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Rattaché(e) au Responsable du Support du SI Business Support Services, le Customer Success Manager interviendra dans un contexte international pour garantir la qualité de service auprès des pays utilisateurs des solutions du groupe et contribuer à l?amélioration continue des processus de suppor

Garantie du pilotage des tests depuis la conception jusqu'au bilan : Organisation de la mise en ?uvre des activités de spécification, d'exécution et de clôture des tests et en suivre la réalisation, Organisation et suivi, le cas échéant, la mise en ?uvre des activités déléguées, C

Bonjour, Je suis à la recherche d'un Customer Success Manager SAP disponible en Septembre pour renforcer les équipes Support dans l?accompagnement de 45 pays en production.

Vos missions Paramétrer et administrer des outils de mesure d'audience adaptés aux besoins de l'agence et de ses clients (GA4, Matomo, etc.Collecter, structurer et analyser les données statistiques des sites web Produire des rapports clairs, pédagogiques et orientés performance Participer à

En tant que membre de l?équipe Data As a Service Customer, vous piloterez des phases d?évaluation / d?étude dans le segment d?activité HPS (High Performance Solutions) et participerez, après l?évaluation, à la phase d?exécution du projet.Organiser l?étude et recueillir les besoins de l?ense

Services Delivery Manager / Incident Management Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de Service Delivery Management.

Services Delivery Manager / Incident-Problem Management / Change Management Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la gestion des Incidents/Changements/Problèmes/Requests suivi du Run dans sa globalité au sein d'un domaine de Production ITG dans le contexte d'

Bonjour, Pour l?un de mes clients, je recherche d'un : Tu rejoindras le domaine "Workspace", une équipe de +100 personnes qui accompagne la transformation digitale des 2000 sites du groupe dans +70 pays, autour de 4 périmètres : End User Computing, Authentification & Access, Green Tech,�

Project Manager Risques IT & Cybersécurité / IT Risk and Cybersecurity Project Management Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif de piloter l'automatisation de la production d'indicateurs de risques IT et à l'évolution ou la création de nouveaux indicateurs.

Le client cherche à renforcer son équipe de production informatique dans un contexte de transformation (nouveau Pôle Tech Foundation) en recrutant un profil Change Manager expérimenté en environnement de production IT. Objectif principal de la mission Mettre en ?uvre et piloter efficacement le

Rattaché à l?équipe Workplace & Support, vous pilotez l?ensemble des activités RUN liées à l?environnement de travail des utilisateurs, en lien avec les équipes support, infrastructure, projets et MOA.Vos responsabilités incluent : Mise en place et animation des indicateurs de qualité de s

Dans le cadre de son développement, le cabinet recherche un Senior Manager Paie & SIRH pour intervenir sur des projets stratégiques de transformation RH.

Descriptif du poste Chef de projet Infrastructure / Service Level Manager La/Le Service Level Manager supervise les activités de gestion des niveaux de service. La/Le SLM s'appuiera sur l'équipe en place et collaborera avec les Service Catalog Manager et les responsables de la Factory et l'équip

Vous serez rattaché au Test Lead et en charge de la coordination de l'activité Testing, sur les domaines suivants: vente, gestion back office, comptabilité.Vous aurez pour mission d'en assurer la qualité des livraisons prévues tout au long du projet.Vos missions consisteront à contribuer: Eva

Pilotage de projet Définir le périmètre, les objectifs, les livrables et la gouvernance du projet.Élaborer la roadmap, planifier les jalons, gérer les risques et suivre le budget.Organiser et animer les comités de pilotage, comités projets et ateliers de cadrage.Suivre l?avancement des trava

Chef de projet Infrastructure / Project Manager Sénior Missions du Chef de projet informatique Les missions principales du chef de projet incluent : Être responsable de l'atteinte des objectifs du projet dans le respect du budget et des délais impartis Piloter opérationnellement le projet a

Au sein de l?équipe Service Delivery, vous prenez en charge la gestion et la supervision de la conformité des postes de travail.Vous contribuerez à l'amélioration continue des services IT, en veillant à ce que les postes de travail répondent aux normes et aux exigences de sécurité.Votre rôl

Profil candidat: Profil recherché :Minimum 3 ans d'expérience en tant que Change Manager ou sur un rôle équivalent dans un contexte de production ou d?ingénierie infrastructure. Excellent relationnel : capacité à interagir avec différents profils (techniques, métiers, managers).

