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AYUDANTE DE COCINA GRAN HOTEL LA FLORIDA 5* Gran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos incorporar a un/a Ayudante de Cocina para ampliar nuestro equipo de cocina. La persona que se incorpore en el equipo deberá será responsable de funciones correspondientes a su posición. - Funciones: - Dar soporte a los cocineros en sus áreas de responsabilidad como pueden ser buffet, restaurante y/o eventos realizando la elaboración de las preparaciones. - Ayudar a realizar el montaje de alimentos calientes en el buffet/ restaurante y/o eventos. - Tener ordenado las materiales primas en sus correspondientes en almacenes secos, fríos y congelados preservando la seguridad alimentaria. - Lavar y desinfectar la zona de cocina, incluidas las mesas, utensilios y cuchillos del equipo. - Preparar los ingredientes para cocinar incluyendo porcionar, cortar y almacenar. - Lavar, pelar frutas y verduras. - Preparar y cocinar los alimentos. - Requisitos: - Formación en Hostelería y Restauración. - Experiencia en hoteles 4 y 5* entre 1 y 2 años. - Carné de conducir y vehículo propio - Buenas dotes de comunicación. - Acostumbrado a trabajar en equipo de forma cooperativa y con iniciativa - Clara orientación al cliente - Posibilidad de incorporación inmediata ¿Qué ofrecemos? - Contrato Fijo discontinuo (Inicio Abril finalización Octubre) - Jornada completa. - Salario según categoría profesional de convenio - Comida dentro de su jornada laboral - Limpieza de uniforme
Buscamos un refuerzo Back Office, incorporación inmediata. Jornada completa L a V Responsabilidades Realizará funciones internas de soporte al equipo comercial, gestion y desarrollo Ecommerce y atencion a los clientes. ¡Seguimos creciendo en PiLight y crecemos en equipo! Ayúdanos a liderar el sector de la iluminación!!!! Desde PiLight, empresa especializada en proyectos y venta de iluminación, estamos buscando a alguien con ganas e iniciativa para enseñarle nuestra metodología que nos hace diferentes y por las que nuestros clientes nos eligen. 🚀 ¿Cómo será tu crecimiento en PiLight? Cada persona es diferente y, por supuesto, no tenemos los mismos ritmos 🙂 Pero nos imaginamos el siguiente Road Map: Aprenderás la metodología PiLight y entenderás tus responsabilidades y funciones ¡sin miedo! Empezarás a aplicar los conocimientos adquiridos, ayudando a tus compañeros y trabajando de la mano día a día. Con la confianza suficiente y la ayuda de todo el equipo podrás gestionar nuestro Ecommerce, pedidos y atención al cliente....... ¡You´ll never walk alone! 📝 Requisitos comerciales y habilidades valoradas Ecommerce Se valorara experiencia en el sector de iluminación Experiencia en Canva, Figma, PhotoShop o similar para realizar diseños sencillos. Conocimientos básicos de HTML para maquetar newsletter o/y coger y modificar código ya dado. Conocimientos básicos en Google Analytics: lo suficiente para saber moverse e interpretar las gráficas. Experiencia mínima en el sector digital: saber moverse por un eCommerce, conocer (a nivel usuario) herramientas web como HotJar, Doofinder, etc… ❤️ Valores como persona Resolutiva. Mentalidad Analítica. Empática. Proactiva. Buena capacidad comunicativa. Educada. 👨🏻💻¿Qué ofrecemos? En Pilight no nos cerramos a ninguna vía de colaboración. Ubicación: Barcelona. Buen ambiente laboral, estable y profesional de lunes a viernes. Oficina bien comunicada con transporte público. Formar parte de una empresa en pleno y constante crecimiento. ¿Hablamos?
