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En Psico Selección estamos buscando un Gestor de Peticiones y Demandas de Compra para la atención de clientes potenciales procedentes de los Países Bajos (Holanda y Bélgica) interesados en propiedades en la Costa Blanca. Este puesto se centra exclusivamente en la gestión previa a la visita y al cierre de venta, asegurando un filtrado efectivo de las solicitudes y transmitiéndolas al equipo comercial especializado. Responsabilidades Principales: 1. Atención inicial al cliente: - Gestionar las solicitudes de compra recibidas por teléfono, WhatsApp y correo electrónico. - Ofrecer atención personalizada en holandés, inglés y español, asegurando un servicio profesional y de calidad. 2. Cualificación de clientes: - Identificar necesidades específicas del cliente, como tipo de propiedad, ubicación deseada y presupuesto. -Verificar la disponibilidad de fondos propios o aprobación de financiación. 3. Seguimiento y traspaso: - Registrar toda la información en el sistema CRM de la empresa. - Derivar clientes cualificados al equipo de comerciales para las fases finales de negociación y cierre. 4. Colaboración interna: - Mantener comunicación constante con el equipo comercial para garantizar una transición fluida. Asegurar la precisión de los datos almacenados en la base de clientes. Requisitos: 1. Idiomas: Nivel bilingüe o nativo de holandés (imprescindible). Nivel alto de inglés. Nivel fluido de castellano. 2. Habilidades y experiencia: Experiencia previa en atención al cliente o gestión de demandas (mínimo 1 año). Conocimientos básicos de herramientas CRM y software de oficina. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. 3. Competencias personales: Organización y atención al detalle. Proactividad y orientación al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a procesos internos. Se ofrece Condiciones laborales: Ubicación: Playa del Albir, Alicante. Horario: Media jornada. Horario de mañanas. Contrato: Indefinido tras período de prueba. Formación: Incluida al inicio para conocer los procesos internos. Remuneración: Competitiva según experiencia.