Alternance - Amélioration de la Performance et du Service Client (H/F)
hace 1 mes
Mauguio
Élaboration de reportings et de tableaux de bord décisionnels (Power BI) pour suivre les indicateurs clés du service. Analyse de l'Expérience Client :. Analyse des verbatims clients pour identifier les points de friction et proposer des plans d'amélioration concrets.
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