica: Supervisar presupuestos, controlar costes operativos y optimizar los recursos para alcanzar los objetivos financieros. Estrategia Comercial: Colaborar con la central en la implementación de acciones de marketing y ventas. Coordinación Corporativa: Ejecutar las políticas de la Dirección General y reportar los resultados del establecimiento. Qué ofrecemos: Contrato indefinido en una posición estable. Jornada laboral completa en un entorno de trabajo único frente al mar. Salario competitivo y negociable , acorde a tu experiencia y valía. Crecimiento profesional: Formación continua y oportunidades reales de desarrollo dentro de un grupo hotelero en expansión. Apoyo corporativo: Acompañamiento constante por parte de los servicios centrales de la cadena.

Senior Finance Leadership Opportunity | High-Growth EV | Barcelona Our client is a venture-backed electric mobility business that’s redefining performance in the EV and motorsport space. Following significant recent funding and rapid international expansion, the company is scaling its global operations and investing heavily in strengthening its finance leadership structure. This is a pivotal role at the heart of that growth, offering strategic exposure, international scope, and the opportunity to shape a modern, high-performing finance function from the ground up. As a senior finance leader, you will take ownership of the global accounting and financial operations framework, ensuring the business is structured, scalable, and strategically aligned as it continues to expand. Lead group accounting and consolidation under IFRS and local GAAP, ensuring accurate and timely reporting Own global treasury operations, including liquidity planning, working capital optimisation, banking relationships and hedging Oversee worldwide tax compliance, structuring, and planning across multiple jurisdictions Establish and enhance robust financial controls and governance frameworks Drive FP&A activities — budgeting, forecasting and delivering actionable business insights Act as primary contact for auditors, tax authorities, investors and financial institutions Lead ERP and consolidation system optimisation, driving digital finance transformation Build and develop a high-performing, multi-regional finance team Partner closely with operational leadership to align finance with long-term growth strategy 7+ years of progressive finance experience, including leadership in fast-paced, scaling environments ~ Degree in Finance, Accounting, Economics or related discipline ~ Strong technical command of IFRS and local GAAP, ideally within international group structures ~ Deep expertise in consolidation, treasury, tax compliance and internal controls ~ Experience managing relationships with auditors, tax authorities and banks ~ Strong analytical mindset and ability to influence at executive level ~ Comfortable operating within ERP and financial consolidation systems ~ Strategic leadership position with global exposure Opportunity to professionalise and future-proof the finance function Barcelona-based within an innovative, performance-driven environment

We are seeking an experienced and visionary General Manager (GM) to lead the operations of our luxury 5-star hotel in Barcelona. The GM will be responsible for ensuring the highest levels of guest satisfaction, driving financial performance, and maintaining the property’s outstanding reputation in the market. This role requires exceptional leadership, strategic thinking, and operational expertise within the luxury hospitality sector. Key Responsibilities : Oversee all hotel operations, ensuring alignment with the brand’s high standards of luxury, service, and guest experience. Lead, inspire, and manage department heads and hotel staff, fostering a culture of excellence, teamwork, and continuous improvement. Set and execute the hotel’s strategic goals, ensuring alignment with corporate objectives and market trends. Ensure the seamless day-to-day functioning of all departments. Drive operational excellence by identifying areas for improvement in efficiency, cost management, and service delivery. Foster a positive and productive working environment with a focus on employee engagement, satisfaction, and retention. Key Qualifications : Bachelor’s or Master’s degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field. At least 5 years in a General Manager or senior leadership role within a 5-star property. Strong understanding of the Barcelona market and local hospitality landscape. Exceptional leadership and communication skills, with the ability to inspire and lead a diverse team. Fluent in Spanish and English (Other language is a plus). A guest-centric mindset with an eye for detail and innovation. Ability to work under pressure, prioritize tasks, and deliver results in a fast-paced environment. This role offers an exciting opportunity to lead a premier property in Barcelona’s vibrant hospitality sector, delivering exceptional service and guest experiences while driving business growth.

Safic-Alcan es un multinacional , con más de 175 años en el mercado, de distribución de productos químicos, con sede en París. Somos el vínculo, entre nuestros fabricantes y nuestros clientes, aportando en todo el proceso nuestro conocimiento y expertise técnico. Estamos muy orgullosos de nuestra gente y equipo, somos más de 1000 personas en todo el mundo y atendemos a clientes en más de 60 países. Continuamente estamos desarrollando soluciones innovadoras para nuestros proveedores y clientes. El Grupo se ha expandido a diferentes industrias de formulación: Farmacia, Alimentación-Nutra, Cosmética, Plástico, Caucho, Coatings, Adhesivos. Actualmente nos encontramos buscando un/a Customer Service para trabajar en nuestras oficinas. Es el punto de contacto del cliente/proveedor dentro su área de negocio junto con el Product Manager, facilitando toda la información necesaria para una correcta gestión del negocio, responsabilizándose de todas las funciones administrativas compras/ventas. Gestión, previsión, seguimiento y comunicación de los pedidos, fechas de entrega, actualización precios. Control, gestión y optimización de stocks. Soporte a la gestión de los riesgos comerciales de los clientes bajo la supervisión de los Product Manager. Elaboración de estadísticas y listados para el control de las ventas Coordinación intradepartamental: Calidad, Logística, Shipping. Calidad del trabajo/Responsabilidad Atención al cliente (interno/externo) Grado medio/ superior en administración u otras especialidades. Idiomas: Dominio de inglés, mínimo B2 Formar parte de una multinacional, de distribución de productos químicos, con sede en París con más de 175 años en el mercado. Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con buen clima laboral Contrato indefinido Formación especializada y desarrollo profesional continuo. Beneficios sociales: horario flexible, ticket restaurant, teletrabajo, jornada intensiva en verano, formación continua, seguro de vida, seguro de accidente.

U. is a family company dedicated to the commercialization and distribution of essential oils and aromatic chemicals. The headquarters of our company are located in El Prat de Llobregat (Barcelona) and has large facilities with more than 19,000 m2 distributed in offices, laboratory and warehouse. We have a global presence in the 5 continents. Reporting to the Customer Service Manager, you will ensure Lluch's service level by acting as a liaison between the organization and the assigned customer portfolio in accordance with the company's commercial and development strategies. Customer representative in the organization: intermediary service between customers and other departments of the company. Providing a high level of service by answering customer queries via e-mail and telephone Creation of commercial offers in the system according to customer requirements Receipt, management and registration of sales orders in SAP: creation, confirmation, tracking and stock updates within the order until shipment Stock control: analysis and control of incoming stock in the warehouse giving the correct date and allocation in the open orders Support and resolution of customer complaints, incidents and returns. Maintain and update customer database in SAP. And technical documentation (TDS, SDS, COA, Halal, Kosher...). Comply with both general and position-specific policies and procedures, as well as ensure the completion of all tasks within scope to facilitate the achievement of company objectives. Advanced knowledge of the Office package Knowledge of SAP Spanish: Bilingual English: Advanced Second European language (French, German or Italian) at an advanced level, preferable

En Pekata no enviamos cajas. Creamos experiencias que la gente recuerda. Somos una empresa de regalos corporativos en pleno crecimiento, obsesionada con el detalle, la calidad del producto y el impacto que un buen regalo puede tener en empleados, equipos, clientes y partners. Contactar con los Leads recibidos aplicando el Play book de ventas. Negociación y cierre de propuestas comerciales. Reporting en el CRM de la actividad realizada. Seguimiento de la satisfacción del cliente tras el servicio ofrecido. Prospección activa de empresas B2B con potencial de ser clientes de Pekata, apoyándote en nuestro CRM y las diferentes acciones de MK. Contacto directo con decisores (cold calling, cold emailing, LinkedIn) para generar reuniones comerciales de calidad. ¿Experiencia previa en ventas B2B preferiblemente de servicios o con RH como decisores. Buenas habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para conectar con interlocutores de nivel directivo. Manejo fluido de herramientas de CRM y ofimática (Excel, etc.). Contrato indefinido . Salario fijo competitivo según experiencia + variable atractivo ligado a resultados. Rol con impacto real: lo que hagas se nota directamente en el negocio. Equipo pequeño, ambiente abierto y cultura donde se trabaja con muchas ganas. Oficina centro de Barcelona.

