En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas motivadas y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico, WhatsApp) en español para una importante empresa del sector Retail. Buscamos: - Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas. - Motivación por aprender. - Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez. - No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero! - Valoramos, aunque no es excluyente para esta vacante, el conocimiento de otros idiomas como, por ejemplo, el inglés (idiomas nivel mínimo B2-alto -no necesaria certificación, llegado el momento se realizaría prueba de nivel-) Si una vez dentro del equipo dieses soporte al mercado inglés, se le sumaría un plus de idioma a tu salario. Condiciones de la oferta: - Formación presencial , previa a la incorporación (no remunerada) y selectiva (con asistencia, participación y compromiso, es sencillo superarla) Está orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio. Fechas de formación: 03 de octubre al 10 de octubre (de lunes a viernes) y tenemos 2 turnos de formación: mañana 8:00 a 15:00 ó tarde 15:00 a 22:00. - Fecha de alta e incorporación al servicio tras formación: a partir del 14/10 en modalidad PRESENCIAL en nuestra sede de Bergondo o de La Grela. - Te podrás incorporar en la jornada DE MAÑANAS o DE TARDES (¡tenemos mayor oportunidad en esta vacante!) - Contrato inicial temporal con posibilidad real de conversión a contrato fijo-discontinuo de temporada a partir del 1/11 (¡Nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones y así poder contar contigo para esta temporada de Black Friday - rebajas de invierno y para la de rebajas de verano!) - Jornada de 30 horas/semana, distribuidas de L a D con festivos (¡solo trabajamos 2 fines de semana al mes y no todo el equipo trabaja todos los festivos, pues se va rotando!). Si necesitas una jornada mayor o menor, podemos valorar opciones desde 25 hasta 39 horas semanales. ¡Indícanos tu disponibilidad real en la entrevista! Salario: - Salario base de 1029,42€ brutos/mes para 30 h/semana. - Si optas por una jornada completa de 39 horas semanales, el salario es de 1338,25€ brutos/mes (para saber el salario de otras jornadas puedes realizar una regla de tres o esperar a revisarlo con nosotros) - Pluses adicionales si corresponden: nocturnidad (si trabajas a partir de las 22:00), festivos trabajados (además de un día libre adicional) y por trabajar en el mercado de clientes de habla extranjera en caso de que el servicio lo requiera y tu nivel oral y escrito cumpla con los requisitos exigidos. Beneficios: - Oportunidades de crecimiento y desarrollo interno. - Posibilidades de formación continua por parte de la empresa. - Descuentos exclusivos en diferentes categorías gracias a nuestro Club de Beneficios para emplead@s. - Posibilidad de estabilidad laboral (de cada temporada solemos incorporar personal a la plantilla fija del equipo con contrato estable e ininterrumpido) - Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno que valora el talento y la dedicación, ¡esta es tu oportunidad!
Abierto proceso de selección para un puesto vacante en el área de administración y gestión. Se valorará conocimientos en contabilidad. Trabajo estable.
¡En Konecta, compañía multinacional del sector del contact center y experiencia de cliente, seguimos evolucionando y superando grandes retos de la mano de nuestro talento K! En estos momentos, buscamos nuevos talentos para trabajar presencialmente en nuestra sede de BERGONDO. Necesitamos personas responsables y con motivación, que tengan una gran capacidad comunicativa y orientación al logro y, sobre todo, muchas ganas de aprender. Como ves, la experiencia previa no es un requisito, pues nuestro modelo de selección valora las competencias de l@s candidat@s, la iniciativa y las ganas de desarrollarse profesionalmente. En esta ocasión, la vacante es para realizar funciones de emisión de llamadas sobre una base de datos proporcionada por nuestro cliente, para ofrecer sus servicios/productos adaptándonos a las necesidades de las personas con las que contactamos. ¿Estás dispuesto/a a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? ¡Estamos encantados de acompañarte en el proceso paso a paso! ¿Qué ofrecemos? - FORMACIÓN previa a la contratación del 03 al 06 de septiembre de 10:00-15:00h -de lunes a viernes-¡Es una formación en la que aprenderás tanto para este trabajo, como para muchas otros aspectos de tu vida, pues te ayudamos a desarrollar y a trabajar diferentes competencias muy demandadas actualmente! - Incorporación presencial e inmediata en nuestra plataforma de Rúa Parroquia de Rois, 18B, Bergondo (Coruña). -CONTRATO FIJO DISCONTIUO directamente con Konecta, con fecha de inicio 09 de septiembre 2024 -JORNADA DE TRABAJO: COMPLETA de 39 horas semanales, de lunes a viernes SIN FESTIVOS, en la franja horaria de 10 a 21h - SALARIO: 1.338 euros brutos/mes de salario base + posibilidad de ampliarlo con INCENTIVOS. -SOCIEDAD DE CONTRATACIÓN DENTRO DE KONECTA: Universal Support. Además, ten en cuenta que tendrás: - Posibilidad de seguir formándote a través de un catálogo de cursos gratuitos online. - Promociones y movimientos internos. - Catálogo de descuentos exclusivos por ser parte de Konecta a través de nuestro Club de Beneficios. ¡Únete a la empresa líder de servicios de Customer Experience! ¿Sientes el feeling?¡Queremos conocerte!