En North Consulting tenemos una amplia experiencia y no solo proporcionamos servicios de consultoría para empresas y atónomos, sino que también en acompañar en toda la experiencia de la empresa en España. Nuestro objetivo es hacer que la transición o llegada sea de las empresas sea lo más fluida y exitosa posible, dando orientación personalizada y atención individualizada en cada paso del camino. Responsabilidades del puesto de trabajo: Gestión y emisión de facturas. Soporte en la contabilidad diaria y coordinación con la gestoría externa. Atención al cliente y soporte administrativo. Gestión de documentos y archivos. Coordinación de compras y suministros. Tareas administrativas generales. Requisitos: Experiencia previa en un puesto similar o con muchas ganas de aprender. Conocimiento en la gestión y emisión de facturas. Conocimiento básico de contabilidad. Dominio del español e inglés. Valorable el conocimiento de catalán. Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, etc.). Persona organizada, proactiva y con capacidad para trabajar en equipo. Se Ofrece: Contrato a tiempo parcial Salario competitivo. Posibilidad de trabajo híbrido Cómo Aplicar: Envía tu CV y carta de presentación en esta oferta.
Persona muy responsable de entrar en el equipo como Supply Chain & Customer Service. La persona tendrà que: - dar seguimiento a los pedidos de los clientes, utilizando el ERP de la empresa - organizar pedidos a proveedores en función de las necesidades y organizar la logística. - Actualizar los proyectos de los clientes dando soporte a la parte comercial. La persona será coordinada y apoyada por senior. Mejor si la persona tiene 2 años de experiencia. Localitat lloc treball: Les Franqueses del Vallès Modalitat de contracte: Tiempo Indefinido Jornada i horari: Lunes a viernes, 8h al dia. Salari: Dependiendo del contrato actual
Realizar funciones internas de soporte al equipo comercial, gestión y desarrollo E-commerce y atención a los clientes
Solo inscríbete si tienes experiencia demostrable Tareas Somos una consultoría energética con una trayectoria profesional en el sector de más de 10 años y una cartera de clientes en constante crecimiento. Seleccionamos delegado comercial para dirigir un equipo en el proceso de asesoramiento a empresas o en telemarketing ofreciendo soluciones en todo el ámbito energético. Funciones: Gestionar equipos comerciales en el sector de la energía. Responsable de la selección y formación de las nuevas incorporaciones. Promover el plan de promoción interna y formación de nuevos jefes de equipo. Responsable del cumplimiento de los objetivos de ventas del equipo comercial. Control y gestión de tus equipos de trabajo a través de nuestro sistema comercial. Ofrecemos: Contrato Mercantil o Laboral. Formación de herramientas que facilitan diferentes gestiones. Te facilitamos estructura comercial para desarrollar tu equipo de ventas. Renovación anual de cartera de clientes propia y soporte comercial. Requisitos Imprescindible experiencia en el sector energético mínima de 1 año. -Metro Entença (L5)
Tenemos posición abierta de Cocinero/a para uno de nuestros locales de Brunch en Barcelona. En The Egglab queremos redefinir los estándares del brunch ofreciéndote una carta honesta, colaborando con productores y artesanos locales que comparten nuestra filosofía. Responsabilidades: - Encargado/a de llevar el servicio de cualquiera de las partidas de la cocina. Organizar y preparar la partida asignada para el servicio, dando soporte en las necesidades de compras que puedan haber. Requisitos: - Buscamos un perfil empático y humilde, con dotes comunicativas y capacidad de visión 360º. - Requerimos experiencia previa en el puesto
Buscamos una persona cualificada para el departamento IT para soporte en los departamentos de venta y comunicación digital. Capacidades de comunicación y ventas. ser una personal amable, empatic@, puntual, buena presencia, organizad@, ser responsable y que te guste trabajar en equipo Se precisan conocimientos de ERPs de gestión empresarial, Prestashop, Canva, photoshop y/o illustrator, Mailchimp, RRSS, Microsoft Office. Herramientas IA y de automatización. La persona tiene que tener experiencia en la gestión PHP, SQL, Excel y cruces de stocks con ERP y PrestaShop, Conocimientos de herramientas informáticas como office, google one, correos electrónicos y en general para el mantenimiento de equipo informáticos. Si tienes estos conocimientos y además te gustan las motos y/o eres usuario y te gustaría desarrollarte en el sector de la automoción para trabajar en un equipo pequeño, dinámico, con buenas cualidades humanas para crecer y tener una estabilidad laboral. ¡Te esperamos!