Client Operations Coordinator Gesiuris Asset Management es una entidad dedicada a la gestión de activos donde la profesionalidad y la transparencia son nuestros pilares. Buscamos a una persona metódica, con capacidad de organización y un don especial para el trato humano para unirse a nuestro Departamento de Clientes. ¿Tu objetivo principal será garantizar que la experiencia del inversor sea impecable desde el primer contacto. Serás el responsable de orquestar el proceso de "Onboarding" y asegurar que toda la documentación y comunicación fluya sin fricciones. No se espera de esta figura la captación de clientes. Gestión del Onboarding: Coordinar y supervisar la documentación necesaria para el alta de nuevos clientes (KYC, AML y contratos). Protocolos de Alta: Implementar y mejorar los procesos internos para asegurar el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa. Gestión Tecnológica: Uso de software específico de gestión (CRM, plataformas de inversión y herramientas de firma digital). Soporte al Negocio: Colaborar estrechamente con los equipos de inversiones y cumplimiento para asegurar una base de datos de clientes actualizada y veraz. ¿Perfil: Profesional con formación en Administración de Empresas, Finanzas o similar. Soft Skills: Imprescindible una excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente. Competencia Técnica: Dominio de herramientas digitales y agilidad para aprender nuevos softwares de gestión financiera. Atención al detalle: Capacidad para manejar documentación sensible y mejora continua en procedimientos. ¿

Client Operations Coordinator Gesiuris Asset Management es una entidad dedicada a la gestión de activos donde la profesionalidad y la transparencia son nuestros pilares. Buscamos a una persona metódica, con capacidad de organización y un don especial para el trato humano para unirse a nuestro Departamento de Clientes. ¿Tu objetivo principal será garantizar que la experiencia del inversor sea impecable desde el primer contacto. Serás el responsable de orquestar el proceso de "Onboarding" y asegurar que toda la documentación y comunicación fluya sin fricciones. No se espera de esta figura la captación de clientes. Gestión del Onboarding: Coordinar y supervisar la documentación necesaria para el alta de nuevos clientes (KYC, AML y contratos). Protocolos de Alta: Implementar y mejorar los procesos internos para asegurar el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa. Gestión Tecnológica: Uso de software específico de gestión (CRM, plataformas de inversión y herramientas de firma digital). Soporte al Negocio: Colaborar estrechamente con los equipos de inversiones y cumplimiento para asegurar una base de datos de clientes actualizada y veraz. ¿Perfil: Profesional con formación en Administración de Empresas, Finanzas o similar. Soft Skills: Imprescindible una excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente. Competencia Técnica: Dominio de herramientas digitales y agilidad para aprender nuevos softwares de gestión financiera. Atención al detalle: Capacidad para manejar documentación sensible y mejora continua en procedimientos. ¿

Sobre nosotros En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda, Porsche y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding , el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España. En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa “ nosotros en vez de yo ”. ¿ Cómo será tu día a día como Gestor de Leads? Elaborar estadísticas de cierre y retorno de leads. Impulsar campañas especiales del depto. de ventas y de la marca. Realizar presupuestos en función de la política de precios marcada por la concesión, si es viable la venta online Asignar lead al equipo comercial de exposición y hacer seguimiento de los leads asignado vía telf., email, chat. Asegurar estándares establecidos por la marca Manejar todos los portales y canales que usa la concesión para la concesión para anunciar sus productos y servicios a través de internet. Identificar los tipos de clientes y sus posibles necesidades a través del web. Recepcionar Leads de clientes vía telemática y asesoramiento vía online. Actualizar ofertas en los diversos portales y manejo de todos los portales establecidos, corporativos y móviles que la concesión utiliza para anunciar sus productos por internet. Identificar tipo de cliente y necesidad posible que han entrado a través del canal digital. Registrar potenciales clientes que muestran interés por un servicio o en la adquisición de un vehículo por el canal digital. Realizar presupuestos en función de la política de precios marcada por la concesión y si es viable realizar la venta online. ¿Qué te ofrecemos? Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00h (100% presencial) Retribución Flexible Seguro de vida a cargo de la empresa Salario fijo + variable Proyección profesional en multinacional consolidada en el sector Descuentos especiales de empleados VGRS Ubicación: Zona Franca – Barcelona Tu perfil encaja con la posición si...

Sobre nosotros En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda, Porsche y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding , el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España. En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa “ nosotros en vez de yo ”. ¿ Cómo será tu día a día como Gestor de Leads? Elaborar estadísticas de cierre y retorno de leads. Impulsar campañas especiales del depto. de ventas y de la marca. Realizar presupuestos en función de la política de precios marcada por la concesión, si es viable la venta online Asignar lead al equipo comercial de exposición y hacer seguimiento de los leads asignado vía telf., email, chat. Asegurar estándares establecidos por la marca Manejar todos los portales y canales que usa la concesión para la concesión para anunciar sus productos y servicios a través de internet. Identificar los tipos de clientes y sus posibles necesidades a través del web. Recepcionar Leads de clientes vía telemática y asesoramiento vía online. Actualizar ofertas en los diversos portales y manejo de todos los portales establecidos, corporativos y móviles que la concesión utiliza para anunciar sus productos por internet. Identificar tipo de cliente y necesidad posible que han entrado a través del canal digital. Registrar potenciales clientes que muestran interés por un servicio o en la adquisición de un vehículo por el canal digital. Realizar presupuestos en función de la política de precios marcada por la concesión y si es viable realizar la venta online. ¿Qué te ofrecemos? Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00h (100% presencial) Retribución Flexible Seguro de vida a cargo de la empresa Salario fijo + variable Proyección profesional en multinacional consolidada en el sector Descuentos especiales de empleados VGRS Ubicación: Zona Franca – Barcelona Tu perfil encaja con la posición si...

Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà del Vallés (Barcelona). ¿En dependencia del responsable del área, y como parte del equipo de Atención al Cliente & Administrativo/a de Transporte en TSB Transporte y Logística, serás responsable de gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes, así como de apoyar las operaciones administrativas del departamento de transporte. Tus tareas diarias incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, la gestión de incidencias y la coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Atención al cliente. Gestión de cuentas comerciales. Seguimiento y mantenimiento de cuentas de clientes. Análisis de datos y creación de estadística. Inglés nivel B2 (mínimo imprescindible) Experiencia en atención al cliente. Habilidades en el trato telefónico y en la experiencia de servicio al cliente. Aptitudes adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, habilidades de comunicación efectivas y una fuerte orientación al cliente serán altamente valoradas. Contrato indefinido Presencial en oficinas ubicadas en Barberà del Vallés (Polígono Industrial Can Salvatella) Jornada completa Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a Es conveniente disponer de vehículo propio para poder acceder a Polígono Industrial * Incorporación inmediata *

Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà del Vallés (Barcelona). ¿En dependencia del responsable del área, y como parte del equipo de Atención al Cliente & Administrativo/a de Transporte en TSB Transporte y Logística, serás responsable de gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes, así como de apoyar las operaciones administrativas del departamento de transporte. Tus tareas diarias incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, la gestión de incidencias y la coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Atención al cliente. Gestión de cuentas comerciales. Seguimiento y mantenimiento de cuentas de clientes. Análisis de datos y creación de estadística. Inglés nivel B2 (mínimo imprescindible) Experiencia en atención al cliente. Habilidades en el trato telefónico y en la experiencia de servicio al cliente. Aptitudes adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, habilidades de comunicación efectivas y una fuerte orientación al cliente serán altamente valoradas. Contrato indefinido Presencial en oficinas ubicadas en Barberà del Vallés (Polígono Industrial Can Salvatella) Jornada completa Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a Es conveniente disponer de vehículo propio para poder acceder a Polígono Industrial * Incorporación inmediata *

The Butterflies Group, agencia de comunicación creativa con sede en Barcelona, especializada en la organización de eventos y la producción de contenidos de marketing a medida a nivel nacional e internacional en la industria del lujo, busca incorporar a su próximo/a Account Manager International. &##Como Account Manager, serás el principal punto de contacto entre nuestros clientes internacionales y nuestros equipos creativos y operativos. Te encargarás de la coordinación global de los proyectos de comunicación y eventos, desde la recepción del briefing hasta la entrega final. Tus responsabilidades : ● Gestionar una cartera de clientes internacionales (sectores variados, con una fuerte orientación al lujo) ● Comprender las necesidades de los clientes y traducirlas en briefings claros para los equipos internos (creatividad, producción, logística) ● Asegurar la planificación, el seguimiento y la coordinación de proyectos de eventos y de producción de contenidos de marketing y comunicación (vídeo, social media, print, digital…) ● Garantizar el cumplimiento de los presupuestos, los plazos y la calidad de los entregables ● Preparar y dinamizar reuniones con clientes ● Participar en el desarrollo comercial identificando oportunidades de crecimiento Perfil buscado : ● Experiencia de 2 a 5 años en comunicación, eventos, marketing o publicidad ● Se valorará experiencia en el sector del lujo, así como en la gestión de proyectos digitales ● Francés nativo, buen nivel de inglés y español ● Formación universitaria en marketing, publicidad, relaciones públicas o similar ● Gran capacidad relacional y orientación al cliente ● Espíritu de equipo, proactividad, organización y actitud positiva ● Buena gestión del estrés, capacidad para trabajar en varios proyectos simultáneamente y en plazos ajustados ● Disponibilidad para viajar en el marco de desplazamientos profesionales internacionales ¿Proyectos variados, estimulantes e internacionales ● Oficina en pleno centro de Barcelona ☀️ ● Un ambiente de trabajo dinámico, creativo y cercano ● Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua ● Modelo híbrido: teletrabajo 3 días por semana (excepto en desplazamientos) ● Horario flexible

Younited es una de las fintech de mayor crecimiento en Europa, operando en Francia, Italia, España y Portugal. Fundada en 2011, desembarcamos en España en 2017 y en Portugal en 2018 con un objetivo claro: revolucionar el crédito al consumo con una experiencia 100% digital, transparente y responsable. Somos la única plataforma de crédito al consumo totalmente digital con licencia de entidad de crédito en Europa, y además una B Corp, reflejo de nuestro compromiso por un impacto positivo en la sociedad y las finanzas de nuestros clientes. Formamos parte del grupo cotizado Younited Financial S.A., listado en Euronext Paris y Euronext Amsterdam, lo que respalda nuestra solidez financiera y visión a largo plazo. Estamos buscando a una persona para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en España , alguien con ganas de aportar, con orientación al servicio y la motivación de ofrecer una experiencia excelente a nuestros usuarios. Este rol es ideal para personas proactivas, con buena comunicación, sensibilidad hacia el cliente y capacidad para gestionar incidencias de forma eficaz. Trabajarás en estrecha colaboración con distintos equipos para garantizar que cada interacción con nuestros clientes sea clara, resolutiva y alineada con nuestros valores. Emisión y recepción de llamadas a los clientes de la entidad para asesorarles y aclarar dudas sobre el producto. Gestión de correos relacionados con consultas e incidencias de los clientes. Apoyo en la integración y adaptación de los procesos de atención al cliente. Recopilación de información y actualización de reportes destinados al área de Operaciones. Gestión de pagos anticipados, amortizaciones y su correcta imputación en los sistemas internos. Mantenimiento de un nivel de servicio óptimo, contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente. Atención al cliente y comunicación: Experiencia gestionando consultas por teléfono y email, resolviendo incidencias y reclamaciones, idealmente en entornos financieros. Gestión administrativa y herramientas digitales: Conocimientos básicos de procesos administrativos y dominio de Outlook, Excel, CRM y herramientas ofimáticas. Organización, detalle y resolución: Habilidad para priorizar, manejar distintos volúmenes de trabajo, revisar documentación y datos con precisión y resolver problemas de forma ágil. Orientación al servicio: Enfoque constante en ofrecer una atención de calidad y en mejorar la experiencia del cliente. Contrato indefinido. Flexibilidad horaria y modelo híbrido de trabajo, para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional. Un entorno diverso e inclusivo, donde la transparencia, la colaboración y el respeto forman parte de nuestro día a día. ¿Si te motiva trabajar en una fintech con propósito y quieres aportar impacto real ayudando a nuestros clientes, nos encantará conocerte.

Younited es una de las fintech de mayor crecimiento en Europa, operando en Francia, Italia, España y Portugal. Fundada en 2011, desembarcamos en España en 2017 y en Portugal en 2018 con un objetivo claro: revolucionar el crédito al consumo con una experiencia 100% digital, transparente y responsable. Somos la única plataforma de crédito al consumo totalmente digital con licencia de entidad de crédito en Europa, y además una B Corp, reflejo de nuestro compromiso por un impacto positivo en la sociedad y las finanzas de nuestros clientes. Formamos parte del grupo cotizado Younited Financial S.A., listado en Euronext Paris y Euronext Amsterdam, lo que respalda nuestra solidez financiera y visión a largo plazo. Estamos buscando a una persona para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en España , alguien con ganas de aportar, con orientación al servicio y la motivación de ofrecer una experiencia excelente a nuestros usuarios. Este rol es ideal para personas proactivas, con buena comunicación, sensibilidad hacia el cliente y capacidad para gestionar incidencias de forma eficaz. Trabajarás en estrecha colaboración con distintos equipos para garantizar que cada interacción con nuestros clientes sea clara, resolutiva y alineada con nuestros valores. Emisión y recepción de llamadas a los clientes de la entidad para asesorarles y aclarar dudas sobre el producto. Gestión de correos relacionados con consultas e incidencias de los clientes. Apoyo en la integración y adaptación de los procesos de atención al cliente. Recopilación de información y actualización de reportes destinados al área de Operaciones. Gestión de pagos anticipados, amortizaciones y su correcta imputación en los sistemas internos. Mantenimiento de un nivel de servicio óptimo, contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente. Atención al cliente y comunicación: Experiencia gestionando consultas por teléfono y email, resolviendo incidencias y reclamaciones, idealmente en entornos financieros. Gestión administrativa y herramientas digitales: Conocimientos básicos de procesos administrativos y dominio de Outlook, Excel, CRM y herramientas ofimáticas. Organización, detalle y resolución: Habilidad para priorizar, manejar distintos volúmenes de trabajo, revisar documentación y datos con precisión y resolver problemas de forma ágil. Orientación al servicio: Enfoque constante en ofrecer una atención de calidad y en mejorar la experiencia del cliente. Contrato indefinido. Flexibilidad horaria y modelo híbrido de trabajo, para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional. Un entorno diverso e inclusivo, donde la transparencia, la colaboración y el respeto forman parte de nuestro día a día. ¿Si te motiva trabajar en una fintech con propósito y quieres aportar impacto real ayudando a nuestros clientes, nos encantará conocerte.

