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En nuestra tienda online, especializada en ventas con modalidad contra reembolso, buscamos incorporar a un/a preparador/a de pedidos responsable, organizado/a y con buena actitud, que también se encargue de la recepción de mercancía y el uso básico de nuestro CRM para la gestión diaria. Funciones principales: - Preparación, empaquetado y etiquetado de pedidos. - Control y organización del almacén. - Recepción, revisión y colocación de mercancía entrante. - Registro y seguimiento de pedidos en el CRM. - Coordinación con el equipo de atención al cliente y logística. - Verificación de datos de envío y condiciones de contra reembolso. Requisitos: - Experiencia previa en logística, almacén o e-commerce (valorable). - Conocimientos básicos de informática y uso de sistemas de gestión (CRM). - Capacidad de organización y atención al detalle. - Persona responsable, proactiva y con ganas de aprender. - Carnet de conducir y vehículo propio. - Carnet de carretillero Ofrecemos: - Incorporación a un equipo joven y en crecimiento. - Contrato estable con posibilidad de continuidad. - Buen ambiente de trabajo.

Responsabilidades: - Atender a los clientes generando una buena experiencia de compra: Ayudar a los clientes a encontrar libros específicos, proporcionar recomendaciones basadas en sus intereses, responder preguntas sobre disponibilidad, precios y contenido de los libros, y proporcionar un servicio amable y cortés en todo momento. - Mantener el orden: Es importante mantener la librería ordenada para crear un ambiente agradable para los clientes. Lo que supone mantener los estantes organizados, limpiar las áreas comunes y asegurarse de que los libros estén en su lugar adecuado. - Gestionar el inventario: Mantener un registro preciso del inventario de libros, realizar pedidos de reposición cuando sea necesario y asegurarse de que los libros estén correctamente etiquetados y clasificados. - Procesar transacciones de venta: Ser capaz de operar el punto de venta de la librería para procesar transacciones de compra de libros, manejar el efectivo, tarjetas de crédito u otros métodos de pago, y proporcionar recibos precisos a los clientes. Habilidades: - Interés por la lectura: Tener un buen conocimiento de una variedad de libros en diferentes géneros y temas para poder proporcionar recomendaciones adecuadas a los clientes. Se valorará que sea una persona a la que le gusten los libros. - Habilidades de comunicación: Interactuar efectivamente con los clientes, responder preguntas y resolver problemas de manera clara y cortés. - Organización: Asegurarse de que los libros estén en su lugar adecuado y de que el espacio de la tienda esté limpio y presentable. - Orientación al cliente: Tener una actitud orientada al cliente, ser amigables, serviciales y dispuestos a ayudar a los clientes a encontrar lo que están buscando. - Don de gentes: Capacidad para interactuar de manera positiva y efectiva con los clientes, creando así una experiencia de compra satisfactoria y agradable. - Disponibilidad horaria: Flexibilidad y puntualidad en horario comercial durante 5 días a la semana. - Trabajo en equipo: Colaboración, comunicación efectiva, apoyo mutuo, flexibilidad, resolución de conflictos y contribución al éxito del equipo. - Nociones básicas de informática: Manejo de software de punto de venta, navegación web y búsqueda de información, comunicación por correo electrónico, escritura rápida en teclado, etc. - Trabajo a largo plazo: Capacidad para comprometerse y mantenerse en el puesto durante un período prolongado, mostrando dedicación, perseverancia y un enfoque orientado hacia el crecimiento y el desarrollo a largo plazo. Os animamos a que vengáis a presentaros personalmente.