Titulación mínima: Formación preferiblemente universitaria Experiencia mínima: No requerida, pero valorable. Conocimientos necesarios: - Dominio del Pack office. - Excel nivel avanzado. Conocimiento de macros. - Inglés, escrito y hablado para conversación fluida. - Se valorará un tercer idioma. Requisitos mínimos: Ganas de aprender. Alta motivación. Capacidad organizativa y comunicativa. Importante tanto que sea capaz de trabajar con autonomía cómo en equipo. Empresa muy dinámica, con ritmo intenso de trabajo por lo que es importante que el candidato/a sea capaz de trabajar bajo presión. Persona agradable y con habilidades sociales. Descripción: Buscamos una persona, con ganas de aprender e iniciar una carrera laboral en una empresa en crecimiento, dando soporte a los departamentos Comercial y de Logística. Se encargará principalmente de las tareas administrativas de los departamentos (temas de logística, compra, venta, calidad, facturación, reportes, compliance, etc.) y, dependiendo de sus habilidades, se la formará para que en un periodo corto de tiempo sea capaz de realizar las funciones propias de logística y/o comercial. Oferta: - Jornada completa (8.00 a 17.00h) y jornada intensiva en verano. - Oficina situada en el barrio del Fort Pienc. Barcelona. - Salario: 20.000€ a 24.000€ bruto/año, dependiendo del perfil del candidato. - Incorporación inmediata. NO SE DESCARTARÁ NINGÚN CV SI SE CONSIDERA INTERESANTE, INCLUSO PARA OTRAS POSICIONES QUE PUEDAN CREARSE.
Se precisa un perfil de Informador/a para un soporte de 3 semanas en la Estación del Norte en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Informar a los viajeros sobre el horario y del cambio en la venta de billetes con unos trípticos a los viajeros. Condiciones: Contrato por ETT durante 3 semanas (festivo los martes) Horario partido 4h mañana y 4h tarde Salario 9,62 bruto/hora Requisitos: Disponibilidad para trabajar en horario partido durante tres semanas de manera inmediata Inglés alto
¡Estamos en búsqueda de repartidores que nos de soporte en diferentes zonas de Barcelona para repartir nuestra paqueteria sencilla en nuestras furgonetas! La incorporación es INMEDIATA 4 de junio Somos una empresa consolidada, juvenil y estamos en pleno crecimiento. se requiere poca experiencia previa INDISPENSABLE: permiso de conducir de EUROPA, DNI O NIE
MST Holding, empresa líder en sector de contact center, selecciona teleoperadores/as para trabajar en turno de mañana (09 a 13h) para prestigioso cliente del sector bancario. Si crees que puedes aportar valor añadido a nuestro equipo, ¡apúntate! OFRECEMOS: - Funciones: atención telefónica, gestión de incidencias y soporte a clientes de importante entidad bancaria (no venta). Idiomas atendidos: catalán y castellano. - Formación: online jueves 30/05+viernes 31/05. Incorporación inmediata tras formación. - Horario: 09 a 13+ fines de semana rotativos (librando dos días entre semana para compensar). - Salario según convenio: 666.31€ brutos/mes+ +domingos plus 1.75€ brutos horas. Posibilidad de hacer más horas a futuro. - Campaña estable. NUESTOR VALOR AÑADIDO: posibilidades de promoción interna, premios de calidad trimestrales, programa Trae Tu Amigo y excelente ambiente de trabajo
Estamos buscando un Teleoperador con dominio nativo del idioma francés para unirse a nuestro equipo. Como teleoperador, serás responsable de atender y gestionar llamadas telefónicas, brindar soporte a nuestros clientes y resolver sus consultas de manera eficiente y profesional. Este puesto requiere habilidades comunicativas excepcionales y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico. Responsabilidades: Atender llamadas entrantes y salientes de clientes en francés. Proporcionar asistencia y soporte a los clientes. Resolver consultas y problemas de manera rápida y efectiva. Registrar y actualizar la información de los clientes en nuestro sistema. Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio cortés y profesional. Cumplir con los objetivos de rendimiento y calidad establecidos por la empresa. Requisitos: Dominio nativo del idioma francés (indispensable). Excelentes habilidades comunicativas y de escucha activa. Experiencia previa en atención al cliente o teleoperador es un plus. Capacidad para trabajar en equipo. Habilidades básicas de informática y manejo de sistemas CRM. Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas. Ofrecemos: Salario competitivo de 1400 euros mensuales. Contrato a tiempo completo. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Capacitación continua y soporte para mejorar tus habilidades. Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu currículum. ¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!
