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En Climatización Zapata, empresa especializada en climatización, calefacción y aerotermia, buscamos una persona para cubrir una baja temporal en el área de Atención al Cliente. La persona seleccionada será responsable de la gestión diaria del contacto con clientes, tanto particulares como empresas, asegurando una atención profesional, ordenada y orientada a la resolución de incidencias. 🛠️ Funciones principales • Atención telefónica y por WhatsApp a clientes., • Gestión de avisos, incidencias y solicitudes de servicio., • Registro y actualización de datos de clientes en el sistema de gestión., • Coordinación de citas y visitas técnicas., • Seguimiento de incidencias abiertas y comunicación con clientes., • Atención a clientes en español e inglés (imprescindible nivel fluido)., • Apoyo administrativo básico relacionado con el área de atención al cliente. ✅ Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente (imprescindible)., • Inglés fluido, tanto hablado como escrito (trato habitual con clientes extranjeros)., • Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente., • Capacidad de organización y gestión de varias tareas a la vez., • Manejo básico de herramientas informáticas (email, CRM o software de gestión)., • Valorable experiencia en empresas de servicios técnicos, mantenimiento o construcción. 🌟 Se ofrece • Incorporación inmediata., • Buen ambiente de trabajo en empresa consolidada y en crecimiento., • Formación inicial en nuestros procesos y herramientas., • Estabilidad durante el periodo de sustitución.

Sobre nosotros Somos una empresa con más de 50 años de historia, que comenzó como empresa familiar con la gestión de máquinas de juego, pero gracias a su experiencia, conocimiento del mercado, y la fuerza y motivación de su equipo humano, ha crecido durante estos años hasta llegar a convertirse en un holding empresarial, ampliando y desarrollando nuevos ámbitos de actuación y convirtiéndose en una empresa versátil, dinámica y un modelo a seguir dentro del sector del ocio, que cuenta en la actualidad con un equipo de más de 400 personas trabajadoras, más de 70 centros de trabajo con presencia en la Región de Murcia, Comunidad Valenciana y Castilla La-Mancha. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido y a tiempo completo, • Salario a convenir según valía y experiencia aportada., • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en plena expansión., • Ambiente de trabajo integrador y cooperativo. ¿Qué esperamos de ti? • Experiencia mínima en laborales de mantenimiento de un año., • Muy deseable experiencia en climatización., • Persona con capacidad de comunicación, aprendizaje y actitudes para el trabajo en equipo, con ganas de desarrollarse profesionalmente., • Carné de conducir tipo B. ¿Cuál va a ser tu misión? La principal misión será dar soporte a nuestros salones en la Región de Murcia, para realizar labores de mantenimiento en electricidad, fontanería, carpintería, albañilería, cerrajería, pintura y climatización. ¡Fórmate y desarróllate en una empresa con implantación nacional y en plena expansión! Encontrarás un gran ambiente de trabajo pudiendo participar en la toma de decisiones y en proyectos transversales para la organización. ¿Aceptas el reto? ¡Te estamos buscando!