Sales Assistant / Dependiente/a de tienda
23 hours ago
San Sebastián
En MANILA SAN SEBASTIÁN, tienda de moda y concept store en Donostia, buscamos incorporar de forma inmediata a una persona para formar parte de nuestro equipo de tienda. Para este puesto es imprescindible tener un nivel fluido de inglés, ya que trabajamos con una clientela internacional y necesitamos ofrecer una atención cuidada, natural y profesional también en inglés. MANILA no es una tienda convencional. Es un espacio con una identidad muy marcada, donde conviven moda, calzado, accesorios, diseño, arte, objetos especiales y una selección muy cuidada de marcas nacionales e internacionales. Trabajar en MANILA significa formar parte de un proyecto con personalidad, sensibilidad estética y una forma propia de entender el retail: cercana, exigente, visual, humana y muy orientada a crear una experiencia especial para cada cliente. Buscamos a una persona que disfrute de la moda, que tenga criterio, actitud comercial, sensibilidad estética, buen trato con el cliente y ganas de implicarse en el día a día de una tienda con alma propia. Tus misiones • Crear una experiencia de compra cercana, personalizada y cuidada para cada cliente., • Asesorar en moda, calzado, accesorios y producto lifestyle, entendiendo las necesidades de cada persona y proponiendo opciones con criterio., • Realizar venta activa en tienda, ayudando a alcanzar los objetivos comerciales de MANILA sin perder naturalidad ni calidad en el trato., • Atender a clientes nacionales e internacionales, ofreciendo una atención profesional tanto en español como en inglés., • Gestionar correctamente los cobros, cambios, devoluciones y operaciones habituales de caja., • Atender de forma personalizada a clientes a través de WhatsApp, resolviendo dudas, enviando propuestas, compartiendo producto y acompañando la venta también fuera del espacio físico., • Preparar pedidos online realizados por clientes: revisión de producto, empaquetado, preparación de etiquetas de envío y coordinación básica con transporte., • Mantener el orden, la limpieza, la presentación y la imagen visual de la tienda., • Cuidar el visual merchandising, la exposición del producto y los detalles que hacen que MANILA sea un espacio especial., • Apoyar en la recepción de mercancía, etiquetado, reposición, control de stock y organización del almacén., • Conocer el producto, las marcas y las colecciones para poder transmitirlas con seguridad y sensibilidad., • Colaborar con el equipo en el funcionamiento diario de la tienda, aportando actitud, responsabilidad y compromiso. Tu perfil: • Inglés fluido imprescindible. No se valorarán candidaturas sin capacidad real para atender clientes en inglés., • Experiencia previa en tienda, preferiblemente en moda, calzado, lujo accesible, concept store o retail cuidado., • Gusto real por la moda, el diseño y las marcas con identidad., • Buena capacidad comercial, sin venta agresiva., • Excelente trato con el cliente: educación, naturalidad, empatía y saber estar., • Persona ordenada, responsable, resolutiva y con atención al detalle., • Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse al ritmo de una tienda dinámica., • Buena presencia y sensibilidad estética., • Manejo cómodo de herramientas digitales básicas: cobros en caja, Shopify POS, WhatsApp, preparación de pedidos online, etiquetas de envío y gestión básica de cambios, devoluciones e incidencias., • Se valorará positivamente saber francés., • Se valorará conocimiento de marcas, tendencias, producto y cultura de moda., • Es importante tener conocimientos básicos del Pack Microsoft (excell, word, ppt...) Que ofrecemos: • Incorporación inmediata., • Incorporación a MANILA SAN SEBASTIÁN, una tienda consolidada y con una identidad propia dentro de la moda y el retail en Donostia., • Trabajo en un entorno creativo, cuidado y muy vinculado a la moda, el diseño y la cultura contemporánea., • Formar parte de un proyecto especial, diferente y con una comunidad de clientes muy fiel., • Aprendizaje continuo sobre marcas, producto, estilismo, venta personalizada y funcionamiento real de una concept store., • Buen ambiente de equipo., • Jornada de 38 horas semanales., • Domingos libres y un día libre entre semana., • Contrato y condiciones según perfil y experiencia., • Posibilidad de crecimiento dentro del proyecto. Ubicación: MANILA SAN SEBASTIÁN Donostia / San Sebastián Como apuntarse: • Si te interesa formar parte de MANILA, envíanos tu CV y una breve presentación contándonos quién eres, qué experiencia tienes, cuál es tu nivel real de inglés, qué relación tienes con la moda y por qué te gustaría trabajar con nosotros.