Se requiere recepcionista para un hostal en Barcelona Misión: Satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales Control y seguimiento de la parte operativa y administrativa del negocio Dar soporte a Dirección general para la toma de decisiones Responsabilidades: Organizar y gestionar el servicio de recepción Revisar y establecer los procesos y procedimientos propios de recepción Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y asegurar el bienestar durante su estancia Gestionar reservas y atender a los clientes, garantizando que se realicen de manera correcta los procesos de check in y check out, así como la asignación de las habitaciones Realizar labores propias de la facturación y cobro Controlar y coordinar la facturación, relación con OTA’s Gestionar la documentación derivada de las operaciones de alojamiento, y realizar las actividades propias al final de cada turno Control del servicio de limpieza Control y seguimiento del servicio lavandería
Horario: 39 horas semanales de lunes a viernes en horarios rotativos semanalmente de 08:00 a 16:00/ 09:00 a 17:00/ 11:00 a 19:00 Tipo de Contrato: Contrato interinidad de larga duración. (Periodo de prueba 45 días) Zona de trabajo: C/ Pórcel de Rosseló 21, Barcelona, durante 6 meses y después modelo hibrido con presencia en la oficina de 2 semanas al mes. No obstante, se debe estar disponible para acudir a la oficina para formaciones o reuniones en Barcelona. Salario: Nivel 9 – 9,62€ brutos la hora Según convenio Contact Center. Con las vacaciones prorrateadas + plus idiomas (0,83€/h) + pluses a determinar Descripción del puesto: 1. Recepción de llamadas de clientes para dar soporte de las dudas, incidencias que puedan tener a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos 2. Colaborar con diferentes departamentos para encontrar soluciones adecuadas a los casos que se planteen. 3. Gestionar las interacciones en las plataformas de medios sociales para garantizar respuestas oportunas y útiles a las consultas o comentarios. 4. Convertirse en el mejor embajador de la marca y ofrecer un servicio excepcional a los clientes. Competencias asociadas al Puesto: Perfil comercial, orientación al cliente, identificación de oportunidades de negocio, capacidad de convencimiento, compromiso y gran motivación intrínseca para la venta. Vocación de servicio. Fecha de incorporación a trabajar: Inmediata.