Younited es una de las fintech de mayor crecimiento en Europa, operando en Francia, Italia, España y Portugal. Fundada en 2011, desembarcamos en España en 2017 y en Portugal en 2018 con un objetivo claro: revolucionar el crédito al consumo con una experiencia 100% digital, transparente y responsable. Somos la única plataforma de crédito al consumo totalmente digital con licencia de entidad de crédito en Europa, y además una B Corp, reflejo de nuestro compromiso por un impacto positivo en la sociedad y las finanzas de nuestros clientes. Formamos parte del grupo cotizado Younited Financial S.A., listado en Euronext Paris y Euronext Amsterdam, lo que respalda nuestra solidez financiera y visión a largo plazo. Estamos buscando a una persona para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en España , alguien con ganas de aportar, con orientación al servicio y la motivación de ofrecer una experiencia excelente a nuestros usuarios. Este rol es ideal para personas proactivas, con buena comunicación, sensibilidad hacia el cliente y capacidad para gestionar incidencias de forma eficaz. Trabajarás en estrecha colaboración con distintos equipos para garantizar que cada interacción con nuestros clientes sea clara, resolutiva y alineada con nuestros valores. Emisión y recepción de llamadas a los clientes de la entidad para asesorarles y aclarar dudas sobre el producto. Gestión de correos relacionados con consultas e incidencias de los clientes. Apoyo en la integración y adaptación de los procesos de atención al cliente. Recopilación de información y actualización de reportes destinados al área de Operaciones. Gestión de pagos anticipados, amortizaciones y su correcta imputación en los sistemas internos. Mantenimiento de un nivel de servicio óptimo, contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente. Atención al cliente y comunicación: Experiencia gestionando consultas por teléfono y email, resolviendo incidencias y reclamaciones, idealmente en entornos financieros. Gestión administrativa y herramientas digitales: Conocimientos básicos de procesos administrativos y dominio de Outlook, Excel, CRM y herramientas ofimáticas. Organización, detalle y resolución: Habilidad para priorizar, manejar distintos volúmenes de trabajo, revisar documentación y datos con precisión y resolver problemas de forma ágil. Orientación al servicio: Enfoque constante en ofrecer una atención de calidad y en mejorar la experiencia del cliente. Contrato indefinido. Flexibilidad horaria y modelo híbrido de trabajo, para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional. Un entorno diverso e inclusivo, donde la transparencia, la colaboración y el respeto forman parte de nuestro día a día. ¿Si te motiva trabajar en una fintech con propósito y quieres aportar impacto real ayudando a nuestros clientes, nos encantará conocerte.

¿Tienes experiencia en el diseño y en la venta dentro del sector de la decoración / mobiliario ? ¿ Te apasionan las ventas y el contacto con el cliente ? ¿Te gustaría formar parte de un equipo internacional , comprometido y en un entorno dinámico ? ¡En ALVIC te estamos buscando! Es importante que seas una persona comprometida , dinámica y empática , capaz de proponer mejoras teniendo en cuenta el contexto y los objetivos del proyecto. La incorporación a nuestra empresa supone formar parte de un gran equipo humano donde poder desarrollar una carrera profesional dentro de un entorno estable, sólido y competitivo. Estamos en búsqueda de un/a Delegado/a Comercial para incorporación en nuestro Alvic Center en Vic. ¿ POR QUÉ trabajar en Grupo ALVIC como Delegado/a Comercial ? Muy buen ambiente y trabajo en equipo Feedback constructivo Las personas en el centro de la organización Presencia internacional Marca referente en el sector Innovación como motor del cambio ¿ Qué OPORTUNIDADES encontrarás en Grupo ALVIC ? Cada día aprenderás algo nuevo Oportunidades de crecimiento a nivel internacional Formación continua (visión/misión del producto, soft/ hard skills) ¿ Cuáles serían tus FUNCIONES ? Estudio de mercado en su ámbito de actuación Prospección , captación y desarrollo de la cartera de clientes Atención y asesoramiento del cliente tanto nuevo como actual Realización de visitas periódicas y regulares a clientes según el plan establecido Realización de presupuestos respetando la política comercial segmentada para cada canal corporativo Seguimiento de los pedidos con el cliente Seguimiento de cobros y facturación Diseño y creación de planos de cocinas Actualización de exposiciones, entrega de tarifas, catálogos, muestras y novedades Gestión del showroom y colaboración con marketing ( Visual Merchandising ) ¿ Qué estamos buscando ? Al menos 3 años de experiencia en venta B2B en la industria del mueble y específicamente en mobiliario de cocina y/o experiencia en ventas B2C en tiendas de cocina Residencia en Vic y/o alrededores ¿Quiénes somos? ALVIC es una compañía de origen español con presencia global, líder en la fabricación y distribución de paneles y componentes de mobiliario de alta calidad para la industria del mueble y de la decoración. Desde su fundación en 1965, la innovación ha sido la protagonista en estos 60 años de experiencia.

