Atención al Paciente Privado (Health Assistant) - Nivel de inglés avanzado
13 hours ago
Valladolid
pEn Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. /ppbr/ppCon tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas. /ppBuscamos profesionales, que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día. /ppSeleccionamos un/a Health Assistant para el centro médico de Olympia, ubicado en Torre Caleido (metro Begoña). Zona norte de Madrid. /ppOlympia, es el centro pionero del grupo Quirónsalud. Un proyecto único en España que tiene como objetivo el cuidado de las personas a través de la medicina y las últimas tendencias en la salud, el desarrollo del deporte, así como la prevención física, mental y emocional. /ppNuestros pilares son la innovación, el conocimiento, la perseverancia y la excelencia para conseguir una salud sostenible centrada en el paciente. /pp¿Por qué elegir nuestro centro? /pulli Tres Center Areas especializadas para impulsar el estado de salud: Sport, Lifestyle y Medical Center /lili Medicina multidisciplinar, /lili Equipos de profesionales de excelencia. /lili Dotación tecnológica de última generación. /lili Todo ello ubicado en 12.000 m2 de espacios dinámicos, modernos y acogedores. /li /ulpbr/ppEn este enlace puedes descubrir cómo es nuestro centro y cómo sería trabajar en Olympia: /ppbr/ppÚnete a nuestro equipo /ppbr/ppVacante: Atención al Paciente Privado (Health Assistant) - Nivel de inglés avanzado /ppUbicación: Centro Médico Quirúrgico Olympia /ppbr/pp¿Cuál será tu misión? /ppbr/ppGarantizar una experiencia excelente, humana y eficiente al paciente premium de Olmypia, desde sus primeros contactos con el centro, su llegada hasta su salida, siendo enlace entre el paciente, los profesionales clínicos y el sistema interno del centro. Su misión es anticiparse a las necesidades, resolver con agilidad los imprevistos y actuar con criterio y rigor, dentro de un entorno de alta exigencia sanitaria. /ppbr/pp¿Cuáles serán tus principales funciones y responsabilidades? /ppbr/pulli Ejecutar las acciones necesarias que garanticen una excelente atención al cliente de acuerdo con los indicadores marcados por la Gerencia del Hospital (tiempos de servicio, evaluación de servicio ofrecido, información...). /lili Suministrar información sobre los productos y servicios, en lo que en muchos casos será el primer contacto del usuario con el Centro. /lili Recibir y asistir a los clientes para cumplimentar los datos de contacto que se solicitan e informar a los usuarios que accedan físicamente al Centro sobre los servicios que se prestan. /lili Asistir en el proceso de admisión a los usuarios, tanto de “autoadmisión” en como de admisión en el centro. /lili Entregar al usuario, tras la primera visita con el personal sanitario, los presupuestos de los servicios y programas prescritos, informando detalladamente de los servicios incluidos y precios, así como de las formas de pago disponibles. /lili Gestionar el pago con los usuarios de los programas presupuestados en las vías de pago habilitadas. /lili Informar tanto por vía telemática (“videollamada”) como presencial en una sesión de 20 minutos, sobre los servicios que se ofrecen en el Centro. /lili Realizar el seguimiento de la cartera de usuarios que han solicitado información de servicios del centro y/o han realizado la contratación de servicios en el centro. /lili Facilitar a los usuarios la reserva de las citas de los Programas contratador por los usuarios. /li /ulpbr/ppLo que ofrecemos: /ppbr/pulli Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado. /lili Contrato indefinido /lili Jornada completa en horario de 10:00-16:00h (más un viernes cada cinco en turno de tarde y un sábado cada cinco por la mañana) /li /ulpbr/pulli Política de Movilidad y Promoción interna /lili Atractivo paquete salarial, competitivo y alineado con el mercado /lili Retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y restauración /lili Plan estratégico de Formación, que permitirá desarrollarte personal y profesionalmente /lili Acceso al programa Quirónsalud Contigo: /lili Cuidado financiero: acceso a la plataforma Payflow, y descuentos exclusivos. /lili Cuidado de la salud: planes de bienestar físico y mental y acceso al Hospital Digital /lili Cuidado de la familia: proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional. /li /ulpbr/pp¡Te estamos esperando! /ppEn Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros. /ppbr/ppbr/ppRequisitos: /ppbr/pulli Ciclo Formativo Auxiliar Administrativo o similar. /lili Muy valorable nivel de inglés avanzado (B2-C1). /lili Experiencia previa en recepciones / atención al público y realizando tareas administrativas. /lili Habilidades comunicativas e iniciativa. /lili Comunicación eficaz y empática. /lili Disponibilidad horaria. /li /ul