Horario: 39 horas semanales de lunes a viernes en horarios rotativos semanalmente de 08:00 a 16:00/ 09:00 a 17:00/ 11:00 a 19:00 Tipo de Contrato: Contrato interinidad de larga duración. (Periodo de prueba 45 días) Zona de trabajo: C/ Pórcel de Rosseló 21, Barcelona, durante 6 meses y después modelo hibrido con presencia en la oficina de 2 semanas al mes. No obstante, se debe estar disponible para acudir a la oficina para formaciones o reuniones en Barcelona. Salario: Nivel 9 – 9,62€ brutos la hora Según convenio Contact Center. Con las vacaciones prorrateadas + plus idiomas (0,83€/h) + pluses a determinar Descripción del puesto: 1. Recepción de llamadas de clientes para dar soporte de las dudas, incidencias que puedan tener a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos 2. Colaborar con diferentes departamentos para encontrar soluciones adecuadas a los casos que se planteen. 3. Gestionar las interacciones en las plataformas de medios sociales para garantizar respuestas oportunas y útiles a las consultas o comentarios. 4. Convertirse en el mejor embajador de la marca y ofrecer un servicio excepcional a los clientes. Competencias asociadas al Puesto: Perfil comercial, orientación al cliente, identificación de oportunidades de negocio, capacidad de convencimiento, compromiso y gran motivación intrínseca para la venta. Vocación de servicio. Fecha de incorporación a trabajar: Inmediata.
Requisitos para el puesto: Soporte en gestión incidencias con Arrendatarios. Soporte en redacción de presentaciones y Estudios de Mercado. Soporte gestión patrimonial en incidencias, liquidaciones y trámites requeridos con Administradores de fincas y vecinos, así como asistencia a Juntas de Propietarios. Gestión comercial en comercialización de inmuebles con operadores comerciales y particulares. Soporte en captación de nuevas oportunidades de inversión especialmente en locales comerciales y edificios. Soporte en gestión coordinación industriales en mantenimiento y reforma inmuebles. Iniciar contactos y fidelizar colaboraciones con diferentes actores del sector, tales comofiscalistas, administradores de fincas y abogados.
Necesitamos soporte para tareas de finanzas y gestión de albaranes
Desde Eurofirms, estamos en búsqueda de un/a conserje para un importante club deportivo ubicado en Barcelona, para realizar las siguientes funciones: - Velar por el cumplimiento de la normativa del club. - Estar informado sobre todos los eventos. - Atender las necesidades o posibles reclamaciones de los socios/as y resolverlas. - Gestionar las llaves de todo el Club. - Realizar el tour a nuevos socios/as. - Controlar la seguridad en caso de incidentes. - Controlar el orden y mantenimiento de todas las instalaciones del Club. - Dar soporte en los servicios de restauración para los socios/as. - Gestionar el punto de venta presencial/online del merchandising Se requiere: - Formación: estudios ESO o similares finalizado. - Experiencia de más de 1 año como conserje. - Conocimiento nivel medio en ofimática. - Idioma: inglés medio. Será un plus contar con otro idioma (francés, italiano, etc.). - Buscamos una persona proactiva, dinámica y con habilidades comunicativas. Se ofrece: - Contrato indefinido directo con la empresa. - Salario: 19k anuales. - Jornada completa 40hs semanales en horario: Lun a Mier de 15h a 23hs Jue y vier libres Sab y dom: 14h a 22hs - Ubicación: Barrio Les Corts, Barcelona
MST Holding, empresa líder en sector de contact center, selecciona para Barcelona teleoperadores/as en turno de fines de semana para atender llamadas de importante cliente bancario (presencial). Si crees que pueda encajarte, ¡inscríbete! OFRECEMOS - Funciones: atención telefónica, gestión de incidencias y soporte a clientes de importante entidad bancaria (no venta). Idiomas atendidos: catalán y castellano. - Formación: online desde el martes 28-05-24 en horario de 09 a 15h (4 días), sin incluir fin de semana. Fecha inicio trabajo: 03/06. - Horario: - 20h/semana: sábados+domingos+festivos de 16:00h a 0:00h. - 12h/semana: sábados+domingos+festivos de 17 a 23h. - Salario según convenio: - 20h/semana: 666.31€ brutos/mes+plus nocturnidad 1.80€ brutos hora (desde las 22h)+domingos plus 1.75€ brutos horas. Festivos pagamos plus (5.08€ brutos/hora locales; nacionales pagamos 10.78€ brutos/hora). - 12h/semana:399.78€ brutos/mes. plus nocturnidad 1.80€ brutos hora (desde las 22h)+domingos plus 1.75€ brutos horas. Festivos pagamos plus (5.08€ brutos/hora locales; nacionales pagamos 10.78€ brutos/hora). - Contrato inicial 2 meses+posibilidad renovar (campaña estable). - Posición presencial en oficinas de metro Hospital Clínic.