Younited es una de las fintech de mayor crecimiento en Europa, operando en Francia, Italia, España y Portugal. Fundada en 2011, desembarcamos en España en 2017 y en Portugal en 2018 con un objetivo claro: revolucionar el crédito al consumo con una experiencia 100% digital, transparente y responsable. Somos la única plataforma de crédito al consumo totalmente digital con licencia de entidad de crédito en Europa, y además una B Corp, reflejo de nuestro compromiso por un impacto positivo en la sociedad y las finanzas de nuestros clientes. Formamos parte del grupo cotizado Younited Financial S.A., listado en Euronext Paris y Euronext Amsterdam, lo que respalda nuestra solidez financiera y visión a largo plazo. Estamos buscando a una persona para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en España , alguien con ganas de aportar, con orientación al servicio y la motivación de ofrecer una experiencia excelente a nuestros usuarios. Este rol es ideal para personas proactivas, con buena comunicación, sensibilidad hacia el cliente y capacidad para gestionar incidencias de forma eficaz. Trabajarás en estrecha colaboración con distintos equipos para garantizar que cada interacción con nuestros clientes sea clara, resolutiva y alineada con nuestros valores. Emisión y recepción de llamadas a los clientes de la entidad para asesorarles y aclarar dudas sobre el producto. Gestión de correos relacionados con consultas e incidencias de los clientes. Apoyo en la integración y adaptación de los procesos de atención al cliente. Recopilación de información y actualización de reportes destinados al área de Operaciones. Gestión de pagos anticipados, amortizaciones y su correcta imputación en los sistemas internos. Mantenimiento de un nivel de servicio óptimo, contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente. Atención al cliente y comunicación: Experiencia gestionando consultas por teléfono y email, resolviendo incidencias y reclamaciones, idealmente en entornos financieros. Gestión administrativa y herramientas digitales: Conocimientos básicos de procesos administrativos y dominio de Outlook, Excel, CRM y herramientas ofimáticas. Organización, detalle y resolución: Habilidad para priorizar, manejar distintos volúmenes de trabajo, revisar documentación y datos con precisión y resolver problemas de forma ágil. Orientación al servicio: Enfoque constante en ofrecer una atención de calidad y en mejorar la experiencia del cliente. Contrato indefinido. Flexibilidad horaria y modelo híbrido de trabajo, para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional. Un entorno diverso e inclusivo, donde la transparencia, la colaboración y el respeto forman parte de nuestro día a día. ¿Si te motiva trabajar en una fintech con propósito y quieres aportar impacto real ayudando a nuestros clientes, nos encantará conocerte.

Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà del Vallés (Barcelona). ¿En dependencia del responsable del área, y como parte del equipo de Atención al Cliente & Administrativo/a de Transporte en TSB Transporte y Logística, serás responsable de gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes, así como de apoyar las operaciones administrativas del departamento de transporte. Tus tareas diarias incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, la gestión de incidencias y la coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Atención al cliente. Gestión de cuentas comerciales. Seguimiento y mantenimiento de cuentas de clientes. Análisis de datos y creación de estadística. Inglés nivel B2 (mínimo imprescindible) Experiencia en atención al cliente. Habilidades en el trato telefónico y en la experiencia de servicio al cliente. Aptitudes adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, habilidades de comunicación efectivas y una fuerte orientación al cliente serán altamente valoradas. Contrato indefinido Presencial en oficinas ubicadas en Barberà del Vallés (Polígono Industrial Can Salvatella) Jornada completa Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a Es conveniente disponer de vehículo propio para poder acceder a Polígono Industrial * Incorporación inmediata *

CUSTOMER SERVICES Conca de Barberà (Tarragona) | Entorno industrial Fabricación y distribución de producto sanitario hospitalario En CV Médica, empresa industrial especializada en la fabricación y distribución de producto sanitario hospitalario, queremos incorporar un/a Customer Services para dar soporte operativo y administrativo a nuestros clientes, garantizando una atención eficiente, ordenada y alineada con los procesos comerciales, logísticos y de calidad de la compañía. La posición se integrará en el área Comercial y actuará como nexo entre clientes, ventas, logística, producción y calidad, en la gestión de mercado a nivel nacional e internacional. Se valorará experiencia previa en entornos con licitaciones públicas, aunque no es un requisito imprescindible. ¿Cuál será tu misión? Asegurar una atención al cliente profesional y fluida, gestionando pedidos, incidencias y documentación, y contribuyendo a una experiencia de servicio alineada con los estándares del sector sanitario. Funciones principales Atención y gestión diaria de clientes, de mercado nacional e internacional Gestión administrativa de pedidos: introducción, seguimiento y coordinación con logística y producción Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, plazos, documentación o facturación Mantenimiento y actualización de datos de clientes en ERP / CRM Soporte administrativo a la red comercial Coordinación con Calidad y Regulatory para asegurar el cumplimiento documental Apoyo en la gestión documental asociada a clientes con licitaciones públicas Comunicación fluida y profesional con clientes ¿Qué buscamos? CFGM / CFGS en Administración, Comercio, Gestión Comercial o similar Conocimiento y dominio fluido del idioma francés Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente / customer services Valorable experiencia en entorno industrial, distribución o clientes institucionales Buen manejo de herramientas informáticas y ERP Competencias clave Orientación al cliente y a la calidad del servicio Organización, rigor y atención al detalle Habilidades de comunicación escrita y verbal Capacidad de coordinación con distintos departamentos Gestión de prioridades y cumplimiento de plazos ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa industrial consolidada y en crecimiento (sector sanitario) Posición estable en el área de Customer Services Entorno de trabajo estructurado, colaborativo y orientado a la mejora continua Proyecto con interacción constante con clientes internacionales y áreas clave de la compañía ¿Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar? Envíanos tu CV o contáctanos por mensaje directo. Queremos conocerte. #empleo #customerservice #francés #industria #productosanitario #comercial #RRHH

Somos un operador global de paquetería industrial a nivel Nacional, Internacional Terrestre y logística, y precisamos incorporar a un/a administrativo/a contable para trabajar en nuestra delegación de Servicios Centrales en Barberà del Vallés (Barcelona). ¿En dependencia del responsable del área, y como parte del equipo de Atención al Cliente & Administrativo/a de Transporte en TSB Transporte y Logística, serás responsable de gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes, así como de apoyar las operaciones administrativas del departamento de transporte. Tus tareas diarias incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, la gestión de incidencias y la coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Atención al cliente. Gestión de cuentas comerciales. Seguimiento y mantenimiento de cuentas de clientes. Análisis de datos y creación de estadística. Inglés nivel B2 (mínimo imprescindible) Experiencia en atención al cliente. Habilidades en el trato telefónico y en la experiencia de servicio al cliente. Aptitudes adicionales como la capacidad para trabajar en equipo, habilidades de comunicación efectivas y una fuerte orientación al cliente serán altamente valoradas. Contrato indefinido Presencial en oficinas ubicadas en Barberà del Vallés (Polígono Industrial Can Salvatella) Jornada completa Grupo II (Personal Administrativo) - Auxiliar Administrativo/a Es conveniente disponer de vehículo propio para poder acceder a Polígono Industrial * Incorporación inmediata *

