Trabajos Servicio al Cliente en Sants MontjuicCrear alertas

Detectar aspectos de mejora en el servicio al cliente, preguntarse el "qué" y "por qué” para proponer e implementar nuevos procesos que optimicen la función de servicio al cliente. Valoraremos conocimientos en métricas de satisfacción al cliente. Al menos 2 años de experiencia en puestos de

Cuentas con experiencia como teleoperador/a en atención al cliente? ¿Deseas impulsar tu carrera profesional en una empresa líder del sector energético? ¡No busques más, esta es tu oportunidad perfecta!Funciones:• Atención telefónica personalizada a clientes. Se requiere:• Experiencia mí

Capacidad para empatizar y gestionar situaciones de forma calmada y profesional, manteniendo un tono cordial y resolutivo. Excelente habilidad para la comunicación verbal y escrita, con una orientación hacia el servicio al cliente en Español e Inglés. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de opor

Estas son las tareas que se realizan en este departamento:-La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. Requisitos mínimos -Exp