MST Holding, empresa líder en sector de contact center, selecciona para Barcelona teleoperadores/as en turno de media jornada para atender llamadas de importante cliente bancario(presencial). Si crees que pueda encajarte, ¡inscríbete! OFRECEMOS - Funciones: atención telefónica, gestión de incidencias y soporte a clientes de importante entidad bancaria (no venta). Idiomas atendidos: catalán y castellano. - Formación: online desde el lunes 27-05-24 en horario de 09 a 15h (5 semanas), sin incluir fin de semana. Será de carácter teórico y práctica. - Horario: 25h semanales+ fines de semana rotativos (se libran dos días entre semana para compensar). El turno a cubrir en la mañana es entre las 08h y las 15h y en la tarde entre las 15h y las 22h. Durante el curso de la formación confirmamos el horario fijo. - Salario según convenio por 25h/semana (12 pagas): 832.89€ brutos/mes. Domingos pagamos plus de 1.75€ brutos hora. - Campaña estable. - Posición presencial en las oficinas de Barcelona, cerca de Metro Hospital Clínic. NUESTOR VALOR AÑADIDO: posibilidades de promoción interna, premios de calidad trimestrales, programa Trae Tu Amigo y excelente ambiente de trabajo REQUISITOS Buen nivel de catalán (avanzado o bilingüe) y disponibilidad para trabajar presencial
En Grupo Costa Este inauguramos nuestro Beach Club el próximo mes de JUNIO DE 2024, es por ello que necesitamos incorporar en nuestro equipo de trabajo un/a FRIEGAPLATOS a jornada COMPLETA con TURNO SEGUIDO. Se precisa una experiencia mínima de 1 año en el puesto y el/la candidato/a debe estar acostumbrado/a a trabajar con grandes volúmenes de trabajo. Las tareas básicas serán las de cargar el lavaplatos, vaciar, secar, limpiar cubertería, cristalería, menaje de cocina, y dar soporte a las tareas de limpieza de la cocina en general. SE OFRECE: · Contrato indefinido de 40 horas · Buen ambiente laboral · Salario competitivo y estabilidad laboral REQUISITOS MÍNIMOS: · Disponibilidad de incorporación en junio de 2024 · Disponibilidad para trabajar los fines de semana · Documentación actualizada y en regla para la contratación · Idiomas: Castellano Si estás interesadx en hacer temporada de primavera-verano con posibilidad de quedarte de forma indefinida y te apetece ser parte de este proyectazo, ¡Inscríbete a nuestra oferta de empleo y nos pondremos en contacto contigo!
¡Únete a nuestro equipo multicultural en MST Holding! Somos una empresa líder a nivel internacional, especializada en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal, colaborando con reconocidas marcas a nivel global. Ubicados en Barcelona, estamos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestro equipo dedicado al soporte técnico para el mercado DUTCH en el sector de impresoras. En esta oportunidad, te invitamos a formar parte de nuestro cliente, líder en el sector de impresoras, donde serás parte de un equipo internacional comprometido con la satisfacción del cliente. Operamos a escala global en un entorno dinámico que ofrece oportunidades tanto personales como profesionales para tu crecimiento. ¿Qué harás en un día típico? Como parte de nuestro equipo de soporte técnico, serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat para el mercado dutch. Tu función principal será responder a las solicitudes de los clientes y resolver incidencias de manera efectiva, demostrando un profundo conocimiento del producto y excelentes habilidades de Alemán comunicación tanto oral como escrita. ¿Qué buscamos en ti? Conocimientos en Informática o sólidos conocimientos técnicos (deseable). Experiencia laboral mínima de 1 año en soporte técnico a clientes externos de manera remota. Buenas capacidades analíticas y habilidades para la resolución de problemas. Capacidad para manejar conflictos de manera constructiva y recuperarse de situaciones con clientes insatisfechos. Fluidez en dutch, tanto escrito como hablado. Requisitos indispensables Comprensión técnica y experiencia práctica con sistemas operativos Microsoft Windows y tecnologías relevantes. Conocimientos de redes IP. Habilidades de solución de problemas de forma remota. Residencia en Barcelona. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido fijo discontinuo. Salario de 19.000 brutos anuales + 1.920 brutos anuales de incentivo. Horario de 39 horas semanales de lunes a viernes. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo amigable y multicultural. Servicio de café gratuito. Team buildings after office Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y cumples con los requisitos, ¡no dudes en inscribirte en nuestra oferta!