Su principal misión será la coordinación con otros Departamentos y el apoyo al equipo de ventas, asegurando que los procesos comerciales y administrativos funcionen correctamente, procurando organizar las correspondientes gestiones internas que permita garantizar la eficacia y satisfacción de los clientes. FUNCIONES PRINCIPALES 1. CLIENTES Revisión, mantenimiento y actualización de las condiciones de clientes Mantenimiento de la web de Promofarma Elaboración de informes de ventas para la red comercial. Actualización de las condiciones de clientes. Atender posibles reclamaciones de clientes (cuando el resto del equipo no puede solucionar). Envío a clientes de información que soliciten: tarifas, material técnico, etc... Gestión de cuentas clave, informando de novedades, ofertes, promociones, etc... Mantenimiento de la base de datos de clientes., 2. ACCIONES COMERCIALES Preparación y envío de las campañas mensuales al equipo comercial y distribuidores. Valoración de los resultados de las ventas de las acciones comerciales y al final de las campañas. Coordinar el envío del material de Marketing. Gestión de las ofertas y envío al Equipo Comercial y Distribuidores. Preparación y asistencia a Ferias y Convenciones (puntualmente); apoyo en el transcurso en la organización y la logística., 3. ATENCIÓN AL EQUIPO COMERCIAL Envío del material para las campañas, de las novedades y de las ofertas correspondientes a cada mes. Envío de listados actualizados de clientes a la red comercial, con ventas, rotaciones, incentivos, comisiones. Revisión de los rapports., 4. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE VENTAS Mantenimiento del CRM (SAGE) y los distintos listados vinculados (EXCEL) y actualización de las Tarifas Contacto con las agencies de transporte para tratar incidencias, cambio de condiciones, etc.., 5. ANÁLISIS Y REPORTING COMERCIAL Asistencia a la Dirección en la preparación el cuadro de mando mensual de la actividad Comercial SE REQUIERE ✅ Experiencia Experiencia previa mínima de 3 años en función similar, valorable haya tratado directamente con clientes (Distribuidores, Grupos de Compra, Clientes finales) y con redes comerciales (Vendedores/Comerciales, comisionistas, etc…) Experiencia coordinando equipos administrativos o comerciales. ✅ Formación Formación en Administración y Dirección de Empresas, Comercio o Marketing (valorable, formación universitaria en ADE, Empresariales, etc..), Gestión Comercial o relacionadas con la función. Valorable estudios de Máster o Posgrado en Dirección Comercial o Gestión Empresarial, así como Cursos especializados en gestión comercial, atención al cliente o CRM. ✅ Conocimientos Usuario avanzado de ERP (valorable SAGE) Ofimática avanzada, especialmente Microsoft Excel. Conocimientos de análisis de datos comerciales. Conocimiento de KPIs comerciales y reporting de ventas. ✅ Habilidades y competencias clave Capacidad de organización y planificación Liderazgo y gestión de equipos Orientación al cliente Comunicación efectiva con el equipo de ventas Capacidad analítica Resolución de problemas Habituado a trabajar de manera rigurosa y estructurada

¡Estamos contratando! ¿Hablas alemán y te apasiona el trato con clientes? ¡Esta oportunidad es para ti! En nuestro laboratorio fabricante ubicado en Lleida , buscamos incorporar un/a Customer Service que domine el alemán , con el objetivo de dar soporte a nuestras ventas en Alemania.

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Quieres un desafío profesional en una consultora IT de primer nivel? ¡Esta es tu oportunidad! En Intelequia , nos encontramos en búsqueda de talento innovador y apasionado por las tecnologías de vanguardia para unirse a nuestro equipo. Con más de 15 años de experiencia en el sector y reconocidos como una de las mejores empresas de tecnología para trabajar en España, según Great Place To Work , estamos especializados en realizar servicios TIC en la nube, operando a nivel nacional e internacional y abarcando áreas como Ciberseguridad, Data e Inteligencia Artificial, Desarrollo de Aplicaciones Empresariales e Infraestructura Cloud. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en cada etapa de sus proyectos de IT, liderando sus iniciativas y ofreciendo soluciones innovadoras, inteligentes y seguras que impulsen su crecimiento y eficiencia en un entorno tecnológico cada vez más competitivo. Si estás dispuesto a asumir nuevos retos y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte! ¿Buscamos un/a Account Executive, para seguir creciendo en Barcelona, apasionado/a por la tecnología que cuente con 3 años de experiencia en el sector IT . Si te apasiona este sector y quieres crecer de la mano de profesionales de primer nivel, este es tu lugar . 🎯 Prospección de clientes potenciales a través de llamadas, redes sociales, visitas y eventos. Desarrollo y gestión de relaciones con clientes, vendiendo soluciones y brindando asesoramiento. Fidelización de clientes mediante visitas, invitaciones a eventos y seguimientos. Identificación de nuevos clientes y promoción del portafolio de servicios. Negociación y cierre de acuerdos comerciales, cuidando la relación con el cliente en todo el proceso. Recopilación y análisis de necesidades de clientes existentes para ofrecer servicios adicionales. 🛠️ CRM para la gestión de clientes. 📊 Herramientas de comunicación como Zoom o Microsoft Teams. 💬 Software de análisis de datos. 📈 Redes sociales (LinkedIn) y marketing digital para prospección. 📱 💡 Titulación en Ventas, Administración de Empresas, Marketing o Ingeniería, clave para entender el negocio. Inglés mínimo B2 para comunicación efectiva con clientes internacionales. Disponibilidad para viajar, facilitando relaciones más cercanas con clientes. 🌟 Experiencia en ventas y gestión de clientes. Conocimientos en marketing digital. Familiaridad con herramientas de análisis de datos. Proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Porque en Intelequia creemos firmemente que el bienestar de nuestro equipo influye directamente en el trabajo realizado, para ello TE OFRECEMOS : ~ Incorporarte a un proyecto ilusionante y motivador, que despertará la pasión que hay en ti. ~ Plan de desarrollo profesional para potenciar tu perfil (certificaciones, formaciones en idiomas y competencias profesionales, etc.) ~ Modelo de trabajo remoto. ~ Jornada Intelequia - Nuestra jornada laboral completa es de 38 horas/semana. ~25 días hábiles de vacaciones al año. ~ Tarde de cumpleaños libre. ~

Customer Service Representative in Barcelona (On-site),. Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers. Customer Service Representative.

¿Te motiva estar en el centro de proyectos tecnológicos complejos, donde la relación con el cliente y la calidad del delivery marcan la diferencia? En Management & Soul, consultora especializada en talento y organización, estamos acompañando a uno de nuestros clientes en la incorporación de un/a Account & Delivery Manager. Nuestro cliente es una consultora tecnológica especializada en innovación digital y desarrollo de software, que impulsa proyectos de transformación tecnológica para organizaciones e instituciones, incluyendo clientes del sector público. La persona seleccionada se incorporará directamente al equipo de esta consultora, en un rol clave para asegurar el éxito de los proyectos, la satisfacción del cliente y el crecimiento de las cuentas. Buscamos un perfil con base técnica y experiencia en consultoría tecnológica, capaz de combinar gestión de cliente, coordinación de proyectos y visión tecnológica. PROPÓSITO DEL ROL Actuar como puente entre cliente y equipos técnicos, asegurando que los proyectos tecnológicos se entregan con calidad, en plazo y con un alto nivel de satisfacción del cliente. Buscamos una persona con mentalidad de servicio, criterio técnico y capacidad para coordinar proyectos complejos, más orientada a construir relaciones a largo plazo que a una venta puntual. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: Gestión de cuentas y relación con cliente: • Actuar como interlocutor/a principal con los responsables tecnológicos del cliente., • Liderar los kick-offs de proyecto, alineando cliente y equipo desde el inicio., • Gestionar la relación con el cliente, anticipando necesidades y expectativas., • Coordinar al equipo de Project Managers, asegurando la correcta ejecución de los proyectos (IA, BI, CRM, etc.)., • Garantizar entregas en plazo, alcance y presupuesto., • Gestionar escalados o situaciones complejas con interlocutores del cliente., • Detectar nuevas necesidades dentro de los clientes actuales., • Impulsar evolutivos o nuevos proyectos que amplíen la colaboración. LO QUE BUSCAMOS: Formación y conocimientos: • Titulación universitaria técnica (Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar)., • Conocimiento funcional suficiente para dialogar con solvencia sobre Inteligencia Artificial, Business Intelligence, Arquitecturas de Software y Soluciones de Sostenibilidad., • Más de 5 años de experiencia en gestión de proyectos IT complejos o service management, preferiblemente en consultoría tecnológica., • Experiencia indispensable operando con licitaciones y contratos públicos, gestionando los tiempos y expectativas de la Administración., • Experiencia trabajando con clientes complejos o institucionales será valorada., • Catalán: nativo, • Español: nativo, • Diplomacia y negociación: Capacidad para defender el alcance contratado (Scope Defense) y negociar presupuestos adicionales con firmeza y elegancia., • Orientación a cliente y vocación de servicio., • Capacidad analítica y visión global de proyectos tecnológicos., • Habilidad para gestionar stakeholders y situaciones complejas., • Perfil resolutivo, dinámico y con mentalidad práctica. ¿QUÉ OFRECE ESTE PROYECTO? • Posición de alto impacto: Un rol clave con autonomía total para gestionar tu área, reportando directamente a la dirección de la compañía., • Proyectos tecnológicos punteros: Liderar proyectos de modernización del Sector Público utilizando tecnologías como IA Generativa y Business Intelligence., • Cultura de eficiencia: Un entorno ágil e innovador donde se premia el pragmatismo sobre la burocracia., • Modelo híbrido de trabajo (3 días oficina / 2 teletrabajo)., • Oficinas en Barcelona (Pier 01 – Barcelona Tech City).

