Trabajos Servicio al Cliente en El Pardo, MadridCrear alertasJornada completa

Desde EUROFIRMS queremos ofrecerte una increíble oportunidad como TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE CON MADISON MK⚡. FUNCIONES PRINCIPALES: 📲 Recepción y emisión de llamadas, atención al cliente, resolución de dudas, consultas e incidencias. 💡 Gestión administrativa 🔹 📅 FORMACIÓN REMUNERADA 📍 C/ Instalaciones Madison MK (cerca del Hospital Ramón y Cajal). 🔹 🚀 INCORPORACIÓN 📅 Inmediata 🏢 Centro de trabajo: Instalaciones Madison MK (cerca del Hospital Ramón y Cajal). ⌛ Jornada: 39h 30h o 25h semanales de lunes a viernes jornada completo o media jornada por la mañana o por la tarde 🔁 Contrato: 3 meses + posibilidad de prórroga + POSIBILIDAD DE INCORPORAR A EMPRESA 🔹 📌 REQUISITOS 💻 Agilidad con sistemas informáticos 🎯 Experiencia en atención al cliente y excelente comunicación. • Poseer certificado de discapacidad igual o superior al 33% Si buscas una oportunidad para crecer y desarrollarte como teleoperador/a, ¡esta es tu oportunidad!

OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

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