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Gestionnaire de Problèmes IT Confirmé / Problem Manager Confirmé sur La Défense (Urgent) Dans le cadre de ses missions, le Gestionnaire de Problèmes & Analyste confirmé doit notamment assurer (non exhaustif) : Appliquer le processus de gesti

Le rôle du Project Manager consistera à : Piloter de bout en bout cette phase de déploiement, en assurant le respect des jalons, des budgets et des livrables attendus Coordonner les équipes métier, IT et partenaires externes, dans un environnement matriciel Anticiper les risques, lever les

Descriptif du poste : Project Manager Risques IT & Cybersécurité / Chefferie de projet DLP Le client souhaite une prestation pour le renforcement de l'effectif sur besoins ponctuels.

Le Product Manager API définira et mettra en ?uvre la stratégie API afin d?améliorer l?expérience des développeurs et d?élargir l?écosystème API. Collaborer avec les équipes d?ingénierie et les autres Product Managers pour concevoir, développer et lancer des API évolutives, sécurisées

Bonjour, ? PAS DE SOUS-TRAITANCE!? Je recherche actuellement pour un de mes clients un consultant : SDM Contexte : renfort pour assurer la bonne gestion du RUN Mission : - Suivi avancement incident, tâches, évo - Pilotage relation équipe TMA et assurer la qualité des services - Suivi

Project Manager Risques IT & Cybersécurité / Project Management Missions Assistance aux ateliers Préparation, consolidation, validation des éléments d'estimation et de planning de réalisation avec une approche globale Mesure de l'état d'avancement avec les conclusions qui l'accompagne

En tant que manager service successions, vous rejoignez la Direction du Service Clients Vie et particulièrement l'équipe successions.

Technical Manager afin d?assurer le pilotage, la disponibilité et la sécurité des services de mobilité (smartphones/tablettes) utilisés par les collaborateurs d?un de nos clients grand compte.

Missions principales Conception & stratégie dataDéfinir une vision claire pour les infrastructures de données en cohérence avec les objectifs globaux de l?entreprise.Encadrer la mise en place de pipelines de données fiables, performants et évolutifs.Superviser la gestion des flux, du stockage

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Project Manager Risques IT & Cybersécurité / Cybersecurity S&T Le projet de chefferie de projet cybersécurité évolue au sein de l'équipe centrale Projet and Programs et plus concrètement, dans l'équipe des PM Cybersecurité, en lien avec les équipes techniques (infrastructure, développeme

Dans le cadre d'une mission de pilotage de services IT au sein d?un grand groupe du secteur du divertissement, nous recherchons un Service Delivery Manager freelance (H/F) pour garantir la qualité de service des contrats B2B en environnement critique. Vos responsabilités : Piloter les engagemen

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Au sein d?une direction en charge des plateformes d?automatisation et du cloud, vous pilotez une équipe chargée du maintien en condition opérationnelle et sécuritaire d?une solution SaaS dédiée à un client du secteur de l?authentification numérique.Vous êtes le point de contact principal du

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Le bénéficiaire souhaite une prestation d?accompagnement pour piloter un ou plusieurs projets de déploiement infra Telecom et des services associés.Ces projets peuvent être réalisés dans le cadre de l'aménagement de nouveaux immeubles, de déploiements de nouvelles solutions, de projets de r

Bonjour, L'un de nos clients le plus importants, cherche un Chef de Projet pour la refonte de la Consolidation et du Reporting du groupe dans le contexte d'une mise en place du editeur OneStream: ?Responsabilités: - Challenger l'équipe Consolidation du client.A

Je recherche, pour l?un de mes clients, un Customer Success Manager afin de rejoindre leurs équipes dans un contexte SAP S/4HANA. Missions principales : Garantir la qualité de service auprès des utilisateurs des solutions (SAP & non SAP) Animer la communauté des Key Users et coordonner les �

Change Manager ou équivalent (SDM, Incident Manager) ITIL v4 Foundation obligatoire Maîtrise des outils ITSM (ServiceNow apprécié) Bonnes connaissances techniques en réseau, sécurité, infrastructure Esprit structuré, rigueur, autonomie, sens du service Capacité à gérer des péri

Vous serez le point de contact principal pour la gestion des incidents sur l?ensemble des produits Adobe Experience Cloud (AEM, Target, Analytics, Campaign?), en coordination avec les équipes IT internes, les prestataires, et l?éditeur.Parlons missions : Gérer les incidents de bout en bout (dét

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Manager de Transition Domain Management MCO de la partie Active Directory ? Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. Gestion des projets : ? Coordonne la gestion des projets d

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