Reporting to the Customer Service Manager, Customer Service Specialist is responsible for acting as a liaison between customers and company, to ensure excellent service standards, respond efficiently to customer inquiries and build sustainable relationships with internal areas.The key deliverables t

Safic-Alcan es un multinacional, con más de 175 años en el mercado, de distribución de productos químicos, con sede en París. Somos el vínculo, entre nuestros fabricantes y nuestros clientes, aportando en todo el proceso nuestro conocimiento y expertise técnico. Estamos muy orgullosos de nuestra gente y equipo, somos más de 1000 personas en todo el mundo y atendemos a clientes en más de 60 países. Continuamente estamos desarrollando soluciones innovadoras para nuestros proveedores y clientes. El Grupo se ha expandido a diferentes industrias de formulación: Farmacia, Alimentación-Nutra, Cosmética, Plástico, Caucho, Coatings, Adhesivos. Actualmente nos encontramos buscando un/a Customer Service para trabajar en nuestras oficinas. Tu misión Es el punto de contacto del cliente/proveedor dentro su área de negocio junto con el Product Manager, facilitando toda la información necesaria para una correcta gestión del negocio, responsabilizándose de todas las funciones administrativas compras/ventas. Tus funciones • Gestión, previsión, seguimiento y comunicación de los pedidos, fechas de entrega, actualización precios., • Control, gestión y optimización de stocks., • Soporte a la gestión de los riesgos comerciales de los clientes bajo la supervisión de los Product Manager., • Gestión No Conformidades/Incidencias dentro de su departamento., • Elaboración de estadísticas y listados para el control de las ventas, • Coordinación intradepartamental: Calidad, Logística, Shipping. Qué esperamos de ti SOFT SKILLS • Calidad del trabajo/Responsabilidad, • Atención al cliente (interno/externo), • Comunicación-Colaboración, • Resiliencia/ Gestión del cambio/Flexibilidad, • Pensamiento crítico- Autocrítica, • Proactividad, • Resolución de problemas, • Empatía, • Honestidad HARD SKILLS • Grado medio/ superior en administración u otras especialidades., • Dominio de herramientas informáticas, • Idiomas: Dominio de inglés, mínimo B2 Qué te ofrecemos • Formar parte de una multinacional, de distribución de productos químicos, con sede en París con más de 175 años en el mercado., • Empresa competitiva y en continuo crecimiento, • Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con buen clima laboral, • Contrato indefinido, • Formación especializada y desarrollo profesional continuo., • Beneficios sociales: horario flexible, ticket restaurant, teletrabajo, jornada intensiva en verano, formación continua, seguro de vida, seguro de accidente., • Salario: Fijo anual (entre 24.000€-27.000€) + Bonus empresa ( progresivo)+ Ticket Restaurant (3.500€ al año).

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Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado francés (Telefónicamente y vía mail). Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos.

IA, Cloud y desarrollo de software a medida.Con presencia global, experiencia en múltiples sectores y un enfoque en la excelencia, impulsamos la evolución tecnológica de nuestros clientes para alcanzar el éxito en un mercado competitivo.Nos hemos posicionado como una de las principales consultor

Servicio al Cliente y Seguimientos.Buscamos a alguien que haga de soporte en nuestro de Servicio al Cliente y Seguimientos para unirse a nuestro equipo dinámico.El candidato ideal será una persona con excelente capacidad de comunicación, enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades organ

Servicio al Cliente y Seguimientos.Buscamos a alguien que haga de soporte en nuestro de Servicio al Cliente y Seguimientos para unirse a nuestro equipo dinámico.El candidato ideal será una persona con excelente capacidad de comunicación, enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades organ

¿Te apasiona el servicio y la atención al cliente y te encuentras en búsqueda de un nuevo reto profesional? ¿Buscas desarrollarte profesional y personalmente en una multinacional líder en su sector y buscas un proyecto estable? Desde Catalunyampleo Sant Joan Despí seleccionamos Customer Service para proyecto estable de multinacional dedicada al sector de la climatización y refrigeración, cuyas oficinas están ubicadas en la zona de Sant Just Desvern. Formarás parte de un equipo técnico-comercial consolidado, dando soporte directo a la red comercial y a clientes internos y externos, contribuyendo a que cada proceso se gestione con precisión y compromiso. ¿Cuáles serán tus funciones? • Apoyo administrativo al equipo comercial., • Atención telefónica a clientes internos y externos., • Codificación de piezas y referencias., • Control de depósitos en clientes y seguimiento de devoluciones de equipos., • Recepción y gestión integral de pedidos, desde la identificación del producto hasta la entrega al cliente., • Gestión de presupuestos., • Coordinación con proveedores en relación a plazos de entrega, presupuestos e incidencias., • Tramitación y seguimiento de incidencias logísticas. ¿Qué te ofrecemos? • Horario: Lunes a Viernes con flexibilidad horaria (Entrada entre 8:00-10:00h y salida entre 16:30-20:00h, siempre habiendo realizado jornada completa), • Salario: Entre 23.000-25.000€ brutos/anuales en función de experiencia aportada, • Beneficios sociales: Comedor de empresa/Seguro médico/Pistas de pádel/Gimnasio/Servicio de paquetería, • Incorporación a una compañía consolidada en el sector de la climatización con entorno profesional dinámico y colaborativo. Si quieres seguir desarrollándote en un entorno técnico y aportar tu experiencia en atención al cliente y gestión administrativa ¡te invitamos a inscribirte en la oferta y conocernos!