¡Únete a nuestro equipo multicultural! Somos MST Holding, un grupo empresarial internacional líder como proveedor global de Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal colaboradora con grandes marcas, ubicada en Barcelona, precisa incorporar personal para empresa líder en el sector de climatización. En esta oportunidad estamos en la búsqueda de personas que deseen unirse a nuestro equipo español. ** Formarás parte de..** Nuestro cliente líder en el sector de climatización. Es un equipo de soporte internacional dedicado a brindar una excelente satisfacción al cliente. Operamos a escala nacional, en un entorno dinámico y con un objetivo común: Ofrecer un servicio de calidad. Con los desafíos que enfrentarás en este emocionante puesto, habrá muchas oportunidades para crecer tanto personal como profesionalmente. ** Si te preguntas como será un día típico...** El Soporte Técnico es típicamente el primer punto de contacto para los clientes y técnicos y, por lo tanto, desempeña un papel clave en ayudar a MST a cumplir su misión de proporcionar un excelente servicio. El equipo de soporte debe demostrar una comprensión profunda del portafolio del producto y excelentes habilidades en el trato con los clientes. Funciones: -Prestar un servicio técnico de calidad por teléfono, correo electrónico y chat, respondiendo a las solicitudes de los clientes y solucionar las incidencias . Atender el mercado español, resolviendo incidencias relacionadas con productos de climatización, calefacción y electrodomésticos. Utilización de habilidades de comunicación oral y escrita con el fin de trabajar eficazmente con los clientes, otros miembros del departamento y con todos los miembros de la empresa. Mantener una comunicación efectiva con el SAT para coordinar pedidos y gestionar partes de órdenes de trabajo. Contribuir a mejorar la experiencia del cliente y ser la voz representativa en el sector de climatización. Cualificaciones Profesionales "Deseables" -Iniciativa y adaptabilidad. -Orientación al cliente. -Buenas capacidades analíticas para la resolución de problemas. -Capacidad para manejar conflictos de manera constructiva y recuperarse de situaciones con clientes insatisfechos. -Capacidad para asumir asignaciones cada vez más desafiantes con una actitud positiva y esperar un resultado positivo. -Excelentes habilidades de comunicación y fluidez en español, tanto escrito como hablado. Requisitos Indispensables -Experiencia demostrada en Soporte Técnico N2 (habrá entrevista técnica). -Conocimiento con productos de climatización, calefacción y electrodomésticos. -Habilidades de solución de problemas de forma remota. ** ¿Qué ofrecemos?** -Salario Competitivo: 19,000 - 21,000 euros anuales -Ubicación: C/ Gran Vía Carlos III, 86 - 5ª planta Edif. Trade - Torre Este 08028 (Barcelona). -Horario: L-J (08:30h a 18:30h), V (08:30h a 14:30h). -Incorporación Inmediata. -Contrato Indefinido fijo discontinuo. -Trabajo estable con oportunidades de crecimiento -Equipo amigable y multicultural ¡Si te interesa lo que estás leyendo y quieres unirte en el equipo, no dudes en inscribirte en la oferta!