Are you an experienced Sales Executive with a passion for key account management and business development in the stands and events industry? Are you ready to drive growth and take on a leadership role within a fast-growing company? If this sounds like you, we want to talk! We’re looking for a Sales Executive & Account Manager to join our Sales Team. In this role, you’ll play a key part in managing relationships with high-profile clients while actively identifying new business opportunities in the stands and events sector. Key Responsibilities: Lead Generation and New Market Opportunities: • Identify potential clients and generate leads through various channels such as cold calling, networking, and referrals. Customer Relationship Management: • Identify, attract, and pursue new business opportunities in the exhibition and events sector., • Build and maintain relationships with potential clients, industry partners, and event organizers. Sales Presentations and Negotiation • Prepare and deliver persuasive sales presentations showcasing the company’s products or services., • Collaborate with cross-functional teams, including marketing, product development, and customer support, to ensure a seamless customer experience., • Manage and improve the bidding process, as well as identify new opportunities in this area., • Manage requirements and overcome challenges to successfully close sales. Trade Show Visits and Reports • Prepare trade show visits with the sales support team: study the floor plan, review key contacts, and schedule meetings., • Gather information on potential clients, distribute business cards or corporate presentations, take photographic records of visited booths, and assess activities at each stand., • Generate visit reports including graphical documentation and key actions to be developed, uploading all information to the CRM. What We’re Looking For: • 3+ years of experience in sales and key account management, • A proven background in B2B sales is essential, with experience in prospecting, pipeline development, and closing opportunities, • Have a hunter mindset and the ability to find new business channels, • You will be a self-starter and driven to succeed, capable of delivering brilliant service, • Ability to formulate reports as needed by the business, • Experience in selling a product-based solution in a similar market is preferable, • Excellent communication skills and prior experience working with CRM systems, • Proven ability to close deals with high-profile clients and identify new business opportunities, • Strong negotiation and presentation skills in English., • Experience minimum 2 years in the stands and events industry is a must., • Experience in Digital Marketing is a must., • A results-oriented mindset with excellent communication skills 📍 Location: Barcelona or willing to relocate 💼 Salary: Competitive, with performance-based bonuses If you’re ready to make an impact and be part of a company with exciting growth opportunities, we’d love to hear from you! 📩 Apply now by sending us your resume by DM, and let's connect!

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Tu nueva empresa Firma internacional de servicios profesionales en plena expansión, con presencia global y un entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado al crecimiento. La compañía se caracteriza por su apuesta por la formación continua, la flexibilidad y la innovación, así como por su compromiso social y medioambiental. Debido al crecimiento del área de Accounting & Tax, la firma busca incorporar un/a Accounting Manager para reforzar el equipo en su oficina de Barcelona. Tu nuevo puesto Como Accounting Manager, serás responsable de gestionar de forma autónoma una cartera de clientes, actuando como su interlocutor/a principal y garantizando un servicio de alto nivel. Entre tus responsabilidades estarán: • Interlocución directa y asesoramiento continuo a clientes., • Análisis y revisión de contabilidad general., • Elaboración de reporting financiero, contabilidad analítica y previsiones de tesorería., • Supervisión de obligaciones fiscales (IVA, IRPF, Impuesto de Sociedades, etc.)., • Preparación de comunicaciones censales (modelo 036) y gestión de certificados digitales., • Supervisión de Cuentas Anuales y Libros Oficiales., • Impulso de la automatización y mejora de procesos contables internos., • Colaboración con distintas áreas del departamento según tus capacidades., • Formación y acompañamiento a perfiles más junior. Qué necesitarás para encajar con el puesto • Experiencia mínima de 6–7 años en asesoría a empresas., • Formación en ADE, Económicas o similares., • Valorable posgrado especializado., • Dominio de contabilidad y fiscalidad empresarial., • Nivel alto de Excel., • Conocimiento de Sage Despachos; valorable experiencia con ERP (SAP, Navision…)., • Inglés alto (B2+), se realizará prueba., • Competencias clave: alta capacidad de interlocución, proactividad, organización, rigor técnico y orientación al trabajo en equipo. Qué obtendrás a cambio • Participación en proyectos de impacto con clientes nacionales e internacionales., • Plan de formación continuo, tanto técnico como competencial., • Evolución profesional a largo plazo mediante un programa anual de evaluación y desarrollo., • Alta flexibilidad: modelo híbrido, margen de entrada/salida, jornada intensiva los viernes y semanas de verano, además de tarde libre por cumpleaños., • Ambiente joven, cercano y dinámico, con actividades internas y clubes deportivos., • Beneficios sociales, retribución flexible y descuentos exclusivos., • Entorno comprometido con la diversidad, la inclusión y el impacto social

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En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con francés nativo en nuestras oficinas de Barcelona ¿Cuál será tu responsabilidad? · Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado francés (Telefónicamente y vía mail) · Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos. · Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.) · Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos · Registro de devoluciones, abonos y cargos. · Controlar el envío de factura electrónicas · Gestionar las reparaciones · Administración de las BBDD (Mails) · Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing) Hard: Imprescindible francés, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP Soft: Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados. Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? · Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes! · Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos. · Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural. · Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia · Tendrás un plan de retribución flexible · Disfrutarás de múltiples beneficios sociales · Tendrás el día libre en tu cumpleaños · Podrás teletrabajar 8 días al mes · Recibirás formación continua · Horario de lunes a viernes, de 10 a 19 horas. Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: · Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución · Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos · Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete en la oferta

Colaboración como Autónomo (Freelance) | Barcelona / Remote En ZØR THERMAL buscamos un/a Account Manager / Business Developer para colaborar como profesional autónomo, apoyando el seguimiento y desarrollo del mercado español. Somos una empresa portuguesa especializada en soluciones sostenibles y reutilizables para la cadena de frío, con actividad en los sectores alimentario y farmacéutico. Trabajamos con clientes que valoran la fiabilidad, la cercanía y relaciones profesionales a largo plazo. La colaboración será en modalidad remote, con una fase inicial de formación presencial en nuestra sede y contacto continuo con el equipo ZØR. OBJETIVO DE LA COLABORACIÓN Acompañar de forma estructurada las oportunidades comerciales en España, apoyar la relación con clientes y contribuir a las actividades comerciales y de marketing. RESPONSABILIDADES • Seguimiento y gestión de oportunidades comerciales en España, • Concertación y preparación de reuniones con clientes y partners, • Presentación de soluciones ZØR y elaboración de propuestas comerciales, • Seguimiento de clientes y apoyo a la fidelización, • Refuerzo de la presencia de ZØR en LinkedIn y redes profesionales, • Apoyo a acciones de marketing digital, • Trabajo coordinado con el equipo interno de ZØR PERFIL BUSCADO, • Profesional autónomo (freelance) con actividad abierta, • Perfil empático, responsable y organizado, • Buenas habilidades de comunicación y relación con clientes, • Interés por funciones comerciales y desarrollo de negocio, • Comodidad con herramientas digitales y CRM (valorable), • Español nativo o fluido, • Portugués y/o inglés: valorable, • Experiencia previa en ventas, account management o funciones similares: valorada CONDICIONES DE COLABORACIÓN, • Modelo: Prestación de servicios como autónomo, • Honorarios fijos anuales: entre 25.000 € y 28.000 €, según experiencia y alcance de la colaboración, • Pago mensual mediante factura, • El variable no es contractual y podrá existir como premio discrecional de la empresa, asociado a KPTI/objetivos, según resultados y desempeño, • Modalidad remote, con formación inicial incluida, • Relaciones profesionales basadas en la confianza, • Comunicación clara y cercana, • Responsabilidad y autonomía Juntos iremos evolucionando, construyendo relaciones sólidas y proyectos con sentido.

Reporting to the Customer Service Manager, Customer Service Specialist is responsible for acting as a liaison between customers and company, to ensure excellent service standards, respond efficiently to customer inquiries and build sustainable relationships with internal areas.The key deliverables t

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